關(guān)于激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中的應(yīng)用研究

董彥 內(nèi)蒙古職業(yè)培訓(xùn)教研室

人力資源管理無(wú)論是在以往傳統(tǒng)管理模式中還是在現(xiàn)代化管理體系中，對(duì)于調(diào)動(dòng)組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員積極性，促使管理工作向著科學(xué)化的方向發(fā)展，提升管理運(yùn)作效率，保證管理組織內(nèi)部活力充分迸發(fā)，調(diào)動(dòng)人員積極性等方面起著非常重要的作用。那么，在人力資源管理中，如何最大限度的調(diào)動(dòng)人員積極性，激發(fā)人員參與到工作中的活力，就需要完善的激勵(lì)機(jī)制作為協(xié)調(diào)。簡(jiǎn)言之，只有激勵(lì)機(jī)制觸動(dòng)人員內(nèi)心，能夠激發(fā)人員的崗位責(zé)任感和職業(yè)道德精神，那么便會(huì)最大限度的秉持負(fù)責(zé)任、積極主動(dòng)的合作精神，參與到崗位中?；谝陨戏治?，能夠發(fā)現(xiàn)在人力資源管理體系中，激勵(lì)機(jī)制的存在有著非常重要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。而現(xiàn)今，在激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建中，無(wú)論是受到來自管理內(nèi)部整體環(huán)境還是人力資源管理其他方面的影響，導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制未能真正發(fā)揮其存在價(jià)值。激勵(lì)機(jī)制存在嚴(yán)重的形式化傾向，未能給人力資源管理工作高效落實(shí)發(fā)揮有效的促進(jìn)作用。但是，基于當(dāng)前各個(gè)組織管理機(jī)構(gòu)在發(fā)展中重視人的價(jià)值發(fā)揮，必須切實(shí)注重激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)。只有激勵(lì)機(jī)制全面完善建設(shè)出來，才能夠在人的管理上占據(jù)主動(dòng)性，激發(fā)人的主觀創(chuàng)造性，為組織機(jī)構(gòu)向著更高水平發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中應(yīng)用存在問題分析

（一）激勵(lì)機(jī)制存在形式化傾向，未能真正發(fā)揮存在價(jià)值

當(dāng)前，在人力資源管理工作進(jìn)行中，激勵(lì)機(jī)制存在明顯問題則是關(guān)系戶和權(quán)力戶的存在，導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制出現(xiàn)嚴(yán)重的形式化傾向。具體而言，在人力資源管理內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制設(shè)置的主要目的則是通過利益機(jī)制作為中間橋梁，激發(fā)人的主觀能動(dòng)性，促使組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部人員能夠全身心參與到一切運(yùn)作活動(dòng)中。通過人的作用的發(fā)揮，保證組織機(jī)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并且在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的發(fā)展中獲得發(fā)展優(yōu)勢(shì)。那么，為了促使激勵(lì)機(jī)制作用真正發(fā)揮出來，則需要保證激勵(lì)機(jī)制內(nèi)部所設(shè)各個(gè)方面能夠保障實(shí)現(xiàn)，也就是通過明文條例所規(guī)定的的關(guān)于激勵(lì)結(jié)果，都應(yīng)該公平、公正的體現(xiàn)出來。但是，在現(xiàn)今組織機(jī)構(gòu)管理內(nèi)部，管理組織人員在應(yīng)用激勵(lì)機(jī)制方面存在著明顯的“燈下黑”問題。也就是管理人員設(shè)置激勵(lì)機(jī)制，但是在落實(shí)中為了促使私人利益最大化，便會(huì)選擇扭曲激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制最初價(jià)值失去。一旦激勵(lì)機(jī)制在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部無(wú)法公平、公正的體現(xiàn)出來，那么便會(huì)在整個(gè)內(nèi)部人員心中失去存在的價(jià)值，無(wú)法發(fā)揮激勵(lì)作用，便出現(xiàn)形式化傾向。

而在深入研究中發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制出現(xiàn)形式化傾向的主要問題則是組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制貫徹落實(shí)中缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督管理體系。監(jiān)督管理機(jī)制未能就激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行全過程有效的核查，導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行存在“有恃無(wú)恐”的現(xiàn)象，沒有一個(gè)嚴(yán)格的約束、限制，便會(huì)在很多方面導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制失去存在的原本價(jià)值。

（二）激勵(lì)機(jī)制未能與組織內(nèi)部相協(xié)調(diào)，影響實(shí)際落實(shí)效果

當(dāng)前，組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部在人力資源管理工作進(jìn)行中，所設(shè)置的激勵(lì)機(jī)制存在未能與組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部相協(xié)調(diào)，導(dǎo)致激勵(lì)機(jī)制設(shè)置存在“水土不服”的現(xiàn)象，未能促使激勵(lì)機(jī)制在合理的內(nèi)部環(huán)境中，發(fā)揮其存在價(jià)值，必然影響實(shí)際落實(shí)效果。具體而言，人力資源管理內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的設(shè)置是組織機(jī)構(gòu)體系內(nèi)部的重要組成部分，這就要求激勵(lì)機(jī)制作為部分，需要與整體機(jī)制保持協(xié)調(diào)性。這樣才能夠在良好的管理土壤下，促使激勵(lì)機(jī)制生根發(fā)芽，發(fā)揮其存在價(jià)值。但是，當(dāng)前部分組織機(jī)構(gòu)在激勵(lì)機(jī)制設(shè)置完善中，會(huì)將這一工作交給專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。這樣，雖然專業(yè)化的組織機(jī)構(gòu)能夠最大限度促使激勵(lì)機(jī)制科學(xué)化塑造，但是在與內(nèi)部管理相協(xié)調(diào)中，則沒有充分考慮。也就是，專門的設(shè)計(jì)人員在關(guān)于激勵(lì)機(jī)制設(shè)置中，缺乏對(duì)組織機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期運(yùn)行的考量，未能植根于組織機(jī)構(gòu)本身性質(zhì)和整體運(yùn)行目標(biāo)，給激勵(lì)機(jī)制后期運(yùn)行產(chǎn)生不良影響。此外，當(dāng)前部分組織機(jī)構(gòu)管理內(nèi)部關(guān)于激勵(lì)機(jī)制的設(shè)置中，雖然是內(nèi)部管理人員進(jìn)行完善設(shè)置，但是無(wú)論是通過物質(zhì)性激勵(lì)還是精神性激勵(lì)缺乏彈性，而且過渡放置在精神獎(jiǎng)勵(lì)層面上，這樣對(duì)于人員來講，激勵(lì)機(jī)制本身存在的價(jià)值較小，實(shí)際落實(shí)激勵(lì)作用較小。

深入研究之后，發(fā)現(xiàn)造成這一問題存在的主要原因則是部分組織機(jī)構(gòu)針對(duì)人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制設(shè)置存在著不科學(xué)、不合理的認(rèn)識(shí)，未能將激勵(lì)機(jī)制作為整個(gè)組織機(jī)構(gòu)發(fā)展的戰(zhàn)略性部分，對(duì)激勵(lì)機(jī)制所給予的重視程度是比較低下的。

（三）激勵(lì)機(jī)制設(shè)置構(gòu)成存在問題，影響實(shí)際落實(shí)效果

當(dāng)前部分組織機(jī)構(gòu)中激勵(lì)機(jī)制本身設(shè)置構(gòu)成存在問題，這就嚴(yán)重影響了實(shí)際落實(shí)效果。具體而言，首先，物質(zhì)激勵(lì)設(shè)置不科學(xué)。這就體現(xiàn)在部分組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部工資劃分和崗位升遷不是根據(jù)員工的能力進(jìn)行設(shè)置的，而是注重員工的工齡。這樣就導(dǎo)致某些企事業(yè)內(nèi)部工齡較小、但是較為優(yōu)秀的員工缺乏積極性，未能充分認(rèn)識(shí)到物質(zhì)激勵(lì)存在的價(jià)值。此外，組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部崗位本身設(shè)置工資水平較低下，而在物質(zhì)激勵(lì)中，則是通過崗位工資的百分之幾來提升，這樣本身基礎(chǔ)較小，提升幅度則必然沒有較大的激勵(lì)性。以上現(xiàn)象普遍存在于組織機(jī)構(gòu)管理中，也是激勵(lì)機(jī)制切實(shí)需要改進(jìn)的一項(xiàng)問題。其次，精神激勵(lì)設(shè)置存在不合理的現(xiàn)象。無(wú)論是根據(jù)霍桑理論還是根據(jù)馬斯洛理論，都提到一旦人員的生活得到了保證，便會(huì)注重更高層次的精神追求。那么，從以上來講，在激勵(lì)機(jī)制設(shè)置中，除了注重物質(zhì)激勵(lì)外，還應(yīng)注重人員的精神激勵(lì)。這樣能夠通過物質(zhì)和精神的雙重激勵(lì)，最大限度調(diào)動(dòng)人員的積極性。但是，當(dāng)前精神激勵(lì)設(shè)置存在不合理的現(xiàn)象，主要體現(xiàn)在部分組織機(jī)構(gòu)過渡注重物質(zhì)激勵(lì)，精神激勵(lì)未能有效到位。物質(zhì)激勵(lì)本身彈性較小，精神激勵(lì)且沒有發(fā)揮有效的輔助協(xié)調(diào)作用，必然影響實(shí)際管理價(jià)值。在精神激勵(lì)設(shè)置中，只有積極促使人員的自我價(jià)值全面發(fā)揮出來，提升自我認(rèn)識(shí)水平，才能全面參與到組織激勵(lì)工作中。

二、人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制作用全面發(fā)揮的改進(jìn)建議分析

（一）嚴(yán)格激勵(lì)機(jī)制設(shè)置的原則性，真正促使激勵(lì)機(jī)制全面發(fā)揮出來

人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制作用全面發(fā)揮中，能夠嚴(yán)格激勵(lì)機(jī)制設(shè)置的原則性是非常重要的。也就是管理人員要通過明文條例將激勵(lì)機(jī)制的貫徹和落實(shí)原則標(biāo)示出來，并且組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部各個(gè)層面人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)宣傳教育，相互督促，促使激勵(lì)機(jī)制按照原則落實(shí)。具體而言，人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的設(shè)置必須嚴(yán)格遵循公平、公正性原則、動(dòng)態(tài)性原則、物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩者相結(jié)合的原則，在以上各個(gè)方面原則落實(shí)下，促使激勵(lì)機(jī)制作用長(zhǎng)效發(fā)揮出來。首先，公平性原則。這一原則是激勵(lì)機(jī)制作用發(fā)揮的關(guān)鍵，只有激勵(lì)機(jī)制落實(shí)中能夠公平、公正，排除權(quán)力和關(guān)系，通過合理的激勵(lì)結(jié)果呈現(xiàn)全面調(diào)動(dòng)人員的積極性，促使激勵(lì)機(jī)制作用全面發(fā)揮出來。公平性原則要注重激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)物質(zhì)和精神的一致和協(xié)調(diào)性。其次，精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合的原則。這一原則在實(shí)際貫徹落實(shí)中，要求激勵(lì)設(shè)置要積極遵循現(xiàn)代化激勵(lì)理論體系，在物質(zhì)激勵(lì)設(shè)置下，恰當(dāng)促使精神激勵(lì)設(shè)置有效體現(xiàn)出來。在激勵(lì)機(jī)制設(shè)置中，不但能夠考慮到人員的生存需求，而且能夠注重人員被尊重和追求更高層次的需求。在這一方面實(shí)現(xiàn)中，要求設(shè)置人員要全面刨除以往傳統(tǒng)管理理論中關(guān)于經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)，能夠注重心理和精神層面上的鼓勵(lì)。此外，管理人員可以通過前期的調(diào)查分析，在全面總結(jié)人員需求特點(diǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)科學(xué)性的調(diào)整。最后，激勵(lì)機(jī)制設(shè)置要具有長(zhǎng)效性、靈活性。新時(shí)期，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化速度較快，人的需求層次也在不斷更新，在激勵(lì)機(jī)制設(shè)置中，為了能夠促使該機(jī)制作用有效發(fā)揮，調(diào)動(dòng)人員積極性，則需要提升整個(gè)激勵(lì)機(jī)制設(shè)置的長(zhǎng)效性和靈活性。這樣，不但能夠促使激勵(lì)機(jī)制設(shè)置與管理內(nèi)部環(huán)境相協(xié)調(diào)，而且能夠切實(shí)按照組織機(jī)構(gòu)運(yùn)行目標(biāo)實(shí)現(xiàn)靈活性調(diào)整。而且對(duì)于激勵(lì)機(jī)制設(shè)置而言，需要在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部不同環(huán)節(jié)和不同部分實(shí)現(xiàn)全面的滲透，而作為組織管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部整體而言，一旦某個(gè)方面激勵(lì)機(jī)制調(diào)整，其他方面則應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整。只有這樣，才能夠在內(nèi)部塑造公平、公正性，增強(qiáng)員工工作的信念感，提升對(duì)激勵(lì)制度設(shè)置的認(rèn)同感，按照相關(guān)管理制度落實(shí)，參與到實(shí)際組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部運(yùn)行管理中。

（二）加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制落實(shí)監(jiān)督管理，積極促使改進(jìn)

人力資源管理工作中，在提升激勵(lì)機(jī)制設(shè)置落實(shí)效果中，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制落實(shí)監(jiān)督管理，能夠在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)關(guān)于激勵(lì)機(jī)制設(shè)置存在問題，督促改進(jìn)。實(shí)際激勵(lì)機(jī)制落實(shí)監(jiān)督管理中，一方面，要注重激勵(lì)機(jī)制從如何激勵(lì)、激勵(lì)落實(shí)過程以及激勵(lì)結(jié)果等方面階段性調(diào)查和總結(jié)。監(jiān)督人員根據(jù)最終的調(diào)查結(jié)果，與激勵(lì)機(jī)制管理人員溝通交流，相互協(xié)調(diào)，督促改進(jìn)；另一方面，激勵(lì)機(jī)制落實(shí)監(jiān)督中，能夠注重信息化技術(shù)平臺(tái)的使用。這一平臺(tái)的充分落實(shí)需要貫徹參與到激勵(lì)機(jī)制的人員的反饋。也就是激勵(lì)機(jī)制主要落實(shí)的管理對(duì)象能夠通過信息化技術(shù)平臺(tái)在匿名反饋下，將自身受到的不公平、不公正待遇及時(shí)反饋給上級(jí)管理人員。并且，通過信息化技術(shù)平臺(tái)能夠在第一時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)組織管理內(nèi)部關(guān)于激勵(lì)結(jié)果，對(duì)于存在問題詢問。整個(gè)過程可以匿名實(shí)現(xiàn)，這樣不但能夠保證人員的權(quán)益，而且對(duì)于真正促使激勵(lì)機(jī)制作用全面發(fā)揮出來起著非常重要的作用。

（三）積極借鑒外部經(jīng)驗(yàn)，豐富激勵(lì)方式

人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制作用的有效發(fā)揮，需要促使組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部在激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新中，積極借鑒外部管理經(jīng)驗(yàn)，豐富激勵(lì)方式。具體而言，在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新完善中，與績(jī)效考核相結(jié)合是非常重要的?，F(xiàn)代化管理理論在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部中的應(yīng)用積極推廣績(jī)效考核，這種方式能夠促使人員只兼顧個(gè)人利益，不會(huì)損害組織利益，能夠最大限度調(diào)動(dòng)人員積極性和主動(dòng)性。那么，面對(duì)當(dāng)前績(jī)效考核應(yīng)用現(xiàn)實(shí)必要價(jià)值，將績(jī)效考核和人力資源管理激勵(lì)機(jī)制有效結(jié)合在一起有著非常必要的現(xiàn)實(shí)價(jià)值。但是，基于激勵(lì)機(jī)制設(shè)置基礎(chǔ)上的績(jī)效考核，應(yīng)充分平衡個(gè)人績(jī)效和團(tuán)體績(jī)效之間的關(guān)系。這也就要求在適應(yīng)中國(guó)本土企業(yè)文化下，能夠在最大限度促使個(gè)人績(jī)效發(fā)揮基礎(chǔ)上，同時(shí)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，促使團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理效果最大限度發(fā)揮出來。其次，激勵(lì)機(jī)制設(shè)置中，重視目標(biāo)導(dǎo)向作用。也就是組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部在激勵(lì)機(jī)制結(jié)果評(píng)估中，與工作完成目標(biāo)相結(jié)合，切實(shí)發(fā)揮目標(biāo)引導(dǎo)參與和組織作用。而在目標(biāo)引導(dǎo)下，選定獎(jiǎng)勵(lì)人員時(shí)，要能夠合理分配個(gè)人績(jī)效、組織績(jī)效在評(píng)估中的權(quán)重。而在個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)中，能夠與團(tuán)隊(duì)績(jī)效有效結(jié)合在一起，提升人員的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，只有這樣，才能夠在認(rèn)識(shí)到團(tuán)體績(jī)效整體水平提升基礎(chǔ)上，才能認(rèn)識(shí)到個(gè)人績(jī)效提升。將個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)利益有效掛鉤，是激勵(lì)機(jī)制落實(shí)的根本目的，具有非常重要的推廣意義。

（四）深化員工自身的激勵(lì)意識(shí)，提升員工自身的主觀能動(dòng)性

人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的設(shè)置從根本上來講，對(duì)于人員的激勵(lì)是一種外部性行為，而要想充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性，必須從人員內(nèi)部層面上落實(shí)，激發(fā)員工自身的激勵(lì)意識(shí)，提升員工自身的主觀能動(dòng)性是非常重要的。在深化員工自身激勵(lì)意識(shí)中，加強(qiáng)宣傳教育，幫助員工形成科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃。同時(shí)，能夠從精神激勵(lì)方面鼓勵(lì)員工形成正確的自我認(rèn)知，營(yíng)造良好的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部文化。在文化熏陶下，形成合理的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在科學(xué)化的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制下，充分調(diào)動(dòng)人員積極性和主觀能動(dòng)性，為組織機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，全面參與到企業(yè)、事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展中。

小結(jié)：綜上所述，激勵(lì)機(jī)制在人力資源管理中有著非常重要的作用。實(shí)際為了促使激勵(lì)機(jī)制在人力資源中的作用充分發(fā)揮出來，在認(rèn)識(shí)到當(dāng)前存在問題基礎(chǔ)上，能夠從嚴(yán)格激勵(lì)機(jī)制按照原則落實(shí)、注重激勵(lì)機(jī)制落實(shí)監(jiān)督管理以及積極借鑒外部經(jīng)驗(yàn)，豐富激勵(lì)方式和深化員工自身的激勵(lì)意識(shí)，提升員工主觀能動(dòng)性等方面落實(shí)。在以上各個(gè)方面協(xié)調(diào)下，促使激勵(lì)機(jī)制作用全面發(fā)揮出來。