南溪區：扎實開展社保服務 提升群眾滿意度

文/常偉 劉璐

2020 年，宜賓市南溪區社保中心事務嚴格執行社會保險各項政策，積極研究解決社保發展過程中出現的新情況、新問題，不斷探索新思路、新方法，致力于扎實開展社保服務，提升群眾滿意度，社會保險事業朝著規范管理、健康發展的軌道穩步前進。

扎實推進參保擴面工作。目前，全區城鎮職工養老保險參保78336 人，機關事業養老保險參保10402 人，工傷保險參保28982 人，城鄉居保參保158615 人。推進工傷保險“同舟計劃”實施，抓好建筑、交通、水利等高風險行業參加工傷保險工作。積極與稅務部門工作銜接，城鎮職工養老保險征收25131 萬元，機關事業養老保險11102萬元，工傷保險征收839 萬元，城鄉居保征收11863 萬元。自社保扶貧工作啟動以來，與稅務部門加強工作對接，做到應保盡保、應代繳盡代繳。居保系統目前代繳6360 人，超額完成目標任務。

落實社保待遇支付政策。及時準確發放養老金待遇，全區2020 年城鎮職工養老保險待遇支出50156 萬元，城鄉居保待遇支出6965 萬元，確保全區8 萬多名領取養老金人員按時足額領到養老金。做好工傷保險待遇支付工作，工傷保險待遇支出509 萬元。同時，做實優化社會化管理工作，引導各鄉鎮社區開展走訪慰問待遇領取人員1717名、生病探望81 人次等，發放政策宣傳資料6 萬余冊，開展政策培訓39 次。

做好被征地農民養老保險工作。積極開展失地農民政策培訓、宣講會，為失地農民解答疑惑。截至目前，共收到新政策失地農民名單2612 人，發放生活補貼共計1357.45 萬元，失地農民社會保障工作穩步推進。

全面落實疫情期間企業社保費階段性減免緩工作。全區免征724 個企業2020 年2—12 月社保費單位部分，免征金額7316.49 萬元，涉及人數10781 人；減征19 個企業2020 年2—6 月社保費單位部分，減征185.39 萬元，涉及人數1090 人。

大力推進部分退役士兵社保補繳工作。受理補繳人數1186 人，養老審核辦結1186 人，征收個人繳費部分660.53 萬元，征收單位繳費1321.06 萬元，累計繳費人數752 人。

積極做好社保待遇資格認證工作。對領取待遇人員逐一進行養老金領取資格審核，杜絕養老金冒領現象的發生。通過“宜賓人社”APP、上門開展活動等線上線下方式進行退休人員資格認證工作。2020 年應認證24031 人，已認證23888 人，認證率為99.4%。同時，與南溪區檢察院、法院等聯動探索服刑人員基本養老金監管“操作指南”，擬定《服刑人員基本養老金監管協作配合工作機制（試行）》，圍繞動態監測養老金領取人員中新增服刑人員、追回服刑人員冒領基本養老金情況，探索有針對性、有操作性的監管步驟及規范流程，進一步規范了服刑人員基本養老金監管工作。目前，經數據比對，發現服刑人員冒領基本養老金2 人，追回1 人，追回冒領基本養老金8122.41 元。

切實開展信訪維穩工作。疫情防控期間，積極推行“不見面”信訪。12345 市民熱線上回復辦理求助、訴求等問題77 件。通過積極組織協調化解矛盾，處理職工離職欠費投訴，涉及23 人共計41 萬余元；處理少申報社保投訴，涉及職工13 人共計25 萬余元；處理未為職工參保繳費投訴，涉及11 人共計59 萬余元。

開展社保基金管理風險防控自查工作。將風險防控學習教育融入日常業務培訓，從業務經辦制度上進行控制。將風險防控教育與黨風政風廉政建設相結合，不斷提高黨員干部廉潔從政和為民服務意識。開展風險防控警示教育專題會，通過正面典型、反面案例等進行示范引導和警示教育，堅定職工理想信念，強化廉潔、為民、服務意識。同時，積極開展稽核，加強基金支付監督管理，確保基金安全平穩運行。將基金享受待遇審批、核算、支付列入重點業務，嚴厲打擊騙取基金的行為。目前，追回冒領養老金49.42 萬元。

做好政策宣傳工作。在報刊和網站上宣傳社保政策，發布社保信息動態，做好社保服務群眾的貼心人，當好社保政策的宣傳員。本著“群眾利益無小事，民生問題大于天”的原則，南溪區社保事務中心還抓好隊伍建設，打造高素質為民服務團隊，常態化開展干部隊伍培訓和業務素質提升，建設一批政治素質過硬、業務水平優良、為民情懷深厚的社保服務團隊。