工會在企業構建和諧勞動關系中的作用

王琳 青海省水利水電（集團）有限責任公司

前言：站在企業角度分析，關鍵要務就是發展，企業發展也是工會工作的重要方向，同時與所有員工自身利益有著密不可分的關系。工會作為企業與員工聯系的橋梁，要以企業工作為重點，引導員工為企業發展而努力。通過定期組織培訓，提升員工專業技能水平，調動員工工作熱情，使其主動投入到工作中，挖掘出員工潛力。內部和諧勞動關系是促進企業發展的主要動力，也是企業發展的關鍵環節，不僅能夠降低成本，還能夠提升質量。因此，和諧勞動關系不僅為企業帶來支持，還為員工提供生活保障，促進企業進一步發展。

一、企業構建和諧勞動關系的重要意義

勞動關系即各級員工在生產經營中與企業形成的雇傭關系，和諧的勞動關系能使企業與員工之間形成良好的勞動關系，并且具有非常重要的現實意義。第一，和諧的勞動關系需要建立在和諧社會基礎之上。企業是社會的構建單位，一旦企業與員工之間勞動關系出現矛盾，就會對社會安定與和諧造成直接影響；第二，和諧社會關系能夠營造良好內部經營環境，帶動企業的發展。只有構建和諧勞動關系，減少矛盾，才能促進企業內部團結以及穩步生產經營，各項計劃才能夠得到落實，實現戰略發展；第三，和諧勞動關系還能夠為企業提供支持。企業與員工之間關系和諧，能夠促進員工對管理人員制定的計劃以及管理方法的支持，并自覺遵守各項制度，把自身前途與企業發展結合起來，積極投入到工作中，促進企業發展以及經濟效益的提升。

二、企業工會在構建和諧勞動關系中的作用

（一）溝通作用

構建企業和諧勞動關系時，工會就要發揮出紐帶作用，強化企業與人員之間的溝通與交流。工會作為企業員工利益保障的主要團體，其性質決定了構建和諧關系的重要作用。第一，作為員工代表，工會能夠獲取員工的意見，通過分析與整理，將其反映給企業管理層，通過制定有效的方案，有效化解企業與員工之間的矛盾；第二，管理層制定政策以及策略時，也需要工會進行傳遞，使員工能夠理解與遵守，實現政策的落實。

（二）民主監督作用

企業構建和諧勞動關系時，工會還發揮著重要的民主監督作用，能夠對企業以及員工的各項行為進行規范。工會在進行監督時，一旦發現存在違反員工利益的現象，就要及時進行糾正，反之，發現員工違反勞動合同以及企業相關規定，也要及時給予一定的警告，并進行糾正。工會通過民主監督作用，有效規范的員工以及企業的行為，降低了矛盾的產生。

（三）文化建設作用

工會在企業中，能夠促進員工思想與企業理念形成和諧統一。企業文化是企業思想以及價值的體現，對企業發展具有非常重要的作用。員工越認同企業文化，就越能夠促進企業的發展，因此，工會在企業文化中，就要加大宣傳力度，使企業文化融入到員工日常工作中，增強員工的認同感。只有管理層與員工形成共同的目標，才能減少矛盾，互相信任，互相配合，促進和諧勞動關系的形成。

三、企業工會在構建和諧勞動關系中的有效方法

工會在企業以及員工中發揮著重要作用，同時還是企業與員工關系的紐帶，只有充分發揮出工會的作用，采取有效方法，才能促進企業與員工關系的和諧性，促進企業持續發展。

（一）勞動合同的規范化

對于工會工作，優化勞動合同是工作的職責之一，通過對合同的優化，能夠保障員工的切實利益，促進企業合同規范化的訂立與履行，確保各員工都簽訂合同，同時企業要按照合同執行。對于員工進行協商所制定的制度，也會不斷進行推行，特別是要確保合同內容以及流程的合理性，有效保障全體員工權益。

（二）嚴格執行勞動法

工會要對企業落實與執行勞動規范進行監督，特別是對是否嚴格執行勞動法進行監督，確保勞動關系的合理化。雙方共同存續勞動關系過程中，如果企業能夠嚴格執行，工作人員的合法權益就會得到保障，因此，工會發揮著監督的作用，能夠確保員工的權益得到有效的保障。

（三）強化民主管理機制建設

企業發展中，員工心聲往往無法直接傳遞到管理層，企業領導也可能在第一時間了解員工遇到的困難，員工意見無處可訴，長久發展下去，就會導致矛盾的產生，進而影響到企業的穩定與團結。而在這種情況下，工會組織就要發揮出橋梁作用，了解員工實際困難與訴求后，與企業協商，使員工意見能夠與企業之間交換意見，進而使矛盾得到處理，有利于促進企業的發展。除此以外，還要強化民主機制的建設，使員工能夠參與到企業決策中，提升決策的科學性與可行性，實現企業戰略目標。

（四）完善服務意識的培養

工會工作來說，需強化管理干部服務意識培養力度，提升為員工服務的意識。第一，提升工會干部的責任感以及顧全大局意識，了解員工的動態以及困難情況。深入到一線，了解員工思想動態，認識聽取員工的訴求，有效處理員工所擔憂的問題；第二，工會人員順應時代發展步伐，打造網上工會。可采用微信、公眾號等新媒體，為員工提供方便的服務，提升員工維權質量，這也是工會工作需要處理的關鍵問題。工會組織還要結合員工訴求，提升對網站的建設力度，促進服務工作的高效與便利。

（五）勞動文化建設

為了構建良好的勞動關系，工會組織還要開展勞動文化建設。結合當前實踐分析，員工想要與企業緊密聯系在一體的話，就要通過和諧的企業文化，增強員工的信息感。因此，工會組織要讓員工充分意識到勞動文化對于企業發展的重要作用，在獲取員工支持的前提下，借鑒同行優秀經驗，對本企業勞動文化進行建設。但需關注的是，工會組織要吸取員工心聲，將有益的部分納入勞動文化建設中，待規章出來以后，與員工進行交流，并做出適當調整，從而促進企業與員工和諧的勞動關系。

（六）勞動爭議的預防

工會組織不僅幫助員工進行維權，還能夠有效預防勞動爭議，實現了由事后向事先維權方向發展，減少了勞動爭議。勞動爭議是勞動者事后進行維權，不僅增加企業成本，還會產生一部分額外損失。而工會組織可在將要產生爭議時，事先進行調解，從而有效預防了爭議的產生。工會通過事先預防，降低了勞動爭議，建立了和諧勞動關系。對于企業來說，工會是企業與勞動者連接的主要組織，通過實時了解員工現狀，發揮出民主管理的重要作用，使企業勞動關系更和諧，使員工嚴格按照法律法規開展工作，有效維護了自身權益。

（七）優秀人才的挖掘

當前社會企業之間的競爭，歸根結底是人才的競爭，企業想要在激烈的競爭中占據主導地位，就要重視人才。但由于當前高素質人才短缺，企業招聘過程中具有一定的困難，且人才薪酬較高。對于此類現狀，企業就要構建和諧的勞動關系，發揮出工會的作用，通過開展一系列活動，選拔優秀人才，促進企業的不斷發展。例如，工會可在企業內部開展知識競賽、技能比賽和競賽，通過設置獎項，吸引員工的參與度。由于企業存在較多部門，各部門職能不同，因此，在比賽設計過程中，也要結合部門職責對知識內容進行設計，員工可單獨參賽，也可組成小組參賽。為了保障競賽的公平性，企業在競賽開始前，要設置分類評價制度，并做好打分，最終最高分員工獲得勝利。使獲勝員工在得到競賽的獎勵同時，還能在評優評先、職務晉升等方面優先考慮，不僅能夠為優秀人才提供展示自我的平臺，還能夠提升員工自身素養，通過內部進行選拔，挖掘員工最大潛力，構建和諧勞動關系，促進企業的持續發展。

四、結束語

總而言之，企業與員工勞動關系構建過程中，仍存在著一些問題，影響到企業發展。而工會組織要對這些問題引起重視，充分認識到構建和諧勞動關系的重要作用，完善勞動關系管理機制，嚴格依據勞動法規，保障員工的合法權益，調節員工與企業之間的矛盾，完善服務意識與勞動文化建設，建立和諧的勞動關系，促進企業的可持續發展。