基于線上線下混合式教學的“商務德語”課程教學模式研究

摘要：網絡在線學習和傳統線下教學相結合的混合式教學模式，在教學實踐中取得了良好的教學效果。本文以《商務德語》課程為例，從課程資源開發、課程教學模式設計到具體教學案例實施，構建線上線下相結合的混合式教學模式，推動信息技術在德語課堂的深度融合。

關鍵詞：混合式教學;商務德語

人工智能、大數據、區塊鏈等技術的迅猛發展不僅影響教育理念，教學方式也被改變。2018年4月，教育部下發了《教育信息化2.0行動計劃》，文中指出：信息技術和智能技術要深度融入教育全過程，推動改進教學，同時要全面提升師生信息素養，學會應用信息技術解決教學、學習、生活中的問題。基于此，線上線下相融合的混合式教學應時代潮流發展愈加迅猛。何克抗教授認為，混合式學習把傳統學習方式的優勢和數字化或網絡化學習的優勢教學實踐與教師專業發展結合起來，充分發揮了教師的主導作用和學生的主體作用。

一、課程簡介

《商務德語》課程是一門德語專業課，該課程共80課時，4個學分。課程內容根據就業崗位任務而定，學生畢業后主要從事的崗位為商務文秘、外貿業務員、外資前臺、涉外導游等。就上述目標崗位中可以看出，進行商務溝通、安排商務會議、業務聯絡、商務談判等均是目標崗位中常見的共同工作任務，而《商務德語》課程可以使學生學到從事這些行業工作必備的職業技能，以及涉外業務中與外商溝通的核心技能。該課程教授對象為應用德語專業二年級學生。學生經過一年的德語及商務知識學習，已經具備初級的德語基礎知識和商務知識，但是他們對公司的工作模式、工作任務等并不熟悉。對此，我采取線上、線下相結合的混合式教學模式，使企業-課堂-學生三方聯動，極大地提高了教學效果。

二、《商務德語》課程線上線下混合式教學模式設計

（一）課程教學資源開發

混合式教學模式將信息技術與教學進行了深度融合，因此，在教學中，教學資源設計非常重要。我校德語專業二年級學生的德語水平參差不齊，有些學生德語水平已經達到B1，而有些學生可能還處在A1水平。針對這種情況，我建設了分層教學資源庫。教學資源庫主要包含四大模塊，分別為電子課件、微課視頻、習題測試及學生作業模塊。基于學情分析的基礎上，每一模塊又分為基礎資源、中級資源和拓展資源，供德語水平處于不同層次的學生學習。電子課件主要是根據課程內容制作而成，有PPT，還有錄屏，簡單、直觀。微課視頻模塊是通過對課程內容分析，根據重難點分解知識點而錄制的教學微課。學生通過短短8分鐘的教學微課就可以學到章節中的重點內容。習題測試模塊主要是在平臺發布不同難度的習題及測試題。通過做題學生能對課程核心知識點進行及時有效的學習與鞏固，達到查漏補缺的效果。在學生作業模塊中，教師對學生不同類型的作業進行展示，有筆頭、錄音、配音及視頻作業，每個學生都可以在平臺上觀看其他同學的作業，相互學習。

（二）課程混合式教學模式設計

《商務德語》課程與企業合作開發課程，課程設計以工作過程為導向，以任務為載體、學生為主體、能力訓練為目標，充分體現“做中學，做中教”、“做、學、教一體化”的職業教育教學特色，實現學校教學過程與企業生產過程對接。課程利用超星學習通平臺打造混合式教學，現代化信息技術的應用使商務德語學習內容更加生活化、情景化、動態化、形象化。課程共六大教學模塊：招聘應聘、日常工作、參觀企業、產品銷售、參加展會和客戶服務。每個教學模塊下有三個子任務，共18個工作任務。教學內容是以真實工作任務及其工作過程為依據進行整合、序化并科學設計，這種打破原有課程體系，將企業中的典型工作任務轉變為教學任務，在任務完成過程中做到理論與實踐一體化。

（三）混合式教學模式實施案例

《商務德語》課程通過泛雅平臺、超星學習通和郵箱等通訊工具為企業、學校和學生搭建了溝通的橋梁，并將線上、線下課堂融為一體。

線上課堂：企業通過郵箱將工作任務發給學校，此次工作任務是為各種款式的背包撰寫德語版的產品介紹，接著教師按照企業對產品的要求將任務進行分解，歸納主要知識點，并從內容和格式上寫出注意事項，把相關的句形和詞匯提前給學生，并將微課上傳至泛雅平臺。最后，教師在學習通發布指令，學生收到后通過學習通進行線上學習。

線下課堂：課堂上，教師講解涉及此次工作任務的知識點，并指導學生課堂實踐。課堂教學完成后，學生在課后完成產品介紹撰寫，將成稿發給企業專家評價，得到反饋后，教師將修改要求上傳至平臺，學生再次進行修改，直到最終的產品介紹出爐，學生將成果發送給企業，完成此次工作任務。下圖為《商務德語》課程混合式教學模式課程設計框架。

三、《商務德語》課程混合式教學模式的教學反思

將信息技術融入到傳統教學中形成的線上線下相結合的混合式教學模式是我校德語課堂教學改革的一次嘗試。經過幾個學期的教學實踐，證明了混合式教學模式與傳統課堂教學效果相比，增加了學生的學習主動性和積極性，極大地提高了教學效果。通過超星學習通可以追蹤學生的整個學習過程，及時了解學生學習進度，這有利于教師實時調整教學內容，采取合適的教學策略，而學生又可以充分利用自己的空閑時間進行拓展學習，學生的學習主動性也得到加強。

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作者簡介：張愛紅（1980—），女，漢族，山西壽陽，碩士研究生，講師，研究方向：德語教學法、高職教育。

（上海行健職業學院?上海?200072）