中小企業跨境電商生態圈構建的路徑探析

陸葉 王卓

摘要：進入二十一世紀以來，我國跨境電商經歷了井噴式發展，中小企業成為主力軍。隨著用戶需求逐步提升、內外監督管理逐步規范，跨境電子商務的發展更加穩健、更加理性。它不僅是單純的新型商業形式，更是帶動了整個產業鏈的發展，構成了跨境電商生態圈。從交易服務、技術信息、政府管理、基礎設施等四個維度來布局跨境電商生態圈，并提出中小企業構建生態圈的路徑建議。

關鍵詞：跨境電商;生態圈;產業升級;技術創新;中小企業

引言

伴隨我國經濟實力的不斷提高，國民在物質消費層面的需求日漸上升，在此環境下誕生了跨境電子商務。近年來，國民生活水平和質量的提高，對于國際商品的需求便會隨之提高，傳統外貿商品交易漸漸展現出弊端與不足，跨境電商現已成為國內商業發展與轉型的必然趨勢。就當前跨境電商發展現狀而言，國內跨境電商現階段正處在挑戰和契機并存的新形勢下，優化跨境電商當前所存在的生態圈問題，將會促進跨境電商產業迎來其發展和轉型的黃金時期，從而在市場經濟大環境下煥發光彩。

1.現今跨境電商生態圈存在的問題分析

1.1跨境物流體系無法滿足跨境電商生態圈構建的要求

跨境電商效率的提升需要依靠跨境物流作為基礎支撐來完成。但是如今已有的跨境物流基礎設施無法滿足跨境電商發展需要。基礎設施是否堅實可靠直接影響跨境物流體系效能的發揮，目前海鐵聯運是跨境物流主要運輸方式，但是在實際操作過程中，海運和鐵運在海關處存在銜接不順暢等問題。有一些貨運鐵路終點沒有在港口作業區，因此，在進行跨境電商運輸的時候，還需要依靠車輛公路運輸進行銜接，這樣不僅提高了運輸成本，也增加了銜接環節，浪費了時間成本。

物流設施標準不統一也大大降低了跨境電商的工作效率。跨境電商需要以物流體系作為依托，其物流可以分為商流和物流，要想實現跨境電商生態圈構建，必須先建設跨境物流體系。但是，物流基礎設施，如倉庫、交通樞紐、中轉站等投資建設周期太長，在建成時間問題上無法保證，因而物流體系對跨境電商業務的支持力度也大大被削減。而且，以往已建成的物流設施和跨境電商所需的設施標準不一致，不同物流方式物流標準無法順暢銜接，也影響跨境電商業務正常高效開展。

1.2高層次復合型跨境電商人才缺乏

“一帶一路”倡議下跨境電商發展迅猛，涉及的國家和地區非常多，遇到的問題也非常多，包括產品質量標準和環境標準、客戶目標國的文化信仰、市場營銷和消費者體驗、市場風險控制，海外物流和倉儲完善。推動跨境電商由量的發展到質的飛躍，我國需要懂得國際貿易、知識產權保護、市場經營和風險控制，又具有目標客戶國語言優勢的高層次復合型跨境電商人才。當前，我國跨境電商人才多是專才，在負責的物流、金融、翻譯、市場等專業層面比較擅長，但在全局事務處理和系統整合上存在較大的能力短板。高層次復合型人才的缺乏不利于跨境電商生態圈的構建和完善。

2.跨境電商生態圈構建策略

2.1跨境電商生態圈組織架構的構建及優化

構建跨境電商生態圈不僅需要相關企業在電商平臺上集中緊湊形成集團的競爭優勢，還需要各個企業培養自身的個性和獨特性。企業應該充分利用“互聯網+”的電商平臺，有效拉動經營產業鏈的發展，如從上游帶動生產供應商發展，從下游帶動終端批發零售商發展。同時，跨境電商可以利用這一電商平臺聚集運營內容相關的優質企業資源，為跨境電商經營思路更新出謀劃策，貢獻智慧的結晶。群組中的每個企業都是獨立法人，但是它們也通過資源要素依存來形成同盟，共同為跨境電商生態圈構建目標而努力，本著合作共贏的目的求同存異在跨境電商的領域協同發展。

2.2強化跨境電商和海關的協作

國內跨境電商產業發展受到內在因素和外在因素影響，而外在因素帶來的影響主要體現在強化交流合作方面。以此為契機，省內跨境電商產業獲得迅速發展，而在此環境下，強化跨境電商和海關協作，對化解跨境電商生態圈內外因素的影響有著積極意義。近年來，因跨境電商進口與出口的商品數量不斷增加，對此海關可創建專門針對跨境電商商品的審核渠道，選派專員審查與看管跨境電商的出口和進口商品，在確保進出口商品安全的基礎上，提高海關過審質效。

2.3積極培養高層次復合型跨境電商人才

利用“一帶一路”倡議的發展機遇，推動跨境電商長期發展，構建和完善跨境電商生態圈，離不開高層次復合型跨境電商人才的統籌規劃。首先，應當在各跨境電商試點區域、企業中選拔專業的物流服務、市場營銷、法律及翻譯人才，組建國家跨境電商高層次人才服務隊伍和專家組，進行跨境電商發展論壇和政策規劃、協調跨境電商生態圈的構建和完善，推動供應鏈健全、產業集群和跨境電商科技創新。積極培養后備人才，在各高校實行訂單式、學徒制的跨境電子商務人才培養，加強“1+X”證書對接，優化課程設置，落實實踐教學，以培養高層次復合型的綜合型人才為專業目標。

結語

跨境電商經過幾年的發展呈現出強大的生命力，它為中小企業的發展提供了巨大的機會和廣闊的市場，李克強總理在最近的國務院常務會議上特別提到了“以新業態助力外貿克難前行”。促進生態圈的良性發展也已經不單純是某個國家的任務，而是國際社會共同關心的問題。中國在數字化貿易發展方面具有明顯的先發優勢，充分發揮中國智慧維護跨境電商發展的良好國際秩序，我們應該關注如何打造良好交易服務平臺，促進跨境電商“生態化”發展;如何提升數據管理水平，促進跨境電商的“智慧化”發展;如何完善生態圈制度體系，促進跨境電商“規范化”發展;如何加強跨國交流與合作，促進跨境電商“國際化”發展。

參考文獻

[1]陳文玲等.E國際貿易-下一代貿易方式的理論內涵與基礎框架[M].北京：中國經濟出版社，2018.

[2]程斌.“一帶一路”視域下全產業鏈跨境電商生態圈構建的意義和價值研究[J].現代工業經濟和信息化，2019，9（02）：9-11.

作者簡介：陸葉（1990-），女，黑龍江省哈爾濱市人，碩士，哈爾濱金融學院商務英語系教師，講師，主要研究方向：英語，跨境電子商務。

王卓（1981-），男，黑龍江省哈爾濱市人，碩士，哈爾濱金融學院商務英語系教師，副教授，主要研究方向：金融英語，跨境電子商務。

基金項目：2020年省屬本科高校基本科研業務經費項目“一帶一路”背景下黑龍江省中小企業發展跨境電商路徑研究（編號：2020-KYYWF-014）