探究電子信息技術在公共管理中的應用

摘要：隨著我國科學技術水平不斷提升，現階段在我國各個領域中逐漸得到了應用。在各個領域中，電子信息技術由于自身具有的獨特優勢而發揮出了重要的作用，并且在各個行業中都具有較高的影響力。在現階段公共管理工作中，也逐漸應用了電子信息技術，為了對應用水平予以進一步提升，我們有必要結合電子信息技術的實際特點對應用方式進行分析和研究。

關鍵詞：電子信息技術;公共管理;安全管理體系

引言

公共管理屬于行政管理部門，且具有較為廣闊的涵蓋范圍，在該項工作所包括的內容都與人們的生活息息相關，比如人力資源管理、公共關系、行政管理、公共政策等等，而在公共管理工作中應用電子信息技術，則可以顯著提升工作效率，這可以顯著提升我國公共管理工作效果。

1整合人工管理和機械管理

在對電子信息技術進行應用過程中，需要針對人工管理、機械管理之間的關系予以妥善處理。在實際公共管理工作中，應用電子信息技術并不代表完全代替了傳統人工管理工作，在實際應用電子信息技術過程中，更需要依靠高水平的人員促進公共管理水平的進一步提升[1]。因此，需要在實際公共管理工作中充分融合人工管理和機械管理，在應用電子信息技術以后，為了避免公共管理工作效率降低，反而需要對相關管理人員的要求有所提升，針對電子信息技術的應用，管理人員需要不斷學習更加有效的應用方式，并充分重視自身業務能力、職業素養等方面的提升，從而在公共管理工作中，借助于電子信息技術的配合實現更為理想的管理工作效果。同時，在公共管理部門中，應重視對現有資源的利用，并針對管理人員各項業務能力開展培訓工作，從而促進整體公共管理效率的進一步提升，實現相關管理人員業務素質的提升，從而將具有更高信息技術水平的人才提供給公共管理部門，提升管理管理服務水平，將自身基本社會職能予以充分發揮，并對當下時代發展需求予以滿足。

2完善信息安全管理體系

在公共管理過程中，重點工作內容之一就是保障信息的安全性，對于公共管理部門而言，這也是主要的核心問題。因此，管理人員應對信息安全予以重視，并借助電子信息技術予以全面保護，避免出現網絡入侵、信息泄露、內部破壞等問題，同時，針對一些高機密性的公共信息，更要對信息安全保護工作予以加強。計算機系統如果被破壞就會對正常使用功能造成影響，因此，必須對公共信息安全體系建設工作予以強化，在應用電子信息技術實際開展公共管理工作過程中，這也是重點工作內容之一[2]。在實際公共管理工作中，可以對相關法律條例進行完善，對相關政策予以出臺，從而對電子信息技術安全管理工作予以保障。針對黑客入侵、病毒入侵等網絡信息安全問題，可以利用殺毒軟件、防火墻等措施予以防控，從而在公共管理工作中避免信息安全受到網絡不法分子的威脅。

3調整以往工作流程

在公共管理工作應用電子信息技術過程中，相比于傳統公共管理，在工作流程上存在明顯差別。針對此類問題，相關工作人員需要予以充分認識，并對工作理念、工作方式等予以及時轉變和調整。相比于常規管理活動，公共管理本身就具有一定特殊性，在公共管理中通常涉及更為廣泛，各項管理事務也具有更高的復雜性，需要利用現有工作條件予以妥善處理，并且需要對各部門之間工作進行協調，傳統管理手段的效用逐漸降低，因此，在現階段公共管理活動中，對電子信息技術的應用已經成為了必需的工作方式[3]。針對這種情況，我們必須考慮到在應用電子信息技術以后，傳統工作流程與當下工作流程之間存在的差異，在公共管理工作中，對電子信息技術的應用需要對核心管理任務予以充分把握，并對信息化管理效率予以著重提升，將質量更高的公共服務提供給廣大民眾;同時，針對信息溝通系統、前臺業務等方面需要加強聯系，并深入結合管理系統和后臺信息收錄系統，有效整合各項不同類型業務并集中進行管理;借助于電子信息技術作為輔助，在實際實施公共管理過程中，需要將電子信息技術的應用價值充分發揮出來，對現階段政務處理工作的關鍵性內容予以著重把握，針對多個公共部門的工作，需要有組織、有規劃的聯系起來，在公共管理事務的處理過程中充分協調各部門工作;將電子信息技術作為各個部門之間信息傳遞的載體，對各項公共信息資源予以及時有效的共享，實現信息資源的傳遞，從而在實際公共管理過程中有效解決信息應用問題，對整體公共管理實效性予以進一步保證[4]。

電子信息技術作為新時代的產物，在短時間內得到了快速發展，在我國各個行業中得到了廣泛的應用，并且發揮了顯著的作用。針對公共管理工作內容，在對電子信息技術實際輔助價值進行研究以后，我們充分認識到了電子信息技術所具有的智能化價值，在公共管理過程中應用電子信息技術，可以顯著提升管理質量。因此，在現階段公共管理推進過程中，對電子信息技術的合理應用逐漸成為了重要的問題之一，在應用電子信息技術進行公共管理活動的過程中還會遇到一些瓶頸，這都是值得我們去突破的，這也自然會成為公共管理的新機遇。

結語

隨著人類科學技術的快速發展，各種新技術逐漸產生并融入到了人們的生活和工作中，電子信息技術就是其中一種，這項技術是信息時代的產物，也是人類走向信息時代的標志之一，目前在各個領域中都得到了廣泛的應用，具有較高的影響力。而公共管理作為一項涉及十分廣泛的行政管理工作內容，現階段也逐漸應用了電子信息技術，借助于這項技術的輔助，公共管理工作理念和工作方式逐漸發生改變，公共管理實效性也得到顯著提升，因此，相關管理人員需要對這項技術的應用予以重視，并采用各種措施促進應用效果的不斷提升。

參考文獻

[1]年海霞.信息技術對公共管理發展的影響[J].財富時代，2020（02）：153.

[2]倪東輝，程淑琴.倫理視域下公共管理信息技術應用的邊界[J].海南大學學報（人文社會科學版），2018，36（06）：43-48.

[3]張瑞.簡析信息技術在公共管理中的作用[J].中外企業家，2018（32）：68.

[4]李鑫.“電子化”政府改善了公共管理環境嗎？[J].現代經濟信息，2018（03）：111.

作者簡介：凌婧（1988.2-），女，漢族，四川省閬中市人，四川大學碩士研究生，公務員，主要研究方向：公共經濟與政府管理。