基于新形勢下創(chuàng)新金融管理與服務(wù)的策略研究

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學國際經(jīng)濟貿(mào)易學院 程新艷

在金融危機的影響之下，各行業(yè)都受到了嚴重的影響，對于金融業(yè)而言更是如此，金融企業(yè)如何提升自身的抗壓能力和綜合實力，創(chuàng)新是關(guān)鍵。在新形勢下，要以時代的發(fā)展趨勢為根本出發(fā)點，不斷調(diào)整金融管理與服務(wù)，以保證與時代發(fā)展同向。隨著經(jīng)濟全球一體化進程的加快，我國金融業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，對于金融企業(yè)而言更是前所未有的挑戰(zhàn)。在這種情況下，金融企業(yè)創(chuàng)新金融管理與服務(wù)，不僅能夠提升自身抗擊風險的能力，而且能夠保證國家金融的良性發(fā)展，所以對新形勢下創(chuàng)新金融管理與服務(wù)的策略進行研究是一項刻不容緩的課題。

1 現(xiàn)階段金融風險的成因

1.1 金融行業(yè)發(fā)展單一形式較為明顯

在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的背景下，金融行業(yè)的發(fā)展也在不斷向前推進，同時金融業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位也在逐年攀升。在我國經(jīng)濟發(fā)展的過程中，金融行業(yè)是不可或缺的重要組成部分，其在國家資源配置中的重要地位不可取代。伴隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，金融行業(yè)的發(fā)展面臨著諸多的機遇，但與此同時，挑戰(zhàn)也隨之而來。具體而言，經(jīng)濟全球化能夠為金融業(yè)帶來可觀的效益，但是金融業(yè)所面臨的風險也在逐漸擴大，高風險所帶來的是更大的損失。所以企業(yè)在投資過程中更應(yīng)該保持謹慎、客觀、理性的原則，要對投資項目進行深入的調(diào)查，更要結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營狀況，從實際出發(fā)進行理性的投資。而通過對投資項目進行前期的調(diào)研和分析，不僅是降低投資風險的有效方式，同時也能確保企業(yè)的經(jīng)濟收益。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段我國金融行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)單一化趨勢。究其原因，現(xiàn)階段雖然我國銀行也作出了相應(yīng)的制度調(diào)整，但從整體來看，資金的整體配置情況仍然沒有改觀，這是導(dǎo)致資金渠道單一的一個重要原因。市場經(jīng)濟在發(fā)展過程中，商品價格也會隨之提高，國民消費水平也會因此增長，社會大眾更傾向于將手里的閑錢存入銀行，以提高自己的存款額。而對于企業(yè)發(fā)展而言，企業(yè)的發(fā)展必須要有充足的資金作為支撐，企業(yè)要具有吸金能力，即吸納外界資金的能力。而實際情況是由于國有企業(yè)銀行的制約，社會大眾的投資渠道完全被限制，相對的企業(yè)融資渠道也受到了嚴重影響，企業(yè)融資只能以向銀行借貸作為主要的渠道。這種融資途徑經(jīng)過長期的發(fā)展，便呈現(xiàn)出了單一化的形式，使得企業(yè)的融資渠道受到限制，同時也無形中增大了金融風險，長此以往不利于金融業(yè)的良性和健康發(fā)展。

1.2 金融機構(gòu)的操作上存在著一定風險

金融操作風險，顧名思義是在進行金融操作相關(guān)業(yè)務(wù)過程中所存在的一些風險。對于銀行工作人員而言，由于銀行工作人員工作能力的問題，在對金融業(yè)務(wù)進行操作的過程中容易產(chǎn)生一定的風險。另外，由于銀行業(yè)務(wù)操作過程中，缺乏相對標準的流程和制度約束等，在工作人員錯誤操作時，無法及時地將錯誤進行識別和判斷，這也是導(dǎo)致金融操作風險的一個重要原因。金融企業(yè)在合作過程中，由于其合作范圍較為廣泛，所涉及的合作對象甚多，而其需求也各異，在進行金融業(yè)務(wù)活動的過程中，所需要的條件和相關(guān)要求也千差萬別，因此金融活動操作沒有完全固定的模式可循，金融活動操作的差異性非常明顯。不同的金融操作方法，也會產(chǎn)生不同程度的金融風險，所以金融機構(gòu)除了要考慮經(jīng)濟利益之外，同時也要提升自身的抗風險能力，對已知的風險要能夠給出相應(yīng)的對策，以促進金融業(yè)的蓬勃健康發(fā)展。

1.3 從利率角度分析，我國金融業(yè)的利率風險日益提高

現(xiàn)階段，我國對于利率市場有著嚴格的規(guī)定，任何一家銀行都不可能進行隨意的調(diào)整，即使需要調(diào)整也要具有統(tǒng)一性，而這個調(diào)整過程雖然規(guī)范了利率市場，但隨之而來的是利益風險的提升。在相關(guān)調(diào)查中不難發(fā)現(xiàn)，利率的調(diào)整與銀行資產(chǎn)以及負債主的關(guān)系非常緊密，當利率升高，貨幣升值，負債主的經(jīng)濟虧損增加，反之負債主的經(jīng)濟虧損減少。因為銀行資產(chǎn)和負債主是以商品形式存在的，因此一旦利率進行調(diào)整，對兩者都會產(chǎn)生很大的影響。對于金融機構(gòu)而言，無法應(yīng)對利率調(diào)整所帶來的影響，因此從利率角度而言，一旦利率進行調(diào)整，對于金融業(yè)的影響也是非常大的。

1.4 從信譽角度分析，金融機構(gòu)存在一定的信用風險

信用風險是銀行風險管理的主要內(nèi)容，而過度借款是商業(yè)銀行的普遍現(xiàn)象，過度借款會無形中加大信用風險。對于銀行而言，借款的數(shù)額越高，其所獲得的利益也越多，但伴隨而來的是更大的風險。由于借款數(shù)額高的企業(yè)往往都是資金流動大的企業(yè)，這類企業(yè)的風險指數(shù)更高，所以當貸款企業(yè)入不敷出時，銀行不僅不能獲得高額的利益，同時還會影響貸款銀行的正常發(fā)展。對于借款企業(yè)而言，通過貸款的方式獲取的經(jīng)濟利益，在后期又會通過其他方式擺脫還款，其中的風險由銀行來承擔，因此對銀行的發(fā)展也會產(chǎn)生一定影響。

1.5 金融機構(gòu)泛濫所導(dǎo)致的自由化風險

在市場經(jīng)濟迅猛發(fā)展的當下，中小企業(yè)更傾向于獲得更多的資金支持以提升自身實力，但是國家商業(yè)銀行對中小企業(yè)的貸款有諸多的限制，不能為中小企業(yè)提供所需資金。在商業(yè)銀行快速發(fā)展的同時，地下金融市場也應(yīng)運而生。地下金融市場對貸款的要求低，可以為中小企業(yè)提供更多的資金支持。這樣的融資方式會大大減少商業(yè)銀行所獲得的經(jīng)濟利益，商業(yè)銀行為了獲得更多的經(jīng)濟利益，往往會從事風險較大的活動，從而無形中加大了銀行的風險。國家對金融機構(gòu)管理制度的放寬，是造成金融機構(gòu)泛濫的主要原因。這些金融機構(gòu)的出現(xiàn)，不僅會擾亂現(xiàn)有的金融市場，同時也會使金融業(yè)的風險性大大提高。

2 新形勢下如何完善金融管理與服務(wù)策略

2.1 摒棄傳統(tǒng)思想觀念，不斷創(chuàng)新金融服務(wù)產(chǎn)品

經(jīng)濟的發(fā)展對于金融領(lǐng)域而言，所帶來的機遇和挑戰(zhàn)是并存的，如何正視經(jīng)濟發(fā)展所帶來的機遇，并迎接工作中的挑戰(zhàn)，是目前金融業(yè)應(yīng)該重視的問題之一。無論在任何時代，創(chuàng)新是根本，創(chuàng)新是一切工作的源泉，只有創(chuàng)新才有出路，創(chuàng)新能夠提升自身的綜合實力，以及市場競爭力，創(chuàng)新不僅僅局限于產(chǎn)品服務(wù)上，思想觀念上的創(chuàng)新也至關(guān)重要。由于受到傳統(tǒng)思想觀念的束縛，管理層難以接受全新的管理理念，而管理層作為開展工作的核心引導(dǎo)者，其是否具有全新的思想觀念，對于工作的開展起著決定性的作用，因此管理者改變傳統(tǒng)的思想觀念，樹立新時期全新的思想理念，是推動企業(yè)穩(wěn)健和良性發(fā)展的前提。如何轉(zhuǎn)變管理者的思想觀念，為其提供外出學習交流的機會，使其不斷學習先進的觀念，提高其對工作的全新認識，并能夠?qū)⑺鶎W內(nèi)容運用到實際的工作中。

另外，在提高管理層管理理念的同時，還要對金融服務(wù)產(chǎn)品進行不斷地創(chuàng)新和完善，以使金融產(chǎn)品與時代發(fā)展的需求保持同步。在傳統(tǒng)的金融業(yè)中，金融服務(wù)產(chǎn)品的提供主要是依靠傳統(tǒng)工具，而新形勢下金融服務(wù)產(chǎn)品更加傾向于咨詢和信息的服務(wù)，通過先進的金融服務(wù)提升服務(wù)質(zhì)量，并為客戶提供更加便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方式，以提高客戶的滿意度，由此來提升社會影響力。與此同時，企業(yè)的軟實力也是創(chuàng)新的關(guān)鍵點，不斷優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理和購買環(huán)境，為客戶提供良好的交易環(huán)境，也是提升金融服務(wù)的一個重要方面。

2.2 提高相關(guān)法律對金融風險的防控

在金融經(jīng)濟的發(fā)展過程中，金融風險也隨之而來，經(jīng)濟越發(fā)展，相對應(yīng)的風險程度也越高，在這種情況下防范金融風險成為金融業(yè)發(fā)展中需要重視的課題。沒有規(guī)矩不成方圓，對金融風險的防控，首先應(yīng)該做的就是制定完善的法律法規(guī)制度，以制度來規(guī)范金融工作的開展，與此同時完善的法律法規(guī)對于金融業(yè)的規(guī)范性發(fā)展也起到了保障的作用。在開展金融相關(guān)活動中，完善的法律法規(guī)使工作更加規(guī)范，一旦遇到問題，可以通過相應(yīng)的法律法規(guī)進行解決，依法維護自身的權(quán)益。

2.3 嚴格執(zhí)行市場準入制度

市場準入制度作為進入金融市場的首要關(guān)口，其意義重大。市場準入制度能夠?qū)鹑诘母黜椈顒印C構(gòu)、工具等進行審核，一旦與制度發(fā)生矛盾，則會被卡在關(guān)口之外，因此在金融管理中要嚴格執(zhí)行市場準入制度，這不僅可以使金融市場環(huán)境得到凈化，同時也能夠最大程度地保障金融市場的健康和良性發(fā)展。

3 結(jié)語

綜上所述，新形勢下金融業(yè)的發(fā)展要進行不斷地創(chuàng)新，而對金融管理與服務(wù)的創(chuàng)新是促進金融業(yè)蓬勃發(fā)展的有效方式，所以更應(yīng)該引起重視。在市場經(jīng)濟飛速發(fā)展的前提下，金融業(yè)的發(fā)展必須要立足自身實際，結(jié)合時代發(fā)展的方向，進行不斷的創(chuàng)新和完善，要積極發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，在不斷的探索和創(chuàng)新中進行完善，以促進金融業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。