電子商務促進商貿流通業發展的分析

浙江好樂多商貿有限公司 袁方興

隨著互聯網技術的不斷進步，電子商務市場份額迅速擴大，其轉變了傳統的消費模式，更加有效地促進了商貿流通業發展。在我國數字化變革大背景下，需要重視結合電商有效推進商業和貿易流通行業提質增效，從而促進我國經濟的高質量發展。

1 電子商務在商貿流通領域的積極作用

1.1 電子商務對物流企業基礎設施建設的孵化作用

有序流動的物流、信息流和資金流是促進電子商務良性健康發展的三大基石。商務信息的傳遞有賴于信息流，電子商務系統的完整性離不開能對其交易成果產生直接影響的物流，而能夠緊密聯系各個市場主體、最終實現完整交易過程的則是資金流。網絡是承載物流信息的載體，經濟主體之間的流通有賴于資金的交互作用，同時，信息的傳遞也是決定資金流和物流速度的重要因素。物流以信息流和資金流為基礎，是決定市場主體之間貿易往來的重要因素。

電子商務的推廣、下沉和普及為商貿流通行業快速發展提供了不竭動力和寬闊通路。就區域發展程度而言，近年來，隨著互聯網信息技術的快速發展，我國中部地區的電商物流業務量增長已經超過60%，與此同時，以西藏為代表的西部地區電商物流業務量增長幅度相對較小，僅約16%。就增長速度而言，中部、東部、西部依次位列前三。但鑒于東部地區電商物流的基礎較為雄厚，因此即便增速不如中部地區高，絕對值仍然居于全國之首。我國中西部地區對于電商的認知、運用以及使用頻率遠不如東部地區。相較于江浙滬包郵區，中西部廣大地區較高的物流費用對于電商普及有著一定的阻礙作用。隨著國家對于物流基礎設施的投入不斷加強， 中西部物流運輸條件明顯得到改善。

由于經濟發展的不平衡性，不同區域之間商貿流通業的發展水平有所不同，這為相關企業的業務布局提供了有利環境。隨著經濟發展，網絡化水平逐漸提升，網上消費成為年輕人的新寵。西部地區基礎設施不夠完善，發展大規模的電商服務的機遇和空間巨大。隨著“西部大開發”和東西協作“鄉村振興”戰略的實施，西部地區的交通更為便捷，信息流通渠道更加寬廣，因此商貿流通的環境得到了極大改善。

1.2 電子商務對商貿流通企業融資的賦能作用

將商貿流通和電子商務相結合，能夠在促進商貿流通業發展的同時，反作用于電子商務行業，促進多種新型業務模式的產生。傳統的生產經營和管理模式已經不能夠與當代飛速發展的互聯網相關業務相配合，因此發展電子商務已經成為時代的大勢所趨。

傳統的融資模式下，銀行是最重要的融資渠道。大數據時代，所有的電子商務交易數據都有留痕并可供查證，供應鏈金融的發展為傳統實體中小企業融資提供了便捷、低成本的渠道。在傳統的融資模式下，中小企業在獲取銀行授信時受到阻礙，難以解決信息不對稱的問題，因此導致了融資困難，不利于企業的未來發展。為此，應當改善信息不對稱的現狀，建立一個能夠及時進行信息交流的電子平臺，為中小企業提供更加便捷和高效的融資服務，從而提升中小企業的融資能力。

金融行業的迅速發展能夠促進實體經濟的發展，因為這一行業對實體經濟的行業支持需求力度較大。此外，商貿流通業對金融業的布局也會隨著電商技術的發展而加速，從而進一步擠占傳統金融機構的發展空間。就國內形勢而言，作為一種新興業務，互聯網金融業務的發展速度不容小覷。未來，電子商務將會與金融進行跨界融合，實現業務范圍和模式的進一步拓展。

電子商務作為一種新的金融業務創新模式，能夠在很大程度上影響商貿流通企業的融資模式。通過電子商務平臺進行交易，買賣數據可以對第三方公開，可以同時保證買賣雙方的權益，從而改善資本方對于融資方的信息不對稱狀況，使資本在第一時間流動到企業運行第一線，提升資本回報率和經濟發展規模，切實拓展金融服務實體商貿流通行業發展的空間。

2 電子商務在商貿流通領域發展的意義

2.1 降低企業流通成本

流通成本屬于經營成本的范疇。當下，我國商貿流通企業規模仍然較小，且布局較為分散，因此，企業的利潤獲取以壓縮經營成本為主。電子商務能夠提升商業覆蓋的面積和效率，有效降低企業流通成本，促進分散企業之間的信息與資源交流，切實改變信息不對稱的局面，促進企業高質量穩健經營發展。為規避企業經營風險，企業應當充分借助電子商務技術的優勢，解決信息不對稱和交流互通困難的問題，有效縮減流通成本，提升市場經濟參與主體之間的交流效率，進而促進資源的高效配置。因此，商貿流通企業應當緊跟時代發展的步伐，將電子商務納入業務范圍，以促進經營效率的提升和資源配置的優化，提高資金的周轉效率。

2.2 有助于培育新型消費方式

在市場信息的獲取方面，電子商務企業能夠提升信息的廣度與深度，同時能夠使企業的產品與客戶需求更加匹配，因此能夠帶動相關企業競爭優勢的提升。與此同時，電子商務的應用能夠挖掘企業的潛在客戶，擴大消費群體的規模，進而促進新型消費方式的產生。隨著消費群體的擴大，消費的方式會變得更加多樣，消費能力也會得到有效提升，因此能夠促進商貿流通企業不斷拓寬市場、及時更新服務模式。就當下情況而言，年輕一代消費群體占絕大部分，且具有個性強、不拘泥于傳統和消費能力強等特點，與電子商務帶動的消費特征較為符合。因此，電商能夠促進傳統商業模式的轉變，以線上消費代替線下消費，切實提高消費服務水平。

2.3 加快企業技術和經營模式創新

在國際國內雙循環背景下，電子商務的底層邏輯、運營方式和技術特征，能夠有效促進商貿流通企業技術、管理與經營模式的升級更迭。隨著電子商務各類平臺的出現，商貿流通企業的價格優勢不在，這可以倒逼商業流通企業通過提升商品品質和綜合競爭力來實現行業的轉型升級。電子商務的發展為傳統商貿流通企業提出了新的要求，傳統的經營模式和運行管理方式亟待轉型升級。

企業管理人員應當以提高服務質量為目標，利用互聯網信息技術對潛在客戶進行挖掘，并且及時了解消費者需求的變化與市場動向，提升服務的維度和品質，來提高客戶的消費體驗，建立數字化的消費場景，帶動電子商務規模化發展。中小型商貿企業應當從自身發展的實際情況入手，以滿足客戶需求、貼近社區生活為轉型目標，對企業自身的特征因素進行發揚，從而穩定現有消費者，不斷發現潛在客戶。

3 電子商務促進商貿流通行業發展的途徑分析

3.1 積極推動電子商務促進商貿流通行業發展政策和制度出臺

在高質量發展背景下，各級政府應當完善電子商務相關政策規定，及時制定符合本地區實際情況的政策和制度，鼓勵更多的商貿行業市場主體積極擁抱電子商務，通過有序規范的競爭，實現商貿流通行業健康、穩健、全面發展。此外，政府應當在發展規劃藍圖中收集商貿流通行業的相關內容，采取多種手段為其未來的發展拓寬道路。同時，政府應當搭建各個金融主體之間的信息交流與資源共享平臺，促進商貿流通與電子商務企業之間的有效交流。此外，政府應以當地的實際情況和地方特色為基礎，改變商貿流通業的現狀布局，形成金融一體化的新型布局模式。

3.2 積極推動電子商務和商貿流通行業協同發展

為進一步提高商貿流通行業的發展速度，應當促進商貿流通行業與電子商務之間的融合協同。即充分發揮節點城市和大型商貿流通企業和物流中心的帶頭作用，建立交流共享平臺，對各類金融資源進行優化配置，促進傳統商貿流通企業如實體店鋪、批發零售和綜合商場等與電子商務之間的合作，以實現協同發展的目標，為傳統的商貿流通企業開辟新的發展道路。除此之外，政府有關部門應當著手提升城鄉產品交流互通的效率，建立新型農村電商體系，完善城鄉物流領域的基礎設施建設，將諸如存儲、零售、運輸等資源進行集中整合，以提升配送系統的完整性，從而促進城鄉物流之間的高效銜接，降低商貿流通成本，為農村商貿企業經濟和社會效益的提升創造條件。

3.3 推動電子商務和商貿流通行業一體化“走出去”

商貿流通行業和電子商務之間密不可分，二者存在緊密的合作關系。因此，各級政府應提升對商貿流通業的扶持力度，制定相關政策并為本行業的咨詢提供服務，從而推動電子商務與商貿流通行業的交流合作，使其形成一條龍式的金融服務體系，真正“走出去”，獲得更加廣闊的發展前景。

3.3.1 加快推進電子商務和國際貿易融合發展

電子商務和國際貿易之間存在著緊密的聯系。在新的時代形勢下，國際貿易的發展方向越來越多地取決于電子商務。在因此，政府應當建立一套符合當下實際情況的金融規章制度，促進貿易標準的協調統一，使電子商務與國際貿易相互融合，提升貿易的便利化和自由化程度，同時降低商貿流通和電子商務企業的運營成本，進一步拓寬商貿市場功能。商貿流通跨國企業應當以各國的市場需求為導向，發展自身的優勢品牌，并且加強與其他企業之間的交流合作，共同促進經營模式的轉型升級和全球資源的優化配置，進而促進商貿流通行業的發展，為全球化經營提供可行的途徑。此外，相關企業應當將電子商務和商貿流通進行線上線下的結合，以“組合拳”的方式帶動貿易結構的優化和產品服務層次的提升，將產品、服務、技術、資本和管理等多項內容進行相互組合，改變傳統單一的產品出口模式，同時應當注重提升出口地當地的經營能力，以出口國當地的消費需求為導向，切實提升企業品牌的知名度，將其打造成為全球性的商貿流通業名牌。

3.3.2 積極探索應用電子商務新模式

互聯網信息技術為電子商務模式的轉型升級提供了新的可能。互聯網信息技術包括區塊鏈、云計算、大數據和5G網絡等技術，能夠有效提升企業的數字化程度，因此，相關企業應當提升自身的國際競爭優勢，將大數據技術應用于信息整理和客戶軌跡的分析過程，從而有效追蹤和預測企業客戶的消費習慣，并采取具有針對性的營銷策略，從而穩定現有的消費者，充分挖掘潛在客戶。同時，企業應當對電商新模式進行探索，改良現有的商貿舉措，將線上、線下進行融合互通，打造一體化的現代商務體系，將市場營銷、商品交易和客戶服務等模塊相互聯系形成統一的整體，將線上產品展示功能與現場體驗功能相結合，共同促進消費服務場景的多樣化和個性化，以滿足不同消費者的消費需求。此外，還應及時交換線上與線下的商品數據，并對所有數據進行集中管理，以提升客戶消費的體驗。智慧物流服務的推廣也是創新電子商務模式的有效途徑，企業應當對資源配置模式和產品流通環節進行優化，將產品、資源和技術進行有效整合，進而促進商貿流通的國際化程度。

4 結語

在國際國內雙循環和疫情大背景下，我國電子商務表現出強大的韌性和市場競爭力，跨境出口和電子商務銷售總額均創新高，商貿流通行業也在高速發展。電子商務對傳統商貿流通業的技術變革和體系產生影響。通過以上分析，本文從多方面研究了通過電子商務促進商貿流通業發展的措施，希望此分析能全面提高有關部門的實踐研究能力。