高校圖書館電子閱覽室如何加強服務與管理

袁琦

摘要：時代的發展以及信息技術的不斷革新，創新當代圖書館電子閱覽室的服務與管理思維飽和模式成為當代圖書館電子閱覽室發展的必然趨勢。在新型的圖書館電子閱覽室服務與管理中，科學有效的引入新的技術應用手段以及理念，不僅能夠有效增強圖書館服務現代化的發展，還能增強其使用效率，使其發揮出固有的效用。本文就高校圖書館電子閱覽室服務與管理路徑做了一些分析，提出了一些看法。

關鍵詞：電子閱覽室;服務轉型;方式方法

高校圖書館建設是當代高校現代化建設的重要組成部分，其無論是對于高校自身規范化管理還是對于人才培養都有著重要的意義，但是由于諸多原因，當代高校圖書館電子閱覽室服務與管理工作出現了諸多問題，直接影響了圖書館管理工作的現代化進行，因此，當代圖書館電子閱覽室服務與管理工作應打破原有的思維桎梏，積極采取多元化、多樣態的模式來進行圖書電子閱覽室服務與管理，進而保證效果，促進當代高校圖書館建設的不斷發展。

一、提升用戶各類閱讀活動參與度

在傳統的圖書館發展進程中，其有效利用主要依靠館藏資源以及館內工作者自身的偏好來進行電子閱覽室服務與管理工作，用戶只是一個被動的接受者，即使有些客戶主動參與到服務中，也僅限于質量評估以及成果反饋。而如果引入全新模式，那么則可以打破這個局限，讓每個用戶都可以參與到整個進程之中，增強他們的自我責任感，提升用戶參與度以及參與效果，保證電子閱覽室服務與管理工作活動的有效性進行。另一方面，多元化的推廣方式還能增加圖書館的固定用戶群體，有效緩解圖書館電子閱覽室服務與管理中人手不足等問題。通過資料研究發現，圖書館自行打破自己的推廣方式，讓學生從最初的沒有自主權的一方，逐步過渡到推廣活動的策劃者、參與者以及組織者，能夠有效提升推廣效率，增強效果。如很多大學建立了有聲書分享平臺。利用這個平臺學生可以朗讀國內外各種名著的相關片段或者自己的原創作品，并將自己朗讀的音頻文件上傳到自己喜歡的圖書館官網主頁。這種基于圖書館線上分享平臺通過運作和整合，不僅能夠在很大程度或者意義上讓曾經的大學生追憶自己的美好大學生活，還能讓一些大學新生借鑒那些優質學長的閱讀和朗讀經驗，從而制訂和完成自己的閱讀計劃。

二、擴大圖書館閱讀服務管理范圍

在國內的圖書館服務中，圖書館電子閱覽室服務與管理中的受眾均是電子系統中固有的或者現實中的用戶，而圖書館一旦舉行什么服務活動，如舉辦名家講壇等活動，一般只會采取宣傳單、網絡等媒介進行宣傳。而這種方式，就會因為受到空間或者時間等因素的限制，直接導致一些潛在用戶并不知道這些消息和服務，從而使圖書館的服務范圍變得狹小。而通過引入線上線下的多元化模式，則可以有效收獲一批有助于電子閱覽室服務與管理中的資深粉絲，從而無形中帶動一些圖書閱讀潛在用戶進行主動參與。此外，由于數字化支持下的各類信息技術打破了原有的交流桎梏，突破了空間與時間的限制，可以吸引各類具有不同文化背景的用戶進行參與。在這種模式下，圖書館電子閱覽室服務與管理的對象就有了新的突破，不再局限于固定區域內的現實用戶，而可能是全世界的所有用戶，這極大地擴展了圖書館服務推廣的范圍，使圖書館獲得更大的發展。

三、實施混合式多樣態圖書服務方法

當代高校圖書館電子閱覽室具有非常多的各類書籍館藏資源以及具備專業水平的圖書職業管理人員，這些人員是圖書閱讀活動推廣的主體。因此，這些人員一定要注重自己思想意識的轉變，要能夠緊跟潮流，制定具有前瞻性的書籍電子閱覽室服務與管理計劃，進而通過打造學生喜歡認可的獨有的閱讀品牌，進而有效開展各種基于線上線下的多元化閱讀活動，進而滿足公眾的閱讀需求，營造良好的閱讀氛圍，在具體電子閱覽室服務與管理中，我們可以從以下幾個方面做起，首先，通過圖書館的新媒體官方平臺開展固定化的學生書籍閱讀興趣調查問卷，再通過對于學生興趣或者需求的分析，有效確定最近的電子閱覽室服務與管理主題，選擇推廣內容以及推廣方式、執行方案等等。第二，可在實事求是的基礎上，主動根據學生的實際情況，如年級、專業、考試等情況收集其數書籍需求意識和方向，加強對其推薦，實施“定制化”推薦與管理;圖書館還要關注社會熱點和未來各類或者改革領域的全新發展方向，進而實施對應書籍的電子閱覽室服務與管理。高校圖書館電子閱覽室服務與管理中使用這些線上線下相結合的策略，不僅有利于書籍閱讀路徑的擴展以及增強，更重要的是還能夠幫助學生營造一個良好的學習和閱讀氛圍，有效引導學生樹立正確的三觀，構建“全民閱讀與書香文化”氛圍。

總之，隨著現代科學信息技術和網絡文獻信息資源的發展，高校圖書館電子閱覽室作為知識中心、學習中心和科研中心的地位日益邊緣化，在這種情勢下，圖書館應針對現有的情況，積極通過多元化、多樣態的手段來實施開展電子閱覽室服務與管理工作，提高讀者閱讀熱情，促進圖書館工作的良性發展。

參考文獻：

[1]王躍東.高校圖書館電子閱覽室服務與管理的創新[J].傳媒論壇，2021，4（10）：139-140.

[2]李勝環.圖書館多媒體閱覽室的建設與管理探析[J].參花（上），2021（02）：131-132.