技術創新引領農產品電商發展

孫愷 付合軍 田婧

一、引言

農村電商是通過網絡平臺嫁接各種服務于農村的資源，拓展農村信息服務業務、服務領域，使之兼而成為遍布縣、鎮、村的三農信息服務站。其中，農資電商是農村電商的下行和延伸，交易產品以農業生產資料與工業品為主，主要滿足農村地區日益增長的消費需求；農產品電商是農村電商的上行和核心，通過技術創新可以解決其產品、服務、流通等多環節問題，實現農產品的出村、進城。

二、新電商升級“互聯網+農業+消費”產業鏈，助推鄉村農業振興

2021年，農產品電商保持良好發展態勢，以拼多多、淘寶、京東等為代表的電商平臺持續深耕農村市場，高效鏈接農產品供需兩端，成為助力農產品上行的重要流通渠道。同時，平臺依托技術、商業模式創新，升級農業產業鏈，推動農產品流通體系實現跨越式發展。

自2019年起，拼多多通過“農地云拼”等技術創新體系，基于分布式AI（人工智能）技術，將分散的農業產能和分散的農產品需求在“云端”拼在一起，在短時間內將田間地頭的農產品對接平臺7.31億消費者，有效解決了農產品物流鏈條長、中間環節多和兩端收益低的問題，實現農產品流通降本增效。2019年，平臺農（副）產品成交額達1364億元，2020年上半年，平臺單品銷量超10萬農（副）產品數量達1062款，活躍商家近百萬，活躍賣家數量超3億，消費者對農（副）產品復購率高達72%，拼多多成為農產品上行第一電商平臺。

目前，阿里巴巴平臺有超過100萬農民網商，年銷售農產品超千億，年銷售超千萬的淘寶村近3000多個，農村淘寶依托特有的電商脫貧模式，利用數字化窗口，打通農產品的產業鏈上下游和供需關系，助力區域農產品品牌升級，農業產業升級，打造區域農產品名片，帶動農戶脫貧增收。

京東電商整合平臺優質資源，通過技術創新，加速平臺下沉。疫情期間，通過“京農貸”，為農商提供金融與技術支持，將商戶接入京東商家成長中心；發布“春雷計劃”，開通“全國生鮮產品綠色通道”，提供“京喜助農”會場，借助“京東原產地助農”直播活動，為助農惠農提供一站式數字化解決方案。

三、數字技術引領農村產業升級，推動線上線下融合、互動發展

無人機田間撒藥，農戶地頭手機直播，智能農機無人駕駛，大屏實時顯示農產品生長數據等，類似的場景在數字化農村隨處可見。5G、物聯網、AI（人工智能）、大數據等數字技術已成為數字中國與鄉村振興戰略實施的重要驅動力，科技創新正助推農業產業向數字化、精準化、智慧化加快邁進。

近年來，農產品電商平臺加速滲透下沉市場，拓寬農產品上行渠道，為需求端接入更多農產品資源，同步驅動供給端的持續升級與發展。一方面，消費者對農產品的需求不斷升級，倒逼幫助農產品建立品牌化運營和數字化轉型，提升市場競爭力；另一方面，消費者在幫助農產品標準化的過程中，還可以實現平臺的規模化發展與降本增效，提升用戶的滿意度和黏性，實現消費者、農產品與平臺的三方共贏。

“十四五”規劃建議提出，要全面促進消費，培育新型消費，健康消費、綠色消費正成為網絡消費新趨勢。直播電商、內容電商等娛樂和消費融合模式深受消費者喜歡，農產品營銷模式迎來突破：通過農人、基層干部的帶貨直播，喚醒鄉村活力，引發市場熱烈反應；基于數據的C2M（Customer-to-Manufacturer，用戶直連制造）模式開始應用于農產品供應鏈，發展用戶需求反向定制的賦能效應，通過大數據分析用戶需求并反向輸出至產地，以此指導種植、生產端，通過全渠道實現標準化，提升產品品質，加快農業產業體系建設。

四、多場景消費觸達，電商智能化布局提升用戶體驗

京東、阿里巴巴、蘇寧等在無人超市、智慧超市、智能門店、互聯網門店等方面不斷探索，深度融合線上服務、線下體驗和現代物流，創新了數字化零售模式，多場景觸達海量消費者，其背后是大數據、云計算、人工智能、虛擬現實、區塊鏈等新技術對商品生產、流通和銷售的全鏈條進行改造及重構，創新經營服務新模式，科技創新與數字化已成為更多電商企業未來發展的競爭核心。

京東提出的無界零售，核心之一是希望將多年在技術、物流、金融等方面積累的能力開放，成為社會基礎設施服務的提供商，無人倉、無人機、配送機器人已在京東的物流配送中大規模使用；電商企業繽果盒子在中國落地500多個無人便利店，公司推出的收銀解決方案——bingobox Mini盒子，通過AI技術和圖像識別技術進行自主學習，可準確識別不同種類商品，實現無人自助收銀。

目前，虛擬現實和增強現實等數字技術的逐漸普及，提升了用戶網購的感觀體驗。分享經濟、移動支付等新型商業服務模式的不斷涌現，提升了資源配置和服務效率。電子商務已經成為創新的驅動器。

五、創新產教融合新模式，地方院校成為農產品電商人才培訓基地

2021年5月26日，網經社發布《2020年度中國電子商務人才狀況調查報告》。報告顯示，八成電商企業存在人才缺口，近四成有大規模招聘計劃。農產品電商作為“三農”政策的落地平臺，因其特殊的市場定位及特點，如何成功吸引和留住電商人才成為實施鄉村振興戰略的關鍵所在。

電商專業人才的培養，必須以校企合作為核心，依托企業項目，讓院校利用企業資源培養學生，再讓學生去為企業創造價值，最后得到企業的回饋，實現真正的校企合作。其合作模式常見有引企入校、企業工單與產業學院等三種，不同的院校、不同的專業定位與實踐目標，可以選擇不同的合作模式。

院校既可以將農產品、平臺、資金等資源接入院校電商相關專業體系，通過課程置換、資源共享等深度校企合作方式，改變傳統的教學模式，為院校產教融合、專業共建、創業孵化、技能提升等提供實踐互動平臺，同時也可以將院校專業的軟、硬件優勢資源服務于農村振興，加快農產品電商的產業升級、品牌建設及數字化轉型，實現院校、專業、區域、市場等多方共贏的局面。

在數字化時代，人工智能、區塊鏈、5G等數字技術已成為帶動農產品電商變革的新引擎，它們的快速發展，將加速農產品電商的信息化、數字化升級改造，隨著國家政策、電商平臺、供應鏈、人才鏈等多輪驅動、協同機制的逐步完善，技術創新下的農產品電商，必將持續賦能產銷對接，推動市場流通體系創新，更好地滿足消費者對于美好生活的需求與愿望。