淺析湖南自貿區建設背景下跨境電商發展的趨勢及挑戰

賀 鑫

湖南省地處國家中部崛起戰略的重要節點，無論在交通區位、電商基礎和人才資源等方面都具備發展跨境電商的有利條件，結合自貿區建設規劃內容來實現拓展化發展，這就使得在經濟活動中，可以利用互聯網來實現對外貿易工作的開展，并利用此種創新模式來提升當地的經濟總收入。但是，由于我國的電子商務地區發展其實并不平衡，這也使得湖南省自貿區建設工作的落實，相較于先進地區，仍有一定的差距。

一、湖南自貿區建設背景下跨境電商發展的趨勢

作為中部地區經濟發展較好的城市來看，湖南省具備高素質人才集中的特性，而且在交通建設上，也十分有利于經濟交流，這也使得在發展電商跨境業務時，能夠更有利于滿足后續運行工作的保障。同時，湖南省自貿區建設工作的開展，是以結合現實條件進行的一系列優化，這就使得在跨境電商發展中，就能利用現代優勢來實現經濟提升。此外，從湖南省的跨境電商建設發展來看，在自貿區域建設中，能夠通過年輕人進行自主創業來滿足自身發展的經濟需求，并且也能通過降低成本來實現快速就業。畢竟，從電商發展來看，想要實現跨境電商行業的崛起，就需要通過大量勞動力的應用來進行運作，而這也能夠有效解決待就業人員的現實困境，還可以給一部分特殊群體提供就業概率。因此，在自貿區建設背景下，實現跨境電商發展的前景十分巨大。

在未來發展中，想要實現跨境電商發展與時代發展機遇相結合，就要先結合現實情況來進行整合，并通過判斷其優勢進行模式選擇，這樣才能在預測工作中，真正做到針對湖南自貿區現實情況來預判跨境電商發展趨勢。

首先，商對商電子商務模式雖然是跨境電商的主體運營模式，但近年來，客對商電子商務模式也發展迅速。畢竟，根據我國整體發展的現實情況來看，跨境網絡零售業實現了快速崛起，而且通過大型網站的建立進行運營，就能通過外貿企業利用國際網站來實現三方平臺運作，這樣就能使零售業務的開展，滿足經濟貿易總量的增加，并通過加速經濟流動來實現商品消費，還能夠利用在線付款來進行交易轉化，這樣就能省去很多中間麻煩，能給顧客帶來更好的應用體驗。與此同時，隨著網絡技術的不斷發展，現代網絡的普及使得跨境電商的進口量也日益增多。對此，這些涌現的客對商電子服務模式，不僅能夠實現快速收集進口產品，還能保障商品類型的豐富性，這就使得這種交易模式真正帶動了經濟發展。此外，隨著我國相應政策的不斷改進，跨境電商企業在不斷運行與發展的過程中，通過自身的力量，其實也能進一步發揮出國產制造的優勢，還能通過整體轉變，實現進出口貿易的開展，這樣就能有效規避進口大于出口的弊端問題，更能使整體經濟的提升速度加快。

其次，近年來，跨境電子商務的發展速度十分迅猛，這也使得跨境電商模式除了最傳統的商對商電子服務模式外，還出現了客對商電子服務模式以及個人與個人之間的電子商務模式。但是，當前又產生了一種全新的銷售模式，它通過線上線下有效結合，并以線上交易為基礎，進行線下實體店建立，從而產生一種全新的互動模式，這就使得買家在交易平臺上，可以進行自由篩選，并通過交易付款來購買，而賣家則可以通過與物流確認，并將商品打包后，將貨物直接發送至買家所在地，再由快遞人員實現將商品送達買家手中，整個交易過程即可完成。從這種銷售模式來看，更加貼合年輕人的需求，并且自身又具備諸多優勢，年輕客戶群體往往會被這種模式所吸引。

最后，從跨境電商來看，在運營過程中，必須要保證自身的信譽，而且在產品供給上，要通過質量篩選來確保產品的供給質量能夠滿足消費者的實際需求，更要通過價格控制來實現降低銷售價格，并通過快速配送和售后服務來實現打造完整的全過程服務模式，這樣才能保證在運營過程中，能夠通過經營來實現發展。一般來講，對于一些自營類的企業而言，需要先去海外進行定點確認，并通過商品采購來實現為整個平臺的運營提供利基產品，這也使得這些企業必須具備較強的資金實力，而且在商品選擇上，也要有更高的眼光。但是，近年來，由于跨境電商的發展速度十分迅猛，這也使得跨境電商自身的綜合實力如果無法達標，那么即使具備良好的眼光和渾厚的資金實力，也很難保證在諸多平臺中得以突出。對此，就需要在基礎工作中，必須保證實現通過標準化建設來打造整體流程，還要抓住市場發展方向予以優化，這樣才能保證此類企業能夠擁有較高的競爭實力。此外，從跨境電商的發展來看，未來應該呈現以自由為基礎，并利用平臺交易進行運作，同時通過多種保障措施的應用來實現提升自身的優勢，進而才能確保整個流程的運作，能夠為其帶來良好的經濟收益和社會口碑。

二、湖南自貿區建設背景下跨境電商發展的挑戰

1.競爭形勢激烈

我國電子商務的快速崛起以及全球化經濟影響所帶來的一些弊端問題，使得跨境電子商務領域必然會面臨競爭越來越激烈的問題。因此，從我國現狀來看，經濟發展優勢地區主要依靠的就是長久發展所帶來的福利，這也使得他們一直都能處于跨境電子商務領域的領先地位。在湖南自貿區建設工作開展中，若要實現帶動中部地區的發展，就必須積極拓展其他地區的商務市場，而且要通過發揮自身優勢來應對這種激烈的競爭關系。但是就現實情況而言，湖南跨境電子商務其實并不處于有利地位。

2.政策有待完善

對湖南省而言，已經積極響應了相關政策，并十分重視跨境電子商務的發展。但是，在微觀層面上，其實缺乏了有關政策的制定，而且在實際執行過程中，也與發達地區存有差異。因此，就很難實現調動該領域發展的積極性。在積極引進國內跨境電商龍頭平臺企業落戶湖南，引導內貿電商企業開展跨境業務，擴大跨境電商企業規模等方面構建跨境電商新業態的政策支持體系不夠健全，還有待進一步完善。

3.人才供應不足

在湖南省自貿區建設的大背景下，跨境電商行業在短時間內得到迅猛發展，而跨境電商相關專業人才的積累有限，培養也一時跟不上整個行業快速發展的需求，加上湖南省作為內陸省份對跨境電商高端人才的吸引條件也有限，這將會在一段時間內對跨境電商人才的需求持續擴大，并對人才質量要求也會持續提升，尤其是高級運營型、平臺實操型和小語種等方面的人才，使得許多企業即便開出高薪也很難找到合適的人才。

三、結語

跨境電商作為外貿的新業態，有望成為后疫情時代推動湖南省的對外貿易快速增長的新引擎。但是，就現實發展情況來看，雖然有著良好的發展機遇，卻仍然需要面對現實問題進行處理，從而才能通過解決挑戰問題來實現穩定發展。