資訊

《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》實施

近日，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、市場監(jiān)督管理總局、廣電總局等七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法（試行）》，5月25日起施行。《辦法》針對社會輿論廣泛關(guān)切的消費者權(quán)益保護問題進行了多處強化：直播營銷平臺應(yīng)當及時處理公眾對于違法違規(guī)信息內(nèi)容、營銷行為投訴舉報；消費者通過直播間內(nèi)鏈接、二維碼等方式跳轉(zhuǎn)到其他平臺購買商品或者接受服務(wù)，發(fā)生爭議時，相關(guān)直播營銷平臺應(yīng)當積極協(xié)助消費者維護合法權(quán)益，提供必要的證據(jù)等支持；直播間運營者、直播營銷人員應(yīng)當依法依規(guī)履行消費者權(quán)益保護責任和義務(wù)，不得故意拖延或者無正當理由拒絕消費者提出的合法合理要求。

10 個行業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題較為突出

4月27日，中國質(zhì)量萬里行促進會發(fā)布了2020年服務(wù)質(zhì)量明察暗訪報告。該報告基于去年5月至12月先后對安徽、陜西、四川、江蘇、湖南、北京等10省（自治區(qū)、直轄市）24個城市部分企業(yè)（單位）服務(wù)質(zhì)量進行的明察暗訪，累計查訪企業(yè)共1476家，涉及行業(yè)22個，品牌281個。調(diào)查結(jié)果顯示：屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題占32%，服務(wù)問題占39%，商業(yè)欺詐（質(zhì)量誠信）占16%，價格問題占4%，虛假宣傳占9%。有10個行業(yè)服務(wù)質(zhì)量問題較為突出，分別是：電信行業(yè)、在線教育、物業(yè)服務(wù)、家政服務(wù)行業(yè)、旅游、眼鏡行業(yè)、汽車行業(yè)、保險行業(yè)、家電行業(yè)、手機行業(yè)。

上海全市推廣實施“一業(yè)一證”改革

近日，《關(guān)于在全市范圍推廣實施“一業(yè)一證”改革的指導意見》發(fā)布。《指導意見》指出的主要目標是：對國務(wù)院批復同意浦東新區(qū)首批試點的25個僅涉及地方事權(quán)行業(yè)，各區(qū)從5月1日起，選取部分行業(yè)實施“一業(yè)一證”改革；從10月1日起，全面實施“一業(yè)一證”改革。在此基礎(chǔ)上，推動更多市場主體關(guān)注度高、辦理頻次高的行業(yè)在全市范圍實施“一業(yè)一證”改革，成熟一批、實施一批。

2021 年第一季度上海市食品安全抽檢合格率99.36%

2021年第一季度，上海市市場監(jiān)督管理局根據(jù)食品安全抽檢監(jiān)測年度計劃，對全市范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營的31大類7955批次食品樣品進行了監(jiān)督抽檢。本次檢驗項目合格的樣品7904批次，合格率為99.36%；不合格樣品51批次，不合格率為0.64%。抽檢發(fā)現(xiàn)的主要問題有：微生物污染、農(nóng)獸藥殘留超標、重金屬超標、質(zhì)量指標不達標、超范圍超限量使用食品添加劑等。其中，餐飲食品不合格37批次，占不合格總數(shù)的72.55%，主要原因是微生物超標；食用農(nóng)產(chǎn)品不合格10批次，占不合格總數(shù)的19.61%，主要原因是農(nóng)獸藥殘留超標。

2021 年全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)工作會議召開

4月22～23日，2021年全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)（質(zhì)量強國工作委員會）工作會議在北京順利召開。來自全國60余家地方、行業(yè)質(zhì)協(xié)的負責人及中國質(zhì)量協(xié)會質(zhì)量強國工作委員會委員參加會議。會議通報了2020年全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)工作情況，并對上海市質(zhì)協(xié)等12家全國質(zhì)協(xié)系統(tǒng)先進單位和上海市質(zhì)協(xié)胡章喜等8名先進工作者進行表彰。會議介紹了中國質(zhì)量協(xié)會2021年重點業(yè)務(wù)活動和中國質(zhì)量協(xié)會2021-2025戰(zhàn)略規(guī)劃，分享了中國質(zhì)量協(xié)會對新發(fā)展階段質(zhì)量管理推進工作的探索與思考。

《機動車排放召回管理規(guī)定》7月1日起實施

近日，市場監(jiān)管總局聯(lián)合生態(tài)環(huán)境部制定并發(fā)布《機動車排放召回管理規(guī)定》，將產(chǎn)品召回由安全召回擴展至排放召回，有效發(fā)揮排放召回在保護和改善大氣環(huán)境、保障人體健康方面的作用。《規(guī)定》共三十四條，主要對《規(guī)定》的適用范圍、基本概念、監(jiān)管體制及職責劃分、生產(chǎn)者及經(jīng)營者義務(wù)、召回管理程序、法律責任及信用管理等作出規(guī)定。根據(jù)《規(guī)定》，生產(chǎn)者排放召回義務(wù)與安全召回基本一致，僅在排放風險信息報告環(huán)節(jié)根據(jù)排放召回特點進行了調(diào)整，新增了生產(chǎn)者須報告排放零部件名稱、質(zhì)保期等信息。同時，排放召回的相關(guān)時限要求也與安全召回一致。

《花卉博覽會園區(qū)的保潔服務(wù)與管理要求》團標通過專家審查

5月14日，上海市質(zhì)量協(xié)會組織召開《花卉博覽會園區(qū)的保潔服務(wù)與管理要求》團體標準專家審查會。該標準在制定中參考了現(xiàn)行保潔服務(wù)相關(guān)行業(yè)和地方標準，同時借鑒了進博會等大型展覽活動服務(wù)保障單位的先進經(jīng)驗和成功做法，對提升花卉博覽會園區(qū)保潔服務(wù)與管理質(zhì)量具有較強的指導意義。專家組一致同意該項團體標準通過審查，希望標準起草組根據(jù)專家意見，對標準送審稿做進一步修改和完善后，盡快形成報批稿，按《上海市質(zhì)量協(xié)會團體標準管理辦法（試行）》批準后發(fā)布。