新文科建設背景下電子商務專業人才培養創新研究

于泳海

（蘭州工商學院 信息工程學院，甘肅 蘭州 730101）

當今世界正面臨百年未有之大變局，國家與國家之間、企業與企業之間競爭日趨激烈，在這風云變幻的環境中，人才是各方在角逐中勝出的最重要因素。高等教育作為經濟社會人才培養的最前沿陣地，是實現國家戰略目標的重要支撐和引領，義不容辭地承擔著人才培養這一歷史使命［1］。

2019年4月，教育部、科技部、工業和信息化部等13個部門在天津市聯合召開“六卓越一拔尖”計劃2.0啟動大會，拉開了我國新形勢下全面振興本科教育攻堅戰的序幕，提出將新文科與新工科、新醫科、新農科一起并列建設，培養高素質人才。2020年11月，教育部在山東大學召開新文科建設工作會議，發布《新文科建設宣言》，標志著新文科建設工作全面啟動。新文科建設是在新工科之后，深入實施高校教育教學質量建設，推行高等院校教學改革的一項意義重大的舉措［2］。

一、新文科建設為電子商務專業人才培養創新構建了新格局

一般意義上，人文社會科學是指把人類的精神世界及其沉淀的精神文化以及人類社會作為研究對象，研究其現象，探索其規律的科學，又稱為哲學社會科學、社會科學或文科［3］。在人類科學發展的歷程中，在17世紀之前，沒有文科、理科與工科的分類，隨著物理學、化學、生物學等學科的成型與發展，人類科技樹才逐漸枝繁葉茂，演化出目前的學科分類。

但隨著科學技術的發展，人類在工商業領域融合運用了多個學科的知識，技術人才的培養也面臨著新的挑戰。2017年美國希拉姆學院率先提出了“新文科”教育理念，提出對傳統文科進行學科重組、文理交叉，在哲學、語言、歷史等課程中融入其他領域的技術，使學生接受一種綜合性、跨學科的教育［4］。新文科建設是對科學發展后帶來的知識專業化、精細化分類和隔閡化的一次反轉。

近年來，電子商務在全球范圍內得到了快速發展，在經濟發展中具有舉足輕重的地位，電子商務產業也成為國與國之間競爭的重要領域之一。這就對電子商務產業的高端人才的培養提出迫切的需求，電子商務專業建設也是我國“互聯網+”行動計劃的重要支撐。眾多學者對電子商務人才培養模式做了分析與研究，但這些研究囿于傳統思路缺少對新時代變化的響應。新文科建設為電子商務專業人才培養創新構建了新格局，提供了新支撐，在新背景下探討電子商務人才培養的新思路、新方式，具有重要的現實意義。

二、新文科建設賦予電子商務人才培養新理念

（一）體現中國特色，堅持中國道路

近年來，世界進入“百年未有之大變局”，全球范圍內不同國家、種族和階層的利益格局正在發生深刻調整，國與國之間政治、經濟和文化的矛盾與競爭情形云譎波詭。國際政治經濟處于頻繁震蕩和相互磨合之中，國際格局和力量對比正朝著有利于新興市場國家和發展中國家的方向發展，西方國家長期占有絕對優勢的話語權正在逐漸失去主導地位［5］。這種復雜局面給我國帶來了機遇，也帶來了前所未有的挑戰。

200多年以來，發源于西方社會的工業文明和社會科學，建構了當代知識分類與學科劃分體系。但這樣的學科體系和思維范式過于強調知識的精細化分類和學科專業化分工，人為造成了不同類型知識之間的隔閡。這樣的學科體系對于新時代出現的新問題的解釋和重構越來越力不從心，不斷暴露出缺陷與短板。與此同時，新中國建國以來的發展歷史為全人類進步提供了全新的知識財富和理論寶庫。從電子商務專業發展的角度看，電子商務起源于美國為首的西方世界，但中國在電子商務實踐方面卻取得了人類社會前所未有的突破。目前，中國電子商務在交易規模、涉及人數和業務創新等方面均走在世界前列。因此，電子商務的人才培養也要體現中國文化主體性，構建具有中國特色的學術體系和課程體系，解釋和重構中國的成功實踐，構建中國經濟社會發展的理論體系。新文科背景下的電子商務專業學科建設，也應為國際學術界研究了解中國道路和中國理論，共同構筑人類命運共同體理念提供正確的方向。

（二）體現專業素質和人文素養，達成雙重提升目標

在新時代培養高素質人才，必須將專業學習的綜合性和知識結構的完整性并列為同等重要的地位，以達到提升學生人文素養的目的。新文科背景下的電子商務人才培養，需要將專業基礎與創新相結合，科學精神與人文精神相統一，不僅夯實學生專業知識基礎，還要培養學生的創新思維和人文素養，達成工具理性和價值理性的融合與協調，建立高素質人才應具備的完整、和諧、統一的價值觀和世界觀。提升電子商務人才人文素養，要注重在培養過程中傳授人本思維，提升精神境界，將覺察時代發展脈搏的敏銳眼光、推陳出新的創新精神和艱苦奮斗的堅強意志內化為專業精神，培養能夠應對未來挑戰、適應時代發展的高素質人才。

（三）重視學科交叉融合，創新人才培養

進入21世紀以來，科技創新呈現加速態勢，伴隨著第四次工業革命的到來，以人工智能、大數據、區塊鏈、5G等為代表的新技術、新領域層出不窮，這些新技術出現后并未獨立發展，而是積極與其他學科交叉、融合和重構。在消費者不斷提升的需求和產業資本擴張野心的驅動下，科研人員和運營人員持續探索科技成果的新轉化，不斷出現新思維、新模式、新業態。新文科的提出順應時代變化，打破了學科之間的壁壘，各學科不再畫地為牢，而是相互借鑒、交叉滲透。科技創新與電子商務產業的結合，必將帶來深刻的變革，隨之而來的是社會對電子商務專業人才需求的提升。新背景下電子商務專業的人才培養，也要與其他學科交叉融合，迎合社會發展的需要。

新文科倡導的文科和理科的交叉與融合，不僅從人文精神上對學生進行全人塑造，培養人才的敏銳眼光、創新能力和奮斗精神，同時通過文理學科交叉融通，融入新技術開展電子商務專業的學習、研究和應用，分析和引領電商領域內的新應用、新業態，對專業領域問題進行再發現和新解析，解決行業、從業者和消費者之間的復雜問題。新文科教育可以培養學生的整體性思維，多維度地提高綜合素質，培育具有高度社會責任感、具有獨立見解和批判精神的跨學科人才。

三、新文科建設背景下電子商務專業人才培養的新路徑

（一）打造專業技術教育與人文素養教育相結合的課程體系

人文素養是現代人才素質中的一項基礎性構成，人文素養是創新精神、專業素質等精神層面特質的本源和養成氛圍。過去的人才培養過度強調專業技術教育，導致科學與人文分離，新文科背景下的人文素養教育，應強調接受教育的人才是專業培養的核心，應注重在健全人格的基礎上，開發人的理智、情商、美感、創造力和意志，充分發掘個體的無限潛能，提高綜合素質，促進學生個性化、自主、充分、可持續的全面發展［6］。培養學生的人文精神，不僅要專業成才，還要精神成才。

新文科背景下的電子商務人才培養，如果按傳統的、僅從單一環節進行人文素養的培育無法取得良好的效果，應注重課程體系的全面性，從專業教育、通識教育和人文教育三個維度，創建適應新時代變化的電子商務專業教育教學改革的課程體系。

專業課程可分為專業核心課程和專業拓展課程。專業核心課程的建設應注重課程改革與教材建設，專業拓展課程的建設應注重電子商務領域內不同學科的交叉和融合。

通識教育課程應超越一般意義上的“實用性”，培養學生的歷史感、價值感和思辨能力，從人文素養和道德素質兩個方面提高學生的修養。這類課程的改革，可在原有課程的基礎上，增設如中國互聯網產業發展史、互聯網產品運營原理和商業倫理與道德等課程，開闊學生視野、建立互聯網思維，提高思考辨別能力。

人文教育類課程應科學設定教學內容，積極探索有效的課程組織形式，將課堂、講座、案例教學有機結合，同時因專業制宜調整教學內容，在夯實學生人文素養和價值觀體系的基礎上，升華電子商務職業道德，筑牢行為底線，為學生未來職業發展充實文化底蘊。

（二）加強課程創新，交叉融合新技術、新領域

課程創新是落實人才培養改革最重要的環節之一，可從兩個層面進行。第一個層面是課程內容革新。社會經濟和科技飛速發展，電子商務專業課程改革也應與時俱進，適當增加與經濟科技發展較為密切、契合社會需求的，支撐或引導新業態、新模式的知識結構，如跨境電子商務、新媒體運營、電子商務大數據分析等。這些內容可通過兩種方式滲透融合到現有課程體系中：一種是在內容相關的專業課中加以補充，另一種是單獨開設獨立的課程。從知識結構角度看，新增課程比在其他課程中補充知識更有利于知識體系的系統性建設，高校可根據自身情況靈活實施。課程內容革新還要注重教材建設，這方面工作是課程改革非常重要的組成部分。新編教材應體現電子商務行業的新變化、新業務和新技術，為充分吸收先進思想，可組織高校教師和行業內具有豐富工作經驗的經營管理人員共同完成教材的編纂工作。

第二個層面是深入探索先進的課程實施形式，積極進行課堂教學改革。主動迎接互聯網、云計算、大數據和人工智能等新興技術帶來的無限機遇和挑戰，深入探索翻轉課堂、慕課、微課、在線開放課程等教學手段在課堂教學改革中的應用。充分利用“中國大學慕課”“雨課堂”“釘釘云課堂”等在線學習平臺，利用好線上資源。鼓勵有水平、有經驗的教師和從業人員開發在線學習資源。線上線下教學有機結合，增強師生互動、生生互動，不僅能提高知識傳導效率，還有利于培養學生語言表達能力、團隊合作能力和創新思維能力。這樣的課堂教學改革也能倒逼教師改變思維定勢，積極迎接變革，提升教育教學整體水平。

（三）加強師資隊伍建設，重視實踐教學師資力量

新文科背景下電子商務專業的建設、高素質人才的培養離不開優秀的師資隊伍。目前高校內的電子商務專業課教師普遍為本專業或相關專業科班出身，理論知識扎實且學術研究能力較強。但在新文科重視學科交叉融合的背景下，這些教師對人工智能、大數據、新媒體等新技術和新業態的了解比較欠缺，迫切需要師資隊伍跟隨趨勢不斷學習，提高水平。同時，實踐教學對于電子商務專業學生的專業技能和職業素養的培養非常重要，但高校內專業教師的學科背景和工作經歷比較單一，缺乏電子商務實踐業務經驗，很難在與實務緊密結合的實踐教學中取得良好的效果，因此，從校外引入師資力量是一條值得探索的道路。

新文科背景下電子商務專業師資隊伍的建設可以從兩個方面進行。一是加強現有師資隊伍的學習和培訓。現代科學技術發展日新月異，知識更新不斷加速，惟有不斷學習才能跟上時代的潮流。應督促專業教師加強學習，鼓勵和支持教師參加各種新技術、新業態的培訓，促進對電子商務與相關領域交叉、融合出現的新技術、新業態的了解和熟悉。出臺政策督促和鼓勵教師去電子商務企業掛職鍛煉，與實際業務親密接觸，親自參與電商運營，培養“雙師雙能型”教師。

二是建設一支來自電子商務企業的“業務導師”隊伍。高校應與電子商務企業開展深度合作，吸收具備豐富電子商務實踐或電商平臺運營經驗的管理人員進入教師隊伍，以專職或兼職的形式承擔教育教學工作，以指導學生實踐或實習為主。來自企業的業務導師通常具有豐富的實踐經驗，可作為專業師資力量的重要補充，對于電子商務專業實踐教學的質量提升具有重要作用。業務導師在實操中言傳身教，也在潛移默化中培養了學生的職業素養，為學生將來的職業發展賦予了一個良好的開端。需要注意的是，必須完善業務導師的遴選、培養和激勵等制度，豐富的從業經驗、良好的職業素養和對學生認真負責的態度，是任職資格的基本要求。

四、結語

新文科建設是新時代深化本科教育教學改革的重要組成部分，也為電子商務專業人才培養的優化與改革提供了發展戰略和創新理念，各本科院校應根據自身辦學定位和特色優勢制訂具體行動計劃，銳意創新，先行領跑，共同打造具有中國特色的、符合時代發展需要的電子商務專業人才培養體系。