面向企業信息化系統集成的中臺架構研究

易中文，胡東濱，曹文治

（1.湖南工商大學大數據與互聯網創新研究院，湖南長沙 410205；2.中南大學商學院，湖南長沙 410083）

我國現行企業和機構所構建的平臺及應用面臨著由大數據時代到來所引發的業務“孤島”和數據“孤島”問題，有效的系統集成和技術運用可以實現數據和業務的共享與互操作。我國當前系統集成方式總體較豐富，其方式特點既要成本低、易實施，又要滿足企業或機構集成的需要；但當前企業系統集成所面臨數據標準規范不統一、數據共享程度低、業務流程復雜和應用軟件通信少等問題,這使得企業“數據孤島”和“業務孤島”的形勢依然嚴峻。因此，為實現數據和業務的共享與互操作，本文結合現有企業系統集成過程中面臨的問題，研究我國企業的中臺架構和系統集成問題。

近年來，國外學者對于系統集成領域的研究已有很多，Markus Schwaninger［1］介紹了一種用于處理復雜問題的新方法框架，稱為集成系統方法論（ISM），ISM 是一種啟發式方法，可以幫助參與者組織和社會實現所需的多樣性。Signe Balina 等［2］研究了用于知識管理的不同基于云的解決方案的體系結構，以定義中小制造企業中跨系統集成的可能性。Camila等［3］研究表明管理系統中集成的成熟度的提高將導致企業可持續性方面的更高績效，同時論證了管理系統集成是實現可持續性的一種方式。Nobukuni Hamamoto 等［4］研究了跨機構進行數據集成方法，N.C.W.M.Braspenning 等［5］為了減少系統開發過程中集成的工作量，提出了一種稱為基于模型的集成的方法，此方法允許將尚未物理實現的系統組件的正式可執行模型與其他組件的可用實現集成在一起。Angel Ortiz 等［6］提出了一種開發企業集成計劃的方法，以幫助企業向集成遷移，它稱為企業集成-業務流程集成管理。Shanmugasundaram Palanimalai）等［7］介紹了各種云集成挑戰，選擇集成解決方案時的關鍵方面，并針對各種IT 方面提出一種混合集成架構，以使集成過程變得更加容易。VALLE L D［8］則描述集成語言并概述了與架構領域相關的概念，還介紹了企業架構工作臺的設計，該工作臺同時用作建模工具和工具集成環境。國內也有一些學者開始開展對企業信息化系統集成的研究，如張雪嫣等［9］學者結合我國具體實際，提出一種制造企業公共信息模型來進行系統集成。Chin-Bin Wang 等［10］提出了一種將分布式關系數據庫管理系統（RDBMS）與各種軟件供應商開發的企業系統后端集成的方法，這種以元模型為核心集成技術的方法，將使企業系統能夠滿足系統集成的需求，并基于XML 文檔標準實現信息集成。富春巖［11］設計了一種企業系統集成整體結構模型，該模型為后續的企業系統集成研究提供了有效的理論依據。徐向榮等人［12］為解決互操作對企業系統集成影響的問題，提出了一種基于web 服務轉換舊應用程序的集成方案。綜述類文獻可參見陳躍國等［13］、李隨成等［14］。盡管國內外學者對系統集成領域的研究已有很多成果，但對于如何利用系統集成技術解決數據業務共享還未有涉獵。

近幾年，有一些國內學者開始展開對中臺的研究，如周綱等［15］學者利用企業中臺等架構，研究業務中臺的設計流程、原則和方法，提出營銷服務業務中臺支撐體系。李文俊等［16］研究了基于數據中臺的裝備保障數據集成架構，楊洋等［17］構建服務化中臺架構，實現了醫療健康行業數據的互聯互通。

從上述文獻可以看出，在對系統集成的方法與應用中，已經有越來越多的學者考慮到了系統集成與企業或機構管理相結合。但是目前系統集成方法存在開放可擴展性不足，靈活性與敏捷性不夠，不能適應企業所處的環境變動以及復雜性等問題。而中臺恰恰能使企業在保持企業后臺系統穩定性的同時，還能滿足由用戶驅動的快速變化的企業前臺系統的要求，它能更好的服務業務前臺規模化創新，使企業做到自身能力與用戶需求的持續對接，如無中臺，企業在前臺與后臺間存在信息利用的“慢與貴”。目前，還鮮有文獻專門將中臺技術運用到企業信息化系統集成中去，因此本文將考慮用中臺的方式來解決數據和業務集成共享的問題。本文首先闡述了現有企業系統集成過程中面臨的問題；其次梳理了信息化系統集成有關的基本概念、方法以及相關研究，并針對現有集成方法的不足，提出一種新的企業中臺總體架構來解決企業系統集成問題；最后通過S 公司實例研究，設計數據、業務中臺架構來解決S 公司系統集成問題，以此來驗證本文所提出的企業中臺總體架構的可行性。

1 企業系統集成現狀

1.1 企業信息系統集成存在的問題

企業長期以來建立了眾多信息系統，但由于沒有整體規劃，導致系統建設散亂、系統集成和數據集成的準則不一、難以實現數據和業務的共享與互操作、維護成本高等問題，不能滿足目前企業數字化發展需求。當前企業系統集成主要存在著應用軟件通信少、數據標準不統一、業務流程復雜和數據共享程度低等問題。

（1）應用軟件通信少。企業應用軟件之間缺乏通信，由于各系統是相互孤立且來自于各個軟件開發商，因此系統間缺少接口，無法進行有效溝通。但信息系統之間的信息互通能為企業提供有效管理和科學化決策。

（2）數據標準不統一。目前企業信息系統數量及種類很多，且對應的軟件供應商也各不相同。因此，在系統集成的過程中，會產生各式各樣的矛盾。與此同時，由于不同的系統與開發商之間建設時間、側重內容和系統標準各不相同，導致了企業在系統集成時會遇到技術阻礙和數據不一致等問題。

（3）業務流程復雜。企業尤其是中小制造企業一般都沒規范的業務流程，企業各部門都不清楚部門職責以及各自業務流程散布在不同的系統中。在這些錯綜交織的信息系統中，企業前臺系統與業務需求變化時，后臺系統難以快速做出響應，跨系統流程交互更是難以實現。

（4）數據共享程度低。由于企業是根據不同的業務需求建設的信息系統，所以各類信息是異構的，同時各信息系統的數據格式各不一樣，也沒有明確的數據交換準則，又因為不同的系統業務所應用廣度與深度不一，各系統數據各自處理，缺乏統一的數據源，因此企業系統之間難以實現數據共享。

1.2 系統集成方法及存在的問題分析

企業信息化系統集成需要立足于平臺或者企業自身情況和信息化需求，需要對現有信息和未來信息化方向進行分析，了解當前的業務內容及流程、整體架構、職能結構、和數據交互方式等，最終實現業務流程整合、應用程序連接和數據共享，使集成的信息能提供高效服務。當前普遍的系統集成方式有以下幾種：

（1）點對點集成。在最早期的集成方式中，點對點集成是最為常見的一種集成方式，當時需要集成的系統或信息較少，并該集成方式比較簡單且易于實現。點對點集成可以通過雙方共同的接口來實現信息交互，當系統的數目逐漸增多時，每兩個需要交互的系統之間都必須定義一個接口，該接口只能面向這兩個交互的系統，且早期沒有統一的標準與規范。

如圖1 所示，當有5 個系統，集成的接口就有10 個，當集成的系統為N 個時，此時集成接口就為N(N-1)/2 個。此刻的接口非常的錯綜復雜，改變一個接口的同時往往關聯到其他諸多接口的變動，大大的降低了整體集成性能，同時也使得該集成接口難以維護與管理，造成集成效果不佳，因此在當前大數據時代下，點對點集成這種方式已經鮮有耳聞了。

圖1 點對點系統集成

（2）基于中間件的集成。與點對點集成方式不同的是，中間件集成方式是指所有系統彼此之間并沒有集成接口也不交互，所有系統只與一個公共的中間件進行交互，當有需要集成的系統增加時，只需增加相應的一個接口即可，與其他接口并無關聯。如圖2所示，當需集成的系統為5時，集成接口就為5。

圖2 基于中間件的集成

使用該集成方式對企業或平臺進行系統集成一般采用CORBA 和DCOM 等技術，CORBA 指通用對象請求代理結構；DCOM 指分布式公共對象模型，支持基于總線的組件集成［18］。雖然中間件集成方式易于管理維護，但是隨著當前的業務擴展和技術發展，不能跨平臺集成和接口難以實現等諸多矛盾也慢慢顯現出來，因此基于中間件的集成方式也漸漸的被其他集成方式所替代。

（3）面向服務的集成。隨著當前社會信息化氛圍越來越濃，在大數據時代背景下，信息交互與資源數據共享變得愈加困難，技術的發展與融合形成了服務總線，因此出現了面向服務的集成。面向服務的集成是指通過某種方式，將無序的功能服務按統一的標準變成兩兩可交互的服務，最終滿足用戶的系統集成需求，面向服務框架（SOA）和 Web Services 技術是支撐該系統集成方式的基礎［19］。雖然面向服務的集成有更易維護管理、可用性高和伸縮性好等特點，但SOA 尚處在不斷發展當中，可靠性不穩定、安全性不高、無法滿足系統未來功能的快速迭代拓展等一直是面向服務的集成方式需要去改進的地方。

結合上述分析，當前的系統集成方法存在著以下不足，系統集成缺乏統一的標準與規范，無法跨平臺集成，接口難以實現，開放可擴展性不足，且靈活性與敏捷性不夠；集成只能實現企業短期利益，未考慮企業所處環境變動以及復雜性，無法滿足企業的長期信息化規劃需求。由于當前集成方法的不足，它們難以有效的解決企業系統集成過程中所面臨的現實問題，但中臺技術的出現使得問題迎刃而解。它能實現共用服務的重用，采用松耦合方式，真正的展現出SOA 的核心理念；它還能使不同信息系統以及不同業務數據都沉淀在同一套中臺服務，解決了數據標準規范不統一、數據共享程度低和應用軟件通信少等問題；與此同時中臺還能快速響應企業新業務的需求、降低重復開發成本；系統的使用人員可以更好的集中于流程的優化，解決業務流程復雜問題。因此本文提出中臺技術應用于系統集成中，來最大程度的解決企業系統集成現有存在的問題。

2 面向企業信息化系統集成的中臺架構設計

2.1 中臺概述

中臺由國內阿里最早提出，起源于馬云在2015年商務拜訪北歐芬蘭的 Supercell 游戲公司。中臺在沖突的企業前臺和后臺之間搭起橋梁。它的核心是企業基礎服務能力，目標是支持前臺小成本地快速創新迭代，運用后臺技術手段（微服務架構、DevOps 基礎設施和公共服務設施等），提供可以供前臺復用的公用能力。如圖3 所示：中臺技術具有服務重用、服務進化、數據累積、快速響應、降低成本和效能提升等優點。

圖3 中臺橋梁

2.2 企業信息系統中臺概念設計

中臺的目標是“提供企業快速、低成本創新的能力”，核心是“構建企業共享服務中心”，過程是構建“大中臺、小前臺”組織和業務機制。中臺主要包括業務中臺、算法中臺、模型中臺、數據中臺。

（1）業務中臺的核心是“構建企業共享服務中心”，以“提供企業能夠快速，低成本創新的能力”為目的，通過業務板塊之間的協同與鏈接，提升業務創新效率，簡化企業的應用系統，減少企業的重復建設，降低成本。

（2）算法中臺主要為用戶提供數據挖掘分析服務、為應用開發提供計算服務支撐。

（3）模型中臺用戶提供問題解析與模型構建服務以及為應用開發提供計算服務支撐。

（4）數據中臺通過數據技術，提供數據集市、數據服務、數據采集、數據處理等功能，同時統一標準和口徑。并建立數據分析模型，通過數據標準及算法，產生進一步的分析型數據服務，進而為企業與客戶提供高效服務，為用戶提供數據采集和數據共享服務，為應用開發提供存儲以及數據（倉庫）服務支撐。

那么企業要不要做中臺，什么企業才是適合實施中臺的？首先在企業內部，是否存共性業務或需求，并且這種現象是否很多；其次，企業是否需要快速響應不斷變化的業務需求。因此可以總結得出具有以下特點的企業是適合建立中臺系統的：

（1）系統功能重復性建設，利用率不高；

（2）業務形態具備不確定性且業務流程復雜；

（3）數據聯通性不強，信息孤島嚴重；

（4）復雜眾多的信息化系統。

由于當前大部分企業都符合以上2-4 種特征，因此本文提出了基于中臺架構來實施系統集成的想法。

2.3 系統設計思路

（1）強調總體性、前瞻性、可操作性。站在企業最高層領導的角度，全面地審視該系統是否真正滿足公司現有及將來業務發展的需要，系統既有一定的前瞻性，又有相當好的可操作性。

（2）堅持規劃引領，統籌建設實施。緊密銜接企業發展規劃以及要求，圍繞推進企業信息化能力，實現管理和建設智能化的目標，不斷適應企業信息化智能化建設新形勢、新任務和新要求。

（3）堅持統一標準，支撐協同聯動。標準規范是多源海量數據、多類型業務系統互連互通、信息共享、業務協同的基礎，是企業信息系統集成成功建設的重要保障，要建立統一的數據和應用標準規范體系，規范數據資源共享和應用建設，促進系統間、部門間的業務協同聯動。

（4）推動資源整合，消除數據孤島。以服務企業信息系統集成為核心，全面整合各部門各系統數據資源，暢通數據采集通道，擴大數據采集范圍，拓展數據資源獲取方式，促進各部門數據信息集成融合，消除數據孤島。

（5）采用中臺技術同時滿足后臺穩定需求與前臺變化需求。考慮到公司今后發展戰略尚難以準確預料，組織機構的調整也在所難免，信息系統一定要有足夠的靈活性以適應將來動態的變化，采用中臺技術同時滿足穩定需求與變化需求，這也意味著新系統的設計不是僵化在現有的組織結構上，今后，不管組織機構將來如何變化，一個公司基本的過程類和基本的數據類不會有太大的變化，如果組織機構發生變化，只要對這些基本的數據類和過程類適當的調整和組合，即可組成新系統從而順應新的組織機構。

（6）以微服務形式提供業務支持。在整合多個異構系統中，采用服務形式提供業務支持，保證各系統技術架構的一致性與完整性。

2.4 面向企業信息系統的中臺總體架構

根據上文分析，提出一般企業集成信息系統總體架構，如圖4 所示。企業中臺總體架構建設的真正意義價值在于，是面向大數據時代的企業新一代信息架構的體系化建設，它主要包括前臺即企業業務應用、模型/算法/數據/業務中臺、后端管理系統組成的后臺、數據存儲組件、核心組件、管理組件、可視化組件和相應的集成工具等。它能夠帶來響應用戶所需更快的業務創新、成本更低的業務探索，進而為企業帶來數字化轉型，降本增效的核心競爭力。企業信息系統中臺構建的集成體系提供企業能夠快速，低成本創新的能力，數據中臺和業務中臺恰好的解決了數據共享程度低、業務流程復雜和數據標準規范不統一的問題，可以真正的讓大數據變成服務于企業的資產；模型中臺和算法中臺則能更好的為企業的應用開發提供了計算服務支撐和數據挖掘分析服務，使企業能更快速的進行科學化決策與管理。

圖4 基于中臺的企業集成信息系統總體架構

結合上述分析以及所提出的企業中臺總體架構，在此基礎上本文第三章以S 公司為實例進行分析，根據S 公司信息系統構成，分析S 公司具體業務需求和信息化需求，提出面向S 公司信息化系統集成的中臺架構，設計數據/業務中臺來驗證企業中臺總體架構的可行性。

3 實例分析-S 公司信息系統集成的中臺架構

3.1 問題描述

S 公司成立于2006 年，是一家生產油墨、汽車手機涂料并冀望走向世界銷售的中小制造企業，目前公司已有 OA、ERP、CRM、PDM 等4 套管理信息系統，但四個系統采用不同公司的產品，系統之間數據互不聯通，制約了系統數據與功能作用的充分發揮，也給S 公司信息化管理造成諸多不便。同時，各個系統采用不同架構模式，系統互聯互通存在較大困難。對此，S 公司希望打通各個系統的數據，消除數據割裂狀態，實現公司信息化和智能化。

S 公司在大力發展經濟和服務社會的同時，也在不斷的探索企業前進的正確方向，公司領導在探索實施智能制造、研發大數據分析與仿真、知識管理、工業互聯網等新型信息技術與系統、追求企業數字化來改善經營管理的同時，面臨著數據聯通性不強，數據孤島嚴重和企業的快速發展，導致系統目前靈活性不足，現有的系統不足以支撐企業未來發展等問題。為了實現公司信息化的戰略，針對以上現存問題，S 公司需要新的系統或將原有的信息系統集成起來，但是傳統的集成方案無法解決現階段公司面臨的問題，因此本文提出了一種基于中臺的系統集成方法，根據S 公司具體業務需求設計相應的業務、數據中臺架構，最終來實現整個公司數據信息的綜合集成與經營管理的全面數字化，消除信息孤島，實現數據互通共享。

3.2 S 公司信息系統具體現狀

目前S 公司信息系統集成體系是以公司的涂料/油墨/膠水生產制造為核心的，銷售管理和產品開發為重要的組成部分，其他的系統為輔助。公司目前正在使用的管理信息系統及其特征包括：

（1）金蝶 ERP 系統 K3 版。該系統涉及產品下單、產品用料、產品入庫、原料采購、生產管理、人力資源管理、計劃管理、資產管理和財務核算等業務。系統采用 C/S 模式，服務器部署于公司本地，數據庫為SQL server，未加密。但是近期金蝶停止對K3 系統的研發和維護，公司需要和金蝶協商對 K3系統升級。

（2）致遠協同辦公 A8 系統（OA 系統）。該系統主要功能是集團化應用、多維信息空間、協作管理中心、審批管理中心、公文管理中心、知識管理中心、輔助文化建設中心、移動應用平臺、整合平臺。系統采用B/S 模式，同時在客戶端提供移動App 支持，服務器部署于公司本地，數據庫為SQL server，未加密。

（3）銷售易客戶關系管理系統（CRM 系統）。根據公司營銷模式短平快的特點，選用了銷售易客戶關系管理系統作為公司營銷的過程管理，包含營銷人員、客戶線索等管理功能。應用端主要是手機端App，并提供瀏覽器操作的方式。服務器使用SaaS，部署在致遠云平臺上，且無二次開發接口。

（4）PDM 系統。從涂料行業特點著手，選定的是一款涂料公司成型的PDM 系統。公司主要應用該系統進行研發項目管理。系統同時采用C/S 和B/S 模式，服務器部署于公司本地，數據庫為SQL server，未加密。

公司目前使用的信息系統都為各自獨立的系統，并采用了不同開發商所提供的產品，如生產相關部門使用的金蝶 ERP 系統 K3 版、財務等部門使用的致遠協同辦公 A8 系統、營銷人員使用的銷售易客戶關系管理 CRM 系統、研發人員使用的研發過程管理PDM 系統等等,各系統數據共享過程中管理復雜，聯動性差，安全性差，端到端無法實時協同。公司內部信息共享不完善，這種信息孤島也導致了不同部門對于數據的重復計算和重復獲取，由于一些客觀和主觀的原因，導致一些不同部門的同一類型數據存在不一致現象。同時當前公司進入高速發展階段，現有系統不足以支撐企業未來發展，面臨系統功能覆蓋率不高、系統靈活性不強、各業務數據上傳不及時、智能化程度低等問題。現有系統較難實時、準確、完整的為企業提供所需信息，與此同時公司管理人員獲得科學化決策依據的難度較高。最后公司部分業務流程不合理、運行不順暢，使得企業信息化系統難以快速對業務需求做出響應。

在這種背景之下，S 公司提出了其信息系統集成的需求：重新規劃公司信息系統架構，消除信息孤島；采用傳統模式和敏捷開發模式相結合的雙模IT 信息化模式，在保證現有業務持續穩定運行的前提下，支撐企業未來業務的快速拓展；引入供應鏈管理系統、制造執行系統（MES）等新業務系統，提高公司生產效率與管理規范；將現有的ERP、OA、CRM與PDM 等信息化系統與新引入的業務系統有效集成起來，滿足公司不斷提高的信息化需求。

3.3 S 公司信息系統構成

S 公司信息系統包含了諸多流程，所使用的對象為公司領導階層和全體員工，所包含部門眾多，業務信息量大。公司信息系統主要包括了研發項目管理、采購、倉儲管理、生產、財務管理、人力資源管理、客戶服務和質量管理等多個業務部分。

（1）研發項目管理：研發項目管理業務流程包括了計劃和確定項目、產品設計與開發、過程設計與開發、產品和過程確定以及反饋評定和糾正措施階段。

（2）采購：采購業務由需求部門提出采購申請，然后主管部門審批采購是否合理，采購人員依據需求選擇合格供方進行采購作業。

（3）倉儲管理：倉儲管理業務又分為原材料倉儲、半成品/成品倉儲以及包裝材、辦公用品/低值易耗品和包裝材料倉儲。

（4）生產：生產業務主要是對影響產品質量的生產過程進行策劃和實施控制，確保這些過程處于受控狀態，保證產品生產的一致性和穩定性，并滿足顧客的要求。

（5）財務管理：財務管理業務分為預算管理、費用管理、固定資產購置、固定資產使用和固定資產報廢。

（6）人力資源管理：人力資源管理業務包括公司人員調動、培訓、考勤和人才招聘等流程。

（7）客戶服務：客戶服務業務涵蓋了客戶開發和訂單合同評審、審核、執行、更改等。

（8）質量管理：質量管理業務主要負責公司安全、環境和有害物質以及產品質量等過程管理。

3.4 面向S 公司信息系統集成的中臺總體架構

結合上文分析，本節提出S 公司集成信息系統中臺總體架構，S 公司集成之后的信息系統采用中臺承接前臺和后臺的方式，總體架構如圖5 所示。

圖5 基于中臺的S 公司集成信息系統總體架構

（1）后臺部分包括需要提質升級現有的 ERP、OA、CRM 與 PDM 等信息化系統，以及需要引入的供應鏈管理系統、制造執行系統等新業務系統，將企業的信息化系統在后臺進行融合匯聚，提高公司生產效率與管理規范，并滿足公司不斷提高的信息化需求。

（2）中臺通過應用程序接口（API）連接前臺和后臺，中臺的建設是為了滿足前臺和后臺數據分析及應用的需求，建立模型中臺、算法中臺、數據中臺和業務中臺。

（3）前臺主要為企業的業務應用，如門戶應用、數據應用等，使用中臺的開放能力快速變化滿足市場的不同業務場景，通過業務系統來為服務對象提供數據應用和業務應用。

3.5 業務中臺架構

業務中臺能使S公司通過對其核心能力的沉淀，具備快速創新的能力；同時業務中臺的服務中心化構建打破了S 公司原有的煙囪式IT 架構，提高核心數據實時/在線/統一；并支撐前端功能微應用快速開發、持續迭代、敏捷服務。業務中臺需要融合匯聚企業的一些基本業務，例如客戶信息查詢、采購管理、倉儲管理和研發項目管理等，在業務中臺上，需要建立一些核心業務中心，如用戶中心、研發中心、庫存中心和產品中心等。業務架構包括平臺組件、基礎服務和共享服務中心三大組成部分。共享服務中心為前端業務應用提供業務應用共性服務能力，實現業務應用開發成果共享。基礎服務為共享服務中心中的各個業務應用微服務提供基礎功能服務，如流程引擎、任務調度等。平臺組件為基礎服務和共享服務中心微服務提供服務注冊、服務配置、服務路由等基礎組件，業務中臺架構如圖6 所示。

圖6 S 公司信息系統業務中臺架構

共享服務中心：是業務中臺的核心，以可獨立運行的微服務方式，沉淀企業共性業務能力，提升業務功能的可復用性，以支撐前端業務應用快速構建。具體包括項目中心、客戶中心、工單中心、流程中心等服務共享能力中心。

基礎服務：針對各個共享服務中心所需通用功能，如消息推送、任務調度、權限認證等，利用基礎組件功能進行功能封裝，形成權限認證、短信郵件、任務調度、附件上傳、工作流等基礎微服務，為共享服務中心提供統一的基礎服務能力。

平臺組件：注冊中心實現服務注冊與發現，并進行服務治理；網關中心實現前端應用訪問的統一入口以及跨域訪問；配置中心實現微服務配置及其動態更新；監控各服務及其使用到的組件運行情況。

3.6 數據中臺架構

數據中臺具有采集加工并生成公共數據，且能夠將數據進行分層和水平解耦的能力。數據中臺依據數據多源性原則作為指導，采集多終端、多形態的涂料行業業務信息，可以為用戶提供數據采集和數據共享服務，為應用開發提供存儲以及數據（倉庫）服務支撐，同時也能對數據進行賦能，支撐數據資產運營管理，包括數據治理、運維管理和控制服務。

如圖7 所示為所設計的數據中臺架構，由數據采集管理、數據存儲、數據資源管理、集成工具、數據安全、數據共享服務和統一數據門戶所組成。數據采集管理主要管理配置數據采集方式與工具，并提供監控及分析功能；數據存儲為元數據、數據目錄、多類型數據存儲；數據資源管理為數據全流程全方位的綜合管理及監控；集成工具包括了文件導入、ETL、數據API 封裝工具等；數據安全功能為大數據平臺各模塊組件提供統一的安全服務，進行全流程的安全配置與管理；數據共享服務主要以實時、非實時的方式統一對外提供標準化數據共享服務，可以快速、靈活地滿足應用層的需要；統一數據門戶作用為集成系統各組件模塊的對外服務能力及平臺管理功能。

圖7 S 公司集成信息系統數據中臺架構

3.7 系統集成實施策略

通過S 公司實例研究可驗證本文提出的企業集成信息系統的中臺架構的一般性，在對信息系統集成的過程中面臨了業務流程不規范、對企業現有信息化應用與投資的保護、數據資源的標準化、應用集成與整合等問題。為了有效的解決上述問題，我們采取了以下措施：

（1）適時進行業務流程優化，規范企業管理流程。信息化建設應該基于優化的、采納先進管理思想的流程，而不是對現有流程的固化，企業應該適時的、選擇性的進行業務流程優化。

（2）規范企業信息體系，實施數據資源規劃。信息化整體推進過程應該重視信息編碼與信息標準化工作，應該適時的開展信息資源規劃。

（3）集中應用與分布應用相結合。系統集成時考慮多組織與集團化的管理模式對部分應用進行集中，促進集團管控目標的實現，在應用部署上存在集團集中和集團分布兩種模式。

（4）重點專項應用與集成化應用相結合。在信息化推進過程中，研發管理、采購管理、生產調度等重點專項應用系統于第一階段先行建設，第二階段進行集團整體的信息化建設，先行建設的應用系統需在信息編碼、系統接口、應用服務平臺選擇方面重點考慮，保證系統的先進性、開放性、可移植性。

（5）成熟軟件與定制開發相結合。采用針對制造行業的成熟軟件，成熟軟件一方面經過行業應用實踐，產品將更成熟穩定，一方面也可以降低建設成本。但是S 公司有自身的管理特點，為了充分發揮創新管理模式的特點與優勢，應在明確了的管理模式下，進行流程分析優化，在此基礎上分析應用需求，對于沒有成熟軟件能夠滿足的需求進行定制開發。

4 結論

（1）本文以解決企業業務“孤島”和數據“孤島”問題、實現數據和業務的共享與互操作為出發點，闡明了基于中臺的集成方式對企業信息化發展和實現一體化信息建設的重要意義。

（2）文章總結了當前企業集成過程中存在著應用軟件通信少、數據標準規范不統一、業務流程復雜和數據共享程度低等問題。

（3）針對系統集成存在的問題和系統集成方法的不足，結合中臺技術與系統集成方法，提出了一種企業集成信息系統中臺總體架構，對于企業來說，可以更好地對信息和業務流程進行優化，提高信息的共享性、傳輸的及時性和完全性，滿足企業不斷的信息化需求，

（4）最后通過S 公司的實例研究為我國企業的信息化系統集成提供了理論與實際參考依據。