企業全生命周期項目管理信息化平臺建設探究

呂益良 常華峰 連潔 房永偉 孫凱

企業產品從生產到廢棄所有流程稱為產品全生命周期，當前信息技術飛速發展，以企業全生命周期視角建設信息化平臺并開展項目信息化管理，對于保持企業核心產品競爭力，提高企業管理質量具有重要意義，已經成為主流趨勢。本文主要對當前我國在企業全生命周期視角下的項目管理信息化平臺概念和建設策略進行分析，希望對企業提高信息化平臺建設能力有所幫助。

一、引言

隨著社會經濟的飛速發展，市場競爭越來越激烈，傳統企業信息管理方法已經不能滿足企業日常生產需求，建設企業高效信息平臺已經受到越來越多企業管理人員的重視，將信息化平臺建設作為推動企業發展的重要環節。以企業全生命周期建設項目管理信息化平臺，利用信息化手段對企業日常運營所產生的所有數據進行整合，快速有效分析相關數據，總結出企業發展策略和管理方法，從而大大提升企業管理水平和效率，促進企業生產管理現代化。當前我國企業信息化管理已經取得一定成就，但在實際應用過程中仍存在一定的問題，需要從業人員不斷提升專業知識和技能，以企業全生命周期作為管理信息化的前提條件，穩步推進企業信息化平臺建設。

二、當前我國企業信息化平臺建設過程中出現的問題

（一）信息技術應用領域較少

絕大多數企業使用信息技術進行項目管理僅僅在財務管理方面有所應用，其他部門在日常工作中缺乏管理信息化意識和能力，無法在項目管理中有效應用信息技術進行數據處理、與其他部門及時溝通聯系、公示管理條理和工作流程等，為企業項目管理信息化平臺建設帶來阻礙。以建筑企業為例，企業針對工程材料采供工作建設信息化平臺，但沒有對采購相關的其他工作同步進行信息化建設，如工程設計、工期和材料浪費等缺乏信息化管理，造成企業缺乏全面細致的管理，降低管理效率。

（二）缺乏相關軟件技術

部分企業在開展信息化建設時確定了較為全面完整的平臺建設目標，但由于缺乏相應信息技術和軟件，無法滿足使用需求和企業發展。因此，管理人員只能降低信息化建設目標，針對企業重點項目優先開展信息化管理建設，確保信息技術與發展進度相協調，逐步推進信息化平臺建設。此外，軟件使用門檻高或使用效果差也會為企業信息平臺建設帶來困難，出現信息化系統無人使用造成系統資源浪費等現象，軟件缺乏實用性和合理性為日常工作帶來各種各樣的困難，設計許多功能只能使用簡單易懂或使用價值高的部分，造成人力物力資源的浪費，影響企業經濟效益。

（三）信息化平臺建設目標不明確

部分企業在設立信息化平臺建設目標時對企業進行定位不合理，沒有明確企業發展需求，導致平臺建設缺乏實用性，無法滿足企業人員的工作使用需要，制約了企業信息化平臺建設。企業為滿足管理或上市需求而建設信息化平臺，容易造成企業信息管理形式化，信息平臺建成后只有少量高層人員使用，不能幫助員工進行日常數據記錄、分析等工作，信息化平臺可有可無，企業現代化建設沒有取得良好成效。

三、企業全生命周期信息化平臺建設流程

（一）建設規劃階段

在全生命周期的前提下進行企業信息化平臺建設，首先需要對企業進行合理規劃，確定各個發展階段戰略與企業需求是否相符，對于提升項目管理信息化平臺建設效果以及平臺建成后使用效果意義重大。在規劃階段中，企業管理人員首先需要強化信息化平臺意識，明確平臺建設目的，即為提高企業工作效率和運營管理質量，保持企業市場競爭力等，將工作中所出現的問題與信息化平臺建設目的有機結合起來，對企業人員工作中所反饋的問題進行集中分析，針對性設計信息軟件，合理規劃信息平臺建設。值得注意的是，信息平臺建設需要相關人員不斷努力，管理人員在設置平臺建設時需要分階段實行建設計劃，分清發展面臨問題的重要性，優先解決企業所面臨的重要管理困難，以實際需求為前提條件階段性設定戰略目標。

（二）建設實施階段

實施階段是企業項目管理信息化平臺建設的核心階段。以企業全生命周期作為基礎建設信息平臺，在實施階段不僅需要根據企業綜合能力進行評估，選擇科學可行的技術方案，還要完善組織架構，健全管理制度。

在信息化平臺實施階段，企業管理人員首先需要對企業自身經濟實力和發展程度有清楚的認識，確保企業信息化建設能為企業帶來顯著經濟效益后，在開展相關建設工作。如果企業處于規模較小、盈利能力不強、或建設資金不足等發展狀況，盲目開展信息化建設會為企業制約企業發展，對企業財務安全構成威脅。

其次還需要合理選用信息技術，在提高企業管理和運營效率的同時對企業風險進行有效管理。大部分企業在進行信息平臺建設時往往會選擇將企業信息平臺外包給專業信息技術公司，引進國外先進技術和軟件進行企業項目管理，提高信息化平臺的使用效率，保障軟件的專業性和實用性。將信息技術外包給其他企業能夠減少信息化建設工程中的種種麻煩，但也會為企業信息安全帶來一定的風險，需要管理人員在引進相關技術時提高信息安全意識，聘請相關技術人才對軟件安全性進行評定，企業自主建設信息平臺安全系統，避免企業重要信息數據泄露，強化信息安全工作。

最后，為落實項目管理信息化，企業高層人員還應制定合理可行的管理制度，明確相關人員信息平臺建設權利和義務，規范信息平臺使用方法，定期對企業信息系統和基礎設施進行維護保養工作。企業應根據發展規劃制定并落實每一階段的戰略計劃，強化企業人員信息技術能力，將專業知識與信息技術相結合，熟練信息化工作流程，提升工作質量和效率。此外，還應重視管理制度建設，加強企業員工考核工作，確保人員技術能夠滿足企業信息化需求，并依據企業發展階段及時改進管理制度，提高企業制度與發展環境的適應程度，提高企業項目管理信息化水平。

四、企業全生命周期項目管理信息化平臺運行策略

運營階段指的是企業應用信息平臺對生產營業進行日常管理階段，是企業生命周期項目管理信息化建設的最終階段。在運營階段，企業應當定期對管理和技術人員進行培訓，對入職人員上崗資格和能力進行考評，提高企業人員專業技能和創新能力，確保人員思想觀念和技術與時俱進，能夠及時適應信息系統和基礎設施更新換代，提高工作效率。企業在運營過程中也在不斷發展，管理人員應根據企業當前發展狀況及時調整策略發展策略，根據實際市場環境、財報數據和企業定位等更改發展目標，制定可行的戰略需求。因此，企業應當注重提高人才專業素質和技能，引進優秀信息技術，為企業信息平臺建設提供人才和技術支持。各部門之間應積極利用信息平臺進行溝通協調，及時向企業管理層反饋數據和運營過程中所出現的問題，針對性的提出解決策略，快速有效的解決企業發展中所面臨的問題，取得更高的經濟效益。

五、結束語

建設完善的項目管理信息平臺是當今互聯網時代的主流趨勢，對于提升企業管理效率和質量具有重要意義，因此，企業管理人員應對全生命周期信息化平臺建設予以重視，有效控制企業發展風險，確保企業在激烈的市場競爭中存活并得到良好發展。

作者單位：洛陽中信成像智能科技有限公司