留學生供應鏈管理課程的線上教學模式探索和實踐

韓 梅

（南京航空航天大學經濟與管理學院，江蘇 南京210000）

0 引言

2020初暴發的新冠疫情，是近年來最大的全球突發公共衛生事件，給高等學校日常的教學模式帶來了巨大的挑戰[1]。為響應教育部“停課不停學”的號召，高校紛紛開展線上教學，以打破疫情期間教師學生不能返校的空間限制[2]。隨著后疫情時期的到來，國內疫情防控呈現常態化趨勢，國外疫情形勢依舊嚴峻，開展線上教學工作仍是留學生教學中不可替代的教學模式。面向境外留學生開設的供應鏈管理課程是一門理論與實踐相結合的重要課程，采用線上模式，對留學生講授供應鏈管理內容，以培養留學生的供應鏈管理能力，對教學手段、教學內容及考核方式等方面均提出了新要求。因此，本文探索了供應鏈管理線上教學模式的創新和實踐，以提升線上教學效率，培養學生的管理和決策分析能力。

1 面向留學生的供應鏈管理課程特點

供應鏈管理是研究供應鏈設計、計劃、構建、運作以及管理的管理學專業重要課程，主要幫助學生學習供應鏈中系統全面的知識，提高學生理論分析、實際操作能力以及團隊合作精神，樹立宏觀的企業經營理念[3-5]。作為一門理論與實踐相結合的綜合性課程，在面向留學生進行授課時，主要存在以下難點：首先，來華留學生的學習基礎參差不齊[6]，對先導課程（如運籌學、統計學等）的掌握程度不同。在教學過程中，部分基礎薄弱的留學生容易跟不上教學進度，進而學習效果不理想。其次，供應鏈管理課程的內容實踐性較強，留學生對供應鏈管理思想和方法理解起來相對抽象。因而，在課程結束時，學生的管理和分析能力未達預期目標。

2 面向留學生的供應鏈管理課程線上教學現狀

在供應鏈管理線上授課中，直接照搬線下授課內容的方式，教學效果不佳。第一，線上教學雖然打破了時間和空間的限制，但是在這種教學模式下，教師與留學生之間缺乏有效的溝通，對留學生的學習基礎掌握程度不夠；第二，在線上授課過程中，教師與學生之間并非面對面授課，教師容易忽略學生課堂上的學習狀態，學生上課容易走神；第三，在線上授課中，對學生的考核方式提出了新要求，傳統的線上考試方式不適用于遠程在家的留學生。如何在線上教學中對學生的理論知識和實踐能力進行全面的考查，有待進一步解決。為解決上述難點問題，本文結合筆者在供應鏈管理課程的線上教學經歷，結合課程特點和培養目標，探索了適用于來華留學生的供應鏈管理課程線上教學模式，以提升線上教學效果。

3 融合超星學習通、微課及騰訊會議的線上教學模式探索

為提升供應鏈管理課程線上授課的教學效率，分別從課前、課中及課后三個角度入手，結合超星學習通、微課技術及騰訊會議平臺，進行教學改革，構建以學生為主體的教學模式。

超星學習通是面向移動終端（如電腦、平板、手機）的智能學習平臺?；谠搶W習平臺，教師可以上傳課件、課程視頻等學習資料，并利用簽到、作業及討論等功能開展教學活動。學生可以基于該平臺開展學習活動，如觀看線上視頻，開展自由討論活動。超星學習通強大的統計功能能夠自動收集并分析學生的課堂報告、學習情況和成績等學習數據，為教學情況提供反饋信息。微課技術是一種智能教學手段，它通過錄制課程知識點的微視頻，可以為學生呈現碎片化的知識點，以進行自主學習。教師通過錄制微課視頻，可以重構課程內容的知識點，梳理教學思路。學生通過觀看微課視頻，能夠對知識點有一定的了解，進而降低課堂授課中的學習難度。騰訊會議是多終端的線上會議軟件，能夠支持多人在線會議，其強大的屏幕共享和白板功能為開展線上直播教學提供了便利。此外，教師可以利用其分組和聊天功能開展課上的互動活動。在面向留學生的線上教學活動中，使用騰訊會議平臺的另一個主要原因是，參會者，即留學生，可以通過微信小程序加入線上直播課程中，為海外留學生順利加入線上直播課程提供便捷的方式?；谏鲜鋈N智能平臺，供應鏈管理線上課程課前-課中-課后一體化的教學模式改革如下。

3.1 課前

在課前，設置與供應鏈管理課程內容相關的先導知識點的習題，如填空題、判斷題及選擇題等，通過將若干習題上傳到超星學習通平臺來在線測試留學生的學習基礎。例如，線性回歸技術是供應鏈的需求預測中的重要先導知識?？梢栽O置關于線性回歸的基本習題，幫助留學生自主回顧線性回歸的知識點，避免在需求預測章節的學習中脫節。通過批改和分析超星學習通平臺上的習題，教師可以對留學生的課前學習基礎有一定的了解，以調整課程中的教學內容和進度安排。

為提升學生在先導知識點薄弱處的理解，教師可利用微課技術錄制薄弱知識點的微視頻，并上傳到超星學習通上，幫助學生在課前自主回顧先導知識。教師可以根據不同學生觀看微課視頻次數，對學生的課前預習狀態進行打分，以督促并鼓勵學生充分利用微課視頻對自身的知識薄弱點進行查漏補缺。

3.2 課中

在課程教學中，首先利用超星學習通在每節課上設置簽到活動，以統計能參加線上直播課程的學生人數。隨后，利用騰訊會議進行線上直播授課，海外留學生可以通過微信小程序直接進入線上會議中。由于供應鏈管理課程的實踐性很強，在課堂教學中，不僅需要講授理論知識，也需要聯系實際，開展知識點相關的案例分析，以激發學生的主觀能動性。

在線上講授理論知識方面，利用騰訊會議開展線上授課，通過共享屏幕進行遠程學習的學生能夠實時觀看到線上使用的課件，以達到與線下教學同樣的教學效果。在授課過程中，利用白板模式，結合手寫板，進行線上板書，用于解釋知識點。為提高課堂互動，課中設置一些簡單習題，鼓勵學生在聊天功能中進行交流，提高學生在線上課堂中的注意力。

為培養留學生的實際管理和決策分析能力，在講授完每個章節的理論知識之后，在線上教學中講解該章節相關的實際案例，并引入翻轉課堂，以留學生為主體，進行案例討論。在翻轉課堂中，首先對學生進行分組，然后以小組為單位，運用章節的所學的知識點，自主解決相關實際案例問題，并在線上課堂做PPT匯報，與其余小組的學生進行討論。在這一過程中，留學生不僅需要對章節的理論知識有一定程度的掌握，還需要結合實際情況去搜集合適的案例。因此，這種翻轉課堂教學模式能夠培養留學生運用供應鏈管理知識進行數學建模、分析問題及求解問題的能力。

3.3 課后

在課后階段，教師將課中基于騰訊會議的教學視頻上傳至超星學習通平臺，以輔助留學生進行課后復習。同時，教師根據課中講授的知識點布置課后作業，幫助學生課后復習理論知識。隨后，留學生利用課后時間完成課后作業，并梳理翻轉課堂中自主探索的案例分析思路，并整理成書面報告。通過批改課后作業和書面報告，教師對留學生的學習情況有一定的了解，以動態調整后續的線上教學進度。

4 線上教學的考核方式

由于大部分留學生身處海外，因疫情原因不能到校內參加線下考試。這對線上教學模式的考核方式提出了新要求。針對線上教學模式，考核方式從學生課前、課中及課后三個階段的學習狀態入手，以全面考察學生的理論知識和實踐能力。首先，通過超星學習通的統計功能記錄留學生對課前微課視頻的觀看時長和次數，作為課前自主預習分數，占比10%。其次，超星學習通上記錄的簽到次數，作為平時分，占比10%。為考核學生對理論知識的掌握程度，將課后作業的分數作為理論知識的階段性考核，占比30%。然后，根據學生在課中翻轉課程的表現，作為實踐能力考核分數，占比30%。最后，在學期結束之余，布置大作業，鼓勵學生綜合運用課程知識系統性地解決實際問題，并在最后幾節課上進行匯報，將最終的匯報分數，作為學生靈活運用理論知識和實踐能力的綜合性考核，占比20%。通過建立上述的考核方式，學生在課前、課中及課后三階段的學習主動性會得到進一步提升，進而培養學生的理論分析和解決實際問題的能力。

5 結語

在面向留學生開設的供應鏈管理線上課程中，探索了基于超星學習通、微課及騰訊會議技術的教學模式創新和實踐。從課前、課中、課后三個維度入手，建立了以留學生為主體的線上教學模式，以培養學生靈活運用供應鏈管理知識解決實際問題的實踐能力。