論辯話語(yǔ)中的緩和策略及其語(yǔ)用效應(yīng)分析
——基于2019年中美兩位女主播的電視辯論

陳崇國(guó)

（重慶科技學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院 重慶 401331）

在電視辯論中，盡管論辯雙方會(huì)采用一些語(yǔ)力較強(qiáng)的語(yǔ)用策略如質(zhì)問、否認(rèn)、駁斥等捍衛(wèi)自己立場(chǎng)或攻擊對(duì)方觀點(diǎn)，言辭對(duì)抗明顯。但是，辯論的目的是為了取得共識(shí)，因此，論辯雙方并不總是一味地升級(jí)沖突，他們也會(huì)借助一些緩和策略降低話語(yǔ)驅(qū)使力，弱化話語(yǔ)沖突，使雙方的立場(chǎng)觀點(diǎn)逐漸趨同，最終實(shí)現(xiàn)辯論目的。然而，學(xué)界討論更多的是辯論話語(yǔ)的沖突性[1-2]，卻較少關(guān)注辯論話語(yǔ)中的緩和現(xiàn)象。

一、人際和諧管理模式

Spencer-Oatey[3]提出了和諧管理模式(Rapport Management Model)，其中心論點(diǎn)就是和諧管理不僅能解釋作為人際需求的面子觀，也能解釋作為社會(huì)期望的社交權(quán)力和義務(wù)以及交互性目標(biāo)。因此，和諧的基礎(chǔ)由相互聯(lián)系的三部分構(gòu)成：面子敏感度、社交權(quán)利和義務(wù)以及互動(dòng)目標(biāo)。面子關(guān)系到人們的價(jià)值感、可信度、尊嚴(yán)、聲譽(yù)、能力等，分為素質(zhì)面子和身份面子兩類。素質(zhì)面子指的是個(gè)人希望得到對(duì)方對(duì)自己外貌、智力、能力等的正面評(píng)價(jià)；身份面子是一個(gè)新的類別，指?jìng)€(gè)人希望他人認(rèn)同自己的社會(huì)身份和地位。社交權(quán)反映了人們對(duì)公平、體貼、社會(huì)包容/排斥等問題的關(guān)注，分為平等權(quán)和交往權(quán)。平等權(quán)指的是在人際交往中不希望被對(duì)方驅(qū)使、利用、剝削，有自己選擇行動(dòng)的自由，能被公平對(duì)待；交往權(quán)指的是與他人保持交往的權(quán)利。而和諧的第三個(gè)基礎(chǔ)---互動(dòng)目標(biāo)，與人們?cè)诮煌鶗r(shí)所要實(shí)現(xiàn)的特定目標(biāo)相關(guān)。

在人際交往中，由于會(huì)話者要考慮和諧關(guān)系的三個(gè)基礎(chǔ)，他們之間的交流互動(dòng)可能會(huì)以不同的方式發(fā)展，即和諧增強(qiáng)、和諧維護(hù)、和諧忽視或和諧挑戰(zhàn)取向[3]。這些和諧取向(rapport orientation)主要是通過語(yǔ)言使用來實(shí)現(xiàn)的，如一些挑釁性或冒犯性言語(yǔ)的使用會(huì)對(duì)人際和諧帶來挑戰(zhàn)，而語(yǔ)用緩和策略的使用則有利于維護(hù)或增強(qiáng)人際和諧。可見，人際和諧管理模式為開展辯論話語(yǔ)中的語(yǔ)用緩和策略分析提供了理論基礎(chǔ)。

二、語(yǔ)用緩和策略

緩和策略指的是能夠帶來人際和諧的一些修辭手段和語(yǔ)用手段，前者包括如反問、反語(yǔ)、隱喻、雙關(guān)等，后者包括刻意曲解、稱呼語(yǔ)的變異使用、摹狀詞的“指稱性用法”等[4]。有學(xué)者[5]從緩和語(yǔ)的言語(yǔ)行為修飾角度概況了語(yǔ)用緩和策略：間接性的言語(yǔ)行為（perform the speech act indirectly）、直接引發(fā)聽話人的積極情感(immediacy)、免責(zé)申明(disclaimers)、使用插入性動(dòng)詞(parenthetical verbs)、附加疑問句(tag questions)、模糊語(yǔ)(hedges)等。也有學(xué)者[6]將第三者緩和性言語(yǔ)干預(yù)如幽默或抑制沖突性的話語(yǔ)以及說話人緩和性的言語(yǔ)插入如一些夸獎(jiǎng)性言辭、表面性同意、部分退讓、緩和性標(biāo)記語(yǔ)歸入了緩和性言語(yǔ)策略。

三、中美女主播電視辯論中使用的緩和策略語(yǔ)用分析

本研究語(yǔ)料來自于2019年中美女主播跨洋電視辯論話語(yǔ)。此次辯論主題是中美貿(mào)易，F(xiàn)OX商業(yè)頻道女主播翠西·里根(Trish Regan)和CGTN女主播劉欣就公平貿(mào)易、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、華為問題、關(guān)稅、中國(guó)發(fā)展中國(guó)家地位、國(guó)家資本主義等議題進(jìn)行了公開辯論。

（一）中美女主播電視辯論文本中的緩和策略統(tǒng)計(jì)分析。兩位女主播在辯論中使用的緩和策略共有67條。其中模糊語(yǔ)的使用超過了一半以上，兩位女主播都大量使用了“I think”表達(dá)個(gè)人的看法或觀點(diǎn)，使所指話語(yǔ)的肯定語(yǔ)氣聽起來較緩和，此外，她們還使用了“a little”,“high possibility”,“maybe”等模糊詞或短語(yǔ)來避免話語(yǔ)武斷。緊隨其后的是趨同策略（14.93%），如“ I totally get it”,“I do not deny”等用以向?qū)Ψ绞就磉_(dá)對(duì)對(duì)方情感的關(guān)注和理解。贊許性言辭被使用了7次，占比10.45%，用以表達(dá)對(duì)對(duì)手觀點(diǎn)主張的認(rèn)可。在辯論中，變換稱呼語(yǔ)（7.46%）如“special guest”,“My guest”,“Xin”等體現(xiàn)了說話人對(duì)對(duì)方的尊重，是一種禮貌的表現(xiàn)，有利于拉近與對(duì)手之間的關(guān)系。在辯論話語(yǔ)沖突升級(jí)情況下，通過轉(zhuǎn)移話題(4.48%)有助于推進(jìn)辯論進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)辯論目標(biāo)，維護(hù)和諧人際關(guān)系。使用降調(diào)的附加疑問句（4.48%）可以弱化語(yǔ)氣，降低語(yǔ)力，有利于緩解辯論場(chǎng)上的緊張局面。在被誤解或沒有聽懂情況下，通過主動(dòng)釋義（2.98%）或?qū)で蟪吻澹?.98%）有利于澄清誤解或獲得準(zhǔn)確信息。

（二）論辯話語(yǔ)中緩和策略使用的語(yǔ)用理?yè)?jù)。辯論的目的是解決意見或觀點(diǎn)的分歧以便達(dá)成共識(shí)。在辯論過程中，盡管論辯雙方會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，甚至相互攻擊，但由于辯論目標(biāo)一致，所以雙方總體上能堅(jiān)持和諧取向，盡可能避免使用導(dǎo)致沖突的話語(yǔ)，即使沖突不可避免地發(fā)生了，他們會(huì)通過使用各種緩和策略降低話語(yǔ)的負(fù)面效應(yīng)，使沖突降溫，維護(hù)雙方友好關(guān)系。由此可見，和諧維護(hù)取向是辯手使用緩和策略的語(yǔ)用理?yè)?jù)，而共同實(shí)現(xiàn)辯論目標(biāo)又是辯手堅(jiān)持和諧維護(hù)取向的動(dòng)因。

(1)Trish Regan:......As these trade negotiations stall out,it’s helpful to know how the Chinese communist party is thinking about trade and about the United States......

(2)Liu Xin:Thank you Trish,thank you for having me,it’s a great opportunity for me,unprecedented,I never dreamed that I would have this kind of opportunity to speak to you and to speak to many audiences in ordinary households in the United States......

例(1)和(2)是兩位主播在電視辯論中的開場(chǎng)白。在例(1)中，美國(guó)女主播崔西里根提到這次辯論的目的是讓美國(guó)觀眾了解中國(guó)共產(chǎn)黨對(duì)中美貿(mào)易的看法。在例(2)中，中國(guó)女主播劉欣感謝崔西里根給她提供了向美國(guó)普通家庭的觀眾講述中國(guó)政府對(duì)中美貿(mào)易看法的機(jī)會(huì)。可見，兩位女主播的辯論目標(biāo)是一致的，即讓更多美國(guó)觀眾了解中國(guó)政府對(duì)公平貿(mào)易、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、華為問題、關(guān)稅、中國(guó)發(fā)展中國(guó)家地位、國(guó)家資本主義等議題的看法。為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，兩位主播在接下來辯論中有意識(shí)選擇各種語(yǔ)用緩和策略緩解話語(yǔ)的沖突性，弱化對(duì)對(duì)方面子和社交權(quán)的威脅，維護(hù)和諧人際關(guān)系。

（三）緩和策略使用的語(yǔ)用效應(yīng)分析。

1.通過變換稱呼語(yǔ)建立彼此之間的親近關(guān)系。

(3)Trish Regan:I‘m very pleased tonight to welcome Ms.Liu Xin,host of the primetime opinion programme The Point with Liu Xin,to Trish Regan Primetime,tonight......but Xin,welcome,it‘s good to have you here.

制約人們稱呼語(yǔ)的使用主要有兩種因素，一是“權(quán)勢(shì)關(guān)系”(power)，二是“親和程度”(solidarity)。其中“親和程度”通過心理距離來顯示，是交際雙方在特定的交際環(huán)境中所感知和確認(rèn)的彼此之間的親近和疏遠(yuǎn)程度。在人際交往中，交際主體有時(shí)會(huì)有意通過稱呼語(yǔ)的變換拉近與對(duì)方的人際關(guān)系。例(3)是崔西里根在介紹劉欣，她在第一句中采用了正式的稱呼語(yǔ)：“Ms.Liu Xin”（劉欣女士），但后一句就改為“Xin”。就施事目的而言，這種稱呼語(yǔ)的變換并沒有多大作用，但對(duì)人際關(guān)系的構(gòu)建而言卻有很重要意義。崔西里根試圖通過語(yǔ)言選擇，拉近雙方的心理距離，建立親近關(guān)系。

2.通過模糊語(yǔ)、贊許性言辭、附加疑問句等保全雙方面子。

(4)Liu Xin:......U.S.President Donald Trump’s tariff makes it a little bit more difficult,makes the future a little uncertain......I think that is something......I think the Chinese Government......I think there is a consensus......I think that is.....I think that’s a common practice....because that kind of blanket statement is really not helpful,really not helpful.

(5)Trish Regan:I think you need to probably keep being open.I think that,as a free trade person myself,I think that that’s the direction to pursue and ultimately that leads to greater economic prosperity for you and better economic prosperity for us,so then you get a win-win.

模糊限制語(yǔ)的語(yǔ)用功能十分豐富，可以用來表示說話人的信息并不完全正確，也可表示說話人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，還可用來表示說話人提供了可供參考的建議。一些表推測(cè)或表達(dá)不確切信息的詞語(yǔ)，如seem,might,perhaps,a little bit,kind of等屬于模糊限制語(yǔ)。在例(4)中，當(dāng)劉欣在表達(dá)對(duì)貿(mào)易談判和知識(shí)產(chǎn)權(quán)看法時(shí)，她使用了“a little bit more”“a little”“that kind of”等模糊限制語(yǔ)提高了信息或觀點(diǎn)的可接受性，增加話語(yǔ)的回旋空間，產(chǎn)生特定的緩和效應(yīng)。在例（5）中，崔西里根使用“probably”委婉地表達(dá)自己觀點(diǎn)，避免言辭武斷、避免將己方觀點(diǎn)強(qiáng)加給對(duì)方。在(4)和(5)中，劉欣和崔西里根在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)都多次使用模糊限制語(yǔ)“I think”降低話語(yǔ)的肯定語(yǔ)氣，以較緩和的方式表達(dá)觀點(diǎn)，避免威脅對(duì)方的素質(zhì)面子。

(6)Liu Xin:I think that would be a wonderful idea.Don’t you think for American consumers,products from China would be even cheaper?And for consumers in China,products from America would be so much cheaper too?......

(7)Trish Regan:You mentioned something pretty important,which is that you should pay for the acquisition of that(Intellectual Property).

獲得別人的贊許是人的一種基本社會(huì)需求。因此，在辯論中恰到好處地對(duì)辯友的觀點(diǎn)或主張給與言辭贊許，這既是對(duì)辯友能力的一種肯定，也是對(duì)她的鼓勵(lì)，有利于推進(jìn)辯論進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)辯論目標(biāo)。在例(6)中，劉欣在回答崔西里根有關(guān)關(guān)稅的提問時(shí)，她認(rèn)為降低關(guān)稅對(duì)中美消費(fèi)者來講都是好事，因?yàn)閬碜噪p方國(guó)家的產(chǎn)品都會(huì)更加便宜，所以她通過贊許性言辭“I think that would be a wonderful idea”（我認(rèn)為是一個(gè)好主意）對(duì)崔西里根的建議給予了正面評(píng)價(jià)。同樣，在例(7)中，崔西里根使用象征性贊同語(yǔ)“You mentioned something pretty important”（你提及的觀點(diǎn)相當(dāng)重要）積極評(píng)價(jià)劉欣關(guān)于獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)需付費(fèi)的觀點(diǎn)，這是對(duì)劉欣個(gè)人能力的肯定，也是對(duì)劉欣素質(zhì)面子的維護(hù)。

(8)Trish Regan:what do you think about saying“hey,to heck with these tariffs,let’s get rid of them altogether.”Would that work?

(9)Liu Xin:I think if it is through cooperation,if it is through mutual learning,if you pay for the use of this IP or high technology,it’s absolutely fine,why not?

在辯論中，當(dāng)交際雙方的觀點(diǎn)沖突，可能出現(xiàn)威脅對(duì)方素質(zhì)面子的言行時(shí)，這時(shí)一方借助附加疑問句降低話語(yǔ)的施為力度，提高話語(yǔ)的可接受度，維護(hù)雙方的友好關(guān)系。在例(8)中，崔西里根提議中國(guó)和美國(guó)一起取消關(guān)稅，附加疑問句“Would that work?”（這樣行嗎？）降低了肯定語(yǔ)氣，突出了話語(yǔ)的協(xié)商性，弱化了對(duì)立立場(chǎng)，降低了對(duì)劉欣素質(zhì)面子的威脅。在例(9)中，當(dāng)崔西里根提問“美國(guó)分享華為所取的巨大科技成就是否可行？”時(shí)，劉欣認(rèn)為如果是通過雙方相互合作，或是通過雙方相互學(xué)習(xí)，或是對(duì)方支付了知識(shí)產(chǎn)權(quán)費(fèi)用，她覺得是可行的，并借助附加疑問句“why not?”的反問用意增強(qiáng)斷言的力度，這既能表達(dá)不同的觀點(diǎn)或看法，又能引發(fā)對(duì)方的情感共鳴，產(chǎn)生正面人際語(yǔ)用效應(yīng)。

3.通過主動(dòng)釋義、趨同策略等維持雙方社交權(quán)。

(10)Trish Regan:......In the interests of transparency,I should explain that I don‘t speak for anyone but myself as the host of a Fox Business show.My guest however is part of the CCP（China Communist Party)and that’s fine......

(11)Liu Xin:......I have to get it straight,I am not a member of the Communist Party of China（CPC）,this is on the record.So please don’t assume that I’m a member,and I don’t speak for the Communist Party of China,here today I’m only speaking for myself,as Liu Xin,a journalist working for CGTN.

人際交往中難免存在分歧或誤解，而主動(dòng)釋義往往能更直接陳述自己觀點(diǎn)，消除彼此間的隔閡，避免破壞雙方之間的友好關(guān)系。在例(10)中，崔西里根首先使用“I should explain”解釋她不代表任何人，只代表自己，她的身份是福克斯電視臺(tái)的節(jié)目主持人。但她介紹劉欣時(shí)特意強(qiáng)調(diào)她是一名中共黨員，這種概念化的認(rèn)知就給美國(guó)觀眾造成一種錯(cuò)覺，即劉欣的身份是較特別的，是代表中國(guó)政府的，兩位主播的身份是不平等的。在例(11)中，顯然，劉欣不滿意崔西里根對(duì)她身份的設(shè)定，為了消除對(duì)方的誤解，糾正對(duì)方的不當(dāng)言論，劉欣通過使用“I have to get it straight”（我得將自己的身份解釋清楚），主動(dòng)解釋自己的身份，強(qiáng)調(diào)自己還不是共產(chǎn)黨員，不代表共產(chǎn)黨講話，她也只代表自己，她的身份是CGTN的主持人。由于兩位主播都是以節(jié)目主持人身份參與辯論，她們都享有平等的社交權(quán)，因此無(wú)須顧慮權(quán)勢(shì)地位的差異影響她們?cè)谵q論中的發(fā)揮，從而更好地展示自己的才能。

(12)Liu Xin:.......I do not deny that there are IP infringements,there are copyright issues or there are piracy or even theft of commercial secrets......

趨同策略指的是交際一方可通過使用理解性言辭、短暫性同意等方式顯示對(duì)另一方的關(guān)心、尊重以及分享情感等，在情感和心理等方面實(shí)現(xiàn)趨同。在例(12)中，劉欣在回復(fù)崔西里根提及的有關(guān)美國(guó)公司創(chuàng)意等存在被竊取風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，她不否認(rèn)存在著知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、版權(quán)、盜版、甚至商業(yè)秘密被竊取的問題。因此，她采用趨同策略“I do not deny that”（我不否認(rèn)）表示對(duì)崔西里根看法的認(rèn)同、理解，這種設(shè)身處地為對(duì)方著想的移情凸顯了劉欣對(duì)崔西里根的尊重，表達(dá)了維護(hù)雙方友好交往的愿望，這是正面語(yǔ)用效應(yīng)的體現(xiàn)。

結(jié)語(yǔ)

在辯論過程中，論辯雙方既要充分闡述己方的觀點(diǎn)，又要與辯手相互協(xié)調(diào)立場(chǎng)，最終共同實(shí)現(xiàn)辯論目標(biāo)。因此，雙方在辯論過程中總體上能堅(jiān)持和諧取向，這是他們調(diào)用各種緩和策略管控辯論沖突的語(yǔ)用理?yè)?jù)。各種緩和策略的組合使用能產(chǎn)生正面人際語(yǔ)用效應(yīng)，如通過變換稱呼語(yǔ)拉近與辯手的心理距離，建立親近關(guān)系；通過使用模糊限制語(yǔ)或降調(diào)的附加疑問句降低話語(yǔ)的肯定語(yǔ)氣，提高話語(yǔ)的可接受性，避免威脅辯手的面子；使用贊許性言辭對(duì)辯手的觀點(diǎn)給予正面評(píng)價(jià)，是對(duì)辯手能力的肯定，較好地維護(hù)了辯手的素質(zhì)面子；主動(dòng)釋義能消除彼此間的誤解，避免破壞雙方間的友好關(guān)系；有意識(shí)地使用轉(zhuǎn)移話題策略傳遞出推進(jìn)辯論進(jìn)程、維持人際和諧關(guān)系的愿望；趨同策略的使用表達(dá)了對(duì)辯手觀點(diǎn)立場(chǎng)的理解和尊重，縮短了雙方的情感距離，維護(hù)了雙方交往權(quán)，增進(jìn)彼此間的友好關(guān)系。

在人際交往中堅(jiān)持“和諧取向”是人們的普遍愿望。在該取向的支配下，交際一方通過恰當(dāng)?shù)剡x擇語(yǔ)用緩和策略能更好地實(shí)現(xiàn)交際目的，同時(shí)也能使自己的話語(yǔ)聽起來更禮貌、能更好地被對(duì)方接受。因此，在話語(yǔ)沖突背景下，會(huì)話雙方應(yīng)始終堅(jiān)持和諧維護(hù)取向，順應(yīng)語(yǔ)境變化，通過恰當(dāng)使用語(yǔ)用緩和策略來處理威脅面子和社交權(quán)的言語(yǔ)行為，使雙方的互動(dòng)朝著所期望的方向發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)交際目標(biāo)。