影響力：新型主流媒體集團評價關鍵指標

皓默燁 盧詩琪

（武漢科技大學城市學院 湖北武漢 430083）

黨的十八屆三中全會基于國家文化安全宏觀大局考量，頒布《重要改革舉措實施規劃（2014－2020年）》，明確提出要“打造一批新型主流媒體集團”，符合新聞領域國家戰略規劃發展需要。這是黨中央把握正確輿論導向，傳播社會正能量的重大戰略部署，也為媒體改革指明了方向，明確了目標。

新聞傳播架構起政府政策與百姓呼聲溝通的橋梁，是記錄世界風云變幻、當代社會變遷的“指南針”。新型主流媒體集團以其強大的輿論引導力，引領社會朝著既定的正確軌道前行。新聞人憑借豐厚的知識技能，把握時代的脈搏，觸摸時代熱點，捕捉改革進行到深水區的難點，體悟到社會階層的痛點，預警社會潛在的矛盾與沖突。新型主流媒體集團通過記者深入采訪，代表民意“鼓”與“呼”，宣傳政府重大決策、政策指示，引導社會走向公正和諧。[1]

影響力是評價新型主流媒體集團的一個重要標準。本文著重探析新型主流媒體集團關鍵評價指標體系影響力的內在含義與具體操作途徑，剖析評價指標多方面影響力，助力“新型主流媒體集團”建設。

一、媒介融合技術打造輿論傳播平臺“風向標”提升媒體影響力

截至2020年3月，第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》我國網民規模達9.04億，互聯網普及率達64.5%，手機網民規模達8.97億，網民使用手機上網的比例達99.3%。新型主流媒體集團順應互聯網迅猛發展的時代大潮，催生傳統媒體與新媒體有機整合，有效媒介融合。當下新型主流媒體集團旗下的報業與電視積極利用新興媒介技術，建立了自己的官方網絡，開設微信公眾號，開通微博，擁有數百萬，甚至千萬計粉絲。利用新媒體平臺，可以突破原來單一傳播的新聞模式，最大限度聽取網民的真實想法，匯聚民意，切實展開輿論引導，把公眾的期盼和呼聲，整合重塑進節目內容，實現節目價值最大化。[2]

新型主流媒體集團打造網絡傳播平臺，提升新聞作品的影響力。互聯網迅速普及將當下社會推進到電子信息時代，改變了人們閱讀習慣。傳統媒體《楚天都市報》當年發行量超過一百余萬份，如今大街小巷的保亭逐漸減少，看報紙的人越來越少。當年電視是傳統媒體龍頭老大，如今看電視的人越來越少。智能手機閱讀網絡新聞資訊，點擊之間，信息應有盡有，一覽無余。“低頭族”成為當下社會一道靚麗風景線。多媒介高度融合，人們從各種各樣自媒體平臺上，不僅可以快捷瀏覽自己個性化需要的資訊，而且可以自由地發表自己見解，成為“公民記者”，極大地擴展了言論自由的空間。蕓蕓眾生，千人千面，情緒化色彩濃厚的信息在網絡上傳播、轉發、下載，信息傳播極其復雜。虛假新聞從社會公眾平臺上發布，誤導社會大眾，造成不良影響。如果沒有新型主流媒體集團適時引導，可能釀成社會事件，危及地區安全。

新型主流媒體集團是國家新聞輿論宣傳陣地，需要從海量信息資訊提取有價值的信息，研判信息來源的動機，鑒別信息是否可靠準確，及時疏導，使輿論導向朝正能量方向發展。社會大眾沒有專業媒體素養與新聞知識，無法鑒別信息真偽，有時被不良資訊誤導，無意識傳播負能量信息，這就需要新型主流媒體集團發揮黨和政府媒體代言人角色，將黨性和人民性相統一，打造思想文化高地，壯大主流輿論。

在互聯網將全球融為一體的時代，怎樣壯大新型主流媒體集團影響力，是一個值得探討的國家戰略發展的大問題。1846年成立的美聯社近200年來不斷兼并重組，與時俱進，創辦網站，發展成為美國最大的通訊社，在120多個國家設立辦事處。路透社也是目前英國最大的通訊社，在128個國家運行。西方通訊社幾乎壟斷了全世界新聞信息源，威脅我國文化安全。從國際眼光看待新型主流媒體集團新聞傳播影響力，意義更為重大。

首先，新型主流媒體集團要轉變新聞傳播觀念：改變傳統說教灌輸式傳播方法。傳統媒體“一家獨大”時代一去不復返。傳統媒體主體地位受到新媒體疾風暴雨式沖擊。傳統媒體時代對突發事件通告式報道方式很難引起社會大眾的共鳴。新興媒體平臺讓廣大人民充分享有民主自由，進行平等信息交流，深受網民愛戴，一旦某一事件引爆網絡，瞬間便可以演繹成為輿論熱點。因此新型主流媒體集團從高高在上的神壇上走向民間，傾聽受眾心聲，關注受眾焦點問題，用服務至上的觀念，體恤民意民情，解讀受眾關心的各種問題，才能吸納受眾，從而開拓媒體市場。

其次，新型主流媒體集團互動與整合：拓展核心競爭力的影響面。在互聯網時代，官方、媒體、受眾三方關系不再是上下級領導與被領導關系，而是目標用戶平等關系。例如中央電視臺在新浪注冊微博，在騰訊注冊微信公眾號。在網絡平臺上，央視雖然是新型主流媒體集團核心成員，但對于新浪與騰訊而言，僅僅是其中一個目標客戶而已。新型主流媒體集團打造網站，建立平臺，與受眾互動，信息溝通，發揮新型主流媒體集團內容優勢，才能擴大新聞資訊影響力。

二、從吸引力、依賴感、公益性、引導力四個指標考量影響力

新型主流媒體集團影響力是通過報紙電視廣播等傳統媒體，與網絡新媒體等傳播平臺，交相融合，聯合發聲，傳播官方發布的具有權威性的信息資訊，對媒體受眾、網絡用戶進行認知熏陶，并改變受眾行為的影響程度。新型主流媒體集團影響力首先表現在受眾對于新聞報道的控制力；其次表現在政府公共權威對社會大眾的公信力，彰顯新聞資訊的效果。

其一，新型主流媒體集團新聞信息需要吸引力。資訊報道要有現場的溫度與思想高度。新型主流媒體集團應該多在民生新聞上動腦筋，才能讓普通百姓去關注與欣賞信息資訊，提升新聞報道吸引力。媒體記者要“讀萬卷書，行萬里路”，深入社會生活?！皢柷牡们迦缭S，為有源頭活水來”。中央電視臺策劃“幸福在哪里”“新春走基層”等系列報道，取得良好社會效應與傳播效應。湖北媒體“信義兄弟”成功策劃被中央電視臺新聞聯播轉播，改變“黑心包工頭”固有形象，深深感動億萬觀眾。2009年臘月二十六，武漢黃陂人孫水林決定趕在雨雪封路前將農民兄弟工資年前送到，不幸發生重大車禍，一家五口全部遇難；弟弟臘月二十九將26萬元工錢含淚上門發放工錢。敏感的記者發掘兄終弟及、感人肺腑、可歌可泣新聞故事，2月21日《楚天都市報》拿出幾個版面對于兄弟生死接力的深度長篇報道。連續兩天中央電視臺《新聞聯播》廣為宣傳?！度嗣袢請蟆放c新華社同時刊發。湖北日報及其子網等全國數百家網絡轉發?！靶帕x兄弟”成為網絡熱詞。中國儒家五常思想推崇仁、義、禮、智、信。人無信不立，國無信不昌。信是誠實，不欺騙，不懷疑；信是信任，是一種沉甸甸的責任。義是一種精神，是一種信仰；中國古代倡導“舍生而取義”?！靶帕x兄弟”是儒家倫理在新時期有力傳承。2月25日《湖北日報》在頭版刊發全景式長篇通訊《超越生命的承諾》和評論《千秋萬代信義為本》。當晚八點，百度與谷歌搜索“信義兄弟”相關網頁達五十萬以上，讓無數網民感動得落淚。在當今市場經濟社會，一些人追求金錢至上享樂思想，謊言與欺詐陷阱，讓人望而生畏。“信義兄弟”橫空出世，讓世人感到久違的溫情，有力地彰顯了新聞報道的吸引力，擴張了社會正能量，弘揚了社會主旋律。此新聞稿獲得當年全國新聞一等獎。誠信感動中國。湖北日報傳媒集團策劃深度報道，有力昭示了新聞的吸引力與影響力。

其二，新型主流媒體集團為贏得更多的社會影響力和話語權，就需要贏得信任，強化依賴感等方面下功夫。[3]當媒介受眾接受作品劇情，結合自己的價值關系，受控于信息指引產生的一種特殊感覺，即依賴感。新聞傳播作品需要增強劇情的依賴感。當今報紙連載某一文學作品或其他有影響作品，受眾無意間看了其中一篇，往往會生發繼續閱讀的心理需求。猶如古代長篇章回小說，“欲知后事如何，且聽下回分解”。一部作品一個月連載閱讀完畢，讀者情不自禁對這份報紙產生特別的好感，產生依賴心理，成為這份報紙忠誠讀者。當電視臺熱播某種影視力作，引人入勝的劇情很快吸引觀眾，每天在固定時段欣賞下去。現代科技發明機頂盒，開發了回放功能，更助長這種觀眾依賴感的養成。《還珠格格》根據臺灣女作家同名小說改編的清裝宮廷劇，趙薇、林心如憑借此劇走紅影壇，真假格格互換身份后與五個阿哥、福爾康、乾隆發生離異曲折的劇情，迅速吸引了億萬觀眾，最高收視率達62.8%。為了舒緩觀眾依賴感，滿足億萬觀眾欣賞需求，第二部誕生，最高收視率達65.95%。接著第三部繼續上演，“小燕子風暴”成為當時社會觀眾依賴感顯著表現。

當今社會進入改革深水處，比如高房價、看病貴、教育資源不公、土地公積金提取等等一系列民生問題，國家層面政策文件需要新型主流媒體集團跟蹤報道，解讀與宣傳，讓廣大人民持續關注與自身利益密切相關新聞資訊，從而依賴新聞作品指引，而做出符合自己需要的決策，影響力是顯而易見的。

其三，新型主流媒體集團需要注重媒體公益服務性。公益服務性從廣義上說，新聞信息資訊本身就是為廣大人民提供生活與生產基本服務。公益服務性從狹義上講，傳媒單位新聞報道為普通大眾解決自己遇到某一問題急需使用的非商務活動無償提供的資訊，即專門性新聞。比如為了出行方便，交通廣播實時播發路況資訊，回避堵車路段；教育頻道服務上學、升學招生等相關信息提供；百家講壇服務矢志求學、積極進取之士；少兒頻道經常播放動畫片，深受小朋友歡迎。互聯網帶來了分眾化時代，媒體需要針對特定目標人群，提供相關滿足個性化需求的服務，才能鞏固并擴大媒體市場。

普利策新聞獎當初設置二項大獎之一公眾服務獎，一直延續至今，仍然作為該獎第一項大獎，突顯了新聞媒體公益服務性，被譽為“新聞界的諾貝爾大獎”，每年4月由哥倫比亞大學校長宣布。普利策1878年31歲創辦第一份報紙《圣路易快郵報》便有意識肩負起新聞服務社會大旗。普利策厭倦戰爭，抨擊丑惡，倡導社會改革，針砭時弊，很快贏得讀者喜愛。三年后《圣路易快郵報》成為當地發行量最大報紙。這也是普利策獎始創之初僅僅設立“公共服務成績優異獎”與“新聞獎”原因所在。直至今日，普利策媒體公益服務性的新聞理念被全世界新聞實業界奉為圭皋。新聞正因為服務社會，為公眾謀福利，受眾市場才會日益擴大，影響力相伴市場而擴大。

其四，新型主流媒體集團更需要加大公眾輿論引導力。這是新聞信息資訊影響力最重要表現之一。在互聯網時代平民意識得到最大限度張揚，在社會熱點、民生話題事件基礎上各自表達自己的立場觀點看法。網絡傳播速度驚人，短短數小時可以有數以幾十萬計，幾百萬計網民共同參與討論。這樣一來，公眾輿論自然生成。公眾輿論是“公眾的意見和網絡傳播媒介相結合的產物。”[4]公眾輿論是大眾意見集合。輿論狀態天然便是色彩紛呈的。輿論引導就是要“把那些與己不同的輿論轉化為與己相似的輿論”。[5]

三、新型主流媒體集團社會、經濟、文化影響力

隨著數字信息技術持續不斷改進，新型主流媒體集團加速促進傳統媒介與新媒介之間交互性，這是媒介市場未來大趨勢。新型主流媒體集團把握這種大趨勢，就能讓新聞信息資訊擴大其社會、經濟、文化影響力。

1.新型主流媒體集團擴大社會影響力。新型主流媒體集團以強大經濟實力，進行媒介融合，新媒體讓廣大網民有了充分話語權，深刻改變以往傳統媒體居高臨下的社會信息傳播方式，深刻影響了社會結構層次與社會關系?；ヂ摼W產生以前，新聞資訊被官方壟斷，即使因為某個部門出于政績需求，數字造假，百姓無從知曉，更無權加以評論。社會關系簡單到領導與服從的最低層次。在媒介融合背景下，新媒體信息平臺建立，“公民新聞”時代隨之來臨。任何人不僅是新聞信息資訊消費者，更是參與者與生產者，人人都可以在虛擬網站空間發表信息言論，成為“公民記者”。任何公眾都可以對官方發布的新聞進行點評，或贊揚，或抨擊，各抒己見，并通過琳瑯滿目的自媒體網站進行社會輿論監督，讓新聞事件有基層民眾的聲音，才更接地氣。社會不同階層借助互聯網平臺，整合成傳播者與受眾雙向社會關系網。新型主流媒體集團因為不同群體的共同訴求，通過網絡信息平臺聚合在一起，加強有機聯系。例如中國最早的失獨家庭抱團取暖網站“失獨者之家”，建立QQ群，開設話吧傾訴、社區熱點、失獨者之家志愿者服務。這是失獨家庭的精神家園，受到中央領導高度重視。2016年終于迎來人口生育領域的春天。獨生子女計劃生育30年政策被廢除。2015年12月27日人口與計劃生育法修正案被全國人大通過，失獨老人部分權利得以維護。新興媒體在老齡化時代通過多媒介手段，推動了中國人口政策改變，社會影響自不待言。

2.新型主流媒體集團提升經濟影響力。在傳統社會，紙媒曾經一馬當先，媒介市場供不應求。當國家發生重大事件，國民廣泛參與，報紙銷售一空。比如1976年中國可謂多事之秋，朱德、周恩來、毛澤東三巨人相繼離世，唐山大地震幾十萬人葬身廢墟。當時中國人萬人空巷，爭讀新聞，舉國同悲。在互聯網高度發達的今天，個人化需求越滿足，目標用戶越多，越能帶來滾滾財源。BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）作為互聯網時代三架馬車，作為新型主流媒體集團的重要成員，分別利用搜索引擎、電子商務、社交平臺，積聚全國人民經常使用。單單一個百度年營業收入相當于當年全中國所有官方媒體營業收入總和。三巨頭決勝關鍵在于大數據容量，滿足億萬網民個性化需求。雙向交流的互動平臺，信息瀏覽量越大，經濟價值就越大。新興媒體帶來經濟影響無可估量，這是互聯網時代之前無法想象的經濟收入，也為中國稅收做出巨大的貢獻。

浙江聯手東方資產嘗試“新聞+服務”案例，便是新型主流媒體集團提升經濟影響力，又一成功試水。2017年4月11日在中國（浙江）新金融高峰論壇上，浙江日報報業集團和東方資產管理有限公司打造互聯網投資理財平臺“錢都金服”舉行上線儀式，上線首款產品屢受秒殺，且上線僅僅九天，平臺成交量突破了1000萬元大關，吸納社會小散閑置資金。銀監會主席郭樹清在新聞發布會指出：“互聯網金融有助于實體經濟，但要注意風險”。而“錢都金服”致力于風險技術甄別與管控。[6]浙江日報報業集團從單一新聞資訊向綜合文化服務商轉變，這是新型主流媒體集團提升經濟影響力，結出又一碩果，把新聞傳播影響力推向縱深發展。

3.新型主流媒體集團彰顯文化影響力。新型主流媒體集團順應傳媒市場，以強大的資本實力兼并、收購、重組，將網絡新媒體草根市民特質與傳統媒體資訊權威性有機融合，取長補短，形成規模效應。融合文化應運而生。媒體制作的新聞傳播作品要接受媒體消費者檢驗，雙方不可避免存在碰撞與交鋒。傳播者與受眾彼此改變，交相融合，共同改變文化運行方式。網民隨時隨地在自媒體平臺抒發時政感受，暢談社會輿論事件，文化深層活力被最大限度激發出來。中國幅員遼闊，地域文化特色鮮明。新型主流媒體集團所在地域有別，分別展現草原文化、中原文化、高原文化、海洋文化，由此形成多元化文化格局。媒介融合促使不同文化去粗取精，使得傳統文化登上世界舞臺。[7]美國駐華大使館一等秘書梅儒瑞在中國演講主題：多元文化融合與多樣性,是有力證明。

目前全國高等學府創辦的新聞與文化傳播學院已達1000余所，這是新聞實業界文化影響顯著體現。正是因為移動媒體技術飛速發展，帶來新聞傳播文化產業高度繁榮，為傳媒業巨大變革輸送源源不斷高質量人才。新媒體、自媒體勃興，媒介融合文化為經濟發展注入了強勁的動力。