教師對(duì)待幼兒消極情緒的回應(yīng)及調(diào)節(jié)策略

謝海云 施若琳

（平潭嵐城新區(qū)中心幼兒園，福建 平潭 350400）

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》中指出：“教師的態(tài)度和管理方式應(yīng)有助于安全、溫馨的心理環(huán)境。”教師的教育態(tài)度對(duì)幼兒的情緒、情感具有強(qiáng)大的感染力，特別是教師對(duì)幼兒消極情緒的態(tài)度，會(huì)深深影響到幼兒正確認(rèn)知自己的情緒。引導(dǎo)幼兒正視并接納自己和他人的情緒，首先需要教師接納、認(rèn)可幼兒各種情緒感受，不論這些感受是積極的還是消極的。

一、對(duì)待幼兒消極情緒存在的問題

（一）冷處理幼兒的消極情緒

大部分教師能在生活中捕捉幼兒的情緒，并積極主動(dòng)地了解處于消極情緒的幼兒情況，不論引發(fā)消極情緒的事件是否微不足道。［1］倪慧芳研究指出，幼兒的情緒就像天氣，教師就是天氣的探測(cè)者，有些幼兒情緒是外露的明顯的，有些幼兒的情緒是溫和的內(nèi)斂的，所以教師應(yīng)該認(rèn)真觀察、善于聆聽、注意識(shí)別。教師鼓勵(lì)引導(dǎo)幼兒說出引起消極情緒的事件的同時(shí)，還應(yīng)給予支持性的回應(yīng)，接納、幫助解決他們的問題。

然而，尚有小部分教師對(duì)幼兒消極情緒不關(guān)注、不理睬或采取敷衍的消極回應(yīng)態(tài)度［2］，同時(shí)，持有制止的語言，比如在幼兒哭泣時(shí)說“不要哭了”；在幼兒憤怒時(shí)說“不要生氣”等。這是教師在排斥和否定幼兒的直接感受。一些教師認(rèn)為，如果忽視兒童的情緒，這些情緒就會(huì)自動(dòng)消失。事實(shí)上，兒童的負(fù)面情緒仍然存在。由于教師的忽視，兒童無法從教師那里得到正確、積極的對(duì)待消極情緒的示范，在處理消極情緒方面會(huì)出現(xiàn)很多問題。

（二）忽視日常活動(dòng)中幼兒消極情緒的體驗(yàn)

部分教師對(duì)幼兒情緒能力的培養(yǎng)，基于主題活動(dòng)的開展，忽視日常生活中的認(rèn)知提升。幼兒的年齡特點(diǎn)和發(fā)展水平，決定他們?cè)谌粘Ｉ钪锌倳?huì)出現(xiàn)因情緒能力不足的沖突、爭(zhēng)執(zhí)、焦慮等。然而，以往的處理方法，教師說教成分較多，忽視幼兒實(shí)際消極情緒的背后原因，造成幼兒只會(huì)嘴上說“我下次再也不會(huì)了”“我會(huì)改正的”，但沒有真正地在體驗(yàn)和理解他人情緒的基礎(chǔ)上進(jìn)行自我情緒的調(diào)控。

（三）應(yīng)對(duì)策略選擇單一，靈活性不強(qiáng)

幼兒的情緒易激動(dòng)、易改變，因此，教師很難只用一種策略幫助幼兒擺脫消極情緒。同時(shí)，由于精力有限，日常各環(huán)節(jié)鏈接的緊密性造成教師很難全身心地投入到某個(gè)幼兒的消極情緒實(shí)踐中，往往只選擇一種應(yīng)對(duì)策略，并且缺乏對(duì)策略有效性的重視，這也說明教師對(duì)于策略缺乏反思與改進(jìn)意識(shí)。［3］

二、調(diào)節(jié)幼兒消極情緒的策略

（一）幼兒消極情緒的有效回應(yīng)與教師自身情緒能力的提高

1.幼兒情緒的覺察與悅納。教師首先要對(duì)引起幼兒消極情緒的事件有明確認(rèn)識(shí)，根據(jù)幼兒的性格特點(diǎn)、情緒的具體表現(xiàn)等采取行動(dòng)。例如，剛?cè)雸@的幼兒出現(xiàn)哭泣等不同程度的分離焦慮，這時(shí)教師要敏感地察覺幼兒的悲傷情緒感受，為他們提供安慰和應(yīng)對(duì)、處理消極情緒的策略。幫助他們表達(dá)自己現(xiàn)在的感受，諸如“老師知道你現(xiàn)在很難過，因?yàn)槟愫湍愕募胰朔珠_了”等話語，不僅能幫助幼兒界定情緒，這種認(rèn)同感還讓幼兒感到自己是被傾聽和接受的，知道教師在關(guān)注、幫助、安慰他。幼兒無論表現(xiàn)何種情緒，均與幼兒的需求滿足有關(guān)。教師不應(yīng)試圖減少消極情緒的產(chǎn)生，而應(yīng)該了解幼兒情緒背后的需求，認(rèn)同和悅納幼兒的情緒。

2.教師自身情緒能力的提高。教師不僅要處理好自身的情緒，處理情緒的方式和水平還會(huì)影響幼兒的情緒能力。可以從以下幾方面來提高自身的情緒能力：（1）學(xué)習(xí)識(shí)別情緒狀態(tài)和表達(dá)方式。通過正確使用情緒詞匯，用清晰的語言描述自己的情緒并與他人溝通，有利于排解教師的消極情緒。（2）運(yùn)用情緒聚焦的方式，提高自身情緒覺察能力。通過心情日記、微博等，用寫作的方式來直面自己的負(fù)面情緒，對(duì)自己的消極情緒進(jìn)行適應(yīng)性分析，對(duì)產(chǎn)生消極情緒的事件進(jìn)行理性分析，及時(shí)轉(zhuǎn)換自己的不適應(yīng)情緒。［4］（3）學(xué)習(xí)身心調(diào)節(jié)策略。比如傾訴、情緒轉(zhuǎn)移法、換位思考法等，利用策略隔離消極情緒，增強(qiáng)情緒調(diào)節(jié)復(fù)原能力，以良好的狀態(tài)進(jìn)行工作。

（二）日常活動(dòng)中加強(qiáng)幼兒的情緒體驗(yàn)

利用日常游戲、圖書等樹立象征性榜樣。比如在餐后，帶領(lǐng)幼兒閱讀情緒繪本，與幼兒共同討論繪本中人物的情緒狀態(tài)以及調(diào)節(jié)自己情緒的方法。當(dāng)幼兒在生活中遇到與繪本人物類似的情況時(shí)，引導(dǎo)幼兒遷移繪本中情緒調(diào)節(jié)的方法。在日常生活的過渡環(huán)節(jié)，組織一些小活動(dòng)，如“猜猜我的表情”“生氣了怎么辦”“當(dāng)你……（情緒）時(shí)，你會(huì)怎么辦（情緒體驗(yàn)）”“我是情緒消防員”等。另外，游戲不僅能讓幼兒獲得積極的情緒體驗(yàn)，也能讓幼兒在參與游戲的過程中，運(yùn)用觀察模仿中習(xí)得的情緒調(diào)節(jié)策略。比如，角色扮演游戲中，在扮演“醫(yī)生”的角色時(shí)，對(duì)待“病人”要態(tài)度親切溫柔，不能發(fā)脾氣等。在游戲活動(dòng)中，教師引導(dǎo)幼兒正視和理解自己的情緒，教給幼兒有關(guān)情緒及其表現(xiàn)的基本知識(shí)，接納各種各樣的情緒，建立對(duì)情緒的正確態(tài)度，肯定其存在與功能，進(jìn)而提高幼兒自我情緒認(rèn)知、情緒控制等能力。

（三）傳授情緒調(diào)節(jié)方法

1.自我安慰。教會(huì)幼兒自我安慰策略，安撫自己的心理，讓情緒得以平復(fù)或調(diào)控。不斷引導(dǎo)，認(rèn)識(shí)重建。當(dāng)幼兒處于消極情緒狀態(tài)，告知其有這些情緒是正常的，是可以被接受的；因時(shí)間短或任務(wù)難而導(dǎo)致失敗生氣時(shí)，教師可用輕松的態(tài)度，告知幼兒失敗是正常的。

2.合理的發(fā)泄方式。有時(shí)并不是所有的情緒都能通過自我安慰等積極調(diào)解策略去緩解，適當(dāng)?shù)那榫w發(fā)泄也是一種可選擇的情緒調(diào)節(jié)方式。比如可以轉(zhuǎn)移注意，尋求替代活動(dòng)。如在一次游戲后的交流中，一名曾躲進(jìn)私密室的幼兒說：“我很生氣，我在房間里面吃了一大把小饅頭。”教師問：“你還生氣嗎？”幼兒回答：“不生氣了。”吃東西也能幫助幼兒減輕心理壓力。合理的發(fā)泄方式是多樣的，當(dāng)幼兒情緒難以平復(fù)時(shí)，引導(dǎo)運(yùn)用一些簡(jiǎn)單的方法舒緩情緒，如單腳站立、聽音樂、深呼吸等。

3.正確的歸因方法。引導(dǎo)幼兒正確認(rèn)識(shí)、分析、歸因消極情緒引起的事件，能有效地幫助幼兒調(diào)適情緒。如某幼兒因身體原因，一個(gè)月沒有上幼兒園。回來時(shí)，他在某些方面跟不上同班的其他幼兒，時(shí)常悶悶不樂。教師找他談話時(shí)說：“有兩輛車一起開，開到一半時(shí)，小車拐彎到別處去了，而大車還在向前開，當(dāng)小車拐回來時(shí)，同大車已經(jīng)有了一段距離。這時(shí)，小車再追大車就吃力了。你能說小車馬力不足嗎？”他搖搖頭。教師又說：“你現(xiàn)在的情況就像這輛大車。只要你開足馬力，一定會(huì)趕上其他人的。”談話后，這名幼兒在各項(xiàng)活動(dòng)中變得十分積極和自信。在日常生活中，要引導(dǎo)幼兒對(duì)自己的消極情緒事件做出正確的歸因，掌握歸因方法，培養(yǎng)積極的情緒。