互聯(lián)網(wǎng)背景下農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展策略研究

吳斯科 李小芳

【摘? 要】我國已全面進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的銷售和物流配送模式已無法滿足當(dāng)前農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求，加之“網(wǎng)購”已成為當(dāng)前熱門話題，因此，提供一站式電商服務(wù)，全面打通消費(fèi)群體線上農(nóng)產(chǎn)品購物壁壘迫在眉睫。鑒于此，論文重點(diǎn)梳理了農(nóng)產(chǎn)品電商物流的發(fā)展現(xiàn)狀，以培養(yǎng)創(chuàng)新型運(yùn)營管理人才、完善電商平臺物流配送體系、健全誠信體系為基本出發(fā)點(diǎn)，探討了相應(yīng)的優(yōu)化策略。

【Abstract】China has fully entered the internet era， the traditional sales and logistics distribution mode has been unable to meet the needs of the current development of the agricultural industry， and "online shopping" has become a current hot topic. Therefore， it is urgent to provide one-stop e-commerce services and comprehensively break through the barriers of online agricultural products shopping for consumer groups. In view of this， the paper emphatically combs the development status of e-commerce logistics of agricultural products， and discusses the corresponding optimization strategies with the basic starting point of cultivating innovative operation and management talents， improving the logistics and distribution system of e-commerce platform and perfecting? integrity system.

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng);農(nóng)產(chǎn)品;電商物流;策略

【Keywords】internet; agricultural products; e-commerce logistics; strategies

【中圖分類號】F724.6;F259.2? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）01-0108-02

1 引言

隨著社會經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展及大眾群體消費(fèi)水平不斷攀升，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到各行業(yè)領(lǐng)域逐漸成為未來發(fā)展主流方向，其與多種業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合全面推動了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型升級，切實(shí)加快了以往產(chǎn)業(yè)鏈的有序銜接。因此，為快速跟上時(shí)代發(fā)展潮流，越來越多農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行銷售，簡而言之，互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺已成為農(nóng)產(chǎn)品銷售配送的“主戰(zhàn)場”。

現(xiàn)階段，基于互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的電商經(jīng)濟(jì)逐漸成為社會可持續(xù)發(fā)展的主要抓手，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)與農(nóng)產(chǎn)品銷售、配送的有機(jī)融合，使得在最短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品信息要素高度整合，并依托互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的技術(shù)優(yōu)勢，最大限度滿足消費(fèi)群體的個(gè)性化需求[1]。基于此，在傳統(tǒng)的銷售、物流配送模式已無法滿足市場需求的現(xiàn)狀下，本文基于互聯(lián)網(wǎng)背景重點(diǎn)梳理了農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展現(xiàn)狀及面臨困境，堅(jiān)持以農(nóng)產(chǎn)品電商物流良性發(fā)展為基本出發(fā)點(diǎn)，提出了相應(yīng)的優(yōu)化策略，旨在為農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展提供一些可行性建議。

2 互聯(lián)網(wǎng)背景下農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 缺乏專業(yè)性管理人才

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的不斷更新迭代，農(nóng)產(chǎn)品線上交易、銷售及物流配送逐漸受到消費(fèi)群體的高度認(rèn)可。從農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀角度來看，農(nóng)產(chǎn)品銷售、配送發(fā)展進(jìn)程中缺失專業(yè)性管理人才的情況愈發(fā)凸顯[2]。電商運(yùn)營人才主要是負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品線上宣傳、銷售、售后服務(wù)及相關(guān)技術(shù)問題的解決。除此之外，專業(yè)性管理人才還需負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品在電商行業(yè)領(lǐng)域的整體布局、銷售規(guī)劃及服務(wù)體系，這也對管理人才專業(yè)素質(zhì)及知識儲備能力提出了更高的要求，尤其是電商相關(guān)知識、實(shí)踐能力的熟練掌握，在充分利用“信息化”“智能化”“大數(shù)據(jù)”等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上，能夠?qū)r(nóng)產(chǎn)品市場定位進(jìn)行精確把控[3]。但在實(shí)踐過程中，區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū)缺乏專業(yè)性復(fù)合人才，具體體現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷現(xiàn)象，在電商平臺上還會出現(xiàn)虛假宣傳現(xiàn)象，導(dǎo)致對農(nóng)產(chǎn)品線上銷售渠道嚴(yán)重受阻。此外，物流專業(yè)性人才的缺失，使得農(nóng)產(chǎn)品銷售的各環(huán)節(jié)無法有效銜接，進(jìn)而無法使農(nóng)產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)投放市場。因此，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，要想實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品大面積推廣，必須重點(diǎn)突出電商物流平臺的顯著優(yōu)勢及產(chǎn)品特性，進(jìn)一步發(fā)展管理運(yùn)營人才的專業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)與農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展模式的高度融合。

2.2 物流配送系統(tǒng)不完善

高效的物流配送系統(tǒng)是農(nóng)產(chǎn)品電商平臺可持續(xù)發(fā)展的核心要素。在我國農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū)，物流配送問題較為突出，必須依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)突出特點(diǎn)，將農(nóng)產(chǎn)品物流配送各相關(guān)要素進(jìn)行整合，確保物流配送體系能夠與電商平臺協(xié)調(diào)發(fā)展。當(dāng)前，物流配送系統(tǒng)不完善主要表現(xiàn)在成本控制及時(shí)效性運(yùn)輸兩個(gè)方面[4]。一方面，農(nóng)產(chǎn)品物流配送首要考慮運(yùn)輸成本問題，雖然當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品物流產(chǎn)業(yè)鏈能夠顯著降低物流成本，但在部分地區(qū)受信息不暢通、電商行業(yè)不發(fā)達(dá)等因素限制，很多電商物流企業(yè)無法有效控制物流成本，加之對產(chǎn)品保鮮度忽視，最終導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品整體質(zhì)量下降;另一方面，對于農(nóng)產(chǎn)品配送時(shí)效性而言，農(nóng)產(chǎn)品物流配送具有一定時(shí)效性，若錯失最佳保鮮時(shí)間，必將出現(xiàn)產(chǎn)品受損甚至腐爛問題。

3 互聯(lián)網(wǎng)背景下農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展策略

3.1 培養(yǎng)創(chuàng)新型運(yùn)營管理人才

基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景，農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)落后導(dǎo)致創(chuàng)新型運(yùn)營管理人才嚴(yán)重不足，因此，在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合理引導(dǎo)下，積極引進(jìn)優(yōu)質(zhì)人才，強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營管理人才培養(yǎng)，進(jìn)一步加大人才優(yōu)惠政策迫在眉睫。例如，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，相關(guān)職能部門定期組織相關(guān)的電商物流培訓(xùn)專班，依托“三扶一支”“大學(xué)生村官”等戰(zhàn)略組織，在農(nóng)產(chǎn)品種植區(qū)進(jìn)行全面、有針對性的培訓(xùn)，使農(nóng)戶積極轉(zhuǎn)變觀念，全面了解農(nóng)產(chǎn)品線上銷售、配送的優(yōu)勢，有效掌握互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識，進(jìn)而在線上銷售初期運(yùn)營階段、后續(xù)服務(wù)階段均有專業(yè)人才給予指導(dǎo)[5]。在實(shí)踐過程中，通過一系列的培訓(xùn)，農(nóng)戶對于電商物流平臺有了更加系統(tǒng)的認(rèn)知，必將促進(jìn)本區(qū)域經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展，也為我國脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，在實(shí)踐過程中，還可以依托社會資源，積極與電商企業(yè)開展農(nóng)產(chǎn)品合作，并向農(nóng)戶重點(diǎn)講解電商基礎(chǔ)知識及實(shí)踐技能，只有這樣才能充分發(fā)揮電商物流平臺的巨大優(yōu)勢，全面促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化調(diào)整。與此同時(shí)，要想構(gòu)筑高效的人才培養(yǎng)體系，也要重點(diǎn)考慮物流配送相關(guān)知識，例如，農(nóng)產(chǎn)品訂單動態(tài)追蹤、快遞單線上錄入、線上售后服務(wù)等多方面內(nèi)容，最大限度實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品銷售、物流配送及售后等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的有效銜接，提升農(nóng)產(chǎn)品電商物流的整體效率。

3.2 完善電商平臺物流配送體系

現(xiàn)階段，我國物流配送行業(yè)發(fā)展極其迅速，但在農(nóng)產(chǎn)品等生鮮食品方面還有待完善，特別是落后偏遠(yuǎn)地區(qū)無法實(shí)現(xiàn)電商平臺物流配送體系全覆蓋。同時(shí)，城市與鄉(xiāng)村間的物流配送受區(qū)域發(fā)展因素制約，急需構(gòu)建完整的電商平臺物流配送體系。因此，對于農(nóng)村地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品在物流配送方面存在瓶頸應(yīng)在產(chǎn)業(yè)布局上重點(diǎn)考慮，實(shí)現(xiàn)我國農(nóng)產(chǎn)品銷售、配送產(chǎn)業(yè)化，形成高效的市場機(jī)制，立足于市場和消費(fèi)群體的價(jià)值需求，依托互聯(lián)網(wǎng)電商平臺，加強(qiáng)與電商企業(yè)的合作交流，實(shí)行產(chǎn)業(yè)化管理模式，從而降低物流運(yùn)輸成本，提高農(nóng)產(chǎn)品整體運(yùn)輸質(zhì)量。此外，為盡可能避免特殊農(nóng)產(chǎn)品物流配送問題，還需引進(jìn)先進(jìn)的保鮮技術(shù)和冷凍設(shè)施，緩解農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。基于此，完善電商平臺物流配送體系、實(shí)行集中物流管理模式，與高新物流企業(yè)簽訂長期合作協(xié)議，并將相關(guān)電商資源進(jìn)行整合配置，針對不同的農(nóng)產(chǎn)品類型制定有效的物流運(yùn)輸方案，同時(shí)，將互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)要素進(jìn)行創(chuàng)新融入，達(dá)成降低成本、提升銷量的目的。

3.3 健全誠信體系

就農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展現(xiàn)狀來看，我國農(nóng)產(chǎn)品電商物流發(fā)展雖取得了階段性成效，但很多方面仍存在不足，急需解決，尤其是電商平臺誠信體系不健全。例如，在電商數(shù)據(jù)平臺時(shí)常出現(xiàn)虛假宣傳農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)象，顯而易見，這是涉及線上交易誠信問題。因此，應(yīng)不斷強(qiáng)化電商整體服務(wù)質(zhì)量，健全電商信用監(jiān)管體系，全面維護(hù)消費(fèi)群體的合法利益，進(jìn)而才能有效營造良好的交易環(huán)境。在此基礎(chǔ)上，農(nóng)戶應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量管控，對其進(jìn)行重重把關(guān)，充分保障環(huán)境、土壤、水質(zhì)及藥物使用的安全性，這也是雙方誠信合作的前提條件。與此同時(shí)，為進(jìn)一步健全誠信體系，實(shí)現(xiàn)效益最大化，線上商家應(yīng)客觀構(gòu)建產(chǎn)品評價(jià)體系，消除消費(fèi)群體的顧慮，促使農(nóng)產(chǎn)品電商物流產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié)語

總而言之，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，我國農(nóng)產(chǎn)品電商物流取得了巨大成效，銷售模式及物流配送模式發(fā)生了顯著變化，促進(jìn)了社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。因此，電商平臺與互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)的深度融合，有效取代了傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售、配送模式，但仍需進(jìn)一步探索實(shí)踐。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景，構(gòu)筑高效的農(nóng)產(chǎn)品電商物流機(jī)制是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)保障。

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