2019年是寧鳳蓮帶領白山方大集團誠實守信、以德經商30年,創下了“經銷名酒30年無一假貨,誠信重諾30載無一投訴”的驕人業績。
白山方大集團由起步于小城白山市的虧損糖酒站,成長為全國流通領域唯一擁有“中國馳名商標”的企業。“誠信是一種責任、誠信是一種擔當、誠信是一種境界”,宣之于口的誠信承諾,更是寧鳳蓮和白山方大集團30年來的行動遵循。
寧鳳蓮講誠信從來不是自說自話,而帶著敢于面向社會的坦蕩和篤定。每年年初,白山方大集團都與各經營者、各店店長簽訂《經營管理責任書》和《質量誠信責任書》等,不斷提高為顧客誠信服務的意識和能力。為客觀、真實、公正地反應企業堅持誠實守信的實際情況,寧鳳蓮聘請了白山市市場監督管理局、物價局、消協、新聞單位和消費者代表組成了消費者監督委員會,每年定期召開例會,反饋信息,總結經驗,查找問題,有力地促進了企業誠信工作的深入開展。
“做人講誠信是做人的根本,做事講誠信是做事的原則,經商講誠信是經商的境界”,寧鳳蓮將掛在嘴邊、落實到行動上的誠信,歸納為一種誠信文化。歷經30年,這種誠信文化深入企業肌理,成就了企業經營的成功,更影響和感召了企業的員工和合作伙伴。
以誠經商,更以誠待人。30年來,寧鳳蓮始終視顧客利益為企業最高利益,堅決抵制各種侵害消費者利益的行為,一直主張推行親情服務和全程服務,對商品的售前、售中和售后環節負責,切實為廣大顧客解燃眉之急和后顧之憂,在消費者心中樹立起了“誠實守信,文明服務”的良好形象。
(責任編輯:吳維滿)