需求分析理論視域下大學英語微信公眾平臺建設與優化研究

姜寧 杜國豐

營口理工學院

一、引言

在互聯網技術迅猛發展的當今時代，基于碎片化應用的移動微學習模式越來越受到廣大高校師生的喜愛。而各類學習類微信公眾號的開啟更是實現了學習材料的實時共享以及學習交流的順暢開展，從而有助于拓展有限的課堂學習時間，促進課上與課下教學的有機融合。本文以需求分析為出發點，針對學生喜愛的微信公眾平臺內容與形式進行調研，結合筆者教學實踐與平臺建設經驗，探索大學英語微信公眾平臺建設與優化方案，以期為學生英語課外學習積累大量優質素材，同時為大學英語微信公眾平臺建設提供范例。

二、需求分析

需求分析是教師組織日常教學、探索教學方法、評估教學效果以及組織和監管學生課后學習活動的重要依據1。需求分析通常分為兩個方面，一是結合區域經濟特色，針對就業市場對于畢業生的實際需求進行調研，從而確定學生未來就業所需掌握的知識與技能。二是對于學生自身的學習愿望進行調研，并結合學生現有知識水平與目標知識之間的差距確定教學計劃與具體實施方案。

在大學英語教學中，教師如果能夠從學生實際需求出發，根據就業市場對于人才的實際需求以及學生就業和學習意愿進行教學方案設計和教學材料的選擇，那么課程將更具有實用性，同時學生的學習動機也會加強，教學效果自然會有所提升。

在本文的研究中，筆者首先對營口理工學院20級12名學生進行非結構式集中訪談，與學生共同探討大學生喜愛的英語微信公眾平臺內容與展現形式。接下來筆者通過“問卷星”對20級284名學生進行問卷調查，收回有效問卷284份。問卷結果顯示：52%的學生目前正在嘗試通過微信公眾平臺或小程序進行課外英語學習，表明學生對于課外英語學習資源有較大需求。調查學生喜愛或需求的微信公眾平臺學習內容（多選題），59.86%的學生選擇英文電影與小說介紹；53.87%的學生選擇英語詞匯；53.52%的學生選擇英文歌曲；35.92%的學生選擇文化背景知識（見圖一）。調查學生喜愛的英文電影或文學作品類型（多選題），67.25%的學生選擇喜劇類，50.35%的學生選擇懸疑類；49.65%的學生選擇情感類；36.27%的學生選擇科教類（見圖二）。

圖一 學生喜愛的微信公眾平臺內容調查（多選題）

圖二：學生感興趣的英文電影或文學作品調查（多選題）

三、基于需求分析的大學英語微信公眾平臺建設與優化思路

基于調研結果，結合本人大學英語微平臺建設與管理經驗，對已有大學英語微信公眾平臺進行反復整改和實踐，確定大學英語微平臺建設與優化基本思路如下：

一是注重內容的實用性與趣味性，助力大學生英語技能的培養。

在平臺推文的選材與設計上，要以碎片化應用為出發點，以提升學生英語語言技能為核心，通過內容豐富、形式多樣的素材著力提高學生英語詞匯量，促進學生英語閱讀、寫作、翻譯能力的提升。同時，教師也可以在平臺中加入四、六級詞匯、做題技巧等內容，鼓勵學生在留言區討論，共同交流四、六級備考經驗與存在的問題。此外，平臺發布的學習內容要與日常授課內容相銜接，便于知識的鞏固和學生學習熱情的提升，有助于學生形成完整的知識體系。

此外，在素材的選擇上，除充分考慮學生訪談和問卷調查結果外，教師還應實時關注平臺各類推文的實際點擊率，并跟進學生學習效果，從而調整各類推文的比例。如，在平臺實際運行過程中，筆者發現，對于學生投稿、四六級備考經驗分享一類的推文，學生并沒有預期的熱情。針對此問題，筆者對部分學生進行非結構式訪談，大多數學生認為其他學生的英文投稿并不具有權威性，因此沒有瀏覽熱情，即使點擊文章也不會仔細閱讀內容。在今后的平臺推文選擇上會減少此類文章的比例并加入更多教師點評。

二是注重展現形式的親和力與規律性，吸引學習者主動融入課外英語學習。

推文是否能夠帶入學生主動參與課外學習是學習類微平臺成功與否的關鍵。根據平臺日常管理和實際調研，筆者總結出以下幾點：1.學生更喜歡篇幅長度適中、閱讀時間3分鐘左右的文章或小視頻。2.學生普遍反映喜歡有配音的英語學習材料。3.對于題目新穎、圖文并茂的文章，學生點擊率更高。4.微信公眾平臺發布的英語學習內容如果配有對應的課堂測試或其他學習平臺測試，則更能激發學生的學習熱情，對應點擊率也會更高。5.平臺文章推送時間每天要相對固定，益于學生養成良好的學習習慣。6.微信公眾平臺的日常管理最好有學生的參與，這樣更能貼近學生需求，引起學生共鳴。

三是適時加入思政元素，潛移默化中培養學生的文化自信。

教學改革要善于發揮微信公眾平臺的功能與價值，通過整合教育、教學資源，促進知識傳授與思政教育同頻共振，最終實現“立德樹人”的根本教育任務2。大學英語微平臺在致力于提升學生英語技能，培養學生養成良好學習習慣的同時，更要充分發揮學科優勢，適時融入思政元素，提升學生文化自信，促進學生的全面發展。

四、微信公眾平臺具體建設方案

結合日常平臺建設與優化實踐，筆者將大學英語微信公眾平臺比較受學生歡迎、且實用性較強的文章總結為以下幾類：

一是英語詞匯類。詞匯是英語學習的基石，而微信公眾平臺中的詞匯講解恰恰能夠通過每日推文的方式幫助學生充分利用零星時間進行詞匯記憶。因此，英語詞匯類推文普遍受到學生的歡迎。另外，教師如果能夠依據詞匯記憶與遺忘規律，在課堂或者其他課外學習平臺對學生所學詞匯進行定期測試，則能夠進一步促進學生詞匯的學習，收到事半功倍的效果。

二是英文電影與文學作品推介。在學習類微信公眾平臺的建設中，學習內容是否能夠吸引讀者眼球，是平臺選材的關鍵因素之一。而根據平臺不同類型文章點擊率對比以及學生日常反饋，筆者了解到，英語文學與影視作品推介類文章是學生比較感興趣的內容。教師如果能夠根據本校學生英語實際學情推送相關作品的英文或英漢雙語介紹，則能夠有效提升學生詞匯量，激發學生英語閱讀熱情，引領學生閱讀原著或收看相關影視作品，提升英語閱讀和聽說能力的同時，使學生開拓視野，了解到更多文化知識與常識。此外，教師也可以總結作品中經典語句，鼓勵學生背誦，幫助學生積累詞匯，促進寫作水平的提升3。

三是英文歌曲。歌曲是人類共通的語言，而通過外文歌曲學習，不僅能夠幫助學生積累一定的詞匯，更能架起不同語言之間的橋梁，從而陶冶學生情操，激發其學習積極性與主動性。在歌曲的選擇上，力爭選取能夠傳播正能量的經典音樂作品，配以創作背景介紹，提升學生閱讀水平的同時，更能培養學生藝術美感，促進學生全面素質的提升。

四是中國傳統文化知識英譯。盡管在對學生的訪談以及問卷調查中，學生對于文化知識的求知欲不及趣味性和實用性更強的文學作品與電影推介、詞匯學習等，但這一部分內容的學習對于學生綜合素質的培養以及四、六級備考卻有著非常重要的作用。通過對中國傳統文化作品的翻譯，學生能夠更多了解華夏五千年文明歷史，從而在訓練英語翻譯技能的同時，進一步提升文化自信，以飽滿的民族自豪感與時代擔當積極投入日常學習中。因此，在日常平臺推文中，這一部分內容也是必不可少的。

結語：本文以需求分析為出發點，充分考慮學生實際學習需求，探索學生喜愛且實用性較強的微信公眾平臺建設與優化方案，總結出平臺建設的基本思路以及比較受學生歡迎的四種平臺推文類型，以期為大學英語微信公眾平臺建設提供范例和借鑒。