5S管理模式在高職醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地管理中的應(yīng)用

陳基強(qiáng)，覃興熹，陶 慧，盧庭婷

（廣西衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 南寧 530021）

隨著國家大力發(fā)展職業(yè)教育政策的落地，高職醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)進(jìn)入了快速發(fā)展軌道，招生規(guī)模不斷擴(kuò)大，國家經(jīng)費(fèi)投入增加，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地的規(guī)模和功能都得到了前所未有的拓展。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作的場所，是實(shí)現(xiàn)“課崗融通”的樞紐，承擔(dān)著微生物、生物化學(xué)、免疫學(xué)、臨床基礎(chǔ)檢驗(yàn)等專業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)[1]。大部分專業(yè)課程的技能訓(xùn)練以檢測為基礎(chǔ)，涉及種類繁多的儀器設(shè)備、器材、試劑等，如何有效管理實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地，提高教學(xué)效能，是一個重要的課題。我院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地借力現(xiàn)代企業(yè)的5S現(xiàn)場管理模式，制訂管理方案和實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)范等，從儀器設(shè)備、器材、庫存、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)流程到清潔衛(wèi)生等方面都進(jìn)行規(guī)范化管理。5S管理模式的推行，提高了實(shí)驗(yàn)室管理效率，營造了良好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)氛圍，對提高實(shí)驗(yàn)室教學(xué)效能大有裨益。

1 高職實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)狀

實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地是高職院校專業(yè)建設(shè)的主要內(nèi)容之一，也是高職院校培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)技能型人才的重要保障[2]。高職醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地承擔(dān)著各專業(yè)課程基礎(chǔ)技能和專業(yè)技能等的訓(xùn)練任務(wù)，通常實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)學(xué)時占總學(xué)時的60%以上。各實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)的課程多、內(nèi)容多、項(xiàng)目多，教學(xué)過程涉及的儀器設(shè)備多，參與的教師人員多，學(xué)生流動性大，易出現(xiàn)管理方面的漏洞。

（1）實(shí)驗(yàn)課教師要求不統(tǒng)一：每門專業(yè)課程都有各自的特點(diǎn)，不同課程教師在開展實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)時的要求也有所不同，如試劑器材的保存方式、物品的擺放以及實(shí)驗(yàn)前后的清潔等。一門課程往往由不同教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，相同課程的教師之間的要求也不盡相同。這導(dǎo)致不同實(shí)驗(yàn)室之間或相同實(shí)驗(yàn)室課前、課中和課后管理出現(xiàn)明顯差異，不但會影響實(shí)驗(yàn)室的管理效率，而且容易導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)混亂。

（2）學(xué)生的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)特點(diǎn)：高職醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)學(xué)生參加實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)普遍存在一些問題。第一，面對諸多儀器設(shè)備，學(xué)生缺乏規(guī)整意識，不注重實(shí)驗(yàn)過程的條理性，即使教師強(qiáng)制要求，學(xué)生也只是機(jī)械服從，缺乏自我管理意識；第二，學(xué)生注意實(shí)驗(yàn)過程中的細(xì)節(jié)，但容易忽略實(shí)驗(yàn)前、后的要求，例如不做實(shí)驗(yàn)前準(zhǔn)備甚至在實(shí)驗(yàn)室吃東西、實(shí)驗(yàn)后不整理實(shí)驗(yàn)臺、不注重實(shí)驗(yàn)室衛(wèi)生等現(xiàn)象時常發(fā)生[3]。

2 5S管理模式在實(shí)驗(yàn)室的應(yīng)用

2.1 5S管理模式

現(xiàn)場管理模式起源于日本現(xiàn)代企業(yè)，由Seiri（整理）、Seiton（整頓）、Seiso（清掃）、Seiketsu（清潔）4個步驟構(gòu)成[4]，每個步驟的第一個字母是S，所以稱之為4S現(xiàn)場管理法或4S管理模式。在4S管理模式基礎(chǔ)上加入Safety（安全）或Shitsuke（素養(yǎng)）等步驟，進(jìn)階為5S模式甚至7S、12S模式等。本文討論的5S管理模式包括Seiri（整理）、Seiton（整頓）、Seiso（清掃）、Seiketsu（清潔）以及Safety（安全）五大步驟，通過制度和規(guī)范依次落實(shí)，對生產(chǎn)現(xiàn)場的人員、材料、機(jī)器以及方法等進(jìn)行有效管理，從而使工作過程有序、工作場所整潔干凈，提高工作效率。

（1）整理：正式工作前，先將工作場所的東西分為“要的”和“不要的”，“要的”東西為工作必需物品，“不要的”為非必需物品，將二者區(qū)分開來，現(xiàn)場只保留必需物品。

（2）整頓：工作現(xiàn)場必須使用到的物品也就是工作必需品按規(guī)定進(jìn)行擺放，明確標(biāo)識其位置，擺放整齊有序。通過整頓使物品易找、易取、易放，從而提高工作效率。

（3）清掃：定時清掃工作現(xiàn)場，執(zhí)行清掃規(guī)范，清除不需要的物料、垃圾等，時刻保持干凈的工作環(huán)境。

（4）清潔：將整理、整頓、清掃等步驟制度化，并程序化實(shí)施，每個步驟都制定相應(yīng)的規(guī)范。通過整理、整頓、清掃等步驟不間斷地循環(huán)實(shí)施，既能鞏固前期取得的成果，同時也能查找和發(fā)現(xiàn)安全事故，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境[5]。

（5）安全：在整理和整頓步驟及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，通過安全管理制度的執(zhí)行，有效規(guī)避安全風(fēng)險。

2.2 應(yīng)用5S管理模式管理實(shí)驗(yàn)室

為了更好地推廣5S管理模式，首先由系部牽頭成立5S現(xiàn)場管理規(guī)范化小組。該小組負(fù)責(zé)按照5S管理理念制定制度以及規(guī)范化程序，并組織任課教師、實(shí)驗(yàn)管理員等相關(guān)人員的培訓(xùn)。教師要樹立5S管理理念，統(tǒng)一對實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行管理，統(tǒng)一對學(xué)生實(shí)驗(yàn)過程進(jìn)行規(guī)范，從思想上明確5S管理模式是實(shí)驗(yàn)室管理和日常教學(xué)工作的一部分[6-7]。

（1）整理：每學(xué)期開學(xué)前，對本學(xué)期需要的物品進(jìn)行整理，羅列出每個實(shí)驗(yàn)室本學(xué)期需要使用的物品（必需物品）以及不需要使用的物品（非必需物品），形成整理清單。此外，檢視實(shí)驗(yàn)室，發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)安全隱患的地方，并填寫安全隱患記錄表。

（2）整頓：重新布局實(shí)驗(yàn)室，根據(jù)整理清單，合理安排必需物品的放置。不同的實(shí)驗(yàn)室均采取相同的標(biāo)準(zhǔn)，采用一致的標(biāo)識，清晰規(guī)劃出工作區(qū)域、實(shí)驗(yàn)儀器以及試劑擺放區(qū)等，同時，對清單中非必需物品進(jìn)行合理歸置。

（3）清掃：每個學(xué)期第1、10、20周統(tǒng)一安排實(shí)驗(yàn)室大清掃，清掃規(guī)范按學(xué)校頒布的實(shí)驗(yàn)室評比標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

（4）清潔：整理、整頓和清掃，每一步都有對應(yīng)的制度和規(guī)范，依次執(zhí)行，不斷完善。

（5）安全：對整理步驟發(fā)現(xiàn)的安全隱患問題及時上報、及時處理，建立安全隱患發(fā)現(xiàn)、上報、處理、處理后評估機(jī)制，將安全事故消除在萌芽之中。

2.3 應(yīng)用5S管理模式指導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)驗(yàn)

將5S管理模式作為學(xué)生實(shí)驗(yàn)進(jìn)程的一種規(guī)范，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。從學(xué)生第一次進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室開始，就要樹立5S管理理念，并貫穿在每一次實(shí)驗(yàn)課中。

（1）整理：每一次實(shí)驗(yàn)課操作開始前，由學(xué)生整理出本次實(shí)驗(yàn)課所用到的必需物品，寫出實(shí)驗(yàn)物品清單，同時評估實(shí)驗(yàn)過程中可能會出現(xiàn)安全隱患的步驟。

（2）整頓：以每個實(shí)驗(yàn)小組為單位，對必需物品的擺放進(jìn)行規(guī)劃，在實(shí)驗(yàn)桌上進(jìn)行分區(qū)。每一區(qū)的物品擺放遵循易取、易放原則，方便實(shí)驗(yàn)操作，提高操作效率。

（3）清掃：在實(shí)驗(yàn)過程中形成主動清掃意識，隨時留意操作區(qū)域的整潔狀態(tài)，對實(shí)驗(yàn)完畢的器材、試劑做歸位處置，杜絕亂擺、亂放現(xiàn)象，養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣。

（4）清潔：清潔即將整理、整頓和清掃的結(jié)果規(guī)范化、制度化，使每一次實(shí)驗(yàn)的要求都一致，從而使得這3個環(huán)節(jié)所取得的成效持久有效。通過制度約束，確保人人參與，完成實(shí)驗(yàn)后進(jìn)行評比，獎勵先進(jìn)，督促后進(jìn)。

（5）安全：督促學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，尤其在整理環(huán)節(jié)評估可能出現(xiàn)安全隱患的實(shí)驗(yàn)步驟。

3 實(shí)行5S管理模式的成效

將5S管理模式運(yùn)用于實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地管理后，統(tǒng)一了各個實(shí)驗(yàn)室的管理流程，以制度形式將整理、整頓、清掃、清潔、安全理念充分貫穿于實(shí)驗(yàn)室管理中，主要取得了如下成效。

（1）實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地承擔(dān)多門課程的教學(xué)任務(wù)，每個學(xué)期每間實(shí)驗(yàn)室開設(shè)的課程不同，其實(shí)驗(yàn)必需物品也不同，對必需物品和非必需物品有必要進(jìn)行調(diào)整。通過每學(xué)期開學(xué)前的整理，記錄下本學(xué)期實(shí)驗(yàn)室必需物品，摸索出規(guī)律，從而使實(shí)驗(yàn)物品的更替更有序。另外，在學(xué)期前對試劑、器材進(jìn)行整理和整頓，在學(xué)期末再對其執(zhí)行清潔制度，對過期的試劑、損壞的器材做好記錄并及時處理，大大減少了因試劑過期或器材損壞影響實(shí)驗(yàn)教學(xué)進(jìn)度的事件發(fā)生。

（2）運(yùn)用5S管理模式后，每間實(shí)驗(yàn)室都采取相同的管理規(guī)范，實(shí)驗(yàn)室的物品擺放標(biāo)準(zhǔn)相同，實(shí)驗(yàn)必需物品和非必需物品交替存儲更有序；實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地定期清掃制度的執(zhí)行，以及實(shí)驗(yàn)開展前后清潔制度的執(zhí)行，都使得實(shí)驗(yàn)室環(huán)境整潔、干凈；每門課程的實(shí)驗(yàn)過程雖不同，但都能執(zhí)行從整理到清掃的制度，使得實(shí)驗(yàn)開展更有序，也更高效。

（3）運(yùn)用5S管理模式指導(dǎo)實(shí)驗(yàn)操作的開展，取得了很好的效果。5S管理模式層次分明，規(guī)范易于執(zhí)行，通常3～5次實(shí)驗(yàn)后，學(xué)生基本能理解和掌握，并在實(shí)驗(yàn)開展過程中主動運(yùn)用，進(jìn)行自我規(guī)范，自我管理能力明顯提高。

4 結(jié)語

5S管理模式是一種源于企業(yè)的管理方式，通過整理、整頓、清掃、清潔、安全五大步驟，對生產(chǎn)過程中涉及的人和物進(jìn)行有效管理，從而提高生產(chǎn)品質(zhì)，減少安全事故。5S管理模式同樣契合醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)專業(yè)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)基地的管理，通過將整理、整頓、清掃、清潔、安全制度化、規(guī)范化，運(yùn)用于基地的儀器設(shè)備、器材、試劑庫存等管理中，明顯提升了管理效率[8]。運(yùn)用5S管理模式指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作也取得了很好的效果，使實(shí)驗(yàn)開展更有秩序，也能時刻維持實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場的整潔和干凈，營造良好的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)境。此外，5S管理模式也是學(xué)生實(shí)驗(yàn)操作過程中的一種自我管理方法，通過反復(fù)運(yùn)用而熟練掌握，提升了學(xué)生的實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)。