淺析OTO健身膠囊艙的可實施性

張若男章華夏

（1.曲阜師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院 山東 濟寧 273100;2.曲阜師范大學(xué)體育教學(xué)部 山東 曲阜 273165）

引言

隨著我國老齡化現(xiàn)象的嚴重，快速的生活節(jié)奏及巨大的心理、生活壓力造成中青年人對健身活動的需求不斷升高，我們急需一款智能、便捷、專業(yè)的健身產(chǎn)品滿足大眾的健身需求。健身膠囊艙這一理念不僅實現(xiàn)了OTO商業(yè)模式，且滿足國家提倡的 “健康第一”的指導(dǎo)思想和大眾的全民健身訴求。

1、時代背景

習(xí)近平總書記和黨中央積極推動著體育事業(yè)的改革和發(fā)展，以全民健身為國家戰(zhàn)略，大范圍開展全民健身運動，進一步促進全民健身和全民健康融合。多次強調(diào)全民健身對推動體育事業(yè)發(fā)展、提升人民健康水平的正面指導(dǎo)作用。

此外，《體育強國健身綱要》還強調(diào)：要加快建設(shè)體育強國，努力打造中華民族偉大復(fù)興的標志性事業(yè)。在戰(zhàn)略目標中提出2035年使常參加體育鍛煉人數(shù)比例達45%以上。這一目標的提出恰與健身膠囊艙的設(shè)計初衷吻合。OTO健身膠囊艙為大眾提供共享自助式健身空間，秉承“智能、共享、便捷”的理念，解決人們?nèi)鹘y(tǒng)健身房時出門難、距離遠的問題，大大降低人們的出行和時間成本。

2、發(fā)展前景

2.1、體育產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)業(yè)難題

在現(xiàn)實生活中，很多人在體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，但是始終感覺創(chuàng)業(yè)很難，守業(yè)更難。主要表現(xiàn)在用地指標難以申請，租地的費用和能源價格高，融資渠道不通暢，投資風(fēng)險高，回報周期長，組建團隊困難，缺乏支持體育創(chuàng)業(yè)的專項政策等。

隨著體育產(chǎn)業(yè)的不斷進步，各種不同的健身類APP不斷涌現(xiàn)，由于其門檻低、數(shù)量多、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容少、同質(zhì)化嚴重等問題而導(dǎo)致眾多健身APP慘淡收尾。但也有一些憑借高質(zhì)量的服務(wù)吸引了大量的客流量。但由于其盈利、管理模式不清晰、變現(xiàn)難，健身APP開始轉(zhuǎn)移至線下實體經(jīng)濟業(yè)務(wù)。24小時營業(yè)模式、無健身教練、無實時數(shù)據(jù)錄入的小型智能健身房開始出現(xiàn)。但這些線下實體經(jīng)濟模式的弊端在于：這種無人值守的運營模式，會導(dǎo)致顧客的動作規(guī)范程度、安全與訓(xùn)練的效果等都難以得到有效保證。

但健身膠囊艙卻不會出現(xiàn)這一類的情況，首先來講，OTO健身膠囊艙是在居民生活小區(qū)、辦公寫字樓和政府單位周邊等地投放的共享自助式健身空間，減少了對建筑面積的要求和場地的租金等費用支出。再者，OTO健身膠囊艙在人們使用時會利用大數(shù)據(jù)對顧客動作進行實時分析與指正，提高其智能化水平。

2.2、體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機遇

體育產(chǎn)業(yè)是提高群眾生活質(zhì)量和生命質(zhì)量，提高人民群眾幸福指數(shù)的重要產(chǎn)業(yè)。從現(xiàn)在的形式來說，體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受到了各級政府的高度重視和社會的關(guān)注。同時《體育健身綱要》提出要激發(fā)市場的主體活力，支持體育用品的研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)和制造等。

國務(wù)院辦公廳也在2019年9月17日印發(fā)的 《關(guān)于促進全民健身和體育消費推動體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》中明確指出：要把體育產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟支柱性產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略部署，推動智能制造、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)在體育制造領(lǐng)域應(yīng)用。推動電子商務(wù)平臺提供體育消費服務(wù)。同時，提高體育服務(wù)業(yè)比重，實施“體育+”行動，促進體育產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型、融合發(fā)展。

2.3、OTO商業(yè)模式的優(yōu)勢

OTO商業(yè)模式是一種新型的電子商務(wù)模式，它將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，讓互聯(lián)網(wǎng)成為一個線下的交易平臺。簡單的來講就是，消費者從線上進行支付然后到線下去體驗和享受商品或者服務(wù)。然而，BTB、BTC和CTC這幾種商業(yè)模式則是通過網(wǎng)上訂購然后運用物流給消費者送去從線上購買得到的商品。這兩種商業(yè)模式的缺點就在于后者的模式只能在線上購買得到物品，得不到服務(wù)的體驗，而OTO商業(yè)模式卻可以輕易的做到這一點。

OTO商業(yè)模式將線下信息線上化，而對于信息爆炸的21世紀來講，信息就是價值。這種價值，對于商家而言就是將商品和服務(wù)的信息線上化，降低了廣告成本卻大大增加了效果；對于消費者來說，最主要的就是挖掘信息的價值，它大大降低消費者的出行成本，幫助消費者在足不出戶的情況下選擇自己所需要的服務(wù)等。

3、傳統(tǒng)健身房的運營痛點

3.1、經(jīng)營之痛

在我們國家，就像所有健身房的經(jīng)營模式都是來自同一人，所有的健身房的經(jīng)營模式基本上是一模一樣。現(xiàn)在，國內(nèi)的傳統(tǒng)健身俱樂部不斷出現(xiàn)，除了店鋪風(fēng)格和裝修的不同以外，在硬件、軟件等各方面也基本一致，各種私教內(nèi)容也幾近相同，提供的服務(wù)同質(zhì)化程度嚴重，使一些非連鎖的小型健身房難以生存。

而且在一個地方一旦有一家健身房出現(xiàn)，并且經(jīng)濟效益良好的情況下，那么不久之后，這個地方往往就會接連出現(xiàn)同樣的健身房。不僅如此，每家健身房的經(jīng)營項目也是如出一轍,所以說這種經(jīng)營模式最大的問題就在于缺乏個性化服務(wù)。

3.2、成本之痛

由于我國各大健身房對于消費目標人群的定位都比較高，因此在各健身房成立之初，投資者通常都需要去投入大量的時間、精力、人力、物力和財力去打造一個消費水平比較高的健身場所。一般情況下，這一類的健身房都是占地面積高達上千平方米甚至是數(shù)千平方米的店面，高額的場地租賃費用和店面裝修費用令許多投資者望而卻步。此外，部分規(guī)模較小的健身房也會在前期面臨購買器械等巨大的資金投入。不僅如此，還存在健身器械的維修及從業(yè)人員的固定工資等的成本。

3.3、重銷售輕服務(wù)

健身俱樂部的兩個主要利潤來源：年卡的收益和高溢價的私教收益。傳統(tǒng)健身房由于健身行業(yè)消費者的特點和實際高客單的特點，所以年卡制成為傳統(tǒng)健身房的主要銷售模式。

同時，我們通過對一些常去健身的人群的走訪調(diào)查顯示，目前健身房為達到盈利的目的，給一無所知的顧客灌輸辦卡成為會員，買課就會讓自己身體變好的思想。然而，現(xiàn)實情況卻是大多數(shù)人在辦卡后僅能夠堅持一個周左右，之后很大可能就不再去鍛煉。而對于健身房的教練來說，健身房會對其進行績效考核，這就導(dǎo)致健身房的教練們?yōu)榱碎_單而開單，不再將自己的工作重心放在如何為顧客提供服務(wù)，而是如何讓顧客購買更多的課程。造成健身房的服務(wù)質(zhì)量難以達到顧客的預(yù)期效果，長此以往，造成惡性循環(huán)。

4、OTO健身膠囊艙的優(yōu)勢

4.1、健身艙的設(shè)計

健身艙根據(jù)健身人群的密度、場地限制等因素分別設(shè)有2人艙、4人艙或5人艙，面積分別為8m2、18m2和28m2。小型健身艙有跑步機、啞鈴組等常用健身活動器械；大型健身艙分為體能機能測試區(qū)、力量訓(xùn)練區(qū)、有氧運動訓(xùn)練區(qū)，以及康復(fù)區(qū)等。而且，健身艙內(nèi)還裝有空調(diào)、空氣凈化器等設(shè)備增加顧客的用戶體驗。既能滿足廣大運動愛好者對各個部位的鍛煉需求，又能讓老年人在這里活動筋骨，達到鍛煉身體的目的。

在健身艙內(nèi)還配有智能教練系統(tǒng)，使用時只需掃描智能教練系統(tǒng)屏幕上的二維碼，選擇某項活動課程，然后站在指定區(qū)域跟著課程中的示范者做動作，這時候健身艙內(nèi)的紅外攝像頭便會捕捉使用者各個身體部位的動作，并實時分析顯示在屏幕上，如果使用者的動作有誤，該系統(tǒng)還會及時“指出”，并把正確動作顯示在旁邊。避免使用者因動作不到位或錯誤動作導(dǎo)致無法達到運動目的或運動損傷的出現(xiàn)。

4.2、投放位置的選擇

OTO健身膠囊艙投放地點的選擇秉持便攜的理念，因此，一般多選擇在居民生活小區(qū)、辦公寫字樓、政府單位周邊等地，這就降低了人們參與體育鍛煉時的出行成本。

居民生活小區(qū)針對健身人群的居家時光，對于那些有著健身想法而又不愿意出門人而言這無疑是一個不錯的選擇；辦公寫字樓等地則針對大眾工作期間的碎片化時間。

4.3、運營模式

人們可以通過下載APP或者關(guān)注微信公眾號，完成注冊后進行線上預(yù)約，預(yù)約成功后，在預(yù)約時間內(nèi)到達預(yù)約地點的健身艙，掃碼后便可開門進入健身艙進行鍛煉。根據(jù)健身時段的不同，每小時的收費分別為2元、5元和8元。健身艙秉承“智能、共享、便捷”的理念，采用分時租賃的模式解決人們健身對時間、場地、費用等的要求。

其中，扁平化管理模式，是整個OTO健身膠囊艙運營的基本保障。由于扁平化管理模式可有效減少管理層次，實現(xiàn)管理者進行“一對多”的管理。因此，與金字塔型的管理模式相比，扁平化管理模式可以更好地解決金字塔型管理模式中層次重疊、管理人員冗余、效率低下的問題。在目前計算機和網(wǎng)絡(luò)普及的情況下，扁平化管理模式應(yīng)用變得越來越重要和廣泛。

4.4、與OTO商業(yè)模式的結(jié)合

如今，OTO模式已深入滲透至健身領(lǐng)域，智能健身房通過典型的OTO平臺，改變傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，打造適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、消費方式、服務(wù)形式等的新型商業(yè)模式。OTO通過“互聯(lián)網(wǎng)+”開發(fā)移動客戶端APP，實現(xiàn)線上支付、線下體驗。OTO商業(yè)模式將實現(xiàn)消費者與健身房的有機結(jié)合，將線上互聯(lián)網(wǎng)與線下健身房完美對接，最大化實現(xiàn)優(yōu)勢與資源的整合。

5、總結(jié)

OTO健身膠囊艙通過分析大數(shù)據(jù)、利用紅外線傳感技術(shù)等硬件和軟件的組合，為會員提供更具科學(xué)性、目地性和針對性的鍛煉。與此同時減少場館的管理費用，發(fā)揮差別化競爭和個性化服務(wù)的優(yōu)勢。

在未來，中國的健身市場將擁有無限的潛力和巨大的進步空間，而如何緊追時代潮流，抓住新舊動能轉(zhuǎn)換和建設(shè)體育強國的契機滿足人們對美好生活的追求是未來體育產(chǎn)業(yè)生存、發(fā)展與壯大的重中之重。