昆明市健身俱樂部市場營銷策略分析

李祺軒

（云南師范大學體育學院 云南 昆明 650500）

引言

隨著我國經濟社會的不斷飛速前進，人們對于美好的、高品質的生活追求越來越高，他們認識到體育鍛煉的重要性，更加注重體育鍛煉，“健康第一”的理念日益深入人心。昆明市作為云南省的省會城市，該地的健身俱樂部發展能夠給云南其他地方的健身俱樂部發展帶來重要的啟示作用。鑒于此，本文對昆明市的健身俱樂部市場營銷策略開展了分析。

1、昆明健身俱樂部開展市場營銷的意義

1.1、促進昆明市健身事業發展

在現代社會，人們越來越關注健康，對健康生活的追求越來越高；昆明市有關部門也越來越重視健身產業，采取了一系列措施，出臺了一系列文件，支持推動健身行業的發展，不僅促進了昆明市體育市場規模的擴大，也為后續的發展夯實了基礎。

1.2、普及健身知識，增強健身意識

通過開展市場營銷，更多的人會主動了解如何科學健身和鍛煉身體。只有給大家普及健身知識，增強全面健身的意識，才能讓大家對都提高對運動的認同感和渴望度，從而促進健身事業的高質量發展。

2、昆明市健身俱樂部市場的發展現狀

2.1、加大對體育經濟的發展力度

隨著體育經濟不斷促進我國經濟發展，我國加大了體育器材、場地的應用，擴大了體育市場等，逐步加深對體育經濟的重視，促進了體育經濟市場規模化。現階段，昆明市相關政府部門已經開始重點開發昆明市體育經濟市場，如，昆明市多個區目前已經擁有了自己的健身品牌，為進一步擴大體育經濟市場，昆明市相關政府部門開始基于健身俱樂部，并加大全民健身的宣傳力度，號召公眾隊全民健身的參與，使健身俱樂部在市場中所占的比例逐漸增加，進一步開拓昆明市體育經濟市場，推動昆明市體育經濟全新發展。

2.2、體育消費人群顯著增加

伴隨近兩年國家加大體育產業的推動力度不斷加大，體育經濟得到了迅猛的發展，市場規模不斷擴大，富裕起來的人們也逐漸將目光轉向體育健身，進而穩固了健身俱樂部市場發展。隨著體育消費人群的增加,健身俱樂部需將不同健身項目對應不同年齡段人群：年輕人群以增強身體機能為主,健身項目需激情猛烈；年齡較大的人群以保健養生為主,健身項目需柔和。所以健身俱樂部的不同健身項目會隨著體育消費者的人員增多而調整，但無論方式如何，目標都是一致的，那就是強身健體。因此，消費群體的不斷壯大，有利于健身行業的發展。

3、昆明市健身俱樂部營銷中目前存在的問題

3.1、營銷方法不合理

目前，昆明市的各健身俱樂部使用的營銷方法仍比較傳統，沒有結合自身的特色，缺乏創新；而健身俱樂部提供的產品服務也都是一些相對單一的傳統項目，如，瑜伽、健美操、動感單車等，綜合服務內容太少。并且多數健身俱樂部市場品牌為中低檔，缺少知名度，很難贏得消費者的信賴。健身俱樂部因為營銷方法落伍，品牌建設意識不強，品牌宣傳力度不夠、效果較差，專業人才匱乏，因此各健身俱樂部很難實現比較快的發展。

3.2、健身設施不齊全

為推動健身行業快速發展，昆明市出臺了一系列體育產業發展政策文件，其中就有部分內容旨在促進昆明市健身俱樂部的發展。然而，昆明市的健身俱樂部發展問題較多，比如，基礎設施不完善、發展環境較、發展水平較低等等。健身俱樂部應為消費者提供相應健身器材設施、相關健身項目，為消費者創造滿意的健身環境。但目前能提供優質健身服務的健身俱樂部屈指可數，大多難以讓消費者擁有良好的健身體驗。

3.3、缺乏專業的健身教練員

目前昆明市各健身俱樂部的健身教練員大多都是半路出家，從未參加過任何系統的培訓，只憑個人的愛好就成了健身教練員，他們缺乏健身娛樂方面的專業知識，業務素質不高，不利于促進昆明市體育健身俱樂部的發展。

3.4、服務缺乏一定深度

昆明市健身俱樂部的服務缺乏一定深度，如，健身俱樂部項目單一、缺乏一對一服務、會員難以享受到應有的服務等，導致昆明市體育健身市場的發展存在一定困難。又因為在服務上面缺乏深度，無法適應和匹配會員日益俱進的多樣化需求，使得俱樂部無法吸引到穩定優質客戶，客戶忠誠度也較低，經常被其他俱樂部搶走。

3.5、健身俱樂部內部管理水平較低

目前昆明市各健身俱樂部的健身教練員大多都未參加過任何培訓，半路出家；并且很多健身內容重疊、單一、客戶群體不夠多，場地簡陋、面積不大、位置不好、環境噪雜。由于發展時間短、缺乏經驗等原因，使得大多健身俱樂部模式單一、僵化，沒有變通，管理混亂。

3.6、利益組合尚不明確

昆明市很多健身俱樂部雖說是實施了會員制，并進行了會員營銷，但是會員營銷內容很簡單，只是給予了一點點折扣，并沒有深度挖掘會員信息背后的數據價值，往往忽視了自己的特色。如果總是以簡單的價格優勢來競爭的話，可能有一部分消費者會動心，但更多消費者會采取觀望的態度，因為價格吸引力度不夠，而且還會有更低的利益組合。

4、昆明市健身俱樂部營銷改進策略

4.1、做好健身消費理念的引導工作

一個產業的良好發展離不開消費者。對于健身俱樂部而言，可以認為消費者才是其發展的根本。而人們進行消費的前提是對消費品有清晰的認知，基于認知產生了消費的欲望，在欲望、機會的前提下，實施了消費行為。因此，昆明市的健身俱樂部必須要重視消費者健身理念的引導工作，要加大專業健身活動的宣傳力度，改變消費者的固有理念，建立起“健身=健康”的正確認知，主動、積極參加健身活動，并愿意為之付出金錢上的支出。

4.2、制定合理的價格

昆明市各健身俱樂部之間的競爭主要是價格競爭，這種惡性的競爭方式使得各健身俱樂部之間陷入亂戰、混戰，正常的市場發展環境、價格體系全部被打亂和破壞，而且還引發了惡性循環。因此，要盡可能地避免上述情況，各健身俱樂之間建立互聯互通的關系，互相之間做好協商協調，根據昆明市的經濟發展水平，以及不同消費人群的不同收入、自身特點、自身品牌、服務質量、硬件設備等多方面因素綜合考慮價格，制定合理的價格。

4.3、大力推廣會員制營銷

會員制營銷手段非常常見且有效。通常而言，就是針對在健身俱樂部健身鍛煉的人群建立會員制，一來通過掌握到的會員信息，開展精準營銷，從而獲得更好的營銷效果；二來會員也會從主體機構里面獲得優惠，降低成本花費，從而引發長期消費行為，甚至是口碑消費。第一，昆明市的健身俱樂部要建立會員體系，并大力推廣會員制，廣泛地吸引會員前來辦卡消費；第二，要制定會員優惠政策，比如充值優惠、會員榮譽稱號、會員專享服務、會員日活動等等，突出會員的身份和經濟效益；第三，要針對會員提供專業的健身指導，減少甚至避免健身過程中身體受傷的可能性，達到事半功倍的效果；第四，要采取多樣化的方式去開展會員制工作，針對不同收入、不同類型的客戶，可以選擇制定情侶卡、單身貴族卡、商務卡、至尊卡等有差異性的營銷方式，這些不同的會員卡既體現出了產品的特色，又滿足了不同群體的需求，為消費者提供了更多的選擇方案，使他們能夠享受到比較符合自身需求的服務，從而實現客戶、健身俱樂部的雙贏。

4.4、維護好高端消費群體

昆明市的體育健身俱樂部要瞄準高端消費群體精準發力，因為這部分客戶雖然少，但經濟實力好、消費能力強、健身理念牢固，也有時間、精力、習慣去參加健身鍛煉。因此，要在營銷策略上采取改變。第一，要針對性地為高端消費群體開發健身課程，注重健身課程的新穎性、挑戰性，強調健身后的鍛煉效果，吸引他們的興趣；第二，做好健身俱樂部的選址和裝潢工作，選址一定要注意交通便利、環境清靜，位置不能處于鬧市，同時內部裝潢要偏向于低調的奢華；第三，要順應時代的發展，采用網絡運營模式，充分利用網絡資源，這樣健身俱樂部才會可持續、健康的發展。

4.5、發展自己的品牌特色，提高知名度

健身俱樂部只有建立自己的品牌、形成自己的特色，才能更好在激烈的市場競爭中立足腳跟。要加強經營創新，通過理念創新、營銷策略，開設更多的健身項目，提供有特色的健身服務，才能吸引更多的會員。并且健身俱樂部要不斷加大品牌宣傳，大力發展自己的品牌特色，提高知名度，讓更多消費者認可，才會有更多穩定的老會員，才能實現營銷目的。

4.6、健身俱樂部要用長遠的眼光去營銷

各健身俱樂部過分強調眼前利益，卻沒有長遠的目標定位。昆明市應專門組織成立健身俱樂部協會，提高行業組織發展水平，促進各個健身俱樂部能夠互相幫助、互相促進，形成各自獨有的特色。而各體育健身俱樂部自身也應該分析和了解昆明市經濟發展的水平和人們收入的情況，并基于這些數據做好整體規劃和市場拓展工作。要及時根據市場趨勢和行業變化改變經營策略，盡可能地滿足不同消費者的需求，最大程度上動員全民建設，使得健身俱樂部事業長遠的發展。

5、結語

當前，整個昆明市的健身市場尚未飽和，而且人們的生活水平隨著經濟社會的飛速發展不斷提高，對美好生活的追求和健康健身意識的抬頭，更多的健身俱樂部如同雨后春筍般冒出來，但是因為人才方面、營銷方面、經營方面等問題，昆明市的健身俱樂部發展遭遇困境。基于此，本文對昆明健身俱樂部的發展進行了研究，希望能夠幫助它們更好發展。