市民新媒體閱讀調查研究
——以南充市為例

肖詩伯，楊玉梅，蘭鷹

(川北醫學院圖書檔案館，四川南充 637100)

不同的時代有不同的新媒體，隨著紙張和印刷術的發明代替了竹簡和甲骨成為當時社會的新媒體，電視和廣播的出現又成為當時社會的新媒體，電腦和網絡的發明成為現代社會的新媒體，而移動互聯網和智能手機的出現成為當今社會的新媒體[1]。近幾年，隨著我國4G、5G 網絡的高速建設，通信運營商的提速降費，為移動互聯網市場提供了良好的基建空間，進而涌現出大量功能豐富手機端應用軟件；同時我國經濟不斷發展，國民收入不斷提高，智能手機得到廣泛普及，極大地改變了人們的生活方式。人們的閱讀行為，如新聞、文學作品、科教文化知識等的獲取和閱讀，有較大的比例轉移到智能移動端[2]。同時，智能移動端的閱讀形式也產生了很多的創新，如有聲書、視頻、網絡課堂等。在移動智能終端中信息傳播的特征也產生了變化：一方面，傳播媒介的中心地位有一定淡化，信息的創造不再由傳播媒介壟斷生產。過去的信息接收者也成了信息生產者之一，同時還相互交織在一起。另一方面，信息接收者相互之間的信息傳播相對臺式電腦時代更加及時、雙向、多向。再一方面，隨著移動互聯網產業的發展，媒體在傳統領域的增量發生崩塌，基于移動互聯網的媒體秩序正在建立，在建立的過程中媒體的自由既豐富了閱讀內容供給，也出現了良莠混雜的內容。

豐富的數字化移動閱讀內容和形式極大地提高了人們的信息獲取效率?！叭耖喿x”“書香中國”在我國各類政府報告中反復提及并要重點建設。相關新媒體閱讀的研究在我國東部發達城市有一些研究報告，而對于西部地區的研究卻很少[3]。南充市作為我國西部三線城市，四川省重要城市之一，人口大市，具有2 000 多年的歷史。其居民利用新媒體閱讀的狀況是屬于西部地區的典型案例，是值得調研的。

1 調查設計

閱讀的定義有廣義與狹義之分。廣義上的閱讀是指人在生活的各種情景中，感受到的各種有意義的信息，并對這些信息在人腦中進行存儲、理解、聯想、加工等思考行為，實現擴展人的認知，并指導人的外在行為。狹義的閱讀是指人有意識利用某種載體，在一定時間內有意識的接受文字圖像等信息，以達到個人需求目的。當前時代的新媒體對傳統媒體在功能上有補償的作用，如熟人之間的傳播、大眾中的傳播、聽覺的信息接收等。該研究認為當前時代的新媒體閱讀應指利用當今時代新出現并廣為流行移動智能終端，在使用其的聊天、辦公、娛樂、學習等各項功能的同時，有意識或無意識的通過視覺聽覺感知，獲取其中的信息并進行理解，形成自身知識的過程?；谶@個定義，該研究開展了如下調查。

該研究采用“使用滿足理論”為方法論，其主要從新媒體閱讀的受眾側進行調查，發現其閱讀的動機與需求滿足情況，步驟為調查受眾在新媒體閱讀中的需求，到對新媒體閱讀的期望，再到接觸新媒體介質的方式，最后到通過閱讀行為對需求內的滿足和需求外的獲得。調查具體采用問卷調查和訪談2種形式，通過自制量表，對南充市居民在移動端數字閱讀中的閱讀類型和方式、閱讀需求、需求幾方面進行調查。2020年6月—7月對南充市兩個行政區、一個縣級市、六個鄉鎮開展問卷調查和訪談，8月—9月進行問卷復核和數據整理工作。累計回收有效調查問卷433 份。其中城市居民255 份，鄉鎮居民178份，男女比例約為43:57。

2 調查情況

2.1 新媒體閱讀的總體情況

從年齡段區別新媒體閱讀的使用頻率，17 歲及以下的青少年居民占15.3%, 主要使用手機和平板電腦。青少年居民使用率較低主因是以學業為主，移動設備配置率不高，平板電腦也主要用于學習。18至35 歲的青年居民占31.7%，主要使用手機、平板電腦、電子書閱讀器。青年居民是所有群體中使用率最高的，同時該群體配置2 個或以上移動智能設備的比例是各年齡段最多的，其對移動端新事物接納程度最高，最有興趣探索。36～50 歲青壯年居民占24.2%，主要受用手機和平板電腦。51～69 歲中年居民占22.3%，主要使用手機。70 歲以上的老年居民占3.2%，主要受用手機。從36 歲之后的年齡群體，新媒體閱讀的使用率逐步降低，一方面是根據自身的興趣和想法去選擇而逐步減少了各類新事物的接觸，進而降低了使用率，另一方面隨著年齡的增加不少居民因健康、新事物接收程度、家庭工作繁忙等因素也降低了數字化閱讀頻率。

2.2 各類型新媒體閱讀情況

對于純文字的電子書閱讀，選擇以手機為主的居民為73.5%，選擇電子書閱讀器的為11.7%，選擇平板電腦的為14.8%。電子書閱讀器本為數字閱讀的主要工具，而因其功能單一，普及率不高，而導致占比率較低。對電子書的內容選擇，文學藝術類有68.4%，生活類有64.9%，教育學習類有59.2%，成功勵志類有52.8%，科學技術類有46.7%，人文社科類有41.3%，經濟管理類有36.9%。從閱讀時長看，選擇在半小時以內的為68.4%，半小時至一小時的為23.5%，超過一小時的為8.1%。

對有聲書的閱讀，17 歲及以下的青少年居民選擇率為18.4%，多認為有聲書聽書速度不如看書快，若有閑暇時間也會選擇有聲書。18～35 歲青年居民的選擇率為28.2%，多認為可以一邊做事情一邊聽有聲書，很多事情可以兼做，如在出行、工作等情境中。36～50 歲青壯年居民的選擇率為21.7%，其選擇率相對低一點，原因是家庭和工作繁忙沒有太多時間和精力聽書。51～69 歲中年居民的選擇率為33.2%，多認為隨著年齡的增長，看久了手機等電子設備傷眼睛，而有聲書可以解放雙眼和雙手。70 歲以上的老年居民選擇率為31.5%，也是多為健康因素，而選擇有聲書。關于聽書的媒介，選擇微信的有38.5%，選擇各類聽書APP 的有52.1%，選擇其他類型的為9.4%。關于聽書的時長，17.6%的居民表示每次不超過15 分鐘，43.8%的表示每次在16～30 分鐘，而超過30 分鐘的為38.6%。從有聲書的閱讀環境看，出行期間聽書占36.5%，睡前聽書占29.2%，居家生活期間占21.8%，工作期間占12.4%。從有聲書的閱讀內容看，總體來看聽書的閱讀層次高于電子書和視頻。如聽音樂、文學作品、講座、新聞。

視頻類的數字閱讀，使用手機的占63.1%，使用平板電腦的占36.9%。從時長看，每次觀看在半小時以內有35.2%的居民，這部分居民主要選擇新聞類、休閑小說、娛樂搞笑、科學文化知識相關內容為主。觀看半小時至一小時的居民有43.7%，這部分居民以休閑小說、科學文化知識相關內容為主。觀看時長超過一小時的為21.1%，這部分居民多以休閑小說、電視劇電影為主。

2.3 新媒體閱讀的需求情況

新媒體閱讀付費意愿方面，整個調查樣本中選擇愿意付費的為16.3%。在愿意付費群體中，能接受的每月最高費用比例：1～10 元為23.8%，10～20 元為31.3%，20～30 元為28.6%，30～50 元為11.8%，50 元以上為4.5%。選擇10～20 元和20～30 元的居民多為18～50 歲之間的青年和青壯年群體。

剔除娛樂、低級趣味的閱讀內容，基于新媒體的高價值閱讀有如下特點：居民對小說類、旅游類、文學類、音樂美術類需求較多，分別為65.3%、63.8%、62.7%、60.4%。對歷史類、勵志類、教育類、科學技術知識類、健康類需求適中，分別為58.5%、53.2%、51.9%、50.4%、49.3%。對營銷類、設計類、心理學類、哲學類、法律類需求較低，分別為46.6%、43.8%、42.6%、41.9%、38.7%。

認為新媒體閱讀能對自身帶來的何種影響，選擇提高自身綜合素質的有76.3%，選擇對以后有所幫助的有71.5%，選擇可獲得精神滿足的有64.8%，選擇可能豐富日常生活的有62.9%。

3 結語

隨著科技的發展，移動端的閱讀極大改變了人們的閱讀習慣，傳統的紙質閱讀量大幅降級，取而代之的豐富的電子書、有聲書、視頻的閱讀[4]。新媒體在傳播過程中具有跨地域、全民眾、即時、可參與、多形式等特征。即使地處我國西部，也能即時體驗到和東部居民一樣的閱讀內容。我國西部地區經濟相對落后，生活節奏相對較慢，工作壓力相對較低，數字閱讀具有便捷、低成本等特性，比較適合西部居民[5]。人們在移動端的閱讀主要以休閑娛樂和滿足個人愛好為主，對科學技術、財經等關心較少。在閱讀需求中發現有缺乏知行合一的現象，如不少居民認為數字化閱讀與傳統閱讀一樣能提高人的知識和能力，而實際閱讀的時候卻改變了閱讀對象，選擇了簡單、不需太多思考的休閑讀物[6-7]。

從年齡段看，青少年居民的新媒體閱讀量相對較低、閱讀載體和閱讀內容相對單一，閱讀方向主要以學業為主，個人興趣愛好為輔。青年居民和青壯年居民的新媒體閱讀量相對較高，閱讀載體和閱讀內容相對豐富，對知識付費有較好的認可度。閱讀方向既有休閑娛樂內容，也有滿足個人興趣愛好，還有提升個人能力需求。青年居民和青壯年居民為18～50歲，既有大學生又有職場人士，正是個人奮斗實現人生價值的黃金時段，又是社會建設的中堅力量，然后新媒體中的休閑娛樂占用這些群體的閱讀時間較多，不僅不利于個人成長，也不利于我國西部地區的經濟發展和社會建設。中年居民和老年居民的新媒體閱讀量相對適中，高于青少年居民，低于青年居民和青壯年居民。閱讀載體并不豐富，主要以智能手機及其中的一些大眾化APP 為主，視頻和音頻形式的較多，文字類的閱讀較少。閱讀內容也以休閑娛樂、家庭生活較多，個人興趣愛好較少。調查中發現中年居民和老年居民在使用新媒體閱讀過程中，并不太擅長智能設備的操作邏輯，相對多的是根據APP 的推薦內容進行閱讀，閱讀的內容對人的思維和行為有較大影響，這對提供數字資源的媒體的職業道德提出了更高的要求?！皶阒袊薄叭耖喿x”是我國文化建設的重要內容，在數字化移動閱讀廣為普及的今天，人們的閱讀形式更加靈活，閱讀需求大幅增加，閱讀量大幅提高，付費閱讀逐步得到認可。在閱讀過程中，追求個性化需求、娛樂和學習成為主要目的。閱讀中客觀存在的碎片化、淺思考成為制約閱讀質量的因素。人們的閱讀價值取向應是閱讀推廣和輿論管理的重要工作。正確的閱讀價值取向才能引導人們避免陷入低級娛樂的“迷夢”，才能指導人服務人，創造有正確的人生觀并服務于真實生活。