數字經濟下企業網絡數字化轉型的途徑分析

秦應心 中國人民大學

數字經濟背景下，企業正陸續開始嘗試并探索網絡數字化轉型，并積極探索全新的業務與市場，當前絕大多數企業都受到數字化轉型的影響，積極探索全新的發展空間與發展模式。要想真正實現企業網絡數字化轉型，企業首先要對數字化轉型有清晰認識，然后與企業自身的發展目標有機結合，清楚的掌握數字化轉型的目的與發展方向，并且在轉型發展的過程中不忘初心，堅持轉型目標，最終克服轉型過程中遇到的困難，最終取得轉型成功。因此，需要根據企業網絡數字化轉型存在的問題進行分析，提出相應的轉型對策與方法。

一、數字經濟的重要特點

（一）數據是整個轉型發展的重要基礎

數據資源是當今社會發展中的重要生產動力，是未來企業與企業之間、國家與國家之間競爭的核心力量，利用智能技術手段對未了發展進行合理的預測，輔助企業做出重要發展決策是數字經濟的重要特點。一旦數據成為未來生產發展中的重要要素，勢必會對任何人類生產活動進行記錄與分析，會形成龐大的數據量，并且數字化技術支持數據復制與資源共享，進而能夠充分發揮出數據的作用與價值，為經濟發展起到積極的推動作用。

（二）數字化設置構成全新的平臺

數字經濟背景下各種支持數字化實現的基礎設施共同構成了全新的生產平臺，起到支持原有供應鏈中所有參與方協作發展的作用，從其本質屬性分析來看，是一種建立在數字基礎設施之上的便于協作的二維生態。相比傳統的供應體系，此組織協作平臺具有自我支持與生長的特點，能夠積累更多相關資源，從而促進日后數字經濟的發展與創新。數字經濟產品支持每個人應用。數字經濟背景下，能夠為所有服務對象提供無差別服務，隨著數字技術的不斷成熟，供給與需求之間的矛盾也逐漸得以緩解。

二、數字化轉型目標

數字經濟下企業數字化轉型的目標是打造智慧企業，從企業的立場分析來看，數字化轉型是對數字化的改造與升級，是對傳統企業的升級改造，需要在生產管理、銷售等各個環節與大數據技術、互聯網技術、云計算技術等連接，對企業經營管理與日常業務等方面進行數字化升級改造，從而形成全新的業務模式。在數字化轉型過程中，會對企業的所有產業鏈、生產要素等進行資源優化，會將企業原有各環節進行重新配置，推動企業萬物互聯，盡快實現智能化系統支持，邁進全新的發展階段。智慧企業是對大數據技術的深化應用，企業做出的決策以數字化、大數據為基礎，企業全部產業鏈具有顯著的智慧特點，是當前數字化轉型的高階體現。當前我國企業數字化轉型已經進入到全新的發展階段，需要從以下幾個方向入手，落實企業數字化轉型。首先，不能將數字化轉型停留在技術階段，要將管理融入其中，形成雙向驅動。其次，數字化轉型要重視問題的導向所用，提升轉型價值。此外，企業在轉型的過程中要發揮出共享作用。再次，面對瞬息萬變的環境，需要所處合理的預測與智能決策，最后，企業在轉型的過程中，要從選擇應用逐漸過渡到對平臺的選擇。

三、我國企業數字化轉型的動因與問題

（一）我國企業數字化轉型的動力分析

其全面視角分析來看，我國社會正處于從傳統技術經濟向數字化技術經濟應用與轉型的過程中，數字化技術與發展將促進技術改革，在社會經濟發展過程中迎接新的機遇與挑戰。信息技術的廣泛應用，重新改變了產業發展環境與市場需求，公眾制造與社會創新展現了前所未有的能力，企業是產業組織的主要參與者。我國企業在國民經濟與社會發展中發揮了至關重要的作用，因此是否能夠把握時機，做好數字化轉型升級，決定了我國能夠把握住全新的發展機遇。在數字經濟時代背景下，企業面臨轉型或淘汰的殘酷境地，這也是大多數企業需要面對的客觀事實。企業為了爭取生存的空間，勢必會積極探索數字化轉型。對企業來說，競爭對手的轉型與創新，勢必會對其起到一定的驅動作用。還有一些企業是受客戶需求的影響，滿足客戶差異化數字化產品與服務的需求，積極參與到數字化轉型中。部分企業認為以數字化為載體能夠提升新服務與新產品的靈活性。因此會在日常運行中，融入信息技術支持協同辦公、產品研發創新、運營管理及銷售等。

（二）我國企業數字化轉型存在的問題

1.企業缺乏對數字化轉型的認識

很多企業負責人與管理者沒有認識到數字化轉型的重要性，仍然缺乏對數字化轉型的認識，對數字化轉型的理解停留在概念層次，不了解實施數字化轉型的方法。數字化轉型不僅對技術有所要求，同樣對企業管理也有一定的要求，在投入相應的軟硬件設備的同時，需要企業組織管理、業務流程、企業文化等多方面投入參與其中哦，因此，數字化轉型需要企業上下配合，整個團隊要發揮出團結配合的作用。

2.能力與基礎存在差異

我國企業在數字化轉型方面體現的能力與基礎水平也各不相同，企業從事的行業，所在的地域及發展空間都存在很大的差異。從當前企業數字化轉型情況分析來看，表現最為突出的產業為制造業，很多企業都處于起步階段，自身基礎相對薄弱，具有自動化、信息化及數字化并存的基礎。與汽車制造、機械等高端裝備產業相比較，服裝、食品等勞動較為密集的行業家族化與區域局限性特點較為明顯，數字化對其能夠發揮出的影響是十分有限的，需要持續探究如何避免數字化、全球化競爭對其造成的影響[1]。

3.資金有限

企業網絡數字化轉型發展勢必要投入一定的資金用于數字化升級改造，在此過程中，需要企業投入大量的資金，并且難以在短期內取得預期的效果。對任何企業來說，生存是其根本，只有在保證生存的基礎上，才能考慮利潤收入的問題。以制造企業舉例，其行業特點并非數字性，一旦進行數字化改造需要投入大量的成本，面對成本投入壓力，企業大多不愿對生產作業設備進行數字化改造方面。

4.人才缺失

當前我國企業信息技術應用的整體水平并不高，企業內部的計算機技術支持部門力量有限，大部分不具備自主開發及部署數字化平臺的能力，信息技術人員的專業技術與職業素養有待提升。同時，企業數字化改造工程需要經歷一段漫長的世家你，特別在是在后期運營方面，需要提升計算機人才的技術能力支撐企業數字化平臺開發與運行。

四、企業網絡數字化轉型建議

（一）業務變革

在數字化轉型過程中，需要重視業務變革的重要性，企業需要結合自身的實際情況與業務特點，規劃數字化轉型與規劃方案。同時，企業相關領導要在企業上下滲透業務變革管理，挑選適合自身數字化轉型發展的平臺，加強業務部門與計算機技術部門的合作與溝通，不斷改革與有優化，從而達到數字化轉型預期。企業在進行數字化轉型的過程中，需要與企業戰略發展目標保持一致。可見業務變革的重要性。企業管理者要進一步明確通過數字化轉型實施業務變革的發展理念，并始終以此為發展目標，調動企業管理層及員工參與數字化轉型的積極性。在具體實現數字化轉型的過程中，會對企業原有的業務流程、組織架構產生一定的影響，嚴重者可能會改變企業原有的業務模式。在企業進行數字化轉型的過程中，肯定會有一部分員工不理解，此時需要做好宣傳與引導工作，有針對性的對員工進行培訓，使得員工能夠盡快適應全新的工作流程與模式。在實施數字化平臺后，在運行的過程中可能會遇到一些問題需要調整，因此需要各部門與計算機團隊形成良好的配合，及時溝通問題并解決問題，不斷優化數字化平臺。企業不同其數字化水平也有所不同，即使是同樣類型的數字化轉型項目，在數字化轉型后面對的內容也各不相同，此時，企業管理者對數字化平臺的效果也難以滿意，認為難以在短時間內達到理想的效果，在磨合發展的同時需要注意業務變革[2]。

（二）堅持轉型目標與初衷

企業實施數字化轉型是對原有業務的變革，在此過程中會遇到很多未知的問題，此時需要企業堅持轉型初心與目標，以數字化轉型平臺上線視為起點，結合具體業務與市場實際情況進行調整與優化，進而達到預期的目標。在數字化轉型過程中做好變革管理工作，才能達到良好的轉型效果。企業可以從以下幾個方面進行評估，制定數字化轉型方案。首先，需要判斷業務的數字化程度處于哪個階段，如數字化階段、信息化階段、數字化轉型階段。其次，需要判斷企業的數字化戰略水平。此外，要分析數據驅動業務的能力。再次，企業業務與計算機數字化人才建設處于哪一階段。最后，分析數字化運營的戰略。如果企業做好了一系列的準備工作，就可以開展數字化轉型[3]。

（三）加強政策引導

需要加大政府政策的引導力度，精準實施政策支持，根據企業產業類型與特點，出臺操作性強、精準性高的引導政策，建立企業數字化轉型相關的新型政策試點。此外，需要進一步提升企業數字化轉型技術應用標準，對數字技術相關產業進行規范化管理，為企業數字化轉型創造良好的環境。

（四）加大資金投入力度支持轉型

根據國家政策安排與區域情況，設立扶持企業數字化轉型資金，制定簡潔的企業申報審批流程，加大力度對企業數字化轉型的轉型資金進行績效跟蹤與評價，提升企業數字化轉型資金投入與使用的效率。

（五）提升公共服務

數字經濟背景下，很多科學機構、高效及各領域的領軍企業參與到產業聯盟戰略中，構建了面向企業提供資源合作、成果分享、利益共享的合作機制，鼓勵器樂積極融入其中。構建為企業提供技術支持、組織協調及運用管理方面的公共服務體系。其中包括科學技術支持平臺，能夠對企業數字化轉型提供檢驗、測試與標準檢驗。

（六）提升轉型意識保證相關人才質量

政府部門需要對企業負責人加大數字化宣傳力度，通過培訓與指導的方式，激發企業開展數字化轉型的動力，充分發揮出政府方面在人才培養中的主導作用，通過制定相關政策，開展可持續發展策略，構建政府、高校、企業三方面聯合的企業數字化人才培養實訓基地，為數字經濟背景下，企業網絡數字化轉型培養專業人才[4]。

結束語：綜上所述，數字經濟背景下，推動了世界從信息時代到數字經濟時代轉變的步伐，隨著技術改革的逐漸深入，企業逐漸意識到傳統產業向網絡數字化轉型升級的重要性，并且意識到數字化轉型是企業發展的必然趨勢。因此，在企業網絡數字化轉型的過程中，需要理清發展目標，充分考慮企業自身的情況與發展戰略，制定切實可行的數字化轉型目標。在轉型發展的過程中，不論遇到怎樣的困難與問題，都要堅持轉型初心。在企業領導與員工意識方面進行宣傳與引導，投入充裕的資金用于轉型發展，在各個方面做好準備工作，從而在全新的經濟背景下，實現企業數字化轉型。