賈志剛
高校建設(shè)是我國人才建設(shè)的重要組成部分,高校圖書館作為各種信息資源的匯聚地,能夠讓學(xué)生學(xué)到各種各樣的知識,在高校人才培養(yǎng)中有著不可替代的重要地位。因此,高校圖書館文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)具有前瞻性和科學(xué)性,應(yīng)當(dāng)結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)的思維和背景,開拓高校圖書館文化建設(shè)的思路,進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展。
文化建設(shè)是高校建設(shè)的靈魂,更是高校圖書館在建設(shè)與發(fā)展中最應(yīng)當(dāng)重視的部分,高校圖書館文化建設(shè),主要依靠的是文化的力量。提到文化建設(shè),首先應(yīng)當(dāng)從“文化”入手,文化包含著豐富的內(nèi)涵。首先,“文化”是一個(gè)相對寬泛的概念,古往今來的無數(shù)先賢和學(xué)者都曾試圖為“文化”下達(dá)一個(gè)精準(zhǔn)的定義,但是至今仍然沒有在全世界范圍內(nèi)獲得一個(gè)公認(rèn)的準(zhǔn)確的定義。我們可以籠統(tǒng)地認(rèn)為,“文化”是一種普遍存在的社會現(xiàn)象,它的存在基于人類長期以來創(chuàng)造形成的積淀和創(chuàng)造。確切地說,“文化”是一種可以傳承的意識形態(tài),它的存在是基于物質(zhì),其發(fā)展又不僅僅局限于物質(zhì),它是能夠傳達(dá)人們的意識理念,能夠被傳承的國家或民族的歷史、地理、傳統(tǒng)習(xí)俗、風(fēng)土人情、生活方式、行為規(guī)范、思維方式、文學(xué)藝術(shù)、價(jià)值觀念等,是人類相互之間進(jìn)行交流的被普遍認(rèn)可的且能夠傳承的意識形態(tài)。
將“文化”的概念結(jié)合圖書館建設(shè)來看,就形成了圖書館文化。所謂的“圖書館文化”其實(shí)指的就是圖書館的經(jīng)營人與圖書館的使用人(讀者、借閱者)之間因圖書館而產(chǎn)生的關(guān)系連接,其中包括長期積淀的管理理念、服務(wù)思想、建設(shè)智慧、情感與價(jià)值觀等等,這是一種典型的組織文化,經(jīng)營人與使用人都必須共同參與,共同創(chuàng)造,形成對圖書館的建設(shè)、創(chuàng)造、參與、認(rèn)同、遵守,這是一種文化形態(tài)的高度概括,目的都是在于完善圖書館建設(shè),打造更適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展和讀者使用感知的圖書館,這也是圖書館建設(shè)的根本價(jià)值所在。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下,人們的思維方式和行為方式都發(fā)生著翻天覆地的變化,基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展,高校師生對于高校圖書館的文化建設(shè)提出了更高的要求,大數(shù)據(jù)環(huán)境對于高校圖書館的發(fā)展也造成了較大的沖擊。
大數(shù)據(jù)環(huán)境,指的是在大數(shù)據(jù)分析技術(shù)日益成熟的條件背景下,整個(gè)社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,甚至是人們的思維方式和行為習(xí)慣都受到大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的影響,從而形成的整個(gè)社會發(fā)展大環(huán)境,以此為背景,對各行各業(yè)的發(fā)展都提出了新的要求[1]。
通過大數(shù)據(jù)分析管理,能夠達(dá)到積極主動地摸清規(guī)律、預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)、降低或避免欺詐、評估市場發(fā)展動向、提供個(gè)性化服務(wù)和改進(jìn)工作方法,提高客戶滿意度等方面的積極作用。
高校圖書館作為高校師生文化建設(shè)的基礎(chǔ),應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代的腳步,在高校建設(shè)中起到積極地作用,凸顯“知識就是力量”的文化理念,高校圖書館對于教學(xué)和科研的深入進(jìn)行有著深遠(yuǎn)的意義。但是就當(dāng)今高校圖書館的文化建設(shè)現(xiàn)狀來看,仍然在物質(zhì)文化(如資金投入、藏書數(shù)量等)和精神文化(如使用體驗(yàn)、服務(wù)理念、氛圍營造等)建設(shè)方面存在著各種問題,導(dǎo)致高校圖書館在功能發(fā)展上缺乏系統(tǒng)性的長遠(yuǎn)規(guī)劃,校園文化建設(shè)排頭兵的作用難以凸顯。此外,在大數(shù)據(jù)背景下,校園圖書館的傳統(tǒng)式管理也遭到了前所未有的影響和沖擊,具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.網(wǎng)絡(luò)信息的爆棚,對高校圖書館的存在價(jià)值提出疑問
大數(shù)據(jù)分析誕生于信息高速發(fā)展的現(xiàn)代社會,基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,電腦、平板、手機(jī),這些電子設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,無疑極大限度地豐富了人們對于信息的獲取來源,人們可以隨時(shí)隨地通過互聯(lián)網(wǎng)了解到新鮮有趣的資訊,也可以飛速地利用碎片化時(shí)間來了解一本書的大概內(nèi)容,人們對于知識和資訊的獲取變得越來越容易,已經(jīng)極少有人愿意用大把的時(shí)間去泡在圖書館里鉆研一本書,了解一個(gè)作者。在這樣的背景下,越來越多的高校學(xué)生將精力放在網(wǎng)絡(luò)上,通過微信、微博、貼吧、論壇等途徑獲得他們想要的資訊。有人對高校圖書館的存在價(jià)值提出了疑問,他們甚至認(rèn)為高校圖書館已經(jīng)失去了存在的必要。但實(shí)際上我們應(yīng)該辯證地看到,雖然網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對高校圖書館形成了一定的影響,但尚不能完全替代,比如一些專業(yè)書籍和系統(tǒng)全面的書籍內(nèi)容,這些都是互聯(lián)網(wǎng)所不能企及的。當(dāng)然也不可否認(rèn),在大數(shù)據(jù)迅猛發(fā)展背景下,高校圖書館的實(shí)用性確實(shí)有待提高,與借閱者的黏合度有待加深。
2.大數(shù)據(jù)背景下,傳統(tǒng)高校文化建設(shè)有待重新布局
在大數(shù)據(jù)背景下,學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的依賴日益增強(qiáng),而從總體來看,高校圖書館受到歷史條件、物質(zhì)條件、資金投入等方面的限制和影響,大部分仍然缺乏多媒體、現(xiàn)代化的設(shè)施設(shè)備,管理人員對于現(xiàn)代化設(shè)備的應(yīng)用水平也尚欠缺。這就導(dǎo)致了多數(shù)學(xué)生對高校圖書館的印象停留在老舊、古板、發(fā)展滯后的印象層面,認(rèn)為高校圖書館除了書還是書,毫無新意可言,高校圖書館的文化建設(shè)與發(fā)展也因此遭到限制。在大數(shù)據(jù)背景下,傳統(tǒng)高校圖書館的物質(zhì)文化建設(shè)亟待重新洗牌,除了基本的書籍收藏和更迭之外,還應(yīng)當(dāng)注重多媒體設(shè)施設(shè)備的引進(jìn)與配套,相關(guān)人員的專業(yè)水平和能力也需要盡快提升,傳統(tǒng)高校文化建設(shè)有待重新布局和慎重思考。
3.大數(shù)據(jù)背景下,傳統(tǒng)高校文化建設(shè)已不滿足日益變化的讀者需求
大數(shù)據(jù)背景下,改變的不僅僅是人們的閱讀習(xí)慣,也從一定程度上改變了人們對于閱讀環(huán)境和閱讀感受的認(rèn)知,比如說:在傳統(tǒng)的思維模式下,人們認(rèn)為圖書館只要能夠保持安靜的讀書環(huán)境,能夠找到自己喜歡的、想要的書籍就可以了。但是在大數(shù)據(jù)背景下,人們更多的要求圖書館有心曠神怡的讀書環(huán)境,在尋找書籍時(shí)要方便快捷,在自己不知道讀什么書籍的時(shí)候能有人向自己推薦適合閱讀的書目,并分享讀書的體會等等。這些都是大數(shù)據(jù)背景下,人們對于閱讀提出的新要求,也正是現(xiàn)代高校圖書館文化建設(shè)中缺乏的部分,這就對傳統(tǒng)高校圖書館的文化建設(shè)提出了新的發(fā)展要求,能否滿足這些要求,也成為了高校圖書館能否適應(yīng)社會發(fā)展的決定性因素。
基于對大數(shù)據(jù)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的了解和分析,只要能夠運(yùn)用好大數(shù)據(jù)分析,就能明確掌握高校圖書館管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù),主動發(fā)現(xiàn)和掌握本校圖書館管理當(dāng)中存在的問題,并積極地尋找解決的途徑。另外,通過對大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的應(yīng)用,能夠更清晰地了解廣大師生對于高校圖書館建設(shè)的需求和希望,并以此為突破口,不斷提高高校圖書館的存在價(jià)值,進(jìn)一步做好高校圖書館文化建設(shè)。
大數(shù)據(jù)背景下,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)日益成熟,高校圖書館想要在文化建設(shè)方面脫穎而出,不單單要依賴環(huán)境建設(shè)、藏書優(yōu)勢和服務(wù)態(tài)度,基于圖書館管理過程中的各類大數(shù)據(jù),本身就是高校圖書館文化建設(shè)的一筆財(cái)富。拿書籍管理分析的大數(shù)據(jù)分析來看,當(dāng)今市場上發(fā)行的各類書籍資料種類繁多,質(zhì)量也是良莠不齊,對于師生而言,辨別書籍的優(yōu)質(zhì)與否存在著極大的困難,很可能花費(fèi)了不少的費(fèi)用,買到的卻是不合心意的資料。高校圖書館如果能夠利用好書籍資源的大數(shù)據(jù)分析,從書籍的作者、出版年限、翻印次數(shù)、出版社規(guī)模、市場售賣量、學(xué)科范圍等諸多方面進(jìn)行對比篩選,就能購進(jìn)更優(yōu)質(zhì)、更權(quán)威、更合理的書籍[2]。
以往,在高校圖書館與師生之間的關(guān)系定位中,高校圖書館總是處于被動地位,不了解師生的需求,不清楚圖書館存在的不足,只能通過揣摩來開展圖書館文化建設(shè)。在大數(shù)據(jù)背景下,完全可以改變這種被動地位,采取積極主動的姿態(tài)去了解和掌握高校圖書館的發(fā)展方向。例如:可以通過調(diào)查問卷的形式對師生的借閱習(xí)慣、需求滿足情況、到圖書館的時(shí)間、喜好的圖書類型等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,統(tǒng)一收回后,利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),對比篩選出不同年齡、不同專業(yè)、不同性別、不同背景的師生對于圖書館藏書的需求和借閱習(xí)慣,從不同的維度來思考高校圖書館文化建設(shè)中的缺失,并針對性地主動彌補(bǔ),這樣就能變被動為主動,使得高校圖書館的文化建設(shè)日趨完善。
高校圖書館長期以來給人以死板的印象,源自于其科技含量的低下,當(dāng)然這受制于資金投入的比例和規(guī)劃。大數(shù)據(jù)背景下,鋪天蓋地的數(shù)據(jù)隨之而來的是日新月異的技術(shù),各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)層出不窮,輔助的科學(xué)工具也是推陳出新。從高校圖書館的長遠(yuǎn)發(fā)展來看,必然要與時(shí)代接軌,與科技接軌,這樣才能滿足時(shí)刻站在時(shí)代前沿,眼光超前、思維超前、意識超前的高校學(xué)生群體的需求。合理運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)帶來的科技成果,就能使高校圖書館的管理更加順暢,提高整個(gè)圖書館的科技含量,也方便學(xué)生的借閱體驗(yàn)。例如:以往當(dāng)學(xué)生想要借閱某一類的圖書時(shí),需要借助書架分類的指引,如果書籍出現(xiàn)已被借閱或被借閱的書籍剛剛歸還,這樣類似的情況時(shí),管理員如果沒有及時(shí)整理,就會導(dǎo)致學(xué)生借閱時(shí)存在障礙,耗時(shí)費(fèi)力,效率低下。現(xiàn)在,我們可以依賴電腦存儲的信息,輕松記錄書籍的基本信息和存放位置,每一條借閱信息都會及時(shí)地被更新,做到實(shí)時(shí)更新、快速準(zhǔn)確,既節(jié)省了人力,又提高了效率,也優(yōu)化了學(xué)生的借閱體驗(yàn)。同時(shí),利用大數(shù)據(jù)的篩查和分類,可以根據(jù)學(xué)生的借閱喜好和習(xí)慣,為學(xué)生推薦一些相關(guān)的圖書,既提高了新書的推廣率,又豐富了學(xué)生的借閱選擇。真正意義上提高了高校圖書館的時(shí)代感和科技感。
大數(shù)據(jù)環(huán)境下,對于高校圖書館來說既是機(jī)遇同時(shí)也充滿了挑戰(zhàn),高校圖書館還應(yīng)當(dāng)正視自身的發(fā)展局限,拓展眼光,積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)以及大數(shù)據(jù)背景下的網(wǎng)絡(luò)文化手段,不斷提升自身的文化建設(shè)能力,創(chuàng)新文化建設(shè)手段,實(shí)現(xiàn)新時(shí)代背景下高校圖書館的新發(fā)展。