呂天驕

成立于2006年的五谷磨房,從一個小小的磨粉專柜起步,發展10多年,擁有3000多家品牌直營專柜,覆蓋全國300多個城市,較早填補了健康食品的行業缺口,建立起消費者對于食用谷物營養的品牌印象。倡導保留食材天然本味的五谷磨房,如何做到取材地道、健康,并為現代農業注入企業活力和品牌實力?為此,《中國名牌》特別專訪了五谷磨房董事長桂常青。
《中國名牌》:據了解,五谷磨房擁有由谷物、豆類、堅果、果干和其他天然原料制成的近百款產品,您所認為的“五谷好食材”有哪些標準和要求?
桂常青:五谷磨房在食材的選擇標準上幾乎可以用“苛刻”來形容。
首先,我們對食材原料的等級要求較嚴格,在優選非轉基因的標準基礎上,會優先選擇國際一級標準的食材原料,比如黑芝麻、大豆、紅豆等;其次,我們還會優選地理標志保護產品作為原料,比如貴州興仁薏米、寧夏中寧枸杞……
除此之外,我們還會與當地農戶建立合作模式,進一步提高食材的品質。比如我們選用的寧夏中寧枸杞是被載入藥典的品種,藥用價值高,但是對陽光、濕度相對敏感,容易受蟲蛀,儲存也困難。為了改善這些問題,我們與當地農戶合作,用蜜蜂授粉的自然方式提高枸杞品質,并制定“下雨后三天不可采摘”“低溫60℃烘干”等多個標準,保證枸杞在無添加的情況下,新鮮度和營養價值都能提高。
《中國名牌》:五谷磨房如何保障原料的地道品質?源頭把控質量方面做了哪些工作?
桂常青:經常會有人問我們,為什么五谷磨房產品的保質期總是這么短?這是因為我們一直堅持“無添加”。與此同時,從土地到餐桌,我們有著獨創的全鏈條品質保障體系——“選、洗、焙、鮮、檢”。
首先是“選”,我們會全球優選名優產地,并建立核心食材自建基地,目前已有包括廣西桂平的淮山基地、寧夏中寧的枸杞基地等在內的6大食材基地。
然后是“洗”,為了確保食材的干凈衛生,我們的食材都會經過多道工序的“洗禮”。即使是一粒小芝麻,也要嚴格把關。五谷磨房開發出了芝麻清洗保鮮工藝“五篩三去石,兩淘一沖洗”。一般100斤毛芝麻清洗后,只剩60斤左右的品質芝麻被五谷磨房所用。
之后是“焙”,我們的食材都是通過低溫烘焙,快速冷卻,這樣可以最大限度地保持食材天然味道,鎖住食材營養。
再之后是“鮮”,我們的食材有鎖鮮獨立包裝,每周由工廠新鮮送達專柜。例如核桃,一年只產一季,因此我們會根據不同的時節在全球多地進行當季采摘。
最后就是“檢”,五谷磨房的所有食材都會經過一系列的檢測。我們重點控制重金屬和農藥殘留這兩個關鍵性食品安全指標:對于重金屬,除了檢測驗證外,在選擇產地時也對當地是否有農產品污染、水土污染、附近是否有工廠排污等各種基本情況進行綜合評估;對于農殘,除了檢測監控外,還會考察種植當地對農藥的使用規定以及農戶對用藥的情況等,確認用藥安全。
《中國名牌》:從起初的努力實現“不添加”,到現在兼顧不同人群的營養配比和口感需求,五谷磨房在研發產品環節中如何配制適合現代人群的營養谷物?
桂常青:作為天然營養谷物食品的開拓者,我們的研發中心集聚了國內外的專家智慧,由食品科學領域專家、食品學專業博士等組成,為產品開發提供科技支持。同時我們攜手中國營養學會共同成立了“谷物營養研究中心”,在研發項目中邀請到健康IP“丁香醫生”的專家團隊等參與到研發過程中。
隨著時代的發展,人們對于營養以及口感的需求也更多元化。為此,我們也從一開始研發全家人的營養早餐-益元八珍,到后來開始針對不同的人群營養需求出發,研發了“一人一方”及精準六方系列,根據不同年齡段人的營養需求不同,配方中的原料設計和組合也有所不同。比如說小孩和老年人的配方中會添加含高鈣的食材芝麻,老年人配方一定要符合低升糖指數要求等。
為了改善全谷物產品的口感,我們通過添加奶粉、水果、堅果等健康食材來豐富口味的層次并增加咀嚼感,做到營養和口感兼得。

《中國名牌》:如何讓消費者的需求來決定新品研發和投產的方向?
桂常青:五谷磨房的企業價值觀里有一條叫做“客戶導向”,即從客戶角度看問題。在五谷磨房整個研發過程中,包裝設計、產品口感都經消費者端口客觀校驗,只有經過消費者多次的驗證打磨,才生產出真正受消費者喜愛的產品。截至目前,五谷磨房已有100多款這樣的健康營養產品。
《中國名牌》:過去的2020年,五谷磨房在商業布局(營銷模式)上有哪些調整?2021年,圍繞夯實企業品牌,五谷磨房將有哪些大事要做?
桂常青:2020年,疫情之下的這一年,全民更加關注健康,尤其注重提升機體的防護能力以及膳食平衡。五谷磨房聯合丁香專家團深度共創,甄選全球食材推出營養全面豐富的元氣早餐粉——Y10;同時也推出了專注膳食平衡、含有多重彩虹營養的高端水果麥片子品牌——吃個彩虹。短短半年時間,吃個彩虹已賣出100多萬件,元氣早餐粉Y10代表的粉粉品類榮獲“中國食品健康七星獎——健康引領獎”。
在已經到來的2021年,我們將與中國營養學會營養健康研究院共同調研撰寫《中國健康谷物白皮書(2020-2021)》,該白皮書是國內首次專門聚焦全谷物的白皮書。同時我們繼續深度解析健康營養的密碼,引導消費者優化谷物攝入結構,增加全谷物消費,形成良好的飲食行為習慣。
在產品側,為了進一步滿足消費者多元化需求,我們產品將會在2021年推出更多的包裝形態,吃個彩虹也會開發出更多口味的水果麥片,以滿足消費者零食化的需求;在渠道側,隨著顧客購買習慣的變遷,五谷磨房也將進一步持續拓寬銷售渠道,讓消費者能更便利地獲取谷物營養。