人力資源管理中的勞動關(guān)系管理

林世橋

摘 要：當前市場環(huán)境正在相互變化，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中擁有更多的優(yōu)勢，必須擁有強大的人力資源，能夠為企業(yè)的管理做出貢獻。但是，企業(yè)人力資源管理面臨的第一個問題就是勞動關(guān)系，這對企業(yè)的發(fā)展具有決定性的影響，因此有必要對勞動關(guān)系問題進行深入分析，并在此基礎(chǔ)上制定更加有針對性的措施，確保企業(yè)核心競爭力的增強。

關(guān)鍵詞：人力資源管理;勞動關(guān)系;企業(yè);競爭力

由于人力資源的特殊性，人力資源躍然效率不高，但相應(yīng)的改進空間也很大。近年來，許多企業(yè)不斷探索提高人力資源效益，提高人力資源效率是提高勞動者效率的關(guān)鍵。因此，建立和諧的勞動關(guān)系管理體系已成為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分。

1勞動關(guān)系概述

勞動關(guān)系是指勞動者與依法簽訂勞動合同的用人單位之間的法律關(guān)系。隨著中國市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展，勞動關(guān)系也發(fā)生了深刻的變化。從不同的經(jīng)濟制度來看，勞動關(guān)系不僅代表用人單位與勞動者的就業(yè)關(guān)系，而且代表兩者在市場競爭環(huán)境中形成的利益共同體。根據(jù)人力資源管理的研究，勞動關(guān)系管理是勞動關(guān)系雙方權(quán)利和義務(wù)的制度化、規(guī)范化的管理制度，是保證雙方權(quán)益得到充分保護的一個實踐過程。但是，在企業(yè)管理過程中，企業(yè)的整體利益與員工利益之間往往存在矛盾和矛盾。因此，如何實現(xiàn)勞動關(guān)系的有效管理，促進勞資雙方利益一致、利益協(xié)調(diào)的目標，成為人力資源管理研究的重要課題。

2在企業(yè)管理中勞動關(guān)系管理意義

隨著市場體制的不斷完善，企業(yè)在人力資源管理、加強勞動關(guān)系管理方面也做出了許多努力。從勞動關(guān)系雙方發(fā)展需要看，加強勞動關(guān)系管理，首先有利于激發(fā)勞動者的工作熱情，促進工作責任的落實。通過勞動關(guān)系的協(xié)調(diào)，企業(yè)可以建立健全激勵機制，從物質(zhì)和精神層面調(diào)動職工參與企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，把自我價值轉(zhuǎn)化為企業(yè)追求最大的經(jīng)濟效益。

首先，根據(jù)嚴格的勞動合同，員工可以明確自己的工作職責，并在合同的約束下主動履行職責，從而形成對崗位、企業(yè)的責任感;其次，有利于形成規(guī)范的管理體系。在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中，建立健全完善的管理規(guī)范和制度，是保證企業(yè)有序經(jīng)營、企業(yè)目標的實現(xiàn)。在人力資源管理中，企業(yè)可以根據(jù)勞動關(guān)系，對勞動關(guān)系雙方的責任、權(quán)利、利益形成明確的規(guī)范，嚴格執(zhí)行合同內(nèi)容，維護雙方權(quán)益。

再次，有利于創(chuàng)造良好的企業(yè)文化。和諧的勞動關(guān)系可以保證人力資源管理的效率，促進企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，企業(yè)在勞動關(guān)系管理過程中，將繼續(xù)深入研究人，從人的角度提高工作保障，優(yōu)化工作環(huán)境，進而形成良好的企業(yè)文化氛圍。

3企業(yè)人力資源管理中的勞動關(guān)系管理問題

企業(yè)在人力資源管理中勞動關(guān)系管理方面普遍面臨著問題。

第一，薪酬問題，是員工對企業(yè)貢獻的直接體現(xiàn)，也是企業(yè)獲得被認可員工貢獻的主要方式。因此，在勞動關(guān)系管理中，薪酬問題十分敏感。然而，企業(yè)人力資源管理中缺乏科學(xué)、公平、公正的薪酬機制已成為員工質(zhì)疑勞動關(guān)系的關(guān)鍵，員工的評價和激勵不能體現(xiàn)在工資水平上，從而降低了員工的積極性，制約了人力資源潛力的發(fā)展。

第二，勞資糾紛問題。企業(yè)與員工建立勞動關(guān)系后，勢必面臨關(guān)系解除的問題，而在這個過程中，一旦對勞動爭議缺乏正確解釋，就會造成員工對企業(yè)失去信任，甚至陷入"朝不保夕"的恐慌，影響個人價值的實現(xiàn)，如一些企業(yè)在解雇員工過程中沒有依法給予員工保護，或利用企業(yè)的優(yōu)勢給員工施加壓力，嚴重挫敗員工的歸屬感，造成勞動關(guān)系失衡。

第三，社會保障問題。企業(yè)在建立勞動關(guān)系過程中，要按照國家規(guī)定保障其年老、疾病、工傷、失業(yè)、生育，承擔企業(yè)社會責任，增強企業(yè)歸屬感。但是，許多企業(yè)在履行社會責任的過程中，鉆空子，遲遲沒有履行社會保障責任，導(dǎo)致員工在勞動關(guān)系中存在不安全感，難以融入企業(yè)的發(fā)展。

第四，利益協(xié)調(diào)問題。在市場競爭環(huán)境中，利益最大化是企業(yè)的根本目標。在實現(xiàn)這個目標的過程中，企業(yè)管理者一定希望員工能夠少花錢，達到最大的效果，但這種與員工自我價值的矛盾，在難以協(xié)調(diào)的情況下，必然會加劇勞動關(guān)系管理的矛盾。

4企業(yè)人力資源管理中加強勞動關(guān)系管理的相關(guān)對策

第一，滲透人性理念，注重員工的全面發(fā)展。隨著社會的發(fā)展進步，企業(yè)勞動關(guān)系管理需注重對人的尊重和關(guān)愛。因此，在建立勞動關(guān)系的過程中，企業(yè)應(yīng)充分尊重員工，為員工的發(fā)展創(chuàng)造更加人性化的環(huán)境。如完善薪酬機制，發(fā)展分級薪酬管理，滿足員工階段發(fā)展的需要。關(guān)注員工的安全、尊嚴和幸福，利用勞動關(guān)系增強員工的安全感，讓員工在工作上獲得尊嚴，從而形成獲得幸福的能力，提高員工對企業(yè)的歸屬感，自覺維護勞動關(guān)系。

第二，優(yōu)化人力資源管理措施，建設(shè)高素質(zhì)的人才隊伍。高素質(zhì)的人才隊伍是人力資源管理的主要措施。在勞動關(guān)系管理過程中，企業(yè)應(yīng)加強人才選拔，為員工提供公平競爭的機會。并根據(jù)績效考核，選拔優(yōu)秀員工，在競爭中形成激勵機制。加強員工人才引進，特別是具有特殊技能的員工，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要和員工簽訂勞動合同，充分實現(xiàn)自己的職業(yè)潛力。加強員工培訓(xùn)，把職業(yè)培訓(xùn)作為改善勞動關(guān)系，提高員工職業(yè)技能，為員工提供更廣闊的發(fā)展空間。

第三，完善勞動合同，完善勞動關(guān)系管理制度。簽訂勞動合同是勞動者維護自身利益的重要方式。目前，在人才市場，與企業(yè)相比，勞動者處于劣勢，維護自己權(quán)利的過程十分困難。有鑒于此，企業(yè)在人力資源管理中，應(yīng)當依法與員工簽訂勞動合同，并明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。嚴格要求勞動爭議，對簽訂、續(xù)簽、變更、終止等各個方面作出具體管理規(guī)定，確保勞動關(guān)系的平衡，提高員工的安全感和歸屬感，更好地發(fā)揮員工的潛能。

第四，充分發(fā)揮工會在企業(yè)中的職能，維護職工的合法權(quán)益。工會是協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的重要組織部門。在企業(yè)內(nèi)部管理中，應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定設(shè)立工會，并選舉職工代表組成工作組，監(jiān)督協(xié)調(diào)職工與企業(yè)之間的勞動關(guān)系，彌補職工在企業(yè)對抗中的不利地位，最大限度地維護職工的合法權(quán)益。一方面，工會要發(fā)揮勞動關(guān)系管理中的環(huán)節(jié)作用，加強企業(yè)與職工之間的信息溝通，利用中間地位，平衡關(guān)系，緩解矛盾。另一方面，利用自己的資源促進勞動爭議的處理，支持員工依法維護自身權(quán)益。

第五，加強法律宣傳，提高職工依法維護權(quán)益的能力。在人力資源管理中，企業(yè)應(yīng)加強對員工的法律教育和宣傳。根據(jù)勞動法和職工切身利益有關(guān)規(guī)定的詳細解釋，并根據(jù)具體情況指導(dǎo)法律條文的適用范圍，根據(jù)法律知識及時回答員工在勞動關(guān)系管理中的問題，從而提高員工運用法律武器改善勞動關(guān)系的意識，以及維護勞動權(quán)益的能力。

5結(jié)語

總之，企業(yè)與員工建立良好的勞動關(guān)系可以提高人力資源管理水平，現(xiàn)在市場競爭非常激烈，建立企業(yè)各的管理制度都會對企業(yè)的未來發(fā)展產(chǎn)生很大的影響。良好的勞動關(guān)系對于企業(yè)員工的發(fā)展有著非常重要的影響，能夠激勵員工，吸引員工。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)在開展人力資源管理工作中，應(yīng)加強對勞動關(guān)系的分析，從不同角度分析勞動管理，實現(xiàn)企業(yè)管理與員工管理之間的雙贏合作。

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