深耕中國市場工業互聯網助推紙業數字化轉型

鄒怡 郭彩云 梁川

作為全球制漿造紙裝備和技術的領軍者，維美德一直致力于推進信息技術、自動化技術、工業互聯網以及智能化與造紙工業的深度融合。2020年，新冠肺炎疫情的爆發對各行各業的發展造成了巨大而深遠的影響，維美德卻為何能夠化危為機實現逆勢增長，是否與工業互聯網技術的前瞻布局有關？面對復雜的國際形勢及行業變化，維美德在全球尤其是中國的發展戰略是否有所調整……，帶著備受行業關注的諸多問題，本刊記者采訪了維美德中國區總裁朱向東，并請他分享了疫情期間維美德如何通過工業互聯網技術促進業務發展，以及在創新研發方面取得的豐碩成果。

《造紙信息》記者

2020年初，突如其來的新冠肺炎疫情對造紙等各行業造成了巨大而深遠的影響。而維美德卻乘風破浪，實現逆勢增長，請您分享一下維美德在全球及中國的發展新業績，以及在此次疫情中如何化危為機？

朱向東

盡管新冠肺炎疫情對各行業造成了深遠的影響，但維美德采取了有效措施，在將員工生命安全和身體健康放在首位的基礎上，最大限度地減小了疫情對公司業務的影響。全球各公司成立應急小組，協同工作，有效做好了全公司的疫情防控工作。2020年，面對突如其來的疫情危機，維美德的工業互聯網技術通過數據管理與工藝技術的結合，憑借在優化調度、國內外協同、遠程服務等方面的多重優勢，不但加強了公司與客戶的溝通和交流，而且使維美德的海外工程師通過遠程技術支持了中國多個項目的順利開機，并促進了公司本地化能力的提升。如由維美德供貨的6條生產線分別在山鷹華中紙業有限公司、聯盛紙業（龍海）有限公司、江西省上饒市蘆林紙業有限公司、保定雨森衛生用品有限公司，以及玖龍紙業多個項目中投產。疫情之下，各方積極努力保障了公司的正常生產運行及項目實施，中國市場為維美德的全球發展做出了突出貢獻。

2020年，維美德不僅經受住了疫情的沖擊和考驗，還取得了不俗的成績。維美德的工業互聯網業務突飛猛進，收購PMP擴展業務范圍，服務業務推出新模式，從過去的“同舟共進”升級為“共創成功”，設立中國區總部提升本地生產服務能力。正如維美德在財報中披露的，2020年上半年維美德的新訂單數量與上年同期持平，凈銷售額增長了10%。2020年第三季度造紙與服務業務量與上年基本持平，制漿與能源自動化業務有所下降，但銷售額同比增長5%。

《造紙信息》記者

“深耕中國，強化中國”是維美德2020年媒體見面會主題，彰顯了維美德對中國市場的高度重視與發展中國市場的堅定信心。請您介紹一下維美德在加強發展中國市場方面采取了哪些新舉措？

朱向東

面對突如其來的新冠肺炎疫情，維美德積極采取應對措施，穩住陣腳，沿著既定的戰略路線堅定前行。2020年起，維美德在全球增加了四項業務加速器：工業濾網、無紡布、生物質能源、煙氣排放控制，用于擴展公司在制漿造紙之外的業務領域。在中國，維美德將持續鞏固和拓展疫情防控取得的成效，同時繼續強化投資布局，使淄博服務中心具備提供靴板研磨服務能力，擴建無錫服務中心和廣州服務中心，將上海嘉定工廠建成維美德全球鋼制烘缸供應中心。2020年，維美德在上海建立了中國區總部，并調整業務模式，今后中國的所有訂單都將由上海總部簽訂。

另外，維美德還加強了對中國本地員工的培訓，以更好地服務中國客戶。突發的疫情則為員工提供了更多提高實踐能力的機會，通過外方專家的遠程支持，本地工程師積累了更多的經驗，提升了獨立處理技術問題的能力。此外，維美德全面升級客戶服務內容，多方位提升中國用戶的體驗感，除了傳統的生產設備維護、備品備件服務之外，還增加了更多的工業互聯網服務內容，如狀態優化、遠程診斷、大數據分析等。

《造紙信息》記者

新冠肺炎疫情爆發，更凸顯了在生產中應用互聯網、人工智能等的緊迫性和重要性。作為全球造紙裝備行業的領軍者，維美德一直致力于推進互聯網、新一代信息技術等與造紙工業的深度融合，請您分享一下公司在提升造紙業數字化、網絡化、智能化發展水平方面的最新進展，具體又推出了哪些新產品、新技術、新解決方案？您認為造紙企業該如何利用這些技術手段實現數字化轉型？

朱向東

維美德工業互聯網技術的實現更注重與客戶需求相結合，如在工藝、設備、日常維護層面的應用。此次新冠肺炎疫情的爆發，使客戶對工業互聯網技術的認識更加深刻，更多客戶開始應用其相關技術，大大推動和加速了這項業務的發展。

從客戶應用角度，維美德工業互聯網技術分為五類：①大數據運營中心。維美德在芬蘭、中國等國家建立了大數據運營中心與客戶設備進行連接，對運營數據進行實時分析。客戶通過大數據運營中心可以享受到維美德全球的技術資源，專家可以不受時空限制隨時提供技術服務。②高級應用程序。開發高級應用程序應用于漿廠、紙機生產線，對相應工藝數據進行實時監控、分析。比如對制漿線的蒸煮、鍋爐進行分析，對紙機振動、生產線運行情況進行監測，從而優化運營參數，最終使客戶生產線運行穩定性更高，并節約原材料、優化成本。最近維美德在恒安的2臺衛生紙機上安裝了高級應用程序，采集能源消耗數據，結合大數據分析為其提供能源優化服務。③客戶端。作為人機交互窗口，通過在移動設備上開啟維美德客戶端，實現客戶與維美德工程師的實時溝通，通過拍攝照片或上傳視頻，向工程師尋求技術幫助，解決突發問題。在中國，維美德對客戶端進行了改造，實現與微信系統的連接。④遠程實時現場診斷服務。通過視頻系統、AR/VR眼鏡，專家可以遠程看到現場情況，指導現場工程師進行設備故障維護、調整，最終使客戶生產線運行更加可靠。該項技術在疫情期間已得到廣泛應用。⑤與合作伙伴共同為客戶提供大數據應用管理的相關服務。

同時，數字化在維美德內部管理方面也得到了廣泛的應用，新的ERP系統在全球逐步推廣使用。數字化還應用在工廠的生產管理、可視化管理、流程數字化等方面。未來的市場競爭將更加激烈，提高產品質量、降低生產成本是企業搶占競爭制高點的關鍵，因此幫助企業提質降耗也成為工業互聯網技術今后發展的主要方向。

《造紙信息》記者

造紙裝備是造紙產業鏈條的關鍵環節，其核心技術創新是推動產業持續發展的重要動力。作為全球最具創新性發展的公司之一，在維美德220多年的工業歷史中，技術創新已經成為日常運營中的系統性工作，基于個性化產品的研發、生產、服務和商業模式等方面都在不斷創新，請您分享一下貴公司技術創新的最新進展及未來的主要研發方向？

朱向東

可持續發展和技術創新一直是維美德堅定不移實施的一項重要長期發展戰略。在維美德服務的領域占據并保持技術引領地位是維美德的另一項重要發展戰略。2020年，維美德連續第七年入選道瓊斯可持續發展指數榜，研發投入達7100萬歐元，全球研發中心達到16個。

目前維美德的主要技術研發方向除了先前提到的工業互聯網外，還有再生原料、水和能源的高效利用等方面。我舉幾個例子：①維美德充分利用木材，不僅將木材作為造紙原料，更多的是開發將纖維、木質素作為生物質原料的技術。如在2020年第二季度訂單中，維美德包含了向芬蘭坦佩雷Tampereen S？hk？laitos公司 Naistenlahti 熱力生產廠提供一套生物質燃料鍋爐。②維美德可以生產微纖化纖維素（MFC）， 并將其應用在包裝紙中間層提高層間結合力，并應用于不同紙種的涂布施膠。這些都是充分利用纖維、提高纖維利用率的發展方向。③維美德和芬蘭的芬林之春合作研發纖維3D模塑技術，有望在2021年推出部分研發成果。

《造紙信息》記者

雖然新冠肺炎疫情是一個短期沖擊，卻促使眾多企業開始從戰略層面對供應鏈安全給予高度關注。請您分享一下維美德在加強供應鏈整合，推動業務向多元化方向發展方面有哪些舉措？結合當前我國的造紙行業發展形勢，對目前的造紙項目投資您有何建議？

朱向東

目前，維美德通過并購擴張、供應鏈整合等對包括服務和自動化在內的穩定業務不斷予以強化，提升和吸收供應鏈各環節附加值。集團公司繼2019年收購并購整合GL&V和 J&L，強化維美德在全球的技術力量和服務內容后，2020年9月，又收購了造紙技術與服務供應商PMP集團，進一步拓展和加強服務中小客戶在紙機關鍵部件和中小型生活用紙整機的競爭力。另外，維美德還在2020年收購了耐萊斯閥門有限公司近30%的股份，未來，維美德將在發展耐萊斯業務方面發揮長期積極的作用。

近期中國正掀起新一輪制漿造紙項目投資熱，就此我分享幾點個人的看法，就投資而言，一是制漿造紙行業市場化程度高，投資受市場影響較大；二是隨著環保政策趨嚴以及大眾對環境問題的重視，未來在環保、節能降耗方面的投資必然有所增多；三是行業整合繼續加劇，產業集中度提高，促使大型企業相關投資增多；四是限塑政策促進了代塑產品的生產研發，為液體包裝、食品包裝等代塑新產品的開發提供了投資空間；五是廢紙全面停止進口后，為解決原料短缺、降低生產成本等問題，漿紙一體化項目將更具市場競爭力。但在項目投資方面，我認為仍應高度關注目前中國的原料供給及市場供需情況，須認清和把握當前宏觀經濟形勢，做到冷靜分析，慎重決策，避免不必要的盲目投資及重復建設，但我們對中國造紙工業的持續高質量發展及中國市場充滿信心。

后記

2020年，新冠肺炎疫情爆發，徹底打亂了很多行業的發展節奏，給經濟社會發展帶來了前所未有的沖擊。但維美德在此次疫情中經受住了考驗，實現乘風破浪，逆勢增長，這離不開公司高效的應急管理和工業互聯網技術的前瞻布局。新冠肺炎疫情在重創社會生產和經濟運行的同時，也刺激催生了新型業態，倒逼企業加快科技創新變革和產品迭代。相信基于工業互聯網等創新技術的應用推廣，維美德將進一步深耕中國市場，與中國造紙企業一道共塑行業發展新優勢。