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“螞蟻”何以成為“雄兵”?

2021-03-15 05:40:27王煜
新民周刊 2021年8期
關鍵詞:物業管理

王煜

空心村宅基地改造有前景。

讓物業人成為連接鄉村與城市的大使,發掘“社區的力量”,這是易居樂農在消費扶貧領域的創新探索。而當全國扶貧攻堅目標完成、鄉村振興開始成為三農工作的新的引領時,人們也即將能夠體驗易居樂農打造的盤活農村土地、呈現鄉村優質文旅資源的共享農莊。

“易居樂農會把CSA社區支持農業發展一貫到底,從脫貧攻堅到鄉村振興,我們就走這條社區的道路,螞蟻雄兵的道路!”朱旭東說。

近年來的實踐不斷證明,易居樂農結合CSA理論的嘗試精準有效。從扶貧攻堅到鄉村振興,成就“螞蟻雄兵”,易居樂農做對了什么?

消費扶貧,貢獻社區力量

物業管理企業激發“社區的力量”參與到消費扶貧和鄉村振興的事業,究竟能不能做得成、該怎么做?當2019年,中國物業管理協會和易居樂農等發起的相關倡議發到手中時,朱云飛做了一番認真的思考。他的身份是中國物業管理協會常務理事、上海市物業管理行業協會副會長、上實服務董事長、總經理;而他的不少同行最初接觸到這個新的話題時,有些困惑。

“當時大家不是很清楚這件事到底該怎么做,有的人還覺得這可能是披著扶貧的外衣在做商業。”但是經過交流探討,行業內很快形成共識:這件事不僅值得做,而且特別適合物業管理企業去做。

物業管理企業的許多一線員工本身就是來自被幫扶的鄉村地區或者與這些地區類似的區域,對鄉村的點點滴滴有親身經歷和觀察,充滿了真摯情感。

為什么這么說?朱云飛告訴《新民周刊》記者:物業管理企業的許多一線員工本身就是來自被幫扶的鄉村地區或者與這些地區類似的區域,對鄉村的點點滴滴有親身經歷和觀察,充滿了真摯情感。他們向居民傳播消費扶貧以及鄉村振興的活動時,本身就有足夠的共情;他們不說空洞的“漂亮話”,而是發自內心地推薦。加上平時與居民就彼此熟悉,獲取對方的信任和理解也比其他渠道更為容易。

在中國物業管理協會名譽副會長龐元看來,物業管理企業的員工深入居民社區、辦公場地,與千千萬萬的人近距離接觸,他們能把消費扶貧和鄉村振興的實踐行動高效地傳播到城市的民眾身邊。無論是居民小區“樂農小店”的柜臺里還是辦公樓食堂里的展臺前,“多帶一斤回家”,觸達消費者的渠道足夠直接,消費者的公益購買行動也不費力氣。

“物業管理企業的事情都是一步一步扎扎實實做出來的,在消費扶貧和鄉村振興的行動上同樣如此。”龐元說。

上實服務管理的瑞南新苑小區對此是一個有力的證明。它是上實服務管理的小區里,最早支持“社區的力量”并投入行動的一個。

社區居民參與“一斤市集”消費扶貧活動。

瑞南新苑位于上海市黃浦區五里橋街道,建成于1999年。如今,地理位置優越、綠化茂密、物業服務規范,讓入住這里成為擁有生活格調的象征。朱云飛說:營造這樣的良好局面的秘訣,在于上實服務落實黨建引領的“三位一體”物業管理模式,落實了黨的全心全意為人民服務的宗旨,與居民形成了緊密的命運共同體。

居民小區里的事務紛繁復雜,許多時候都需要耐心聽取各方面意見,反反復復開展各種協調。上實服務黨委與瑞南新苑黨總支通力合作,讓物業管理公司與居委會、業委會三方代表做充分的溝通。“扛著黨旗進社區,戴著黨徽上家門”。小區的黨員帶頭維護大局,并與其他居民做細致的溝通;有了示范的好榜樣,把話說開說透,問題的解決也就有了可能。

如此一來,居民對物業的工作充分了解,進而強力支持。小區里有不少離退休老同志,他們和業委會一起,自發組織了春節前慰問物業員工的活動,至2021年,這個聯歡會已經連續舉辦了16年。“無論工作有多忙,哪怕剛從飛機下來我也要直奔會場,每年的這個聯歡會我都一定要去現場參加。”朱云飛感嘆,在小區活動室舉辦的聯歡會上,白發蒼蒼的居民握著物業員工的手久久不愿松開,這種相互之間的認可和情感,是物業人盡心服務居民的不竭動力。

有這樣的緊密連接,當物業管理企業把消費扶貧的活動帶進瑞南新苑小區時,得到熱烈的支持就在情理之中了。許多小區業主不僅自己踴躍下單采購貧困地區產品,還自發在社交軟件的群中發起購買接龍、在朋友圈轉發宣傳。

瑞南新苑的成功實踐,是“社區的力量”消費扶貧行動在全國的物業管理行業扎實落地的縮影。中國物業管理協會的倡議下發后,各地方的物業管理協會積極響應,各家物業管理企業紛紛落實。“每家企業和每個區域的消費扶貧數據都可以在網絡上實時展現,這讓大家你追我趕,形成了公益扶貧的良性競爭。”朱云飛說。

以2019年8月“社區的力量”在上海的啟動儀式為例,16個區同步設立分會場,100余家物業管理企業服務的1200多個社區參與,這些社區中的百萬居民共同見證,當天上海就售出10萬斤消費扶貧農產品。

“藏區青苗牽手計劃”連接城市家庭與藏區兒童。

碧桂園服務執行董事、總裁李長江(左三)等人深入藏區參與扶貧。

2020年4月30日,習近平總書記在給鄭州圓方集團全體職工的回信中指出:“偉大出自平凡,英雄來自人民”。圓方集團是河南省鄭州市一家綜合服務型民營企業,物業服務正是其主營業務之一。總書記的回信,是對全體物業人的肯定。

物業人在抗擊新冠疫情的戰斗中沖在一線,在脫貧攻堅和鄉村振興的戰線,他們勇當排頭兵,與易居樂農合作,通過公益宣傳、社區活動、大型市集、平臺運營、團購集采等多種方式,動員物業管理行業行動起來,多方協同,為消費扶貧探索出一條有效的創新之路。

2021年中央一號文件明確指出:“接續推進脫貧地區鄉村振興。實施脫貧地區特色種養業提升行動,廣泛開展農產品產銷對接活動,深化拓展消費幫扶。”龐元表示:依靠物業管理企業與居民之間的良好互動關系,來自消費端的反饋意見促進農產品生產、物流配送流程的相應改進,“社區的力量”將在持續開展中不斷迭代升級。

共享農莊,盤活農村經濟

脫貧攻堅的目標達成之后要實現鄉村振興,不能僅靠傳統的種植業、養殖業,還要努力增加農民的財產性收入。在這一領域,易居樂農推行的是共享農莊模式的探索。

財產性收入,是指家庭擁有的銀行存款、有價證券等動產和土地、房屋、車輛、收藏品等不動產獲得的收入,包括出讓財產使用權獲得的利息、租金、專利收入,以及財產營運獲得的紅利收入、財產增值收益等。

對于農民而言,財產性收入的主要來源就是土地的租金收入,分別為承包地收入、宅基地及其上房屋收入。其中,承包地流轉制度已相對成熟,但局限于土地性質,其收入對農民增收貢獻有限;因此,宅基地及其上房屋就成為農民提高財產性收入的關鍵。

龐元曾長期在政府房地管理部門工作,并曾任中國房地產研究會副會長、上海房產經濟學會會長。他向《新民周刊》記者表示:土地問題是三農問題的核心。

龐元的話,指出了農業與農村發展中普遍存在的一系列“人”與“地”關系的現實矛盾:種糧比較利益低下,農民既不愿種糧,又以種糧的方式占用土地;小規模土地難于承載農民,農民既不能靠土地致富,又不愿放棄承包地;農村資源和設施不能吸引農民,農民既不愿在農村謀生,又不愿舍棄農村的宅基地。

“如果農民的土地不能從‘物理化轉為‘物權化,那么就很難說他們充分共享了國家改革開放的成果,很難說農民有充分的獲得感。”龐元說。

關于這方面的問題,2021年2月22日的國新辦新聞發布會上,農業農村部黨組成員兼中央農辦秘書局局長吳宏耀提到:2021年農村改革有一項重大任務要收官交賬,就是要基本完成農村集體產權制度改革的階段性任務。這主要包括:全面開展集體成員身份確認,扎實推進經營性資產股份合作制改革,積極探索發展新型農村集體經濟的有效路徑。

他表示:新一輪農村宅基地制度改革試點已經展開,這項改革涉及農民切身利益,情況非常復雜。“所以我們將按照深化試點、先立后破、穩慎推進的要求,在做好調查摸底、確權頒證的基礎性工作的前提下,重點圍繞宅基地三權分置,推動取得一批實質性試點成果。”

易居樂農的共享農莊項目,對“空心村”閑置的農民宅基地上的房屋進行改造,打造“一房一院一田”的鄉村文旅產品。這正是對“三權分置”的實踐:土地的集體性質和所有權沒有改變,企業獲得運營權,而村集體將集體建設用地或宅基地評估入股獲得收益權。如此一來,資源變資產、資金變股金、農民變股東,農村閑置宅基地等“死資源”變成了“活資本”。

“鄉賢返鄉、市民下鄉、產業興鄉”的共享農莊發展模式,已在河北蔚縣西窯頭村的實踐中開始被鮮活地證明。

從全國來看,農民收入四大構成中,財產性收入占比僅為3%-4%,欠發達地區的該項占比更低,增加農民財產性收入的潛力和空間很大。共享農莊的探索,正嘗試為此提供一種可能性。

2021年中央一號文件中,對解決基層反映的農村用地難的問題,作出了明確的要求:要完善盤活農村存量建設用地的政策,實行負面清單管理,要優先保障鄉村產業發展、鄉村建設用地。文件要求:根據鄉村休閑觀光等產業分散布局的實際需要,探索靈活多樣的供地新方式。這從頂層設計層面,為以共享農莊為代表的鄉村文旅產品的發展鋪平了道路。

龐元認為:如果說“社區的力量”是從消費端切入對鄉村的幫扶,那么共享農莊則將創新力量更多集中在了供給側。共享農莊的硬件建設完成后,更為關鍵的是長期健康的運營,易居樂農引入的國內領先的特色民宿運營規劃團隊,將為當地帶去先進的理念,開拓當地人的視野與思路,實現思想源頭上的幫扶支持。

從CSA概念的角度看,共享農莊能讓都市里的消費者融入農村,讓農民與消費者互相支持,更看重社區中情感及文化的傳遞。項目的運營將主要錄用當地人員,這不僅讓村莊恢復人氣避免“空心”、增加了農民的收入,更讓他們獲得了技能和理念的更新。這為鄉村的可持續發展培養了潛在的人力資源。

“鄉賢返鄉、市民下鄉、產業興鄉”的共享農莊發展模式,已在河北蔚縣西窯頭村的實踐中開始被鮮活地證明:留守村子多年的人們找到了生活的奔頭;許多之前離開的村民正陸續返回;不少外村人慕名而來,四處打聽能不能在村里盤下一間屋子用來改造成設計師民宿……創新的土地經營方式帶來的不僅是一棟棟現代化的民宿和整潔宜人的村容村貌,更是村民嶄新的精神面貌,是他們內心迸發的為美好生活而奮斗的動力。

共享農莊的“共享”有多層含義,最重要的就是與農民共享幸福美好生活;“社區的力量”得以成功推行的原動力,同樣在于參與的每一分子與被幫扶地區民眾共同富裕的心愿。

在黨和國家堅持以人民為中心的發展思想、堅定不移走共同富裕道路的引領下,人們有理由相信:更多的細微力量將匯聚成不可阻擋的歷史潮流,推動實現鄉村振興、民族振興的宏偉目標奔騰向前。

社區支持農業

社區支持農業(CSA, Community SupportedAgriculture)的概念于20 世紀70 年代起源于瑞士,并在日本得到最初的發展。

20世紀60年代的瑞士和日本,因化學、石油技術在農業上的應用,引發消費者對食品安全的擔憂,有些農場也同樣擔憂化學、石油技術會污染自己的農場,同時想為自己的農產品尋找一個穩定的市場,于是消費者和農場就展開合作,形成了經濟伙伴。CSA拉近消費者和生產者的關系,縮短農產品銷售渠道,促進提升農業供應端質量,促進城鄉一體化發展,是具有國際人文精神的一種生態農業模式。

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