淺談組織文化在企業管理中的作用

摘要：企業在成長和發展的過程中，離不開全體員工所認可并愿意踐行體現本組織的使命、價值觀和經營理念的組織文化，這些組織文化是企業能夠發展壯大的持續動力，為了維持組織文化的不竭源泉充分發揮它的靈魂的組織作用，需要加強員工的企業認同感和內化功能、再者需要強化員工的凝聚力和激勵功能，最后需要完善員工之間、各部門之間的和諧關系并增強員工對企業道德教育的愿望和自覺性。

關鍵詞：組織文化;認同;約束和倫理規范;倫理教育

隨著社會主義市場經濟體制的逐步完善以及企業經營管理機制的不斷完善，企業內部勞動關系和員工思想呈現出明顯的多元化、復雜化趨勢，企業組織文化的內外部環境已發生重大變化。面對諸多新情況、新問題，只有發揮組織文化的積極作用，不斷加強學習，積極思考探索，圍繞發展經濟和界定員工價值觀和行為規范的目的，積極探索新時期組織文化創新發展的途徑。和諧的組織氣氛是保證組織目標順利實現的心理環境基礎。不和諧的組織氣氛會導致企業內部各個方面的沖突，影響企業組織目標實現的有效性。因此，通過企業文化量表的測定，可以衡量組織內部成員的士氣和態度，也可以衡量組織內部的內聚力而達到。為了塑造共同的價值觀，培養適應時代精神的組織文化，強化行之有效的各種規范與準則，使全體組織成員達到組織目標的共識與高度認同建立良好和諧的組織氛圍必不可缺少。

一、樹立正確的導向和認同功能

企業的組織文化是群體的共同的意識，作為組織共同的價值觀念必須是正確的決策和明晰的共同的價值目標，意味著企業要承擔社會責任，為提高人民群眾的生活質量服務于社會，積極追求文明進步，為促進人類物質和精神生活豐富和個性全面發展等對人類文化做貢獻。具體而言，第一，樹立誠信觀念，要堅決杜絕誠信缺失現象發生，第二，樹立可持續性發展觀念，企業要意識到為了眼前的短暫利益和狹隘利益失去道德的堅守終將得不償失。

首先，要樹立創新學習的理念。要發揮組織文化變成一個促進、保障和實現學習的組織，形成整體共識，促進全體員工在團隊學習中不斷交流和碰撞，提高員工整體的業務素質和職業素養。把學習作為立身之本、作為工作方式和生活方式，時時學習、處處學習，實現理論和實踐的內在統一，并且樹立學習工作化、工作學習化理念，在學習過程中能在繼承和重復他人知識的基礎上，創新學習能力，獲取新的知識、新的認識、新的技能和能力，再者對他人獲得的知識、技能有新的見解、新的思路、新的解釋、新的應用并有新的成果等。學習的創新性是實踐的創新性前提和基礎。在組織文化活動中推進學習型組織建設，樹立先進的學習理念，培養先進的學習習慣。

其次，要建立組織推動機制。高素質的優秀員工隊伍使推動學習型組織文化建設的重要條件。企業的組織 文化應當高度重視優秀員工骨干的培養、選拔和適用，堅持完善創新學習制度骨干作為基本隊伍來建看，充分發揮骨干的牽引帶動作用，定期組織骨干宣講輔導創新學習理論，促進學習型創新文化氛圍的有效形成。再者要廣泛開展向典型學習活動，采取巡回事跡報告、學習演講、向典型學習大家談、網上論壇交流等形式。通過學習宣揚典型，帶動全體員工真正學習起來，確?！罢鎸W真管用，真學真收益”，進而掀起大家學習創新性理論的熱潮。

最后，要不斷優化全體員工的知識結構。組織文化在積極推動員工學習人類社會創造的物質文明和精神文明中發揮應有的作用。鼓勵他們學習反映當代世界發展趨勢的現代市場經濟、現代國際關系、現代社會管理和現代信息技術等方面知識。再者還有處理和智力因素和非智力因素的關系?，F代心理學研究發現，個人的知識和能力不僅受到個人的智力水平的影響，更重要的與個人的需要、動機、興趣、情感、意志乃至理想、信念、世界觀等都有著密切的關聯。因此，增強員工道德思想素質、高度的工作責任心、頑強的意志、積極樂觀的情感品質是推動優化知識結構，發揮和激發員工聰明智慧的強大動力與調控因素的主要因素。

二、制定企業約束和倫理規范

組織文化的規范功能最主要是通過完善管理制度和道德規范這種無形的約束力來形成一種軟規范，制約員工的行為。組織道德以倫理準則的角度從真善美、榮與辱、誠實與虛偽等道德規范來評價和規范組織文化。當這些倫理觀念和倫理準則被員工認可和接受后具有自我約束的力量，產生積極的示范效應和強烈的感染力。因此，倫理規范不具有法律規范和其他制度規范的強制約束力，但他具有廣泛的適應性，是約束組織和員工行為的重要手段，在某種程度上反映著企業的文化和行為。同仁堂藥店“濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁”的道德規范約束著全體員工必須嚴格按工藝流程規范操作，嚴格質量管理，嚴格執行公司有關制度。

首先，樹立人人關心組織文化，個個參與文化的觀念和意識，健全完善規章制度，轉變工作作風，建設一流的組織文化工作隊伍，努力促進組織文化順利開展。

其次，建立公開的企業監督機制。企業作為社會的一員，其行為也出于社會的監督之下。企業要運用電子信息技術等現代技術管理手段，對企業的溝通渠道和溝通治理進行有效的整合，因為一個公開有效的企業監督體制不僅需要建立在完善的公司治理架構基礎之上，還需要面向社會的雙向的信息溝通機制。

最后，構建完備的法律環境。法律制度具有教育和強制作用，員工在制度規定行為活動領域，人的活動具有選擇的自由，超過了這一范圍就會受到懲罰。因此，必須建立完善的法律環境。通過法律法規使道德得到促進和發展，同時增強道德的教化功能，通過健全與完善法律體系對企業行為形成強制約束力，可以有效抑制企業的違反道德的行為，凈化社會環境，促使全體員工養成遵守社會公德的行為習慣。

三、加強員工企業倫理教育

科學的組織文化構建有助于樹立良好的企業形象，提供員工的凝聚力和使命感，提高企業的經濟效益，促進企業的成長和發展。

首先，要充分發揮組織文化的教育功能。要始終堅持“寓教于文”、“寓教于樂”，采用員工普遍接受的板報、電子顯示屏等方式，把社會公德、職業道德、家庭美德教育滲透到形式多樣、豐富多彩的文化活動中去，使員工在美的享受中，啟迪心智、陶冶情操、振奮精神，不斷提高道德思想文化素養。

其次，要挖掘好員工審美情趣。要通過組織健康有益、積極向上的組織文化活動，提高全體員工的審美水平，使他們在比較中提高美的鑒賞能力，即學習吸收借鑒國內外優秀文化成果，又自覺抵制一些低級趣味的落俗套的思想文化。

最后，要提高組織文化的科技容納量，促進科技進步和員工素質的提高。在開展組織文化活動中，一方面要以大家喜聞樂見的文化活動活躍員工文化生活，一方面要注重增加科技含量，增強尊重科學、嚴格按照科學規律辦事的科技意識。

總之，以組織文化建設為思想基礎推進企業人力資源管理是管理發展的需要，是提升企業競爭力的需要，是社會主義精神文明建設的需要。我們企業必須正視企業組織文化在人力資源管理中不足之處，根據自身情況切實加快企業組織文化建設，促進企業人力資源的管理更加科學和合理，使企業和諧持續的發展。

參考文獻

[1]《組織行為學》2014年徐建平編著.中國人民大學出版社.

[2]《人力資源管理贏得競爭優勢》（第九版）2018年.雷蒙德·諾伊（RaymondA.Noe）.約翰·霍倫貝克（JohnR.Hollenbeck）.巴里·格哈特（Barry Gerhart）帕特里克·萊特（Patrick M.Wright）.劉昕.柴茂昌.譯.中國人民大學出版社.

作者簡介

趙曼利（1968—），女，陜西西安人，陜西師范大學大學歷史文化學院歷史學科碩士研究生，西安航天城投資發展集團，人事專員，主要研究方向：人力資源管理。

（西安航天城投資發展集團有限公司?陜西?西安?710000）