基于諾丁斯關懷理論的高校輔導員素質能力提升研究

摘要：作為一種對傳統理性倫理的超越理論，諾丁斯關懷理論與高校輔導員素質能力提升存在一定的契合點。當前，輔導員隊伍面臨著知識結構不盡合理、綜合能力素質發展薄弱、身心素質亟待加強等挑戰，影響著輔導員整體素質能力的有效提升，基于諾丁斯關懷理論，提出從自我關懷、發展關懷和人文關懷三個層面著手促進高校輔導員素質能力有效提升。

關鍵詞：諾丁斯關懷理論;輔導員;素質能力

美國學者內爾·諾丁斯于20世紀80年代前后從哲學和歷史的視角建構了關懷倫理學，并以女性主義關懷為基礎，在長期的理論與實踐的探索中將關懷理論推及到教育領域，其核心觀點可概括為三個方面：第一，教育理性的過度擴張致使教育科學更多關注公共性和理性，但忽視了個體性和感性。[1]諾丁斯認為理想化的教育應當是充滿激情與對話性交往的，教師應是理性與非理性的統一體;第二，教師最為關心的不應是純粹的知識技能，而是走進學生不同的個體生命中給予他們理解與尊重。諾丁斯認為教師要重視學生的個體體驗和感受，讓學生在被關懷中發展道德;第三，關懷是最根本的任務和目的。諾丁斯認為教育的終極目的是讓人類活得智慧、道德和幸福[2] ，教師應首先學會對自身的關懷，深刻理解職業屬性和特點，進而實現對學生的關懷和人格影響。

一、高校輔導員素質能力結構探析

高校輔導員作為專門從事大學生思想政治教育工作的專業人員，是學生成長成才的引導者，其素質能力的有效提升有助于增強高校育人的實效，同時也是新時期加強大學生思想政治教育、建設高水平輔導員隊伍的內在要求。輔導員扮演著引領者、管理者、教育者、陪伴者等多重角色，這些角色對他們提出了相應的素質能力要求，可歸納為四個方面：一是思想政治素質。輔導員應具備深厚的政治理論知識和堅定的政治立場，應具有科學的世界觀、人生觀和價值觀，還應具有優良的品行操守;二是知識素質。從教師身份來看，輔導員應具備與從事思想政治教育工作相關的學科知識，從管理者的身份來看，輔導員還應具有一定的現代管理知識;三是能力素質。輔導員解決實際工作中遇到的各類問題，需有較強的表達和溝通能力、分析判斷和應變能力、組織管理能力、創新能力、理論和實踐研究能力等[3];四是身心素質。基于學生工作的實際情況和顯著特點，要求輔導員要有良好的身體素質以保證有能力應對繁重的工作事務，同時還應具有良好的心理素質，包括堅強的意志力和較強的心理調節能力等。

關懷理論作為一種超越兩性觀念的倫理觀念，在增強大學生思想政治教育實效和加強輔導員隊伍建設過程中具有較強的指導意義。輔導員承擔的責任使命和面臨的現實困厄都決定了他們需要被關懷，因此關懷理論與高校輔導員素質能力提升是存在契合點的。一方面，高校輔導員應具備關懷的能力。輔導員具備關懷能力才能在工作中調動自身主動性，真正做到服務、關愛學生;另一方面，當前輔導員的生存（工作）狀態需要關懷，不少輔導員都面臨著職業發展困境、高強度工作量、安全責任壓力等，由此帶來的職業倦怠對輔導員自身及學生發展均有消極影響，因此各部門應對輔導員群體給予充分的關懷。

二、高校輔導員素質能力發展現狀及其歸因分析

（一）知識結構不盡合理

從高校輔導員整體的素質能力要求來看，其知識素質和能力素質皆為重要的職業素養，專業的知識是內在素質，個人的綜合能力是知識的外延素質，二者不可或缺也并不存在比較級關系。但就目前輔導員素質能力發展的實際情況來看，不少輔導員乃至高校存在著“重能力、輕知識”的問題，相當大比重的輔導員在選拔、考核乃至職稱職級晉升過程中關注或是被考核更多的是能力素質，這實際是對輔導員素質能力認識的一個誤區。缺乏深厚的專業知識致使知識結構不盡合理，會在后期能力提升過程中出現后勁不足、理論缺位等問題，甚至還有可能導致輔導員在實際教育活動過程中出現經驗主義錯誤，不利于輔導員隊伍健康成長。究其原因，一方面是由于高校強調工作業績而忽略專業成長的短視政策所致，另一方面也是輔導員對自身專業化職業化的認識不到位所致。

（二）綜合能力素質發展薄弱

高校輔導員工作的特殊性之一在于要準確及時把握新時期學生思想動態的復雜多樣情況，并能夠根據最新形勢作出科學合理的判斷和應對措施，這就要求輔導員必須具有終身學習的能力，堅持與時俱進開拓創新，不斷深化對時代背景、意識形態陣地、學生思想傾向和人物群像的理解與認識，以此確保思想政治教育的針對性和實效性。除此之外，還應根據不同學段層次學生的身體特點，有針對性地發展自身的組織能力、溝通能力、心理健康教育能力、科學研究能力[4]。但根據調查發現，不少輔導員感到自身能力存在明顯短板，對如何更高效地開展學生工作感到心有余而力不足，認為難以做到各方面能力的全面發展。從關懷理論視角來看，存在這一問題的重要原因在于輔導員缺乏自身關懷以至于職業發展方向不明動力不足，同時上級組織也缺乏對輔導員的關心關愛和系統支持。

（三）身心素質亟待加強

一些輔導員因工作性質的特殊，繁重的工作壓力致使他們缺失良好的生活習慣，加班、熬夜、不按時就餐頻繁;同時他們也缺乏適當的身體鍛煉，且由于長期伏案工作，不少輔導員的健康狀況堪憂，致使他們缺乏足夠精力處理工作，更難以去考慮個人的職業發展、專業成長問題。此外，心理問題在當前輔導員隊伍中日漸嚴峻。一方面，繁重細碎甚至是機械重復的事務性工作致使不少輔導員情緒消極，產生較為明顯的職業倦怠;另一方面，各類安全責任壓力、考核迎檢等壓力讓不少輔導員感到痛苦，甚至失去自信，影響著輔導員隊伍的穩定發展。

三、諾丁斯關懷視野下的輔導員素養能力提升策略

（一）增強輔導員的自我關懷

諾丁斯認為關懷自身是關懷的第一步驟，高校輔導員要想實現能力素質的有效提升，首先要做的就是學會自我關懷。[5]輔導員應積極尋求探索自身職業的價值和意義，一是要不斷增進對自身職業的理解與認識，關懷自身職業價值，把學生工作乃至教育活動視作自我生命實踐，樹立崇高的職業精神和遠大的教育理想;二是要在具體工作中明確自身發展規劃，結合實際制定可行的目標并為之不懈努力，在奮斗中成就個人價值的自我實現與職業使命的有效達成;三是要學會自我身心調適，科學理性地看待工作、生活乃至其他方方面面可能存在的不足與缺憾，以積極的心態面對工作、以合理的作息和適度的鍛煉保證健康。

（二）增強高校的發展關懷

諾丁斯認為關懷蘊含智慧和理智，關懷行為的發生需基于被關懷方的需要。因此，高校輔導員的實際需要應當成為高校在關懷輔導員時要全面考慮的重要因素。一方面，高校相關責任單位及各職能部門要提高對輔導員隊伍發展的重視程度，不斷完善管理體系和各項規章制度，出臺各類激勵性政策和保障性措施改善輔導員隊伍當前所處的弱勢地位，如在薪酬制度、績效獎勵方面可結合實際出臺相關辦法，創設良好廣闊的平臺調動輔導員工作的積極性和內在潛能，再如進一步健全輔導員職稱職級晉升細則、輔導員考核評價制度等，讓想干事、能干事的輔導員干成事，并能扎根輔導員隊伍帶頭示范實現傳承;另一方面，應深化行政管理改革、優化辦事流程、提升辦事效率，輔導員日常繁瑣的事務性工作中，存在大量因學校各職能部門通知不到位或效率低下等問題而導致的機械重復，也就致使一些輔導員感到身心疲憊力不從心，高校對輔導員的關懷實際上也是一項系統工程，高校職能部門改進工作作風堅持以服務師生為本，無疑是對輔導員隊伍的一種直接關懷。

（三）增強社會公眾的人文關懷

習近平同志指出“要讓全社會廣泛了解教師工作的重要性和特殊性，讓尊師重教蔚然成風。”這正是在強調社會公眾的關懷尤為必要。高校輔導員作為教師群體中的一類特殊群體，直接影響著大學生的學習態度、習慣形成乃至三觀養成，應倡導全社會在物質和精神兩個層面對輔導員隊伍給予必要的關懷。一方面，黨團組織、政府部門要加大對輔導員隊伍的政策傾斜力度，在輔導員津補貼、專項獎勵方面予以滿足;另一方面，要在全社會范圍內加強主流價值取向的引導，弘揚正能量、樹立好榜樣，為高校輔導員的發展營造良好寬松的社會環境和輿論支持。

參考文獻

[1]張玉歌. 關懷理論視域下地方高校青年教師發展研究[D].河北科技大學，2019.

[2]鄧莉.諾丁斯關懷道德教育理論的考察與批判[J].全球教育展望，2015，44（01）：58-65.

[3]何照清，李風嘯.高校輔導員素質能力提升的內生動力研究——基于浙江省高校輔導員素質能力大賽一等獎獲獎者的調查[J].學校黨建與思想教育，2020（09）：29-33.

[4]蘭海濤，魏星.高校輔導員素質與能力結構、培養途徑[J].中國高等教育，2017（05）：42-44.

[5]蔣明宏，胡佳新.從情感關懷到生命自覺的教師自我升華——基于關懷理論的探析[J].教育理論與實踐，2016，36（01）：36-40.

[作者簡介] 陳昱寧（1994-），男，陜西漢中人，教育學碩士，重慶交通大學助教。主要研究方向：教師教育、思想政治教育。

[基金項目] 本文系重慶交通大學2020年度宣傳思想文化課題研究一般項目“諾丁斯關懷理論視域下高校輔導員素質能力提升研究”（項目編號：XC2020—YB006）的階段性成果

（重慶交通大學?重慶?400074）