中小學教師情緒管理能力的研究述評

摘要：近年來，隨著新課改的深入發展、家長對孩子的學業愈加重視等，處于義務教育階段的中小學教師肩負著繁重的教學任務，各種情緒問題日益堆積和凸顯。本文從目前國內外的研究現狀出發，介紹了教師情緒管理能力的現狀，為隨后的研究奠定了基礎;通過對中小學教師情緒管理能力影響因素的分析，引出了當前研究較多涉及到學校、社會方面，而在家庭因素方面的考慮仍不夠周全。最后，論述了中小學教師情緒管理能力的提升策略，以期對策略的多元性、具體性、行動性提供參考和建議。

關鍵詞：中小學教師 情緒管理能力 影響因素 策略

教師是整個學校教學活動的中的靈魂人物，教師的情緒反應會對自己的教學效果與學生的心情、學習效果以及青少年學生的健康成長產生顯著影響。關注教師情緒管理的問題，可以為教師的發展注入新的內涵。

一、教師情緒管理的特征

（一）教師積極情緒管理的特征

教師在教育教學過程中通常會表現出態度認真、課堂組織嚴謹多樣，語言生動、表情自然得體，并善于與學生進行情感交流等。[1]教師的積極情緒管理主要表現為愛和關懷學生，當學生取得進步、朝著目標努力學習或者與教師課堂互動良好時能帶來愉悅的情緒體驗。[2]

以上觀點對教師積極情緒管理特征的敘述大多集中在課堂環節，教師在課堂之外的積極表現也值得發現與觀察。

（二）教師消極情緒管理的特征

現在的中小學生多為家里的獨生子女，能得到長輩的溺愛，在學校與同學相處起來勢必會引起矛盾，教師在面對諸如此類的情景時易產生急躁的情緒。一旦教師對情緒管理產生了消極態度，在教育教學過程中通常會表現出遇到棘手的問題缺乏應有的從容鎮定，對學生缺少激情，從而產生職業倦怠感等。[1]

二、中小學教師情緒管理能力的現狀

（一）中小學教師情緒自我管理能力現狀

有研究者發現教師在情緒管理能力方面存在以下問題：教師情緒管理心態封閉、情緒管理知識缺乏、情緒調節策略單一等。[3]誠然，大部分教師缺乏科學理性的情緒分析方法，或者不能選用恰當的分析方法發現情緒問題的癥結所在。即便有很多教師都知道調整自身情緒的重要性，也會將其付諸行動，但也常常會因情緒調整措施不夠有效而放棄，與此同時，情緒問題會因遲遲無法得到解決而越發嚴重。

（二）中小學教師情緒他人管理能力現狀

在政策上，很少有詳細的政策制度、法律標準規范和保障教師情緒管理工作的運行;在硬件配置上，很多學校會為學生建立有關心理輔導的咨詢室并配備相應設施設備以緩解學習壓力過大造成的情緒問題;但對于教師的情緒，卻缺乏有針對性的部門及相關硬件配置幫助解決。[4]可見，中小學教師情緒他人管理能力的現狀也不容樂觀。

三、影響中小學教師情緒管理能力的因素

（一）內部因素

認知不同，教師對同一件事就會有不同的看法和處理方式，因而也會產生不同的情緒。[5]認知水平高的教師在面對教學過程中遇到的突發事件時，能夠通過對情緒事件的表征、定義、再認等，及時進行自我勸導、辯解、干預，用理性的觀念代替非理性的觀念，改變事件所引發的情緒體驗。

（二）外部因素

從家庭因素看，教師作為一個普通存在的社會個體，家庭氛圍影響并塑造著教師情緒管理能力的發展;當教師作為社會成熟個體己有自己的家庭時，夫妻關系是否融洽也影響著其情緒情感能力的發展。[3]從學校因素看，學校在管理的過程中，通常是以學生的考試成績作為評價老師的標準;[6]此外，學校復雜的人際關系、所帶班級過多、學生數過多給教師所造成的負擔、無法受到領導重視等問題都直接或間接影響教師的情緒管理。[5]從社會因素看，社會的飛速發展、教育體制的全面改革也極大地影響著教師情緒。

四、提升中小學教師情緒管理能力的策略

（一）社會角度

社會相關部門應積極構建與教師相關的情緒管理體系，在全社會范圍內營造尊重知識、理解教師的輿論氛圍，從而為提升中小學教師的情緒管理能力奠定基礎。[4]

（二）學校角度

學校可以創建教師情緒管理工作室等，該類機構作為教師情緒管理系統的重要組成部分，可以幫助教師解決情緒困擾，提高情緒管理能力。[7]也可以通過建立專業、民主、柔性決策和管理制度，注重過程評價，建立共同發展愿景等來幫助提升教師情緒管理能力。[8]還可以為教師提供多種處理教室中實務問題的實踐性活動，通過討論、互動、角色扮演、自省等活動方式，讓教師感知情緒、理解情緒以及管理情緒，幫助教師形成終身受益的情緒管理技能。[9]

（三）教師自身角度

首先，教師要加強自己與他人的溝通交流能力，建立和諧的人際關系;其次，教師在日常生活中要注意提升自我意志力，在面對不良情緒困擾時，運用強大的自我約束力控制自身行為，以防止個人情緒給他人帶來不利影響。[4]教師們也可以通過主動自學和積極參加培訓等機會，不斷充實自己;同時勇于進行教學反思，勤于總結經驗教訓;虛心向同事請教、互相觀摩等，為形成良好的情緒管理能力打下基礎。[10]

參考文獻

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[8]傅玉蓉＼付新民.重視教師“情緒管理”促進教師可持續發展[J]西南農業大學學報，2010，08（06）：227-228.

[9]田學紅.教師的情緒勞動及其管理策略[J].教育研究與實驗，2010（03）：67-70.

[10]韓宏莉，吳秀生，林永惠.中學教師壓力管理和情緒管理的對策研究[J].中小學教師培訓，2008（08）：54-56.

作者簡介：周軼一，2000年11月出生，女，漢族，浙江紹興人，本科在讀，浙江師范大學教師教育學院 研究方向：小學教育。

（浙江師范大學?浙江?金華?321004）