文/黃顯鴿
2020年初,新冠肺炎疫情暴發,作為輔導員,最牽掛的就是分布在全國各地的學子們。每天,輔導員要關注學生身體健康狀況、有無發熱等,每個學子的健康都牽動了輔導員的心。疫情期間,輔導員即使處于假期仍需工作。第一,學生乘坐火車、高鐵、汽車等交通工具回家,要關注他們在途中是否接觸到疫區人群等[1];第二,受疫情影響,輔導員如何轉變工作方法;第三,在疫情嚴重時期,一部分學生會感覺到內心恐慌,還有一部分學生缺乏個人防護知識。第四,畢業班部分學生還在單位頂崗實習,如何做好防護以及復工復產。作為畢業班的輔導員,如何在疫情防控期間做好學生的健康狀況、思想教育、就業觀念轉變等工作是輔導員必須要思考的一個重要問題。
針對實際出現的問題,作為輔導員在思想上需高度重視,對于學生的健康、心理、思想狀況要及時了解,對于存在問題的學生應該及時溝通和化解。第一,疫情期間,隨著每日疫情的變化,一部分學生內心會感到恐慌,需要對學生進行心理疏導。還有一部分同學沒有意識到問題的嚴重性,作為輔導員應該對學生進行思想引導;第二,轉變工作方式,主動占領網絡教育主陣地。通過網絡平臺開通直播、網絡辦理頂崗實習手續等方式解決學生的實際問題;第三,針對疫情期間學生存在的思想問題,對學生展開思想教育與價值引領。結合疫情期間涌現出來的一批榜樣的力量,感染、影響學生,緩解他們的心理壓力,引導他們們相信在黨的領導下必將戰勝困難[2];第四,針對沒有明確職業方向的學生,引導他們樹立正確的擇業觀。為此,輔導員需引導學生發揮個人主觀能動性,做好他們的網絡面試指導工作,針對不同學生逐一采取因材施教的措施;第五,針對一部分在單位頂崗實習的學生,引導學生做好個人防護,珍惜實習機會,樹立正確的職業目標,激發學生為實現個人價值而努力奮斗的熱情。
學生健康狀況是輔導員關注的首要問題,特別是假期里,學生有乘坐火車、高鐵、公交車等交通工具,在途中與疫區的人接觸情況需要密切關注,這些情況可通過班級干部、黨員學生和學生們聯系確定他們的健康狀況。通過班級微信群、QQ群建立每日健康打卡制度,涉及內容為每一個學生的體溫、學生的位置等。這樣每天第一時間能夠掌握學生的具體情況。
對學生狀況做出詳細精準的臺賬,班級整體情況有了清晰的掌握,具體臺賬涉及內容有省內人數、省外人數、高中風低風險人數、居家人數、頂崗實習人數、在崗人數、實習人數等。通過建立詳細的管理制度,實時關注每個學生的狀態。
疫情期間,學生工作從線下改變為線上與學生交流,這就要求輔導員更新學生工作方法,不斷轉變思路。輔導員可通過企業微信、QQ課堂、騰訊會議等方式和學生時刻保持聯系,精心準備班會;網絡的那一端,學生期待輔導員的聲音,輔導員傳遞的是一份啟迪、一份安心、一份希望。結合畢業班學生工作,有部分學生辦理頂崗實習,思考如何通過網絡辦理手續,涉及電子簽名、疫情期間安全協議、就業承諾書、頂崗三方協議等,確保對即將走向工作崗位的同學做好安全教育、職業生涯規劃等各方面工作。根據具體情況,轉變思路,通過網絡使學生能夠順利辦理好各項手續,引導學生科學規劃每一天,最終目標是助力學生成長。
輔導員工作的首要職責是思想理論教育以及價值引領。通過企業微信、QQ課堂方式,結合當前疫情的總體形勢,講述榜樣的力量,例如:84歲的鐘南山院士告訴大家不要去武漢,但是他第一時間奔赴武漢,逆流而上,這才是中國脊梁;73歲的李蘭娟院士,長時間戴著口罩,臉上勒出了深深的痕跡;還有那些在一線默默無聞的醫護人員,在這場沒有硝煙的戰場上默默奉獻。在黨的領導下,十幾天建成的火神山、雷神山醫院,十幾所方艙醫院。通過這些引導學生增強對社會主義制度優越性的認識。青年是祖國的未來、民族的希望,要引導他們認識到肩負的使命,為祖國的建設事業貢獻力量。在特殊時期,學生必須思考人生方向。根據今后面對的不同的工作環境、未來職業發展前景等,結合個人性格特點,對自己科學定位,作出科學選擇。
疫情期間,引導未就業學生客觀分析、樹立正確的擇業觀極其重要。蘇格拉底曾說過:“認識自己,方能認識人生”。通過SWOT分析法(見圖1),可以引導學生分析優勢、劣勢、機會和威脅,提升自身綜合素質,增強就業競爭力。

圖1 運用SWOT分析,明確就業思路
在視頻面試過程中,要具體指導學生注意著裝、語言表達等細節問題。幫助學生樹立自信心,同時向應聘成功的同學借鑒經驗。通過網絡視頻的方式找到理想工作,疫情期間,通過直播的方式引導學生客觀定位自己,思考人生方向,找到適合的工作。

圖2 馬斯洛需求層次理論
根據疫情的發展狀況,輔導員要引導學生在頂崗實習期間樹立正確的職業目標。通過結合馬斯洛需求層次理論(見圖2)激發學生的奮斗意識。初入職場的學生們要時刻保持學習的態度,虛心向教師請教。結合筆者所在院校優秀校友身上共同的刻苦鉆研、愛崗敬業精神等,通過講述他們的事跡來激勵學生,讓他們思考自己未來應該成為什么樣的人?珍惜寶貴的實習機會,將所學成果作用于職業發展之中,不斷提升綜合素質,在崗位中實現自我價值。
新冠肺炎疫情改變了人們的學習工作方式,但輔導員與學生心與心的溝通方式沒有改變,全心全意為學生成長服務的理念沒有改變,圍繞學生、關照學生、服務學生的初心沒有改變。作為輔導員,在學生成長道路上發揮著重要作用,其中最重要的是要激發學生的內在動機,引導學生科學認知自我,以職業為載體,激發學生為實現個人理想而奮斗,最終實現自我價值。疫情影響下,作為輔導員,應該運用網絡平臺開展學生思想政治教育工作,將網絡思想教育與傳統教育有效結合,助力學生成長成才。教育是培養人的過程,將立德樹人融入工作的點點滴滴,本著為學生成長的宗旨,不斷探索新方法,不斷學習心理學、管理學方面的知識,不斷滿足學生的成長需要。