“中國化”翻轉課堂模式在高校財產保險教學中的應用研究

原 彰，張新月，馮 曉

（廣州中醫藥大學經濟與管理學院，廣東 廣州 510006）

1.翻轉課堂

翻轉課堂也可稱之為“顛倒課堂”，是一種將現代信息技術與教學相結合的新型教學模式。翻轉課堂的教學模式，是指學生在課下通過老師錄制的微課、慕課（MOOC）等教學視頻完成知識的學習，而課堂變成了老師與學生之間和學生與學生之間互動的場所，具體包括答疑解惑、小組討論、習題解答等，從而達到更好的教學效果。因此，翻轉課堂教學模式可謂是對傳統教學模式的顛覆，它引發了教師角色、課程模式、管理模式等一系列變革。

翻轉課堂起源于美國，最早可追溯到20世紀90年代，由哈佛大學埃里克·馬祖爾教授創立的同伴教學法[1]。同伴教學法的主要方式是教師需要階段性地向學習者拋出一些精心設計的概念性問題。這些問題通常與常見的困惑與誤解有關，學生利用幾分鐘的時間來形成和組織自己對這些問題的答案，然后通過小組的討論合作來達成共識。小組的討論通常能夠讓學習者對概念進行解釋，并幫助那些在一開始沒有得到正確答案的小組同伴理清問題，形成正確的理解。在課堂的最后，由教師組織全班的學生進行最后的討論。教師在討論的過程中會適當的對概念以及概念之間的關系進行補充解釋或是拓展延伸。隨著信息技術的發展，真正意義上的翻轉課堂產生于2007年美國的科羅拉多州林地林地公園高中的喬納森·貝格曼和亞倫·薩姆斯兩位化學老師開始使用視頻軟件錄制PPT并附上講解聲音。他們錄制的視頻上傳到網絡，以此為缺席的學生補課。不久他們進行了更具開創性的嘗試——逐漸以學生在家看視頻、聽講解為基礎，在課堂上老師主要進行問題輔導，或者對做實驗過程中有困難的學生提供幫助。并推動這個模式在美國中小學教育中的使用。

2.翻轉課堂在高校保險教學當中的實踐效果

翻轉課堂作為一種顛覆性的教學模式，一經出現很快就風靡全球，由于翻轉課堂非常契合我國教學改革的某些理念，因此我國的高等教育也紛紛采用翻轉課堂這種教學模式作為教學改革的亮點、重點。面對翻轉課堂在中國大熱的情況，筆者以自己所教授的《財產保險》課程作為實踐課程，來檢驗翻轉課堂的實踐效果。通過一個學期翻轉課堂的教學實踐，它確實具有提高學生積極性、增加學生課堂參與度等優點。同時，筆者也深切感受到了翻轉課堂帶來的問題，從學生和教師兩個層面來對問題進行論述。

2.1 學生層面

2.1.1 學生課下自學效果不夠理想

通過對所教班級同學進行調查，學生主要是在宿舍觀看視頻，而宿舍環境嘈雜，容易受到很多因素的干擾。并且學生往往自制力較差，視頻不認真看，易受網絡各種資源影響，甚至于就沒有觀看視頻。這樣對于基礎知識的預習就不到位，對后續的教學步驟產生了較大的影響。

2.1.2 課堂討論注意力不夠集中，完成度不夠

（1）小組討論。當老師給出一個案例讓小組成員討論結果，就會發現一些學生沒有融入到整個小組討論當中。究其原因，主要是以下兩點：一是學生性格內向，不想選擇這種交流方式，或者怕自己所說的觀點比較淺顯或者錯誤，遭到同學嘲笑。二是一些學生課下自學不到位，無法參與討論。另外一個現象就是當老師參與各個小組的討論時，老師在哪個小組，哪個小組的討論很認真，可當老師一離開，有些小組的討論就會跑題。

（2）學生提問。由于中國學生從幼兒園到高中所接受的教育就是聽老師講，形成了固有的思維模式，很少去主動思考問題。所以通過翻轉課堂進行改變后，在提問環節，提問題的學生較少，所提問題深度不夠。并且提問題的學生比較固定，絕大多數學生沒有參與到這個環節當中。甚至有些時候一到提問環節就出現所有人都沉默的尷尬，即使使用加分激勵效果仍不理想。

（3）課堂展示。因為保險學是一門具有很強理論性、實踐性、時效性的學科，所以在翻轉課堂中，往往也需要學生進行小組展示。展示內容有時是經典案例的討論、保費的計算、與知識點相關的最新研究，論文的分享等等，通過展示來考察學生對知識的掌握程度。但是通過教學實踐發現，學生小組展示存在著良莠不齊，“搭便車”現象，每個人僅了解自己所做的工作，對小組其他成員那部分知識并不了解，小組討論、分工協作存在問題等。

2.1.3 學生課程壓力過大

由于學生在課下需要掌握基本知識點，要準備小組展示，思考提問的問題等，學生普遍反映課程壓力過大。花在一門課上面的時間和精力是其他課程的幾倍。通過對所教授《財產保險》班級的30位同學進行問卷調查，結果如圖1，大多數學生認為負擔很重，只有極個別學生認為很輕松。

圖1 《財產保險》課程壓力調查結果

2.1.4 成績存在兩極分化

學習積極主動的學生，在翻轉課堂中能夠有更大的收獲，課下學習知識，課上進行討論、鞏固、提高。而對于學習不主動的學生，以前還可以在課堂上聽老師進行講解，而實行翻轉課堂后，課下自學沒有學好，在課堂上的參與度不高，很難有太大的收獲。因此，成績存在一定兩極分化現象。如圖2所示，在使用翻轉課堂教學后，學生期末閉卷考試成績呈現兩極分化的態勢。總成績分為平時成績和期末閉卷考試成績，占比為40%和60%，所以再加上平時成績后，所有學生均可以及格。但是通過閉卷考試可以看出，學生對于知識的掌握程度呈現兩極分化現象。

圖2 《財產保險》期末閉卷考試成績分數段分布圖

2.2 教師層面

2.2.1 教師課前準備工作量過大

翻轉課堂需要錄制微課視頻，高質量微視頻的錄制難度很大，要求教師能熟練掌握信息技術。由于《財產保險》與理科的課程不同，在課堂上很少有做題這一環節來檢驗學生對知識的掌握。而保險學又具有很強的實踐性，所以教師在課下需要花費大量的精力準備經典案例。保險的案例很多，但是經典的案例不多，這導致教師有時甚至由于實在沒有合適的案例，而無法高質量地完成教學設計。所以，翻轉課堂更適合理科和工科類教學，因為他們的課上可以做題或者實驗檢驗學生對于知識的掌握程度，而對于經濟類、管理類或其他人文類學科使用翻轉課堂具有相當的難度。因此，這些人文類學科翻轉課堂的課堂教學就要采用其他形式，如小組討論、情景模擬、課堂辯論等多種形式開展。

2.2.2 翻轉課堂對教師的素質要求較高

翻轉課堂需要教師有超強的課堂組織能力、與學生交流的能力，豐厚的知識儲備、總結歸納的能力、很強的觀察力等。對于教師把握課堂教學的能力是一個很大的挑戰，翻轉課堂更易于在教學經驗較為豐富的教師中開展。

2.2.3 高質量的微課或者慕課太少

由于錄制微課、慕課需要耗費大量的時間精力，所以一門高質量的微課或者慕課需要很多教師的參與。雖然現在有中國大學MOOC等教學資源，但還是有相當一些學科，并沒有相關教學資源，如：《財產保險》、《風險管理》等保險類相關學科。

2.2.4 翻轉課堂的使用有局限性

翻轉課堂的教學模式適用于小班教學，班級越小，越利于教師的掌控[2]。由于我國國情的影響，學生數量多，大學的教學很多時候采用大班式教學，大班式教學使得教師很難掌控課堂，無法做到個性化教學。但是如果教師把大班分成小班教學，這樣就需要任課教師花費更多的時間用于教學，這樣就大大增加了任課教師的工作量，不易實施。

3.由翻轉課堂出現的問題所引發的思考

翻轉課堂作為一個舶來品，目前在我國受到極大的推崇和追捧。那么在學習先進教學模式的同時，是否考慮到自身的國情，以及學生一直以來所接受的教育。

我國的教育受傳統文化影響很深，從小就要求尊重師長，聽老師的話，不允許懷疑書本。一直以來的應試教育，特別是高考制度，決定了教師一言堂的授課模式，因為這種模式在應試教育下最為高效。在這種制度下，教學主要目的是為了應試，而不是探求真理。同時由于中國固有的制度，很多學生從內心就懼怕老師，現在大學生中也有不少學生有這種心理，這就導致學生在討論和提問環節放不開。

美國的中小學教育與我們的應試教育有很大區別，它們更多的是培養學生探求真理的興趣，老師引導學生通過實驗或者小組討論等方式，得到書本上的公式、定理、結論等。這種探索精神、合作精神、質疑精神是做學術很需要的，但是應試就不好。還有就是歐美的教學多以小班為主，教師不是站在高高的講臺，而是在學生中間和學生一起討論，這樣減少了隔閡和學生對教師的懼怕心理。

翻轉課堂這樣的教學模式是在歐美教學體制下形成的，如果直接照搬到我國的高校本科教學當中，會產生很多問題，有相當一部分學生難以適應。但這并不意味著我們要固守傳統的教學模式，固步自封。翻轉課堂作為信息技術與教學的結合，是一種新型的、顛覆式的教學模式，它能給原本沉悶的課堂，帶來生機和活力，引導學生自主的學習、激發他們探索真理的精神、培養科學研究的能力。所以，在借鑒翻轉課堂這種教學模式的時候，要做到具體問題具體分析，考慮到中國學生的特點、不同學科的特性及授課的內容，然后采取靈活的教學模式，做到翻轉課堂的中國化、課程化。

4.“中國化”翻轉課堂教學方案

根據翻轉課堂特點、學科特性和授課內容，按以下方案構建《財產保險》新的教學模式，即《財產保險》的中國化翻轉課堂模式。《財產保險》是保險學專業本科三年級的一門重要的專業主干課，開課時間為本科第三學年第一學期，共48學時/3學分。因為學生已經是本科三年級的學生，他們對于大學的教學模式和學習方法已經熟悉，因此開展教學改革更容易實施。

4.1 第一步課前視頻學習引導

學生在課前觀看老師錄制的視頻，對所要學習的內容有大致的掌握和了解。視頻的時間不宜過長，5至10分鐘左右，視頻最好為案例導入的形式，激發學生的興趣。然后引導學生預習書本相關章節，并提出一些問題讓學生思考，布置學生下面所需要做的準備工作。爭取讓學生在課前對于下次課的內容做到了解，對于一些簡單知識已經掌握。

4.2 第二步老師課堂講解重難點

中國學生一直以來所接受的教學習慣與西方不同，并且根據大學學科自身所具有的特性，在學習西方翻轉課堂的同時，也要加入一定的中國因素，例如：有些知識單純讓學生自己理解，會有相當一部分學生理解不到位。還有就是有些復雜的知識點，一個短的視頻課無法講解清楚。因此，老師在課堂上還要選擇所教授內容的重點、難點進行細致講解，讓學生對重難點知識理解透徹，爭取做到舉一反三，時間一般為一節課。

4.3 第三步學生釋疑拓展

學生就不懂的問題，如：保險理論在實踐中的操作，保險條款的使用，保險理賠的計算，保險熱點問題等等與同學和老師展開探討，通過這一階段的學習，使學生強化對知識的理解，激發學生主動思考問題。

4.4 第四步小組間討論

根據保險學的特點，保險學是一門實踐性很強的學科，保險的理論需要案例的支撐才更好理解，并且使教學更生動更豐滿，而不是空洞的保險條文和理論[3]。討論的形式可以有很多種，如：案例教學、小組研討、課堂辯論、情景模擬、小組展示等。教師在這一環節，參與學生討論，并引導學生進行討論，同時鼓勵學生發表一些新想法、不同的觀點乃至設想，然后展開討論，激發學生創新思維。討論的主題一般要契合學科發展前沿、當今財產保險學的熱點問題，學生的準備一定要充分，這樣才能保證整個討論的深度和廣度。

4.5 第五步相關知識的最新研究展示

通過以上的學習，學生應該對知識有一個較好的掌握，但是對于目前最新的一些科研成果了解不多。最后由一個小組對相關章節最新發表的論文和一些研究成果進行介紹，然后對其他同學和老師的問題進行解答，解答不了的問題由老師進行解答，使學生對知識有更為全面、更深刻的掌握。

4.6 第六步學完反思

在課程最后，組織學生進行反思。反思理論學習、小組討論中自己遇到的問題、困惑，為下一步的學習找到方向。

4.7 第七步課后自學

課堂教學結束之后，教師要提供各種資源，比如：研究性的文章、熱點問題的思考、甚至一些與專業相關的電視資源，這些讓學生在課下進一步對所學知識進行學習，要讓學生明白“師傅領進門、修行靠個人”的道理。

通過七個步驟的重塑翻轉課堂教學模式，使“翻轉課堂”這種教學模式與我國大學本科教學相適應。并且通過實踐，在教學中取得了較好的反響，學生對于這種教學模式滿意度很高，覺得這種新型教學模式很有趣，學習熱情高漲。

5.結語

在當前“本科教育思想大學習大討論”的背景下，我國高等教育正面臨著新一輪的深化改革。我們要跟上信息化時代的特征、借鑒世界優秀的教學模式，同時要結合我國的基本國情。所以對于翻轉課堂的熱潮，我們要冷靜地思考，不能做簡單的“拿來主義”，要探索真正適合我國高等教育的新型教學模式，為國家培養具有創新精神、批判思維、探究能力的復合型人才。