摘要:為持續提升市場營銷能力,促進營銷模式的有效轉型,確保營銷策略更好地適應企業發展要求,實現外部市場與內部管理的有效聯動,拓展企業發展空間。本文在橫向比較四種主流市場營銷策略的基礎上,探索新形勢下更有針對性、更為優化的市場營銷策略方案,逐步構建更為完備的市場營銷模式。
關鍵詞:市場營銷 ;營銷策略 ;對比分析 ;優化方案
根據國家海關總署公布的數據,2020年我國貨物貿易進出口總額達到32.16萬億人民幣,同比增長1.9%。巨大的貿易體量,在促進國民經濟穩定發展的同時,對于相關企業市場營銷策略制定的科學性與有效性,提出了更高的要求,借助營銷策略的合理應用,實現對市場各項資源的因勢利導,以確保企業可以更好地適應國內外市場需求,逐步提升自身的競爭力[1]。
1市場營銷策略概述
對市場營銷策略原理、營銷特點以及營銷要求的全面梳理,有助于在思維層面形成正確的觀念認知,全面把握市場營銷策略的各類要求,為后續不同類型市場營銷策略的對比研究奠定基礎。
現代企業面對日益激烈的市場競爭,采用適合自身發展的營銷策略才能增強自身競爭力,擴大市場占有率,謀得長遠發展。基于市場營銷策略的重要性,早在20世紀60年代,美國學者J·麥卡錫提出了4Ps理論。4Ps營銷策略將復雜的營銷因素進行簡化處理,強調核心要素對于營銷策略的影響,將產品、價格、分銷、促銷作為市場營銷策略的主要考慮對象,以此為基礎,制定相應的營銷策略。隨著市場營銷策略實踐經驗的日益豐富,以4Ps策略為基礎逐步形成了6Ps、10P以及11Ps等市場營銷策略,這些營銷策略地提出,在很大程度上滿足了不同市場環境下企業運營管理的基本要求。但是4Ps營銷策略無法涵蓋所有的可控變量,并且其主要適合賣方市場。隨著市場競爭日趨激烈,以4Ps營銷策略指導企業開展營銷,逐步難以適應行業環境,出現競爭力下降的情況。20世紀90年代,美國學者羅伯特·勞特朋提出4Cs營銷策略突出強調消費者的地位,實現了供給向需求、促銷向溝通的轉變,從而構成更為高效的營銷機制。在總結分析以往經驗的基礎上,美國學者舒爾茨根據關系營銷思想提出了4Rs營銷策略,4Rs營銷策略以市場競爭為導向,組建起新的營銷框架,將市場營銷策略轉到宏觀層面以及社會層面內,努力在企業、消費者之間建立起利益共同體,打造更為牢固持久的合作關系。隨著營銷觀念、方式的不斷豐富與發展,國內學者吳金明等人綜合性地提出4Vs市場營銷策略,強調產品的差異化以及附加值,增強產品與用戶的粘度,提升市場營銷水平。經過長期摸索,市場營銷策略日趨完善,通過市場機會分析、目標市場選擇、營銷策略制定以及營銷活動管理等舉措,實現短期戰略規劃與長期戰略規劃的銜接,在確保企業發展目標與發展方向既定性的同時,提升企業短期經濟收益,推動企業的健康快速發展[2]。
2市場營銷策略對比分析
對市場營銷策略內容以及策略重點的橫向對比,有助于企業管理者從整體上強化市場營銷策略的針對性,對于新形勢下市場營銷策略的制定以及執行有良好的導向作用,確保市場營銷策略的有效性。
2.1營銷策略內容對比分析
目前主流的市場營銷策略大致可以劃分為4Ps、4Cs、4Rs以及4Vs等不同的類型,相關市場營銷策略在營銷的目標定位、營銷內容等方面有著明顯的差異。
4Ps營銷策略適用于無顯著差異的消費品制造業,行業內部的競爭激烈程度相對較低并以賣方市場為主。因此4Ps市場營銷策略強調對產品、價格、分銷以及促銷策略的應用。產品策略中強調產品組合、產品壽命周期、產品包裝以及品牌定位等要素。在此基礎上,制定相應的產品策略,以確保產品快速進入到市場流通領域,達到增加市場份額的目的[3]。價格策略強調市場風險的應對與處置能力,根據市場供求關系的變化,靈活應用價格杠桿,對產品價格作出適當調整,以確保產品對消費者的吸引力。分銷渠道策略強調企業對市場渠道以及產品中間商的選擇、管理,構建垂直化的銷售網絡,提升產品的銷售能力以及市場占有率。促銷策略突出廣告播放、促銷方案對于產品銷售量的拉動作用。4Ps市場營銷策略,為企業營銷策略的選擇提供了方向性引導,但是這種模式涵蓋的行業領域較為有限,企業進行營銷策略選擇時,往往需要自我評估,以確保策略選擇的有效性與精準性。
4Cs營銷策略主要適應于差異化較為明顯,購買成本占消費者收入比重較大的行業,產品具有較為精準的目標消費群體。4Cs營銷策略以消費者作為中心,制定相應的顧客策略。記住成本與顧客的費用,讓顧客在成本上相對滿意,以此實現成本策略。同時著眼消費者的消費習慣,創新消費渠道,形成具有行業特色的方便策略,便于消費者根據自身的需要,購買相應的產品。同時4Cs營銷策略強調消費群體對企業品牌的忠誠度,為達到這一目標,采取溝通策略,積極與消費者進行溝通,將其納入到產品的研發環節,確保產品可以有效滿足消費群體的消費期許。
4Rs營銷策略較好地適應了高新技術產業。相關企業由于掌握技術優勢,在營銷過程中強調通過關聯策略、反應策略、關系策略以及回報策略,將技術優勢轉化為市場競爭優勢。采取4Rs營銷策略,企業與消費者之間建立穩定的關聯性,通過與消費者的良性互動,持續提升消費者對于產品的滿意度,從而降低用戶的流失。同時高新技術行業產品、技術的迭代速度較快,為準確把握市場的窗口期,需要采取反應策略,強化企業對于市場的反應速度,快速調整產品研發方向。與其他行業不同,高新技術行業在技術研發等方面的成本投入規模較大,這就要求在營銷策略的確立以及執行的過程中,應當注重利潤回報以及價值回報,加入成本控制的環節,避免資金投入過大影響企業資金流的穩定性,減少企業的破產風險。
4Vs營銷策略是新經濟的產物,培育、保持和提高核心競爭能力成為企業市場營銷活動的重心,以實現市場微觀層面的科學操作。針對客戶的差異化需求,提升產品的個性化及更為周到的服務,構成差異化策略。通過對消費者消費習慣的塑造、消費需求的發掘,提供不同功能系列產品,使得企業在競爭中把握更多的主動權,構建功能化策略。通過提高附加價值的產品和服務以滿足顧客的需求實現附加價值策略。同時,將企業的創新能力與消費者所珍視的價值聯系起來,使得企業發掘自身優勢,實現產品競爭力的持續提升,給消費者帶來"價值最大化",也給企業帶來"效益最大化",實現共鳴策略。
2.2營銷策略重點對比分析
4Ps營銷策略以價格作為核心,根據市場需求的變化,有針對性地完成產品生產規模、價格水平以及銷售渠道的調整,始終確保產品的有效供給,擴大市場占有率,從而強化企業的競爭優勢。與4Ps不同,4Cs營銷策略以消費者的需求作為核心,通過統籌分析消費者的需求,制定更具針對性的顧客策略,依托客戶策略,增加消費者對于產品的依賴度,從而保證企業自身對于產品的議價權[4]。4Rs營銷策略與4Cs營銷策略相似,其注重對市場、對消費者的分析,突出消費者的需求導向,有目標、有步驟地開展營銷工作,但是4Rs市場營銷策略更加注重成本控制,通過分析產品利潤回報、價值回報,確保企業快速調整產品研發、銷售策略,將成本支出控制在合理的范圍內,不斷提升產品利潤回報率。4Vs營銷策略彌補了4Cs營銷策略中的差異化問題,兼顧社會和消費者的利益、企業和員工的利益。它突出強調對消費者的精準區分,通過回饋消費者個性化的消費需求,拉動產品銷售,擴大市場規模,促進企業競爭力的提升。
3新形勢下市場營銷策略優化方案
新形勢下優化市場營銷策略,要企業在明確市場營銷策略差異性的前提下,從市場營銷策略定位、營銷路徑創新以及營銷文化打造等角度出發,采取合理化舉措,提升市場營銷的有效性與合理性,構建起更為完備的市場營銷模式。
3.1明確市場營銷定位
企業在制定市場營銷策略的過程中,應當從宏觀與微觀兩個角度出發,有序做好市場營銷定位,確保營銷策略兼顧企業短期發展與行業長期發展,充分發揮市場營銷策略在企業發展中的重要作用。具體來看,企業應當細致分析自身的行業特點,根據行業特性確定市場營銷策略的基本框架,確保營銷策略可以更好地適應企業發展要求,避免出現營銷策略與行業發展不相符的情況,造成企業運營與行業發展相脫節[5]。例如高新技術企業在營銷策略的制定過程中,應當著眼于行業發展過程中對于技術的要求,在關注技術創新的同時,著眼消費者的產品需求,采用4Rs營銷策略,建立起企業與消費者之間、企業與市場之間的良性互動,突出企業對市場的把控能力,強化消費者對企業的忠誠度,構建品牌優勢。借助市場營銷策略的科學定位,企業可以劃定自身營銷框架,為后續營銷路徑的選擇、營銷文化的打造提供方向性引導。
3.2創新市場營銷路徑
在完成市場營銷定位的前提下,企業開辟營銷路徑、選擇營銷策略不是一成不變的,而是處于不斷發展、完善的過程中。有時管理者無需拘泥于4Ps、4Cs、4Rs、4Vs等某一種營銷策略,甚至將其相互對立起來。可根據企業自身發展的實際情況,嘗試將多種營銷策略有機結合進行創新與運用,以此適應市場競爭和營銷環境變化的需要,取得更好的營銷效果。以普通快銷品企業為例,將溝通策略、成本策略以及分銷策略結合起來,通過與消費者的互動,掌握市場需求,以此為基礎,對產品銷售策略進行調整,構建分銷渠道或者網絡銷售渠道,縮短產品的銷售周期,同時有針對性地開展成本管理,減少不必要的費用支出。
3.3打造市場營銷文化
企業在進行市場營銷的過程中,應當重視營銷文化的打造,以營銷文化為基礎,在企業內部營造出良好的氛圍,推動市場營銷活動的有序開展。為達到這一目標,企業可以加強培訓,通過系統化的培訓,提升運營管理人員對于市場營銷策略的利用水平,確保市場營銷策略符合預期。同時依托市場營銷文化的創設,在企業內部形成良好的氛圍,引導管理人員、技術人員、銷售人員將自身工作融入到市場營銷之中,保證市場營銷策略的全局性與有效性。
4結語
為厚植現代企業的發展潛力,推動企業競爭力、生命力的持續提升,制定有效、合理的市場營銷策略有著十分重要的意義。本文從實踐角度出發,在橫向對比四種主流市場營銷策略差異性的基礎上,提出新形勢下從明確市場營銷的定位、創新市場營銷路徑、打造市場營銷文化等角度優化市場營銷策略的相關方案,確保市場營銷策略適應現代企業發展,構建起更為完備、高效的市場營銷模式。
參考文獻
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作者簡介:張瓏文,(1989.5-),女,漢族,河北秦皇島,秦皇島港股份有限公司第九港務分公司,中級經濟師,碩士研究生,經濟專業。