談國際中文教育中課堂“批評”的藝術

杜迎潔 ，蔡 武

（1.廈門城市職業學院，福建 廈門 361000；2. 福建師范大學 海外教育學院， 福建 福州 350117）

一、引言

在全球多元文化并存、各種意識形態相互交融的今天，來華留學生教育管理的重要性不言而喻。來華留學生教育是國際化辦學的應有之義，而目前我國多數高校在留學生管理方面側重于留學生生活方面的管理，而對于具體的課堂教學中存在的問題關注較少。第二語言教學絕不僅僅是單一的語言學，還涵蓋了教育學、社會學、心理學、文化學等方面。在對外漢語教學的課堂上，教學對象是外國留學生，教師與學生間的對話與溝通是在各自的主流文化之間開展的，因此，漢語課堂具有很強的跨文化交際性。在對外漢語的課堂教學中，表揚和批評作為教師對學生學習的最直接和最重要的反饋形式，與學習個體密切相關[1]。當來華留學生這一特殊群體在日常教學中出現負面或消極行為時，國際漢語教師予以適度的指正是非常必要的。因為教師作為教學的主導者，與留學生密切接觸，針對留學生行為所給予的反饋對教學效果有著極大的影響。

在“小聯合國”這樣的國際生班級中，由于各國留學生的地域、文化背景、個性和習慣的不同，在日常課堂教學管理中難免出現一些消極行為。如遲到、不完成作業、學生間爭吵、考試中抄襲、聽課時注意力不集中、做小動作，萎靡不振等。在這種情境中，在特定的場所、特定的時間存在國際漢語教師的課堂“批評”也是一種師生之間的情感交流方式。古語云：“忠言逆耳利于行”。雖然多數學生是配合接受的，但由于國際漢語教師和留學生之間文化背景不同，有個別留學生對教師的教育忠言以漠然的態度來對待，這影響了師生的情感和關系。對外漢語教學的對象大多是成人，他們跟幼兒不同，更在意他人對自身的評價，所以，更易產生表述焦慮和領會焦慮等情感障礙。教師應想方設法減輕或消除學生的情感障礙[2]。教學批評是教師提出意見的一種方式, 是正當的教學行為, 是教育法和教師法賦予教師的正當的教育教學權[3]。從事國際中文教育的教師，在課堂上面對來自不同國家的留學生，巧妙地運用課堂“批評”的藝術，不僅可凸顯教師靈活應變能力，還可以使國際中文教育的課堂充滿人情味，更富活力、更有實效。因為得體的“批評”既能防止留學生迷失方向，又可達到師生相知相助的目的，達成課堂中的和諧。可以說，掌握課堂批評的藝術是國際漢語教師的必備基本功之一。

二、國際中文教育中課堂“批評”的藝術

（一）尊重留學生的人格和文化背景，建立和諧的師生關系

這是實現課堂“批評”藝術化的前提。由于語言的局限和文化的差別，對外漢語教學中應特別加強師生關系隱性課程的建設，它比直接的“說教”和外顯的“灌輸”更加富有實效[4]。語言教學在很大程度上依賴于學習者與學習者以及學習者與教師之間的團結、合作、相互支持的人際關系，而且這些關系時時刻刻都受到彼此情感的影響[5]。因此，國際漢語教師應了解每一位留學生的特點、文化背景等，例如：中國人常常喜歡摸某人的頭以示喜愛，然而泰國人認為頭是全身最高貴的地方，不容侵犯，只允許國王、高僧或父母撫摸。教師再喜歡也不能摸他們的頭。此外，在泰國傳遞東西時也不能越過他人的頭頂傳遞，這是侵犯他人的表現。在這方面，國際漢語教師要早做預案，以理解的眼光看待文化差異，學會處理好與留學生之間的關系。同時還要充分尊重留學生的人格，課堂“批評”的次數才會大為減少，“批評”的分寸才能有所把握。課堂“批評”是對留學生某個不當行為進行指正，每個人都有自身的不足，也都有自尊心，教師如果能夠注意到在課堂上保護犯錯留學生的自尊，如此也一定會贏得他們對教師的敬重?？傊⒘己玫膸熒P系，打造有溫度的課堂是實現課堂社會和諧的前提。

（二）充分了解留學生，注意 “批評”的語言藝術

要使“批評”行之有效，就必須先進入學生的心田。只有在充分了解留學生的基礎上、針對留學生的性格特點靈活多變地來決定“批評”的方式，才能取得較好的效果。針對某一負面行為，教師可啟發學生自己去發現毛病，改正錯誤。對于自尊心很強或性格內向的留學生，教師應以關切的詢問代替指責或批評，可通過溫和的語氣、關心的話語等適時地關心他們。如有的學生可能晚上沉溺于網絡熬夜了，第二天在課堂上難免萎靡不振。此時教師可詢問是幾點睡的，并告知他若實在身體不適無法聽課可以先回去休息，不要硬逞。如此一來，讓學生知道教師是關注他們的，讓他們覺得在課上打瞌睡非常抱歉，這比唐突的指責要更有成效。而對于外向型的留學生，不妨借用幽默詼諧的方式，還可以跟他們開個玩笑，將“批評”寓于幽默之中，使留學生領略那輕松一笑后老師的用心，得知自己應該怎樣去做才是恰當的，讓在所難免的沖突在笑聲中得以化解。簡而言之，教師在對留學生進行課堂“批評”時，是一語中的，抑或是幽默詼諧應在充分了解留學生的基礎上，視留學生的性格特點來決定。

（三）運用肢體語言，采取無聲的巧妙“批評”

課堂教學中對于學生像玩手機、溜號等這類錯誤，教師不必過度地“批評”，因為留學生在做這些事的時候也明知是錯，可偏偏約束力差。這時教師的“批評”要靈活處理，可以向他投去一束目光，或者采用給予信號、向其發問、暗示制止等措施，這樣還可增進師生間的情感交流，其效果往往立竿見影。這幾種方法勝卻無數直白又乏味的訓教，其共同特點是既沒有影響教學的有序進行，又沒有分散其他留學生的注意力，起到“此時無聲勝有聲”的效果。因此，課堂“批評”要遵循含蓄性與明確性相結合的原則，即在不影響教學進度、不被多數留學生察覺的情形下，讓那個有錯誤行為的留學生明確地感知到教師已開始注意他的錯誤而自動去改正，這樣既能照顧到他的情面和自尊心，又讓其他學生渾然不覺。

（四）把握課堂“批評”的分寸，進行誠懇有效的溝通

在尊重留學生文化差異、充分了解留學生性格特點的基礎上適度掌握好課堂“批評”的度，體現有溫度的有效溝通。

例如：歐美留學生普遍性格外向，較為開放，相比其他國家的學生更易接受教師的表揚和“批評”，而亞洲國家中特別是來自韓國和日本的學生普遍對于批評和表揚則顯得很敏感、很在意。不論哪種形式的“批評”，都有一個度，恰到好處才是極致，矯枉過正常常物極必反。國際漢語教師既要學會巧妙地“批評”，也要點到為止。有時遇到較復雜的問題，又很難在短時間里轉化為積極的行為時，從心理上認同，從而調整好狀態，不妨來個“冷處理”，在課后大家已心平氣和時教師再進行誠懇的溝通。

三、國際漢語教師的自我反思

除上述課堂“批評”的藝術外，在對待留學生課堂上所出現的不良行為方面，教師還應注意以下幾方面：

（一）要具有開放包容的心態，理解學生

“海納百川， 有容乃大”，課堂猶如大海一般資源豐富[6]。在充滿不同文化背景的課堂上，教師要允許學生犯錯、知錯。師生之間應建立“民主、平等、互信、互助”的新型關系，這和“批評”留學生并不矛盾，“批評”其實質是對留學生的幫助，留學生在教師的“批評”引導下，加以改進，成就更好的自己。不能在任何情況下偏離“批評”實則是“愛心護育”這一初衷。針對留學生在學習漢語的過程中，由于其母語和漢語的語系不同，受母語負遷移的影響難免會出現語言偏誤，這時教師要給予充分的理解、信任和鼓勵，尤其是對于敏感型或性格內向的留學生，此時一句指責或嘲笑都會使他們喪失學習興趣與信心。

（二）反思自身的課堂教學，改進教學

對于留學生的犯錯，教師要有實事求是的態度，客觀地分析。課堂“批評”并不是堂堂都有的內容，但當教師看到不應該有消極行為，除了留學生文化背景、個性等因素，國際漢語教師也要反躬自問、多方面分析問題，尋找原因，語言教學的任務是留學生在國際漢語教師的教學指導下有計劃、有步驟地逐漸掌握漢語言的基本技能。但是在現實的國際中文課堂中出于各種因素，如教學內容無聊，授課方式單一、知識要點難以理解等使得留學生在課堂上出現負面行為。因此，國際漢語教師也要進行自我反思，切實提升教學業務能力，優化教學實踐路徑，讓留學生積極參與課堂，將學生負面行為的出現率最小化。

（三）客觀分析學生的負面行為，因材施教

教師要站在留學生的角度換位思考。全面了解學生情況、全面掌握課程狀況。找出留學生在課堂上發生不適當行為的原因，才能避免簡單、說教式的“批評”。如留學生上課睡覺可能是因為：一是身體不舒服所造成的；二是前一夜睡眠嚴重不足；三是基礎差，聽不懂所致……凡此種種，教師要能站在留學生的角度去看問題，弄清事實，到底是因為留學生個體的生理、心理原因，還是客觀外在、教師自身的原因；是學習態度上的原因還是學習能力方面的原因等，再根據留學生不良行為的具體緣由及其程度進行“批評”教育，這樣才能保證師生溝通的客觀性和有效性，留學生也就能心悅誠服地接受。

（四）善于發現學生的優點，寓期望于“批評”

人非圣賢，孰能無過。國際漢語教師要學會欣賞留學生，善于“批評”又巧于“批評”。在充分了解留學生的基礎上，從留學生角度出發，善于捕捉他們值得肯定的地方，尤其要善于發現所謂語言學習接受能力較慢的學生的優點，做到“批評”之前先適當肯定他們，寓期望于“批評”，才能得到留學生的認同。學習情感最不積極的同學，恰恰就是那些在班級中學習效果落后的同學，這也正是我們課程需要重點關注的學習困難人群[7]。 這里需借鑒心理學上的“皮格馬利翁效應”：期望會產生出人意料的效果。教師應把對留學生的“批評”，巧妙地轉換為積極的、正面的期望，讓學生在期望中將錯誤加以改正，將其直接轉化為積極的行為。這與訓斥式的批評相比，其效果不言自明。

四、結語

在國際中文教育動態、復雜、多元的課堂環境中，課堂批評的根本目的是使留學生認識學習中的錯誤，并積極改正錯誤。適應社會時代的發展，滿足學生的教育需求，通過批評教育，使他們學會做事，學會成長。課堂上無論什么形式的批評都要以最終是否具有實效來檢驗其好壞。批評的實效性體現在其影響的深遠和記憶的永久性上，那必是深刻性、藝術性和力度相結合的產物[8]。國際漢語教師要善于運用自身的教育智慧，對于留學生的負面行為要曉之以理，動之以情，讓留學生能夠接受、樂于改正，從而促進留學生身心健康的全面發展。