醫院檔案管理的信息化與科學化管理措施

陳蘭 鄒蜜

社會的高速發展，交通的便利使得大型醫院的人流量大為增加，病歷等檔案的管理工作對醫院來說是一個較大的挑戰，同時對檔案的管理工作及其要求也在不斷提高。在醫院中，醫院的經濟活動和相應的資金管理都可以在檔案管理中得到最真實明細的反應，是對醫院管理工作和創新研究最為重要的保障，是醫療事業向前發展的關鍵。相對來說，醫院的檔案管理工作內容較為復雜，如病歷、文件、圖片、影像視頻等資料種類和數量都相對較多。因此，要對醫院檔案管理工作進行效率最大化，對信息技術及網絡技術的廣泛應用必不可少，對檔案管理實行信息化與科學化是勢在必行，同時也促進醫療事業的發展。

醫院科學化管理檔案的意義

對于醫院這種大型公共場所來說，對其檔案的管理是日常工作中必不可少的部分。在日常的工作中各方面的醫療數據及相關信息都需要在相關檔案中進行體現，一方面是在查詢時為了有據可循，另一方面，對相關信息進行記錄，為醫療事業的研究決策提供重要的參考，促進醫療事業的發展，為人民生命安全及身體健康提供更為全面、更良好的服務，為人民的生命健康提供更強的保障。醫院各項工作的展開都離不開大量數據作為支撐，對檔案信息進行科學化的管理，有利于推動的醫療事業的發展。

對檔案進行科學化的管理離不開網絡技術的應用，對于傳統的檔案管理工作來說，由于使用紙質化進行管理，保存方式較為簡單，在長期的保存過程中，容易造成損壞或者丟失，從某種程度上來說降低了檔案的價值。網絡化的應用，將紙質版的檔案信息轉化為電子信息進行儲存，不僅解決了檔案丟失損壞的問題，同時在醫護人員進行查詢時，由于電子檔案信息進行了分類，在查詢時不再需要翻閱大量的資料，只需要在電腦中根據相應分類進行搜索查詢即可，節約了大量的人力，緩解了醫護人員的工作人員，提高了檔案的管理質量、檔案價值。

醫院檔案管理的現狀及存在的問題

醫院對檔案管理工作缺乏重視

由于醫院業務的繁忙等各方面原因，檔案管理工作容易被醫院高層領導忽視，不能清晰地認識到膽敢管理工作的重要程度，缺乏對檔案科學化管理的意識。在醫療技術和經濟利益相關方面關注度較高，從而忽視了檔案管理對醫院長期發展的優勢，甚至很少對醫院檔案管理工作進行過問，導致在醫院的檔案管理工作中員工不以嚴肅認真的態度對待，在工作中存在疏忽。醫院對檔案管理工作配備的相應設備也較為落后，沒有先進的設備作為支撐，更沒有較為可觀的資金投入，在很大程度上限制醫院檔案管理工作的發展進步。

缺乏完善的檔案管理工作制度

制度是完成任何工作的前提保證，在很多醫院中，檔案管理工作方面缺乏完善的制度，檔案管理工作沒有相應的制度可循，檔案管理工作人員的工作同樣也得不到規范。在“互聯網+”普遍盛行的情況下，互聯網技術與檔案管理工作不斷融合，在融合發展的情況下，對檔案管理工作制度體系不斷更新完善，緊跟社會發展的節奏。避免因檔案管理制度的不完整以至于檔案信息無法及時完善造成檔案信息可靠性大大下降而失去存在的意義。

檔案管理人員專業水平相對較低

在一些醫院讓一些年齡較大面臨退休的工作人員從事檔案管理工作，對其工作人員的各方面要求較低。一方面在對檔案管理人員進行招聘時對其專業能力要求較低，另一方面，沒有對檔案管理人員進行相應的專業培訓，以至于其專業能力與專業素養較低，降低了醫院檔案管理工作的效率。在檔案管理信息化方面，一方面有些醫院從事傳統檔案工作的員工較多，也習慣了相應的工作模式，信息技術掌握程度也不高，對檔案管理進行信息化改革對相關人員來說難度較大，另一方面，有些醫院檔案管理工作擁有有著豐富信息化知識得新人，但由于醫院未能對其進行相應的培訓，同樣阻礙了醫院檔案信息化改革前進的步伐。

醫院檔案管理信息化與科學化的相應措施

加強醫院對檔案管理工作的重視程度

對檔案采取科學化與信息化的管理是目前實現醫院檔案管理工作長期發展的方向，是不斷適應時代發展的真正需求。首先，對醫院的全體人員進行相應的教育，在意識上加強對檔案管理信息化與科學化的重視，意識到檔案管理工作對醫院發展的必要性，意識到在醫院發展過程中的潛在優勢，從思想上徹底改變以前傳統的觀念。醫院要加大在檔案管理工作方面的資金投入，引進檔案管理工作先進設備，對檔案管理工作人員進行相應的專業培訓，提升其專業技能，為檔案管理工作信息化及科學化提保障。醫院要打造一支利于檔案管理發展的人才隊伍，促進醫院檔案管理工作長期可持續發展。

完善檔案管理工作體系

制度是對工作的保障，是完善工作的規范，對檔案管理工作實現制度化與規范化是檔案管理工作的風向標。無論是對傳統的紙質化管理還是信息化科學管理，具備完善的管理體系都能有效地提高檔案管理工作的效率，完善檔案管理工作制度，確保檔案管理工作的制度化與規范化。在日常放入檔案管理工作中，對各種信息的采集、整理、歸檔以及儲存利用，對這些管理工作及相應的流程進行明確的規范，逐漸形成完善的管理體系與工作規范，為檔案管理信息化與科學化改革提供保障。當前，網絡技術迅速發展的時代背景下，傳統的紙質化檔案管理已經跟不上時代發展的需求，存在嚴重的滯后性，對檔案管理工作進行信息化改革才是目前社會發展形式下最為明確的選擇。完善醫院相應的硬件及配套的軟件設施，即使對其更新優化，確保數據信息的安全完整，推動醫院檔案管理工作的發展進步。

加強對檔案管理工作人員的培訓及要求

網絡的普及，信息技術的發展，對醫院檔案管理工作也提出了更高的要求，對檔案管理人員的專業素養與能力素質更是一種考驗。在檔案管理工作人員掌握足夠基礎業務知識的同時，還需要學習具備一定的信息素養，學習計算機的使用及日常工作中必須具備及計算機專業技能，在工作中需要不斷學習培養自己各方面的能力。在醫院中，可以定期組織相關的工作人員進行學習及業務培訓、開展相關的專題講座、效仿專業性較強的一些工作進行專業技能考核，促使檔案管理工作人員去獲取知識，強化專業技能，在學習的過程中深化對檔案管理工作的認識，提升自己對檔案管理工作信息化與科學化的管理能力。此外，醫院在招收檔案管理工作人員時要相應提高招收要求，招收具備相應專業技能的人才，在醫院檔案管理共工作中加入新鮮的“血液”，確保醫院檔案管理工作長遠高效的發展。

注重“互聯網+”技術的結合

在現代的發展中，“互聯網+”技術已經深入發展到社會的各行各業。在醫院的檔案管理工作中，同樣要注重“互聯網+”技術的應用。在檔案管理方面，“互聯網+”技術的應用可以有效防止檔案的丟失及破損，提高檔案管理工作人員的工作效率。“互聯網+”技術的應用方便醫療系統中對相關文獻及醫療案例進行查詢，互聯網與檔案管理的結合形成了數字化的管理模式，在這種模式下，可以將相關資料上傳至云端，方便醫護人員檢索查找。信息化的發展，檔案的高效管理成為檔案管理的重點，更是檔案管理工作未來發展的趨勢，“互聯網+”技術的使用，借助網絡技術對檔案管理工作創造新型管理模式，有效地改善了當前檔案管理工作的現狀。

在醫院的檔案管理工作中，避免不了要進行檔案管理工作的交接，在傳統的檔案管理過程中，交接工作較為煩瑣，“互聯網+”技術的應用在很大程度上彌補了的檔案交接過程中的不足。在醫院的日常運行中，檔案借閱與歸還整理問題相對復雜，“互聯網+”技術與檔案管理的結合，實現了網上進行資料借閱與歸還，不需要人工的交接，不僅減輕了檔案管理工作人員的工作壓力，也在很大程度上方便了借閱者，對于醫院的檔案管理持續發展有著較大的影響。

在“互聯網+”的發展環境下，醫院的檔案管理工作與“互聯網+”技術的深度融合，在檔案管理方面注重創新策略的運用，為醫院各方面工作的發展創造契機提供經驗，根據醫院發展的實際情況，不斷推動“互聯網+”技術與各項工作的融合發展，促進醫院檔案管理工作體系在實踐中不斷完善，在時代的發展中不斷更新。

結 語

醫院檔案管理工作的信息化于科學化是基于醫院重視、制度完善、策略改革的結果，需要從各個方面出發，真正地促進檔案管理工作不斷朝著信科學化邁進。加強醫院工作人員對檔案管理工作的重視程度，通過各種手段提升檔案管理工作人員的信息素養與專業技能。在“互聯網+”技術與檔案信息管理的深入融合的基礎上對檔案管理制度與管理體系不斷完善，在創新思維的促進下，規范醫院檔案信息的處理過程，實現對檔案管理過程的規范化與高效化。檔案管理的信息科學化是醫院改革發展的方向，是不斷探索創新的結果，是提升醫院管理質量，推動醫院不斷進步的必然趨勢。

（荊州市復員退伍軍人精神病醫院）

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