人性化護理應用于手術室護理效果分析

曹琪峰

[河南省中醫院（河南中醫藥大學第二附屬醫院），河南 鄭州]

0 引言

手術室為醫院的重要組成部分，其接收的都是各種需要接受手術治療、搶救治療等情況的患者。由于手術操作都具有一定的創傷性，加之很多患者身體狀況差、病情嚴重等，使得患者的手術治療面臨著一定的風險[1,2]。對于手術患者來說，由于對病情以及手術效果、安全性、預后等情況的擔憂，使得在心理上容易出現焦慮、恐懼等不良情緒，容易導致發生心理應激反應，對手術順利安全開展產生阻礙作用[3]。同時手術中還存在較多的不確定因素，如果不能給予患者優質高效的手術室護理，可能會增加患者發生不良事件的風險，并會增加護患糾紛、醫療糾紛等情況的發生概率[4]。本研究通過對手術室患者開展人性化護理措施，收到了較好的效果，本文對此進行分析報道。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究的時間范圍為2019 年8 月至2020 年8 月，研究對象為本院手術室接收的擇期手術患者，共計88 例。根據給予患者的護理方案不同，實施如下分組：（1）研究組44 例，包括男性20 例，女性24 例，統計年齡范圍為22-70 歲，均值為（43.78±4.96）歲；統計患者疾病所屬科室，其中婦科17 例，普外科13 例，骨科7 例，泌尿外科7例。（2）對照組44 例，包括男性19 例，女性25 例，年齡范圍20-68 歲，均值為（42.67±4.57）歲；該組患者疾病所屬科室同上。對比兩組的各項一般資料，均處于均衡水平，有較好的對照研究價值。

1.2 方法

對照組患者接受常規性手術室護理，如各項基礎性護理、術前訪視、體位準備、術中配合等。在以上基礎上給予研究組加強人性化護理，具體內容如下：

1.2.1 術前準備

手術室巡回護士在術前到病房訪視患者，除了指導患者手術注意事項，還與患者做好心理溝通，評估患者的心理狀態，實施針對性的疏導、安撫。同時對患者的手術方法、目的、效果、安全性、可能出現的不良反應等都詳細向患者說，讓其對手術有一個正確全面的認知[5]。另外著重向患者強調手術醫生經驗豐富，技術成熟等，消除患者對手術安全性的擔憂，使其手術依從性能夠得到增強。護理人員還應當多鼓勵患者，讓其增強信心和勇氣，以更良好的身心狀態接受手術。

1.2.2 術中護理

患者進入手術室應當做好交接，仔細核對患者信息。手術室護理人員接患者需要態度和藹可親，面帶微笑，語言親切自然，給予患者語言上的安慰、鼓勵，并可以通過輕握患者的手，給患者親切、從容、堅定的眼神等，提升患者的安全感、對醫護人員的信任感[6]。手術室溫度進行合適調節，在不影響手術的情況下避免溫度過低而增加患者應激反應。術中密切觀察患者的生命體征、心電圖變化、輸液情況等。術中醫護人員避免談論患者病情，以防加重其心理負擔。對于不影響手術的部位，做好保暖，同時在不影響手術的前提下，對患者隱私做好保護[7]。

1.2.3 術后護理

手術完成后，醫護人員將患者身上殘留的消毒劑、血漬等擦干凈，并對其生命體征加強觀察，患者清醒后及時告知患者手術成功，使其放下心理負擔[8]。術后將患者安全平穩地轉移到病房，在此過程中對患者的手術切口、各種管道做好保護，到病房后和病房護士做好患者情況的仔細交接，并向患者家屬說明術后各種注意事項等[9]。

1.3 觀察指標

（1）統計對比兩組的手術室護理質量，指標包括護理服務態度、護理操作、環境護理、安全護理，每項滿分均為100 分。（2）統計對比兩組的護理滿意度，分為十分滿意、一般滿意、不滿意。

1.4 統計學方法

研究所得數據處理采用SPSS18.0 統計學軟件，計量資料以及計數資料比較分別采用t檢驗和χ2檢驗，并分別用（±s）和（%）表示，P＜0.05 表示差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組護理質量對比

結果顯示，研究組的護理服務質量顯著高于對照組，組間有統計學差異（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組護理質量評分對比（±s）

表1 兩組護理質量評分對比（±s）

組別 例數 護理服務態度 護理操作 環境護理 安全護理研究組 44 97.21±2.08 96.99±2.53 95.46±3.21 97.01±1.94對照組 44 82.57±3.24 87.36±3.58 80.73±2.98 84.65±2.83 P＜0.05 ＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

2.2 兩組護理滿意度對比

研究組患者的護理滿意度明顯高于對照組，兩組差異存在顯著的統計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組護理滿意度對比

3 討論

近年來，我國醫療衛生事業得到了極大的發展，醫療條件、醫療技術都顯著提升。而與此同時，人們對臨床護理工作的重要性也有了越來越明確的認識。諸多護理研究證實，在手術室中加強護理，有助于促進手術安全順利的開展，提升手術效果，減少并發癥和其他風險事件等的發生，能夠對保障患者安全和預后起到積極的促進作用。為了提升手術室護理服務質量，本研究在手術室中實施了人性化護理措施。所謂人性化護理，是在以人為本護理理念指導下，從患者身心需求、病情等多方面出發，進行人性化護理方案的制定，并給予貫徹落實的一種現代優質護理方法[10]。人性化護理措施有助于平復患者的各種不良情緒，增強其手術信心和勇氣，提升其手術配合度。另外該護理措施能夠更好地保障手術安全，最大限度消除手術風險。本研究結果顯示，接受人性化護理的研究組，其手術室護理質量評分和患者的護理滿意度均更高，與常規護理的對照組差異有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，手術室護理中開展人性化護理的效果顯著，該護理措施有較高的應用價值。