淺析融合情景的智慧圖書館如何提供個性化的服務

池艷瓊

（特警學院，北京 102211）

一、智慧圖書館概述

智慧圖書館是指將智能技術與圖書館相融合形成的新型的，具備自動化和智能化的建筑與數字圖書館的結合。智慧圖書館可以擺脫空間的限制，同時，也具備感知的功能。智慧圖書館有知識的共享性，可以借助網絡，實現對文獻數據、圖書數據等知識的共享。智慧圖書館有服務的高效性，相較于傳統圖書館，智慧圖書館更加便捷、高效，可以在海量的數據信息中，精準地實現對用戶需求的精準分析和定位。智慧圖書館有使用的便利性，建立在公益惠民的角度，為讀者提供閱讀學習方案，讓人們享受到智慧圖書館的方便快捷[1]。

二、智慧圖書館如何提供個性化服務

1.恪守智慧圖書館的服務原則

智慧圖書館服務有開放性、共享性、智慧性的三大原則。開放性服務原則是指提供24小時的智慧服務，為讀者提供個性化地閱讀服務。共享性則是利用網絡，實現圖書館資源的共享。例如，利用電子圖書館、公眾號等平臺，共享信息資源。智慧性是指圖書館的感知性，可以推動圖書館服務實現智能化，幫助讀者更好地進行書籍信息的檢索，實現對圖書資源的精準定位，結合感知情境，實現個性化服務的推送，利用云計算技術、互聯網思維，實現對圖書資源以及讀者情境信息的整合，構建與讀者需求相匹配的知識平臺，更好地提供閱讀服務。

2.完善數據庫

建設并完善圖書館數據庫是發揮圖書館功能，提供智慧服務的重要前提。信息時代下，圖書館數據庫的建設，應該將特色數據庫作為建設的重點，不斷豐富圖書館數據庫的層次性、針對性和靈活性，對圖書館藏資源進行細致地加工分類，建設完整的數據庫體系。智慧圖書館一方面要具備豐富的圖書館藏資源，有海量的數據信息，滿足用戶的數據需求；另一方面，還要不斷完善電子檢索系統，提供便捷地檢索服務，此外，還要針對用戶數據進行統計，分析用戶的偏好，為用戶提供個性化的服務[2]。

3.創建視聽圖書

從人們的閱讀模式來看，視聽圖書是一種全新的閱讀模式，可以實現多渠道信息輸出。圖書管理人員應該結合時代的發展，融入情境模式，打造視聽圖書，從視覺角度、聽覺角度，完成圖書知識的傳遞。在視聽圖書的創建過程中，應該做好視聽資料的收集，收集有價值的信息，保證讀者可以獲得不錯地視聽效果。傳統圖書館閱讀模式，讀者需要到圖書館借閱書籍，隨意翻看，視聽閱讀模式下，人們通過網絡、多媒體設備觀看書籍內容。視聽輸出的特點，與書籍閱讀有著明顯的不同，更加地生動形象，可以將圖書中難以表達的內容呈現出來。通過視聽閱讀室各種的影響資料，滿足讀者的閱讀的需求，給讀者提供全新的閱讀享受。精美的圖片、動態的視頻、柔緩的音樂，都可以給人帶來不一樣的感受[3]。

4.融合“互聯網+”思維

建設特色數據圖書館，完善圖書館服務體系，應該圍繞讀者的閱讀需求，融入“互聯網”思維，讓互聯網和圖書資源整合起來，打造智能圖書館。例如，立體圖書的開發，將紙質版的圖書轉換成電子版圖書、有聲讀物，豐富圖書資源的呈現形式。將優質的圖書資源，通過數字信息、視聽書籍、有聲圖書等方式，借助互聯網、移動終端等進行發布和傳播。同時，考慮到讀者存在閱讀的自由選擇權，通過檢索系統，方便讀者進行閱讀內容的檢索。創新圖書的傳播形式，打造視頻+文字的輸出模式，給讀者帶來不一樣的感官體驗。例如，《燭之武退秦師》歷史故事的編輯過程中，利用互聯網思維，制作了立體圖書，圖書首頁有《左傳》的語音介紹，有聲讀物讓讀者對故事背景有一定的認識。然后通過文字和視頻的組合形式，將《燭之武退秦師》以動態動畫的方式呈現出來，豐富感官的同時，加強人們對于歷史的記憶。最后，結合大數據的方式，將與《燭之武退秦師》相關的文獻內容，推送給讀者，方便讀者進行拓展閱讀[4]。

5.數字圖書館建設

數字圖書館建設是圖書館發展的必然要求，同時，也是對圖書館服務的一種優化升級。圖書館通過建設數字圖書館，借助網絡技術、云計算、數字技術等，為讀者提供更加便捷的閱讀服務。建設數字圖書館，一方面，要求加快紙質圖書的數字化轉換，豐富電子圖書的館藏內容；另一方面，加強工作人員信息化培訓，讓其掌握信息化技術，懂得如何進行網站的更新和維護；此外，做好網站建設，合理劃分網站的布局和模塊，完善信息檢索，讓讀者更加方便快捷地找到感興趣的文獻內容。

結語

綜上所述，隨著科學技術的發展，傳統的圖書管理模式發生很大的改變。數字圖書館的出現，讓人們可以更加便捷地享受到閱讀服務。大數據的使用，可以對讀者用戶的閱讀和瀏覽數據進行分析，掌握用戶的閱讀偏好。智慧圖書館的建設，視聽結合的輸出形式，讓人們多感官地完成書籍閱讀。因此，構建智慧圖書館，提供個性化服務，更好地滿足讀者的閱讀需求。日常的管理工作中，圖書管理人員應該堅持共享性、開放性、智慧性的原則，做好電子圖書數據的完善，豐富電子圖書館藏；創新圖書的閱讀形式——視聽圖書；借助互聯網思維，建設特色化、個性化圖書館。