微模式在城建檔案工作中的應用策略研究

丁 力

（大連市住房城鄉建設事務服務中心城建檔案館，遼寧 大連 116000）

引言

隨著網絡時代的到來，大量即時通信技術以及終端新媒體出現，使得城建檔案工作開始向著全新的方向發展，并泛發新的活力。主要表現為，新出現的移動互聯網，諸如微信等終端開始發揮作用，使得城建檔案工作有了新的元素。當前與互聯網聯合使用的技術將會是城建工作中，檔案管理的重要手段，會使得一些新的工作模式探索出來，以適應當前社會的發展。另外，城建檔案作用因其重要性，不可能不采用新技術的優勢。事實上，部分企業也開始研究出了一些可以用于借鑒的新模式。因此使用“微模式”與城建檔案工作的深度融合，是當前社會技術發展促使城建檔案工作所產生的新模式，既是一種創新，也是一種對社會的適應。使得工作手段更加豐富多元，管理的水平效率更上一層樓，具有其歷史意義。

一、“微模式”的基本特征

將“微模式”與城建檔案工作相融合，需要先知悉“微模式”是什么，具備哪些基本特征，與城建檔案工作如何實現相互利用，從而助力相關工作。因此，下面將就“微模式”的概念，以及其具備的特征展開介紹。

1.“微模式”的基本概念

“微模式”實際上就是利用互聯網技術中新興的各種服務形式，諸如聊天APP、自媒體等等形式，來滿足城建檔案工作創新式發展，使得整個工作具備更多的人機交互的形式。核心在于，無論是城建檔案工作的相關工作人員歸檔等系列工作，都是基于互聯網完成，而對于外部人員想要查詢相關檔案，亦是如此，使得雙方的目的實現都更具有便利性。例如，當前已經有部分先行區搭建起自己的檔案管理平臺“微平臺”，其基礎便是建立在網絡互聯網之上，并拓展其能使用的工具，使得各類新興網絡服務技術都能使用。另外，其對信息的整理與進一步的處理發揮著積極的作用[1]。

2.“微模式”的基本特征

從上述“微模式”的基本概念以及其實際應用的過程進行總結，可以發現一些基本特征。

其一，“微模式”這種互聯網形式的城建檔案管理，并非是一種完全替換掉早期的城建檔案管理手段，相反其成為檔案工作的一種形式，使得整個工作更加的完善，更合適的作用應是對傳統工作的補充與完善。核心原因是當前的“微模式”發展時限有限，其各種風險還未完全實現控制，因此，將其作為輔助形式，可以最大程度地降低風險帶來的危害。另外，隨著科技的發展，在滿足種種條件后，“微模式”未嘗不能成為主要形式。

其二，“微模式”在應用中具有其局限性，具體檔案工作中，發揮其作用的只在部分業務中，對于一些周期相對長，且流程相對復雜或特殊的業務，其難以發揮作用。

其三，“微模式”因與互聯網的深度融合，與生俱來著便利性、快捷性、高效性這些特征，對于整個工作的展開發揮積極助力作用，既方便工作人員也幫助了其他人員。

其四，“微模式”將城建檔案工作無論是廣度還是深度都進行了擴展，使得其工作業務的觸角不斷地延伸，開拓出更多的可能性。無論是工作流程的展示，還是業務范圍的宣傳，都能實現客戶范圍的全覆蓋。在這個過程中，發揮出了其重要的輔助作用。所以，“微模式”平臺在使用過程中是人機交互的過程，對于用戶的體驗效果要能達到要求，發揮出“微模式”的特征與優勢，避免長處不顯，短處暴露的新技術探索弊病。

二、“微模式”應用中的重要作用

城建檔案工作的主要工作流程與其他檔案管理業務基本一致，但是因為城建相關工作的專業性，使得其檔案工作在流轉以及歸檔等形式上會有一定的規范性要求，其工作對實際城建也會產生一定的影響，同時，在內容上更是表現出其差異性。因為其專業性以及一些特征，使得傳統模式有很多問題無法優化，甚至沒有解決方法，將整個工作的流轉效率進行了限制，也無法保證其工作質量了。而在具體的“微模式”的應用中，其重要性是多方面的。

1.“微模式”促使思維轉變

與時代同步是一個行業發展的重要戰略定位，因此，城建檔案“微模式”應用其重要作用就是與時代統一。當前互聯網與數字化已然占據整個主流行業，完成數字化是各個企業所追求的重要轉變，這不僅是對企業自身的發展有著重要的作用，同時，與國家所倡導的發展方向也是一致的。因此“微模式”與城建檔案工作的結合，為傳統檔案工作的不足之處進行補充，這對于整個行業的發展有著重要的思維轉變效果。“微模式”的形式本身就是一種對傳統守舊思想的進步，與時代特征的融合，因此其將在整個城建檔案管理工作發揮重要影響，轉變傳統管理思維。

2.“微模式”促使工作模式優化

對于整個城建檔案管理工作而言，其是為整個城市建設發展服務的，因此，需要其滿足基本的城市發展要求。而如今快節奏的生活，使得城建事業的發展向著更高速與更高效方向進步，同時，其城市也呈現出越來越復雜化的特征，傳統的城建檔案其工作量將會增大。而“微模式”在這方面就極為有效，將整個工作模式進行優化，使得無論是何種形式的辦公都能在各種網絡終端上進行，這對于城建檔案工作有著創造性的發展。同時，互聯網化的檔案歸檔與查詢，顯然會使得流轉速度提升，這對于城市建設有著積極的促進作用[2]。

3.“微模式”促使專業性提升

“微模式”的發展對于城建檔案工作的發展是促使其更為完善，補充其短板，豐富其形式，同時，與城建檔案工作相結合，使得其業務管理有著創新式的提升，因此“微模式”促使城建檔案管理工作進一步提升。現在我國城市普遍有著一個急速擴大的趨勢，我國特大城市越來越多，而這些都加劇了城市建設的復雜度，也就使得城建檔案管理工作的難度提升。“微模式”在這個過程中便起到一個橋梁的作用，將檔案工作人員與檔案館之間連接起來，使得其聯系更為便捷，工作更為方便，直接對實際工作進行指導，進而優化。因此“微模式”使得人員以及工作模式的專業性都顯著提高。

三、“微模式”的實際應用路徑

1.提升“微模式”的用戶體驗感

“微模式”更多的是人與設備之間的溝通，主要業務也集中在各個移動終端之上，而使用者也較為廣泛，表現出教育程度也參差不齊，因此，“微模式”想要發揮作用，就需要考慮用戶使用的感受，人性化難以滿足將會導致“微模式”的應用極其局限。面向用戶是“微模式”的核心之一，需要將使用對象作為客戶進行客戶端的設計，從而吸引客戶的使用，方便人員的使用。主要可以從以下幾個方面考慮，其一便攜式終端其操持的特點進行基本界面設計，使得在手握的情況下也能方便操作。其二充分考慮對象的使用習慣，將使用者的操作習慣、邏輯思維形式以及感受考慮其中，使得使用者在使用中較為順暢，效率進一步地得到提升。同時，檔案功能的開發上，需要因地制宜，與當地的城市建設相符合，并發揮出“微模式”的作用，實現檔案管理與使用的一體化模式。這樣才能發揮出“微模式”的主要作用，繼而在業務展開上更加的有效。

2.提升城建檔案意識與加強公眾宣傳

城市檔案建設的工作更多地只在專業人員之間流轉，大多數人并沒有這個意識，認為這個工作多余，且增加工作負擔，因此，要進一步發揮“微模式”的城建檔案工作，需要提升公眾的意識，使得其使用更加能得到公眾的認可，才能更好地發揮其作用。另外，城建檔案工作的“微模式”能幫助其宣傳，鑒于當前移動終端的普遍使用，使得“微模式”在進行業務推廣或相關信息的采集時，均可通過移動端進行推送，使得城建檔案的文化推廣窗口發揮作用。所以，“微模式”的應用，不能僅僅局限于使用中，需要進一步的開拓，使得其促進工作的展開更加方面。加強“微模式”的宣傳口建設，是需要利用起來的重要方式[3]。

3.保證“微模式”開發的可持續性

“微模式”是具備未來屬性的，因此，其平臺的設計不能僅僅局限于當前，需要留有升級與更新的余地，使得其開發具有可持續性。主要可以從以下幾個方面著手。其一“微模式”功能進行模塊化的設計，并留有足夠的新模塊開發空間，以彌補實際工作的可能出現的新需求。其二，增加用戶體驗感的提升空間，因為技術的發展會使得使用者的使用習慣發生一些變化，因此，需要留有未來滿足客戶體驗感需求的迭代空間。其三，由于每個城市表現出來的技術基礎以及管理水平都存在極大的差異性，因此“微模式”的開發要保證其可持續性就需要循序漸進，使得整體都能在合適區間內滿足實際。因此，具體建設過程中，保證核心業務模塊以及基本使用模塊的先行，其他逐步完善，這樣的“微模式”才能在未來也不會落后。

另外，“微模式”本身是與當地城市相關聯的，因此，在應用的過程中，不存在直接模式復制式的使用，需要其創新式設計與應用。特別是需要與其城市文化相關聯，將其特點發揮出來，使得無論是檔案業務的建設抑或者人機交互的使用體驗都能滿足需求。在“微模式”的形式下，工作人員也需加強使用學習，將其作用發揮出來，這樣才能使得“微模式”的應用更加的有效。

結語

綜上所述，“微模式”與城建檔案工作的結合，展現出來了諸多的特征，在應用過程中可能會存在一些問題，但是其使用顯然有著利大于弊的作用。通過用戶體驗感的提升，提升城建檔案意識與加強公眾宣傳以及保證其開發的可持續性，必將使得“微模式”在城建檔案工作的應用上更上一層樓。