網絡社會化視域下媒介素養的調適與重構

劉婧

摘要：伴隨著信息技術的飛速發展，尤其是移動互聯網的發展，網絡已經全方位嵌入人們的日常生活，其在人的社會化過程中的作用越來越凸顯，成為必備的路徑與策略。在此背景下，媒介素養理應做出調整，從而提升人們適應社會的能力，網絡社會化的準確認知及能力建構應成為當下人們的必備素養。合理利用網絡提升對信息的認知、獲取、處理、創新能力成為網絡社會化視域下媒介素養重構的重要組成部分。

關鍵詞：媒介;網絡;素養

網絡社會化就是信息網絡時代人們受網絡影響，依托其完成社會化的過程。網絡嵌入人們的日常生活，為人類開展社會活動提供了場域，在傳播信息的同時也幫助人們掌握社會生活的本領、解決問題，從而順利完成社會化，并且改變人們的信息交流方式與社會交往形態。網絡深刻影響人的社會化進程，因此網絡社會化是信息網絡時代的必備素養。面對如此之勢，人們的媒介素養也應做出相應調整。信息網絡時代，以往的“保護主義——釋放——賦權”媒介素養教育已無法滿足社會需要，網絡社會化視域下的媒介素養更重要的是對信息的獲取、處理、運用以及創新能力的把握。

進入信息網絡時代，人類置身于網絡的各個角落，占據了網絡發展的各個重要節點，同時網絡也很大程度上介入人類社會生活。從人和網絡的深度交融得以看出人類主要依托網絡完成社會化過程，網絡社會化是時代發展的必經歷程。

網絡為作為行為主體的人提供展開行為活動的重要場域

個人存在于社會整體之中，是這個整體的一部分，個人作為行為主體，其開展的一切行為活動都構成了社會的存在。網絡因其虛擬性特征，為人們構建了一個存在于現實世界以外的虛擬世界。人們在現實社會中，通過各種形式的相互交往共同構筑了一個包含政治、經濟、文化等方面的“共同體”。借助于網絡，人們同樣可以在網絡構建的虛擬世界里創造這樣一個“共同體”。網絡作為現實社會的延伸，讓真實存在的現實世界與網絡建構的虛擬世界之間的界限逐漸變得模糊，所有關于傳播問題的討論也都要與網絡技術深度結合。人作為行為主體，其相互間的交往活動以網絡為支撐，且交往方式融合了線上與線下兩種途徑，線上溝通是線下交往的衍生方式，不一樣的是，線上的交流采用了符號化的虛擬形態來進行。

網絡幫助作為行為主體的人解決問題，完成社會化

當下，網絡已經超過其他任何一個媒介，成為了最主要的信息載體。人們通過網絡獲取信息，學習新的知識，掌握社會生存和生活的各項技能和本領，并以此完成社會上的各項活動，解決社會生活中遇到的各類問題。網絡幫助作為行為主體的人解決絕大部分現實困境，參與社會生活，實現從自然人到社會人的轉變，完成社會化。

網絡改變了行為主體間的信息交流方式和社會交往形態

大眾傳播時代信息的控制權被大眾媒介所掌控，人們只能被動接收信息，信息的傳播依托人際傳播、組織傳播和大眾傳播。信息網絡時代技術賦權給個人，個人主體意識覺醒，在交流方式上打破了時間和空間的限制，情緒認知引導個人的行為活動。社會交往也主要依托各種智能終端，今天媒介化的個人總是“在線”，在手機、網絡、社交媒體上，決定何種信息被選擇和消費的權力移交到個體手中，信息生產者即使無限迎合受眾的需要也于事無補。

媒介素養就是人們面對媒介時擁有的能力，大致概括為對媒介的認識能力、使用能力以及創造能力。網絡社會化突顯了網絡對人們生活的深刻影響，環境的改變必然帶來媒介素養的調適，網絡社會化視域下的媒介素養建構需要從認知、技術以及應用三個維度來進行。

媒介素養的歷史演進

美國學者詹姆斯·波特認為媒介素養是一種視角，是我們積極地運用它來接觸媒介，解釋我們所遇到的消息的意義。隨著社會的發展，媒介形態的多樣以及媒介環境的改變，媒介素養的內涵也發生了相應的變化。英國開創了媒介素養教育先河，最早是由英國學者利維斯和丹尼斯·桑普森于20世紀30年代發表文化批判論著《文化和環境：培養批判意識》，標志著媒介素養教育的興起。當時的媒介素養教育是“保護主義”的教育理念，是為了反對大眾媒介帶來的價值取向，其實質是人們對媒介的悲觀判斷。

20世紀60年代以后，有關媒介素養教育的觀點發生了由抵制到為培養辨別能力的轉變，出現了“釋放”式的媒介素養教育。“釋放”就是將大眾從媒體建構的信息環境中釋放出來，培養受眾的理性和批判意識。隨后許多國家和地區也逐漸將媒介素養教育納入學校教育體系中來，并結合當下媒介發展的具體情況，研究出一些可行且具體的教學方法，媒介素養教育也逐漸納入終身教育的范疇。社會化媒體的出現使得話語權下沉到個人，媒介素養教育理念也由“釋放”逐漸轉變為“賦權”。“賦權”強調增強公民的主體性意識，提升大眾的行動力以改進現狀。

媒介素養調適：認知、技術、應用

媒介素養的內涵不是一成不變的，隨著媒介環境的改變，媒介素養也要做出相應調適。信息網絡時代，網絡去中心化、個體主體意識被激活帶來權威消解、信息爆炸、后真相、信息繭房、謠言甚囂塵上等一系列隱藏危險。這些都作用于個體的網絡行為方式，也對媒介素養提出了更高的要求，網絡社會化視域下的媒介素養是對面對信息時的認識能力、獲取能力、處理能力、運用能力、創新能力的把握。

認知：清醒認識，準確把握

網絡的發展速度遠遠超過了人們認識它的腳步，片面的視角讓人們無法正確對待網絡。由于網絡逐漸充斥于人類生活的各個方面，其與人類之間錯綜復雜的交融也是人們無法正確、全面地看待網絡的一個重要因素。網絡的出現被視為“技術手段”置于人類生活，因此人們只側重于技術方面的進步，只關注“如何使用”的問題而忽視了“如何妥當使用”。因此思想上的價值偏差也極大地限制了對行為規范制度的探索和推進。網絡社會化視域下，要清醒認識到眾多信息供我們選擇的背后是網絡技術帶來的負面影響，是技術賦權與商業驅使的共同作用。但這里的認知并不局限于對信息的認識，對網絡行為規范的認識和對網絡行為折射的社會責任意識同樣不可忽視。要清醒認識到話語權的使用前提是對行為規范的認同，網絡行為失范與行為主體的社會責任感淡化或消解有關。網絡社會化視域下公民的社會責任意識督促行為主體有節制地運用話語權，把握好網絡行為尺度，理性面對網絡才能有效防范人性在虛擬世界中被扭曲、異化的可能。

技術：主動學習，掌握技能

對此維度的進一步解析就是對信息的獲取能力和處理能力。網絡是人們進行社會交流的工具，生活中的絕大多數活動的實施都離不開網絡。公民主體意識覺醒，通過輿論對政府及其權力進行監督，面對政府管理時，由于自身條件和資源的不等而表現出多元化的利益訴求。主動學習使用方法與技巧，提升媒介的使用價值，這也是網絡社會化視域下信息數字化的現實需要。技術快速更迭，若不能掌握各種網絡工具的使用技巧，使其為我所用，恐怕就無法適應不斷變遷的網絡社會，網絡社會化進程也只會止步不前。

應用：推動創新，協同合作

此維度主要是對于信息的運用能力、創新能力的把控，這也是網絡社會化視域下媒介素養的核心內容。主要涵蓋對有效信息的概括與表達，利用信息解決現實問題，綜合運用信息生成新的信息，提高信息使用價值的能力。網絡社會化要求網絡行為主體利用網絡進行信息的生產與傳播時不能單一進行網絡媒介參與，要實現從媒介參與到協同合作的重要轉變。互聯網激活了個體，通過個體的邏輯連接，形成了網絡的“參與機制”，將各種微小的社會資源聚集衍化成為公共物品。網絡社會化視域下對媒介素養的評判也逐漸參考在完成社會參與的基礎上是否完成了與他人的高效協同合作。

對網絡社會化視域下媒介素養的建構把握要從行為主體、媒體、政府三方進行。要充分利用網絡的特點，引導網絡行為主體進行媒介素養的自我培養，社會媒體共同建構良好網絡生態，加強媒介素養教育，以此建構適應網絡社會化背景的媒介素養。

利用網絡自組織特點，激發行為主體提升自我媒介素養

網絡的出現與發展，本身就帶有自組織的特點。網絡的進化過程、網絡中社群的存在與發展、網絡環境下信息的生產與傳播以及發生網絡事件后的應激響應等方面都表現出互聯網絡中的自組織屬性。網絡行為主體在網絡生活中逐漸擁有對信息內容生產的絕對操控，通過在網絡中的參與和互動實現自我賦權與提升。

作為互聯網的受益者和使用者，公民首先在情感上就要轉變以往完全以批判和質疑的眼光看待媒介的思想，要意識到互聯網賦予每個公民傳播信息的權力，我們要運用好手中的權力才是王道。情感上不過分依賴網絡帶來的愉悅，保持清醒的頭腦降低被群體情緒感染的風險，只有公民自己才能提升自身的媒介素養水平。在表達自己觀點的同時還要兼顧社會共同利益，提升媒介選擇和媒介辨別能力。在群體傳播的媒介生態下，群體無處不在，無時不在，每個公民在使用媒介時都避免不了群體的力量，公民在所處的群體環境中都擁有一定的影響力。因此公民要注意在信息生產的過程中避免泛娛樂化、庸俗甚至低俗的情況出現，在議程設置時做好自己的把關人，同時還要規范信息且尊重信息的多元化，提升自己的媒介使用能力，這些都是推動網絡社會化的基本路徑。

以主流媒體為中心的廣大媒體共同營造良好的媒介環境

信息網絡時代媒體的權力受到一定程度的影響，特別是媒體編輯對新聞傳播的絕對控制權被削弱，使得媒體編輯的工作方式多從幕后轉向幕前。不管在何時，媒體特別是主流媒體要充分發揮輿論主體引導作用，弘揚真善美，傳播正能量。與此同時還要注重榜樣的模范帶頭作用，促進公民對社會責任的認知。在報道方式上也要考慮到受眾的可接受性，要體現人文關懷。除了主流媒體，社會其他自媒體也是公共資源的重要來源，也擔負著促進公民實現社會責任意識建構的重要使命。因此要統籌協調好主流媒體與非主流媒體，充分利用地方媒體的基層優勢，加強媒體與公民的良好溝通;同時要積極發揮社會化媒體的公共力量，營造健康的網絡傳播體系，始終秉持一種責任與宗旨，不弄虛作假，做好信息內容的把關人。除此之外，還需要有關部門做好網絡監管工作，嚴格把控信息的傳播和流通，建立健全有關網絡監管的制度體系，違者必罰，違者必究，為公民提供一個清朗的網絡環境。

政府作為網絡社會“元治理”角色，從根本上加強公民媒介素養教育

網絡社會化視域下對公民責任意識的培養、完成社會化的根源還在于全民的媒介素養教育，因此教育目標也非單一針對兒童和青少年，而是具有多元化的特點。媒介素養教育的意義在于引導公民能夠正向使用自己的權力，將媒介視為豐富知識的有利工具，在公共話題討論中合理發表信息內容，通過群體討論產生集體智慧，從而達到改進社區現狀的目的，所以媒介素養教育就要從質疑、建構以及完善三個維度實施。基于此，首先，要培養公民對泛化信息的辨別能力。當下的媒介環境本身就是一個商業化的媒介系統，大部分的媒介生產考慮的不是公民教育而是收視率，公民接近媒介本身就存在一定的風險，所以現在可以說是一個“風險傳播社會”。媒介素養教育要引導公民在媒介使用中遇到失范的信息，應當及時用質疑的目光去反駁那些不準確的信息。其次是要建構公民對媒介的有效使用能力，通過社會化媒體獲取知識，豐富視野，能從多角度出發看待某一觀點，同時還能有效利用社會化媒體進行自我表達與群體溝通。最后就是要意識到社會化媒體公共空間的現實存在，媒介素養教育要重視對個體公民意識的培養，擅于敏銳發現公共空間中對社會帶來危害的行為，同時還要積極利用社會化媒體完成對公共事務的參與以及對公共權力的監督。值得注意的是，受媒介素養教育對象多元化和知識鴻溝的影響，公民的信息接收能力、理解能力與執行能力有明顯差距，因此媒介素養教育、公民責任意識建構都將是長久的議題。