高校駐地突發(fā)疫情對(duì)就業(yè)工作的影響研究
——以揚(yáng)州大學(xué)A學(xué)院為例

文/程瑩 徐華林 楊靖

2021年7月，受南京祿口機(jī)場(chǎng)疫情波及，揚(yáng)州市陷入新冠肺炎疫情漩渦。揚(yáng)州新冠肺炎疫情暴發(fā)時(shí)間早，但發(fā)現(xiàn)時(shí)間晚，不少病例都去過棋牌室等密封場(chǎng)所，而且感染者里有大部分是老年人，有些老年人的防護(hù)意識(shí)不夠，沒有及時(shí)佩戴口罩，而且喜歡參加聚集性活動(dòng)，疫情出現(xiàn)社會(huì)傳播的風(fēng)險(xiǎn)。隨之而來的封城、快遞停運(yùn)、小區(qū)封閉、全城全員多輪核酸檢測(cè)等疫情防控措施，讓揚(yáng)州市的生產(chǎn)生活基本陷入了暫時(shí)停頓。與此同時(shí)，揚(yáng)州大學(xué)還有相當(dāng)數(shù)量的2022屆應(yīng)屆畢業(yè)生選擇暑期留校復(fù)習(xí)考研。以揚(yáng)州大學(xué)A學(xué)院為例，如何做好2022年應(yīng)屆本科畢業(yè)生的就業(yè)工作成為亟待解決的現(xiàn)實(shí)課題。

一、概念界定

“駐地高校”是指學(xué)校注冊(cè)地或校區(qū)所在地為地市級(jí)政府駐地的普通高等學(xué)校，他們是我國(guó)高等教育的重要組成部分，承擔(dān)著為地方培養(yǎng)人才，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要使命和責(zé)任。揚(yáng)州大學(xué)坐落于歷史文化名城揚(yáng)州市，是江蘇省人民政府和教育部共建高校、江蘇省屬重點(diǎn)綜合性大學(xué)、江蘇高水平大學(xué)建設(shè)高峰計(jì)劃A類建設(shè)高校，全國(guó)首批博士、碩士學(xué)位授予單位，全國(guó)率先進(jìn)行合并辦學(xué)的高校。揚(yáng)州大學(xué)即為揚(yáng)州市的駐地高校。

二、揚(yáng)州大學(xué)A學(xué)院2022屆應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)條件分析

（一）應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)分析

A學(xué)院2022屆應(yīng)屆畢業(yè)生共計(jì)375人，其中普通本科畢業(yè)生337人，專科起點(diǎn)畢業(yè)生38人。從學(xué)科分布來看，學(xué)院學(xué)科門類較為綜合，既有管理學(xué)背景的旅游管理類，也有工科背景的食品科學(xué)與工程類，還有偏重技能類的烹飪與營(yíng)養(yǎng)教育。旅游管理類畢業(yè)生103人，烹飪與營(yíng)養(yǎng)教育158人，食品科學(xué)與工程類84人，食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)學(xué)30人。烹飪與營(yíng)養(yǎng)教育專業(yè)的畢業(yè)生是該院主要畢業(yè)生源。其中，A學(xué)院2022屆畢業(yè)生各專業(yè)人數(shù)占比見表1。

表1 揚(yáng)州大學(xué)A學(xué)院2022屆畢業(yè)生各專業(yè)人數(shù)占比

據(jù)調(diào)查，從城鄉(xiāng)生源來看，城市生源有142人，農(nóng)村生源有233人，農(nóng)村生源占比62.13%。從生源地來看，來自江蘇省內(nèi)的生源有318人，占畢業(yè)總?cè)藬?shù)的84.80%，省外生源有57人，占比很小。

（二）求職分類專項(xiàng)調(diào)研結(jié)果分析

學(xué)院在9月份組織了一次階段性求職分類專項(xiàng)調(diào)查問卷，發(fā)放問卷375份，有5人數(shù)據(jù)缺失，5人未參與答題，共收回有效問卷365份。據(jù)統(tǒng)計(jì)，學(xué)院2022屆應(yīng)屆畢業(yè)生在此次疫情后，所計(jì)劃的就業(yè)方向見表2。

表2 揚(yáng)州大學(xué)A學(xué)院2022屆畢業(yè)生就業(yè)方向首選

根據(jù)調(diào)查，42.74%的學(xué)生首選考研，占總?cè)藬?shù)近一半，另合計(jì)有51.51%的學(xué)生選擇直接就業(yè)（不含征兵入伍等個(gè)別情況）。在“疫情對(duì)你的就業(yè)意向是否有影響？”一題中，有69.04%的學(xué)生選擇了有影響。

（三）畢業(yè)學(xué)分達(dá)標(biāo)情況分析

大學(xué)是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和培養(yǎng)綜合素質(zhì)的關(guān)鍵時(shí)期。步入大學(xué)校園后，許多人認(rèn)為在學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)上“隨隨便便都能畢業(yè)”，但正是這種認(rèn)知，使部分學(xué)生在學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)上迷茫無知，在專業(yè)學(xué)習(xí)上只略知皮毛，根本沒有達(dá)到專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，更不用說走進(jìn)社會(huì)，進(jìn)而從事崗位工作。

經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，截至2021年9月，該學(xué)院2022屆畢業(yè)生中，共有64人課程未滿足當(dāng)前所應(yīng)修的學(xué)分要求，其中14人仍然存在未選中課程的情況，1人等待補(bǔ)考，即64人可能會(huì)延期畢業(yè)，以學(xué)院21屆畢業(yè)生為參照，有12人辦理了延畢，無法在正常時(shí)間畢業(yè)，且還需通過重修科目，預(yù)計(jì)需要半年至一年乃至更長(zhǎng)的時(shí)間，才能拿到畢業(yè)證和學(xué)位證，這些都對(duì)學(xué)生的就業(yè)工作產(chǎn)生了持續(xù)影響。

三、突發(fā)新冠肺炎疫情對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的影響

（一）心理產(chǎn)生波動(dòng)

疫情發(fā)生時(shí)正值暑期，受新冠肺炎疫情影響，畢業(yè)生心理產(chǎn)生不同程度的波動(dòng)，暑期留校的學(xué)生尤為顯著。在對(duì)暑期留校人群發(fā)布的專項(xiàng)心理健康調(diào)查問卷分析發(fā)現(xiàn)，留校畢業(yè)生有超過一半的學(xué)生認(rèn)為新冠肺炎疫情的發(fā)生對(duì)留校復(fù)習(xí)產(chǎn)生一定影響，其中有5人認(rèn)為非常受影響。留校同學(xué)們普遍對(duì)新冠肺炎疫情的突發(fā)一時(shí)難以適應(yīng)。筆者同時(shí)也了解到，部分在校學(xué)生有焦慮無法正常回?fù)P參加2022年碩士研究生入學(xué)考試的，也有擔(dān)心學(xué)校無法如期開學(xué)而影響就業(yè)進(jìn)度的。

（二）“慢熱”的就業(yè)狀態(tài)

自2021年9月以來，揚(yáng)州市的生產(chǎn)、生活以及各項(xiàng)工作秩序逐步恢復(fù)。以旅游業(yè)聞名全國(guó)的揚(yáng)州城，在此次疫情中受到巨大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也對(duì)駐地高校的就業(yè)工作帶來一定的影響。揚(yáng)州大學(xué)的開學(xué)時(shí)間比其他省內(nèi)高校要晚。更重要的是由于整個(gè)暑期全校教職工都把大部分的時(shí)間與精力投入到了抗?fàn)幰咔榈亩窢?zhēng)中，因此他們?cè)谌ν七M(jìn)就業(yè)工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)上，失去了先機(jī)。另外，從學(xué)生到教師都沒有及時(shí)轉(zhuǎn)變自身狀態(tài)。疫情結(jié)束后，工作重心未能迅速轉(zhuǎn)換，仍處在緊張的疫情防控工作慣性節(jié)奏中。

（三）線下招聘會(huì)延期，線上招聘會(huì)遇冷

受疫情影響，揚(yáng)州大學(xué)校園執(zhí)行非常嚴(yán)格的封閉管理措施。自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，揚(yáng)州大學(xué)A學(xué)院所在的揚(yáng)子津校區(qū)第一時(shí)間響應(yīng)疫情管理政策要求，嚴(yán)格校門進(jìn)出管理，截至10月，學(xué)校尚未完全放開校外單位人員進(jìn)校申請(qǐng)，這也直接導(dǎo)致與同期相比，各類合作優(yōu)質(zhì)企業(yè)的線下宣講會(huì)以及招聘會(huì)直線減少，甚至為零。

由于疫情的影響，用人單位招聘和畢業(yè)生求職都由傳統(tǒng)的校園招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘等線下模式轉(zhuǎn)成線上“云指導(dǎo)”“云招聘”“云面試”模式。相比傳統(tǒng)模式“云”模式在宣傳力度、信息發(fā)布、面試等方面存在一定的局限性，導(dǎo)致招聘效果不理想[1]。因此，應(yīng)屆畢業(yè)生與招聘單位雙方的需求得不到及時(shí)匹配，學(xué)生投遞簡(jiǎn)歷的主動(dòng)性降低。隨機(jī)抽取A學(xué)院一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)招聘會(huì)后臺(tái)數(shù)據(jù)，截至10月20日，只有42人投遞簡(jiǎn)歷，投遞簡(jiǎn)歷數(shù)量為165份。

（四）線上就業(yè)指導(dǎo)大打折扣

線上投遞簡(jiǎn)歷的方式減少了傳統(tǒng)方式之下畢業(yè)生各地奔波的辛苦，但缺少線下招聘的實(shí)感。線上方式的就業(yè)指導(dǎo)還存在諸多不足之處。首先，線上的交流方式無法及時(shí)了解到咨詢同學(xué)的面部表情，由此感知學(xué)生的心理狀態(tài)；其次，線上會(huì)議的形式使部分同學(xué)存在抵觸心理，敷衍了事。總之，無論是線上文字、語(yǔ)音還是視頻，都與線下面對(duì)面的直接交流效果迥異。實(shí)際上很難通過線上的方式，對(duì)升入畢業(yè)年級(jí)開始焦慮且就業(yè)意向搖擺不定的同學(xué)，開展精準(zhǔn)的就業(yè)指導(dǎo)，以緩解學(xué)生的焦慮心理和就業(yè)壓力。

四、應(yīng)對(duì)之策

（一）構(gòu)建網(wǎng)格責(zé)任圖，組建就業(yè)工作隊(duì)伍

“網(wǎng)格化”就是指將城區(qū)行政性地劃分成若干個(gè)“網(wǎng)格”，使這些網(wǎng)格成為政府管理基層社會(huì)的單元。按照“屬地管理、地理布局、現(xiàn)狀管理”的原則進(jìn)行管理。“網(wǎng)格化”是在現(xiàn)代信息化管理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)人員組織、管理全程覆蓋的過程[2]。

在培養(yǎng)應(yīng)屆畢業(yè)生順利就業(yè)的過程中，組建一支高效、有力的就業(yè)工作隊(duì)伍顯得尤為重要。以A學(xué)院為例，首先，要組建涵蓋學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、班主任、學(xué)生等多重角色的就業(yè)工作網(wǎng)格圖。在建立網(wǎng)格責(zé)任圖的過程中，為了保證信息傳達(dá)時(shí)效以及執(zhí)行效果，必須保證學(xué)生基礎(chǔ)信息的正確和完整。應(yīng)至少獲取學(xué)生的班級(jí)、姓名、學(xué)號(hào)、聯(lián)系方式、政治面貌等基本信息。其次，附加學(xué)生就業(yè)意向、就業(yè)落實(shí)情況、目前是否在校等信息字段收集，以便于后續(xù)開展各類就業(yè)宣講以及檔案派遣等工作。同時(shí)，在網(wǎng)格圖中，還需要對(duì)班級(jí)的網(wǎng)格再進(jìn)行細(xì)分，將一個(gè)班級(jí)以5名同學(xué)左右為一個(gè)小組劃分網(wǎng)格，并將班級(jí)主要班干指定為小組長(zhǎng)，明確班級(jí)整體的就業(yè)信息員。至此，年級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的網(wǎng)格責(zé)任圖已經(jīng)基本建立，補(bǔ)充班主任、輔導(dǎo)員、院團(tuán)委負(fù)責(zé)人、院黨委分管負(fù)責(zé)人信息后，網(wǎng)格責(zé)任圖初步建立。可以發(fā)布給學(xué)生以及相關(guān)教師共享，并對(duì)該網(wǎng)格圖進(jìn)行動(dòng)態(tài)維護(hù)。

（二）開展學(xué)業(yè)拯救，最大限度減少延遲畢業(yè)人員

及時(shí)開展學(xué)生畢業(yè)條件分析，根據(jù)各自專業(yè)的培養(yǎng)方案對(duì)照查漏補(bǔ)缺，形成畢業(yè)年級(jí)學(xué)業(yè)困難學(xué)生名冊(cè)。對(duì)掛科重修一門以上的同學(xué)，應(yīng)積極尋求家校聯(lián)動(dòng)，形成教育合力。在未返校的線上階段，通過家長(zhǎng)與班主任聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)態(tài)度和專業(yè)課程的指導(dǎo)。返校后，通過開放畢業(yè)班重修自習(xí)教室，集中重修學(xué)生開展定時(shí)定點(diǎn)復(fù)習(xí)，安排學(xué)院學(xué)業(yè)小導(dǎo)師指導(dǎo)，提高復(fù)習(xí)效果。而對(duì)缺乏選修課核心課程或第二課堂積分等情況存在畢業(yè)困難的學(xué)生，應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行分析。告誡他們學(xué)習(xí)是一件付出即可收獲回報(bào)的事情，學(xué)習(xí)態(tài)度是最重要的，只有轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，拋棄僥幸想法，提升學(xué)習(xí)緊張感，才有可能把之前欠下的課程一一通過。大四畢業(yè)生需要有積極性、自覺性和自律性，學(xué)校的專業(yè)教師和輔導(dǎo)員有督促和指導(dǎo)義務(wù)，但家長(zhǎng)更要負(fù)起督促和提醒的責(zé)任，在學(xué)生學(xué)業(yè)上有拖延癥和惰性時(shí)與學(xué)校一起做好鞭笞的工作，對(duì)個(gè)別畢業(yè)困難學(xué)生，做好學(xué)業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，增強(qiáng)其自信心，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)業(yè)上積極認(rèn)真下功夫，順利完成課程學(xué)習(xí)任務(wù)[3]。

（三）充分挖掘本科就業(yè)資源

認(rèn)真實(shí)施就業(yè)“一把手”工程，堅(jiān)持“私人定制式”就業(yè)指導(dǎo)模式，形成全程化、全覆蓋、全員化就業(yè)指導(dǎo)特點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更充分更高質(zhì)量的就業(yè)。以就業(yè)網(wǎng)格責(zé)任圖為基礎(chǔ)，認(rèn)真落實(shí)全員參與、協(xié)同分工的長(zhǎng)效就業(yè)工作機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體輔導(dǎo)員、畢業(yè)班班主任、本科生成長(zhǎng)導(dǎo)師、系科專業(yè)教師、校企合作單位、各類各級(jí)就業(yè)基地、校友等的積極性和資源，充分發(fā)揮他們?cè)诖髮W(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃，以及就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中的作用和優(yōu)勢(shì)。進(jìn)一步明確“教”“學(xué)”不分家的概念，明確系科教學(xué)在提高人才培養(yǎng)質(zhì)量中的責(zé)任，明確學(xué)工口在推進(jìn)學(xué)生就業(yè)，提供就業(yè)服務(wù)方面的責(zé)任，明確專業(yè)教師落實(shí)學(xué)生就業(yè)的協(xié)同責(zé)任，畢業(yè)班班主任為直接責(zé)任人。

（四）利用有限條件，開展好線下宣講會(huì)

每年10月至12月是秋招的黃金期，各用人單位對(duì)宣講會(huì)和招聘會(huì)的需求旺盛。在當(dāng)前的疫情背景下，做好疫情防控管理要求，必須遵循“嚴(yán)防控、小規(guī)模、多頻次”的原則，為學(xué)生搶抓機(jī)遇，并提供充足的就業(yè)崗位。宣講會(huì)相較于招聘會(huì)，有著規(guī)模小、精準(zhǔn)度高、易防控的特點(diǎn)。在疫情防控要求下，我們應(yīng)積極開展可行的就業(yè)推進(jìn)措施，而非簡(jiǎn)單生硬地以需要進(jìn)行疫情防控、進(jìn)校手續(xù)復(fù)雜等理由拒絕招聘企業(yè)。因?yàn)槎嗟厣l(fā)疫情、揚(yáng)州市升級(jí)疫情防控管理要求，揚(yáng)州大學(xué)至今尚未能開展一場(chǎng)大型線下招聘會(huì)。因此，各學(xué)院用好企業(yè)小型見面宣講會(huì)是目前唯一可行的線下招聘方式。除了招聘單位主動(dòng)來電咨詢之外，我們也可以梳理歷年來學(xué)院招聘的優(yōu)質(zhì)招聘單位或校友單位，主動(dòng)聯(lián)系，確認(rèn)宣講時(shí)間。同時(shí)，在用人單位來院前，做好線上宣傳，匯總有工作意向的同學(xué)，開展精準(zhǔn)對(duì)接。

（五）加強(qiáng)重點(diǎn)關(guān)注群體的就業(yè)幫扶

對(duì)“建檔立卡”“低保”等低收入家庭、邊遠(yuǎn)地區(qū)少數(shù)民族和孤兒、殘疾等重點(diǎn)群體的畢業(yè)生，應(yīng)建立一人一檔，持續(xù)關(guān)注；以暖心引導(dǎo)、培訓(xùn)提升、實(shí)習(xí)實(shí)踐、朋輩互助、前輩引領(lǐng)的五步走幫扶理念，為學(xué)生在現(xiàn)實(shí)與理想之間搭建一座橋梁，鼓勵(lì)學(xué)生走出宿舍、班級(jí)積極參加學(xué)校的核心就業(yè)能力提升培訓(xùn)課程；為學(xué)生主動(dòng)聯(lián)系優(yōu)質(zhì)實(shí)習(xí)實(shí)踐平臺(tái)，精準(zhǔn)對(duì)接提供合適的實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，通過工作場(chǎng)景實(shí)戰(zhàn)鍛煉，提升就業(yè)適應(yīng)力；通過規(guī)模大小不同，線上線下形式兼?zhèn)涞淖剷?huì)、報(bào)告會(huì)等，實(shí)現(xiàn)朋輩交流和鼓勵(lì)，不斷提升學(xué)生就業(yè)自信心。通過以上暖心務(wù)實(shí)的措施，為重點(diǎn)關(guān)注群體提供有效的就業(yè)幫扶。

（六）加強(qiáng)就業(yè)升學(xué)精準(zhǔn)指導(dǎo)和心理疏導(dǎo)

精準(zhǔn)指導(dǎo)就業(yè)升學(xué)，不能只依賴畢業(yè)班輔導(dǎo)員，應(yīng)更多地發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍合力。以A學(xué)院為例，首先，要充分調(diào)動(dòng)就業(yè)實(shí)習(xí)基地資源、加深校企合作力度，了解行業(yè)前沿資訊以及需求，選聘企業(yè)優(yōu)質(zhì)資深HR、優(yōu)秀校友、行業(yè)大咖作為校外就業(yè)指導(dǎo)教師，定期舉辦線上或線下座談會(huì)，以行業(yè)實(shí)務(wù)和親身經(jīng)歷指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)方向。其次，應(yīng)堅(jiān)持“六個(gè)一”的精準(zhǔn)就業(yè)工作指導(dǎo)方法，從觀念教育、意向調(diào)研、信息傳遞、求職輔導(dǎo)、困難幫扶、跟蹤反饋等六個(gè)方面，以班主任覆蓋班級(jí)，輔導(dǎo)員覆蓋重點(diǎn)、關(guān)注就業(yè)同學(xué)，黨支部書記覆蓋所在黨支部同學(xué)的橫縱交錯(cuò)方式，將精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)落到實(shí)處。同時(shí)，通過多條線談心談話、組織線上線下心理減壓輔助活動(dòng)和提供專業(yè)心理輔導(dǎo)咨詢方式等措施為畢業(yè)生減壓。