高校駐地突發疫情對就業工作的影響研究
——以揚州大學A學院為例

文/程瑩 徐華林 楊靖

2021年7月，受南京祿口機場疫情波及，揚州市陷入新冠肺炎疫情漩渦。揚州新冠肺炎疫情暴發時間早，但發現時間晚，不少病例都去過棋牌室等密封場所，而且感染者里有大部分是老年人，有些老年人的防護意識不夠，沒有及時佩戴口罩，而且喜歡參加聚集性活動，疫情出現社會傳播的風險。隨之而來的封城、快遞停運、小區封閉、全城全員多輪核酸檢測等疫情防控措施，讓揚州市的生產生活基本陷入了暫時停頓。與此同時，揚州大學還有相當數量的2022屆應屆畢業生選擇暑期留校復習考研。以揚州大學A學院為例，如何做好2022年應屆本科畢業生的就業工作成為亟待解決的現實課題。

一、概念界定

“駐地高校”是指學校注冊地或校區所在地為地市級政府駐地的普通高等學校，他們是我國高等教育的重要組成部分，承擔著為地方培養人才，服務地方經濟社會發展的重要使命和責任。揚州大學坐落于歷史文化名城揚州市，是江蘇省人民政府和教育部共建高校、江蘇省屬重點綜合性大學、江蘇高水平大學建設高峰計劃A類建設高校，全國首批博士、碩士學位授予單位，全國率先進行合并辦學的高校。揚州大學即為揚州市的駐地高校。

二、揚州大學A學院2022屆應屆畢業生就業條件分析

（一）應屆畢業生人數分析

A學院2022屆應屆畢業生共計375人，其中普通本科畢業生337人，專科起點畢業生38人。從學科分布來看，學院學科門類較為綜合，既有管理學背景的旅游管理類，也有工科背景的食品科學與工程類，還有偏重技能類的烹飪與營養教育。旅游管理類畢業生103人，烹飪與營養教育158人，食品科學與工程類84人，食品衛生與營養學30人。烹飪與營養教育專業的畢業生是該院主要畢業生源。其中，A學院2022屆畢業生各專業人數占比見表1。

表1 揚州大學A學院2022屆畢業生各專業人數占比

據調查，從城鄉生源來看，城市生源有142人，農村生源有233人，農村生源占比62.13%。從生源地來看，來自江蘇省內的生源有318人，占畢業總人數的84.80%，省外生源有57人，占比很小。

（二）求職分類專項調研結果分析

學院在9月份組織了一次階段性求職分類專項調查問卷，發放問卷375份，有5人數據缺失，5人未參與答題，共收回有效問卷365份。據統計，學院2022屆應屆畢業生在此次疫情后，所計劃的就業方向見表2。

表2 揚州大學A學院2022屆畢業生就業方向首選

根據調查，42.74%的學生首選考研，占總人數近一半，另合計有51.51%的學生選擇直接就業（不含征兵入伍等個別情況）。在“疫情對你的就業意向是否有影響？”一題中，有69.04%的學生選擇了有影響。

（三）畢業學分達標情況分析

大學是學習專業知識和培養綜合素質的關鍵時期。步入大學校園后，許多人認為在學業學習上“隨隨便便都能畢業”，但正是這種認知，使部分學生在學業學習上迷茫無知，在專業學習上只略知皮毛，根本沒有達到專業人才培養的要求，更不用說走進社會，進而從事崗位工作。

經過統計，截至2021年9月，該學院2022屆畢業生中，共有64人課程未滿足當前所應修的學分要求，其中14人仍然存在未選中課程的情況，1人等待補考，即64人可能會延期畢業，以學院21屆畢業生為參照，有12人辦理了延畢，無法在正常時間畢業，且還需通過重修科目，預計需要半年至一年乃至更長的時間，才能拿到畢業證和學位證，這些都對學生的就業工作產生了持續影響。

三、突發新冠肺炎疫情對應屆畢業生的影響

（一）心理產生波動

疫情發生時正值暑期，受新冠肺炎疫情影響，畢業生心理產生不同程度的波動，暑期留校的學生尤為顯著。在對暑期留校人群發布的專項心理健康調查問卷分析發現，留校畢業生有超過一半的學生認為新冠肺炎疫情的發生對留校復習產生一定影響，其中有5人認為非常受影響。留校同學們普遍對新冠肺炎疫情的突發一時難以適應。筆者同時也了解到，部分在校學生有焦慮無法正常回揚參加2022年碩士研究生入學考試的，也有擔心學校無法如期開學而影響就業進度的。

（二）“慢熱”的就業狀態

自2021年9月以來，揚州市的生產、生活以及各項工作秩序逐步恢復。以旅游業聞名全國的揚州城，在此次疫情中受到巨大的經濟損失，同時也對駐地高校的就業工作帶來一定的影響。揚州大學的開學時間比其他省內高校要晚。更重要的是由于整個暑期全校教職工都把大部分的時間與精力投入到了抗爭疫情的斗爭中，因此他們在全力推進就業工作的時間節點上，失去了先機。另外，從學生到教師都沒有及時轉變自身狀態。疫情結束后，工作重心未能迅速轉換，仍處在緊張的疫情防控工作慣性節奏中。

（三）線下招聘會延期，線上招聘會遇冷

受疫情影響，揚州大學校園執行非常嚴格的封閉管理措施。自新冠肺炎疫情暴發以來，揚州大學A學院所在的揚子津校區第一時間響應疫情管理政策要求，嚴格校門進出管理，截至10月，學校尚未完全放開校外單位人員進校申請，這也直接導致與同期相比，各類合作優質企業的線下宣講會以及招聘會直線減少，甚至為零。

由于疫情的影響，用人單位招聘和畢業生求職都由傳統的校園招聘、現場招聘等線下模式轉成線上“云指導”“云招聘”“云面試”模式。相比傳統模式“云”模式在宣傳力度、信息發布、面試等方面存在一定的局限性，導致招聘效果不理想[1]。因此，應屆畢業生與招聘單位雙方的需求得不到及時匹配，學生投遞簡歷的主動性降低。隨機抽取A學院一場網絡招聘會后臺數據，截至10月20日，只有42人投遞簡歷，投遞簡歷數量為165份。

（四）線上就業指導大打折扣

線上投遞簡歷的方式減少了傳統方式之下畢業生各地奔波的辛苦，但缺少線下招聘的實感。線上方式的就業指導還存在諸多不足之處。首先，線上的交流方式無法及時了解到咨詢同學的面部表情，由此感知學生的心理狀態；其次，線上會議的形式使部分同學存在抵觸心理，敷衍了事。總之，無論是線上文字、語音還是視頻，都與線下面對面的直接交流效果迥異。實際上很難通過線上的方式，對升入畢業年級開始焦慮且就業意向搖擺不定的同學，開展精準的就業指導，以緩解學生的焦慮心理和就業壓力。

四、應對之策

（一）構建網格責任圖，組建就業工作隊伍

“網格化”就是指將城區行政性地劃分成若干個“網格”，使這些網格成為政府管理基層社會的單元。按照“屬地管理、地理布局、現狀管理”的原則進行管理。“網格化”是在現代信息化管理的基礎上，實現人員組織、管理全程覆蓋的過程[2]。

在培養應屆畢業生順利就業的過程中，組建一支高效、有力的就業工作隊伍顯得尤為重要。以A學院為例，首先，要組建涵蓋學院領導、專業教師、輔導員、班主任、學生等多重角色的就業工作網格圖。在建立網格責任圖的過程中，為了保證信息傳達時效以及執行效果，必須保證學生基礎信息的正確和完整。應至少獲取學生的班級、姓名、學號、聯系方式、政治面貌等基本信息。其次，附加學生就業意向、就業落實情況、目前是否在校等信息字段收集，以便于后續開展各類就業宣講以及檔案派遣等工作。同時，在網格圖中，還需要對班級的網格再進行細分，將一個班級以5名同學左右為一個小組劃分網格，并將班級主要班干指定為小組長，明確班級整體的就業信息員。至此，年級應屆畢業生的網格責任圖已經基本建立，補充班主任、輔導員、院團委負責人、院黨委分管負責人信息后，網格責任圖初步建立。可以發布給學生以及相關教師共享，并對該網格圖進行動態維護。

（二）開展學業拯救，最大限度減少延遲畢業人員

及時開展學生畢業條件分析，根據各自專業的培養方案對照查漏補缺，形成畢業年級學業困難學生名冊。對掛科重修一門以上的同學，應積極尋求家校聯動，形成教育合力。在未返校的線上階段，通過家長與班主任聯動，加強學習態度和專業課程的指導。返校后，通過開放畢業班重修自習教室，集中重修學生開展定時定點復習，安排學院學業小導師指導，提高復習效果。而對缺乏選修課核心課程或第二課堂積分等情況存在畢業困難的學生，應根據具體情況進行分析。告誡他們學習是一件付出即可收獲回報的事情，學習態度是最重要的，只有轉變學習觀念，拋棄僥幸想法，提升學習緊張感，才有可能把之前欠下的課程一一通過。大四畢業生需要有積極性、自覺性和自律性，學校的專業教師和輔導員有督促和指導義務，但家長更要負起督促和提醒的責任，在學生學業上有拖延癥和惰性時與學校一起做好鞭笞的工作，對個別畢業困難學生，做好學業規劃指導，增強其自信心，鼓勵學生在學業上積極認真下功夫，順利完成課程學習任務[3]。

（三）充分挖掘本科就業資源

認真實施就業“一把手”工程，堅持“私人定制式”就業指導模式，形成全程化、全覆蓋、全員化就業指導特點，努力實現精準服務，實現更充分更高質量的就業。以就業網格責任圖為基礎，認真落實全員參與、協同分工的長效就業工作機制，充分調動全體輔導員、畢業班班主任、本科生成長導師、系科專業教師、校企合作單位、各類各級就業基地、校友等的積極性和資源，充分發揮他們在大學生職業生涯規劃，以及就業創業指導中的作用和優勢。進一步明確“教”“學”不分家的概念，明確系科教學在提高人才培養質量中的責任，明確學工口在推進學生就業，提供就業服務方面的責任，明確專業教師落實學生就業的協同責任，畢業班班主任為直接責任人。

（四）利用有限條件，開展好線下宣講會

每年10月至12月是秋招的黃金期，各用人單位對宣講會和招聘會的需求旺盛。在當前的疫情背景下，做好疫情防控管理要求，必須遵循“嚴防控、小規模、多頻次”的原則，為學生搶抓機遇，并提供充足的就業崗位。宣講會相較于招聘會，有著規模小、精準度高、易防控的特點。在疫情防控要求下，我們應積極開展可行的就業推進措施，而非簡單生硬地以需要進行疫情防控、進校手續復雜等理由拒絕招聘企業。因為多地散發疫情、揚州市升級疫情防控管理要求，揚州大學至今尚未能開展一場大型線下招聘會。因此，各學院用好企業小型見面宣講會是目前唯一可行的線下招聘方式。除了招聘單位主動來電咨詢之外，我們也可以梳理歷年來學院招聘的優質招聘單位或校友單位，主動聯系，確認宣講時間。同時，在用人單位來院前，做好線上宣傳，匯總有工作意向的同學，開展精準對接。

（五）加強重點關注群體的就業幫扶

對“建檔立卡”“低保”等低收入家庭、邊遠地區少數民族和孤兒、殘疾等重點群體的畢業生，應建立一人一檔，持續關注；以暖心引導、培訓提升、實習實踐、朋輩互助、前輩引領的五步走幫扶理念，為學生在現實與理想之間搭建一座橋梁，鼓勵學生走出宿舍、班級積極參加學校的核心就業能力提升培訓課程；為學生主動聯系優質實習實踐平臺，精準對接提供合適的實習實踐機會，通過工作場景實戰鍛煉，提升就業適應力；通過規模大小不同，線上線下形式兼備的座談會、報告會等，實現朋輩交流和鼓勵，不斷提升學生就業自信心。通過以上暖心務實的措施，為重點關注群體提供有效的就業幫扶。

（六）加強就業升學精準指導和心理疏導

精準指導就業升學，不能只依賴畢業班輔導員，應更多地發揮就業指導隊伍合力。以A學院為例，首先，要充分調動就業實習基地資源、加深校企合作力度，了解行業前沿資訊以及需求，選聘企業優質資深HR、優秀校友、行業大咖作為校外就業指導教師，定期舉辦線上或線下座談會，以行業實務和親身經歷指導學生就業方向。其次，應堅持“六個一”的精準就業工作指導方法，從觀念教育、意向調研、信息傳遞、求職輔導、困難幫扶、跟蹤反饋等六個方面，以班主任覆蓋班級，輔導員覆蓋重點、關注就業同學，黨支部書記覆蓋所在黨支部同學的橫縱交錯方式，將精準就業指導落到實處。同時，通過多條線談心談話、組織線上線下心理減壓輔助活動和提供專業心理輔導咨詢方式等措施為畢業生減壓。