新形勢下人力資源優化配置研究

[摘 要]隨著我國國民經濟實力的不斷提高，醫療衛生事業也得到了迅猛的發展。為了適應市場的需要，我國衛生行業積極轉變發展方向，開展相對完善的系統管理模式，一定程度上提高了人力資源的管理質量。采供血機構作為醫療救治系統的重要組成部分，人力資源管理水平的好壞，將直接影響采供血機構的管理質量。在全國血液供應逐漸緊缺的大背景下，各個采供血機構人力資源配置相對落后，使人力資源管理出現一定的滯后性，制約著衛生事業的發展。由此可知，采供血機構應在時代的大背景下，不斷對人力資源進行優化配置，促進人力資源科學化的管理，便于解決大環境下血液緊張這一共性難題。

[關鍵詞]采供血機構;人力資源;優化配置

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2021.03.111

1 前言

我國輸血事業在時代大背景下，實現了更好的發展空間。當前，人們逐漸將關注點轉移到血液安全上來，同時采供血機構的血液質量問題引起了人們的廣泛關注。在當前的時代大背景下，要想促使采供血機構得到更好的發展和完善，培養一支專業性強、素質高的人力資源團隊尤為重要。人力資源整體隊伍的好壞對采供血機構產生極為深遠的影響。因此，文章通過對采供血機構人力資源配置的特點進行合理的分析，闡述了采供血機構人力資源配置中的不足，并采取相對完善的措施，意在為我國采供血機構人力資源的管理起到積極的促進作用。

2 采供血機構人力資源配置的特點

采供血機構的主要工作就是將血液進行采集、檢驗和儲存，并將儲存的血液向醫療衛生機構提供。這個過程需要人力資源之間的配合，才能保證采供血機構工作的順利進行。采供血機構的人力資源相當于衛生人力資源，主要是向獻血者提供安全、便利的采供血服務。此外，采供血機構人力資源需具備科學、合理的配置結構。在采供血機構人力資源配置中，其最大的目的就是實現采供血工作的高效率性，并在安全的范圍內實現采供血一系列工序的順利完成。《血站質量管理規范》中明確說明采供血機構衛生技術人員要占整個采供血機構人員總數的75%以上。同時，對技術和管理人員的學歷也有一定的要求。因此，我國采供血機構人力資源配置中包含衛生技術人員以及管理人員，這些人員共同組成了人力資源系統。可以說，采供血機構是由具體的管理人員進行日常的管理，衛生技術人員進行采供血的工作。[1]

3 采供血機構人力資源配置不足之處

3.1 缺乏以人為本的用人理念

眾多周知，人力資源是整個企業的關鍵點，是促進企業發展的動力源泉。對于采供血機構來講，人力資源的優化配置與機構完善的管理模式，可以實現其更好的發展空間。由此可見，人才是采供血機構最為重要的組成部分，采供血機構只有不斷吸引人才流入，創造人才發展的平臺，讓衛生技術人員可以發揮自身的專長，才能實現采供血機構長足的發展。但是，對于當前我國采供血機構來講，其人力資源配置存在一定的不足，缺乏以人為本的用人理念。[2]例如，采供血機構在進行人力資源分配時，無法對新人的崗位進行科學、合理的分配，并未充分重視人才的培養，導致新進入采供血機構的衛生技術人員不僅缺乏相關的工作經驗，還缺乏適合自身發展的平臺，造成大部分優秀的衛生技術人員流失。采供血機構中存在較多的應屆大學畢業生，其剛剛步入社會，缺乏經驗，對采供血的工作流程還不夠熟悉。因此，采供血機構缺乏以人為本的用人理念，打擊了衛生技術人員的工作積極性。長此以往，由于采供血機構缺乏以人為本的用人理念，忽視衛生技術人員的成長，導致衛生技術人才無法與自身的崗位相結合。[3]

3.2 人才流失較為嚴重

現階段，采供血機構人力資源學歷基本為本科，研究生人員少之又少。由于采供血機構的工作需要具備一定的專業技能，但是醫學人員中選擇采供血機構的少之又少。主要是由于采供血機構在員工福利待遇方面較為落后，工資水平基本處于當前平均水平以下，工作時間缺乏規律性。同時，采供血機構會定期進行無償獻血招募工作，此項工作政府重視程度還不夠，支持力度仍需加強，缺乏宣傳和指導力度，專項資金極為有限。這使得采供血機構的工作人員在開展此項工作時，受到較多因素的制約，導致無償獻血工作得不到有效的落實。此外，在進行采血時，衛生技術人員會一直在采血車中長達10個小時，工作時間較長，采血車本身較為狹小，導致衛生技術人員在進行采血時經常會出現胸悶、眩暈的現象，導致采血工作面臨一定的挑戰，很多的衛生技術人員忍受不了高強度的工作，最終都選擇了其他行業。對于采供血機構工作人員來講，目前并未有一個獎勵、晉升機制，缺乏工作積極性，導致采供血機構人員流動性極大。[4]

3.3 高素質人才匱乏，崗位配置不合理

現階段，采供血機構得以穩定運行的關鍵在于擁有高素質的衛生技術人員與管理人員，才能確保其擁有良好的發展空間。但是對于目前來講，采供血機構的高素質衛生技術人才嚴重匱乏，造成采供血機構的發展受到一定程度制約。同時，采供血機構衛生技術人員中高級職稱比例較低，大約占人力資源總人數的38.1%，有22.3%的無職稱人員和27.3%的無學歷人員。

此外，采供血機構并非醫護人員職業規劃第一選擇，大多數并未有從事此項工作的經驗，在進行采供血工作時面臨較大的困難，還有部分衛生技術人員被分配到行政、后勤部門，這與其自身專業極為不吻合，導致人才發生流失的現象。由此可見，采供血機構人才匱乏現象嚴重，由于其對人員崗位配置極為不合理，造成大部分人員另尋其他工作，人才流失問題嚴峻。在采供血機構中絕大部分為合同制員工，崗位人員流動性大，這類員工水平參差不齊，對采供血工作缺乏專業性和規范性，在進行具體的工作時，極容易出現差錯，對人力資源整體結構造成了負面影響。[5]

4 采供血機構人力資源配置優化策略

4.1 預測人力資源需求，調動員工積極性

從客觀的角度來講，人力資源需求發生變動的原因大致分為兩種：

第一，采供血機構現有人員對當前崗位難以適應，即便對人員進行全方位的評估，也無法滿足其自身的現實需求;

第二，隨著時代的發展變化，采供血機構的發展也需要增加相關的衛生技術人員，也就是需要開展人力資源招聘，使得采購機構自身的人力資源結構得以完善。

因此，首先要掌握采供血機構的人力資源需求，站在員工和機構整體發展的角度進行考慮，才能實現人力資源的最佳配置。

由此可知，采供血機構的人力資源工作重點應該放在“人”身上，將管理落實在人員需求上面，以此充分調動員工積極性，使其發揮自身最大的潛能。同時，采供血機構的人力資源部門，要積極預測人力資源需求，為人員搭建實驗的平臺，購買先進的實驗儀器，為人員的工作創造有利、便捷的條件，充分挖掘人員的潛質，讓其充分施展自身的才華，實現采供血機構和人才的共同進步。

對采供血機構來講，人力資源工作情況一定要記錄詳細，制訂適合本采供血機構的特色化人力資源計劃，將采供血機構的人員年齡結構、學歷層次、職稱等級的對應關系維持在一個較為平衡的水平上，利用最為合理的人力資源配置計劃，實現采供血機構人力資源的最佳配置，促進采供血機構的穩定發展。[6]

4.2 提高人員福利待遇，穩定人才隊伍

在采供血機構人力資源組成部分中，衛生技術人員的占比較大，基本占據人力資源總體70%以上。衛生技術人員的工作難度相對較大，工作時間較長。因此，要想促進采供血機構的穩定發展，應當提高人員的福利待遇，最大限度地穩定人才隊伍，滿足人力資源的需要是極為重要的方面。其中，采供血機構要根據人員的不同分工強度和工作能力進行獎金的分配，對于加班的人員要給予一次性補貼200～300元。同時，在采供血機構的晉升中，對于認真、負責，并在基層工作時間長、難度大的員工，要給予政策傾斜，切實提高衛生技術人員的福利待遇，使得長期在采供血機構工作的人員能更加安心，有效穩定人才隊伍，防止人才流失現象的發生。此外，在采供血機構中，部分人員所在崗位缺編，這都是一些崗位超編導致的。因此，采供血機構要想從根本上穩定人才隊伍，就要將一些專業性強、學歷高的缺編人員合理的入編，讓其可以更加安心地投入工作中，發揮自身的積極性和創造性，為采供血機構創造更大的價值。[7]

4.3 加大培訓力度，健全激勵機制

當前，我國采供血機構基本采取自發組織培訓的方式進行人力資源的培養工作。其中，采供血機構的人力資源培養涉及諸多方面，從培養方式到培養類型來講，其范圍都是極為廣泛的，可以實現采供血機構培養人才發展的目標。采供血機構的發展與人力資源的素質是密不可分的，隨著其事業的不斷發展，空間、范圍也在不斷地擴大，這離不開人力資源高素質團隊的努力。從客觀的角度來講，采供血機構對衛生技術人員的要求較高，主要是由從事的工作所決定的。

因此，衛生技術人員在進行本采供血機構的培訓后，還應當繼續進行醫療教育的培訓。對于采供血機構中學歷層次較低的人員，在進行日常工作中難免會遇到許多專業的名詞，為這些人員帶來了較為嚴峻的挑戰。同時，采供血機構自身保持積極的培訓氛圍是十分重要的，針對不同的崗位進行不同的培訓，“因材施教”才能夠促進采供血機構的進步和發展。需要特別注意的是，采供血機構的管理人員要對衛生技術人員的水平進行合理的劃分，對處于偏下專業水平的人員進行統一的培訓;對于專業技能偏強的人員，要為其提供創造性的平臺，挖掘其最大的潛能。其中，實施激勵措施，對優秀、負責的員工給予相應的獎勵，充分發揮員工的主觀能動性。根據采供血機構人員的工作時間和工作量合理分發獎金，最大限度地調動員工的工作積極性。采供血機構通過不斷加大培訓力度，一定程度上會減少無學歷人員的員工比例，增強人力資源整體員工的綜合素質，保證采供血機構人力資源專業、學歷、職稱結構的規范化。因此，采供血機構加大對人力資源的培訓力度，組織相關人員的技能培訓，將會為整個采供血機構營造一種積極向上的育人環境，實現全體員工綜合素質的有效提高，從而保證血液的質量。[8]

5 結論

綜上所述，隨著我國不斷發展和進步，血液安全問題越來越得到重視。因此，在快速發展的大背景下，采供血機構的發展需要遵循一定的科學發展規律，保持平穩的發展步伐。人力資源是企業發展的命脈，對于采供血機構來講也不例外。當前，采供血機構人力資源配置存在一些不足之處，主要是人員學歷、職稱等出現參差不齊的情況，這就需要不斷加強人力資源的管理，維持其在一個穩步的結構狀態下，讓采供血機構人才充分發揮自身的優越性，為其創造更大的價值，從而最大限度地保證采供血機構的血液安全。因此，采供血機構人力資源配置需要不斷地優化，并進行創新，以實現血液安全的最終目標。

參考文獻：

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[8]王文梁，戰丹丹.人力資源配置及其作用與模式分析[J].現代商業，2017，29（11）：70-72.

[作者簡介]趙玲鋒（1989—），男，壯族，廣西壯族自治區崇左市人，本科，助理統計師職稱，崇左市中心血站辦公室負責人，研究方向：公共事業管理、人力資源。