全民閱讀時代公共圖書館網絡文學閱讀服務的思考

遲宇辰 張選中 姜珊

【摘要】公共圖書館開展網絡文學閱讀服務，既能滿足數字時代讀者的多元化需求，也有利于對全民閱讀事業的縱深推進，助力中國文化國際傳播。文章以全民閱讀為時代背景，對現階段我國公共圖書館網絡文學閱讀服務的發展現狀進行分析，在闡釋其優勢的基礎上進一步總結相關問題，并提出針對性建議。

【關? 鍵? 詞】公共圖書館;網絡文學;閱讀服務;全民閱讀

【作者單位】遲宇辰，東北師范大學;張選中，東北師范大學;姜珊，東北師范大學。

【基金項目】東北師范大學哲學社會科學校內青年基金項目（19XQ020）; 東北師范大學哲學社會科學學科交叉研究培育項目（20JC005）。

【中圖分類號】 G251.5【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.03.024

2006年4月，中宣部、中央文明辦、新聞出版總署等部門聯合發出開展全民閱讀活動的倡議書;2016年，我國首個國家級全民閱讀規劃——《全民閱讀“十三五”時期發展規劃》正式發布，標志著全民閱讀工作趨向常態化、規范化;2017年，黨的十九大報告提出“進一步引領全民閱讀活動向縱深發展”。如今，全民閱讀事業正在大力推進，如何進一步開發閱讀內容資源，創新供給閱讀服務成為行業面臨的現實問題之一。

中國互聯網絡信息中心發布的統計報告顯示，截至2019年6月，我國網絡文學用戶規模達4.55億，占網民總體的53.2%。在網絡文學閱讀需求增長的同時，大量原創作家的崛起以及網絡平臺的誕生也對中國數字閱讀事業的快速發展產生了重要的促進作用。公共圖書館應與時俱進地調整服務思維，將原生網絡文學納入館藏體系，提供個性化的網絡文學閱讀服務與管理，并以此為機遇實現全民閱讀的縱深推進[1]。然而，網絡文學以原生數字資源形式進入圖書館服務領域尚處于探索階段，盡管網絡文學的閱讀人數呈增長趨勢，但由于內容與質量良莠不齊、版權糾紛不斷，對圖書館開展相關服務提出了挑戰。基于此，文章以全民閱讀縱深推進為背景，就公共圖書館開展網絡文學閱讀服務的現狀和相關問題展開論述，并提出建議。

一、公共圖書館開展網絡文學閱讀服務的現實意義

在全民閱讀縱深推進的當下，讀者群體和多元閱讀需求的變化倒逼公共文化服務體系不斷轉型升級。將網絡文學作為原生數字資源納入館藏建設中，對公共圖書館開展網絡文學閱讀服務具有現實意義。

1.滿足讀者多樣化閱讀需求，促進公共圖書館的發展轉型

隨著“互聯網+”的飛速發展，數字閱讀成為人們獲取知識和信息的主要方式。《2019年度中國數字閱讀白皮書》顯示，截至2019年，我國數字閱讀用戶總量達4.7億，人均電子書年接觸量近15本，接觸20本以上的用戶達到53.8%，主要讀者群體年齡階段為16至35周歲[2]。現階段，我國網絡文學的讀者規模已突破4億，公共圖書館將網文佳作納入館藏，不僅可以豐富館藏資源，還可以滿足年輕讀者群體的閱讀需求。

公共圖書館是公共文化服務體系中的重要組成部分，開展網絡文學閱讀服務有助于擴大公共文化的服務半徑，也有助于公共圖書館以內容資源建設和網文閱讀服務促進自身轉型升級，促進館藏資源內容的立體化發展，完善互聯網信息資源采集和保存體系，從而在服務社會公眾閱讀學習中發揮重要作用。

2.助力網絡文學事業發展，激發網絡文學作家的創作熱情

近兩年，大量的網絡文學作品響應時代主旋律要求，挖掘現實主義題材，煥發出強大的文化生命力，成為入藏網文佳作的重要組成部分。公共圖書館提供以網絡文學為代表的新型文學內容資源，意味著網絡文學逐漸從以往的“邊緣化娛樂”進入“主流化發展”階段，可以激發網絡文學作家的創作熱情，使其在題材、內容、風格、觀念等各方面積極創新，追求思想精深、藝術精湛、制作精良的作品。

3.加速推進全民閱讀事業向縱深發展

第一，網絡文學擁有數億用戶，能加速推進全民閱讀事業向多元化、縱深方向發展。《2019年度網絡文學發展報告》顯示，“破圈”是現階段網絡文學的主要發展態勢。在IP粉絲模式的作用下，“興趣社交”功能可促使粉絲或讀者直接參與作品的創作和完善，以此形成全產業鏈閉環。公共圖書館開展網絡文學閱讀服務能進一步吸引IP粉絲，促進全民閱讀的多元化、多樣化發展。

第二，網絡文學具有時代文化基因，并呈現與主流意識形態不斷融合的趨勢，其逐步向精品化、經典化方向邁進。如反映時代精神的現實主義題材作品已經成為網絡文學主流化的風向標，并在新時代社會先進文化建設中發揮重要作用。公共圖書館可憑借網絡文學閱讀服務為中華優秀傳統文化的創造性轉化和創新性發展提供更大空間。

第三，網絡文學的用戶參與度、IP開發度、國際用戶口碑和中國文化元素的生命力成為其揚帆出海的巨大引擎，公共圖書館開展網絡文學閱讀服務能拓寬中國文化海外傳播通道。

二、公共圖書館開展網絡文學閱讀服務的現狀

網絡文學由于專業性、文學性、藝術性特色鮮明，加上大量反映現實主義題材的作品層出不窮，已成為全民閱讀的有益助力。目前，公共圖書館利用網絡文學開展閱讀服務已有諸多實踐，既取得了一些成績，也暴露了相關問題。

1.公共圖書館網絡文學閱讀服務的現狀

2010年開始，網絡文學的影響力日益提升，其逐漸成為各大公共圖書館的主要借閱對象。黑龍江省圖書館統計數據顯示，2011年上半年“外借圖書排行榜”前五名是唐達天的官場小說《一把手》及姜戎的《狼圖騰》等。廣州圖書館、深圳圖書館、廈門圖書館、上海圖書館、杭州圖書館等公共圖書館近年來的年度借閱榜單中也時常出現網絡文學作品。

2012年，上海圖書館與盛大文學正式開啟戰略合作，將網絡文學引入公共圖書館的服務范疇;2013年，兩者共同打造的移動端借閱平臺“云中上圖”上線內測，這也標志著以網絡文學為代表的原生數字資源正式進入圖書館館藏流通領域;2019年8月，上海圖書館與閱文集團達成網絡文學專藏戰略合作關系，并宣布設立“中國網絡文學專藏庫”，《將夜》《大國重工》《寫給鼴鼠先生的情書》等十個作品首批入藏;2020年8月，國家圖書館與閱文集團聯手共建“國家圖書館互聯網信息戰略保存基地”，同時典藏百部網絡文學佳作并向讀者開放借閱。

2.公共圖書館網絡文學閱讀服務的優勢

第一，加速館藏資源立體化建設。在國家圖書館收藏的百部網絡文學作品中，既有根植于傳統文化的《慶余年》《瑯琊榜》，也有聚焦中國工業發展變遷的《大國重工》《材料帝國》，還有充滿科幻色彩的《第一序列》《誰在時光里傾聽你》，以及描繪基層職業生活的《大醫凌然》《朝陽警事》等。這些網文題材豐富新穎，內容細膩生動，有利于加速公共圖書館的立體化館藏資源建設，完善互聯網信息資源采集與保存體系，從而創新公共圖書館傳統的館藏樣態。

第二，滿足讀者的多元閱讀需求。當前，90后、00后逐漸成為數字閱讀的主體，網絡文學作為全媒體時代新興閱讀內容的重要組成部分，凝結了新一代“全民閱讀”的“文學記憶”。這些優秀的網絡文學作家扎根生活、立足基層和社會現實，書寫傳統文化和時代變遷歷程，通過網絡文學的形式及其所在平臺的服務，讓讀者享受前所未有的互動式、個性化多元閱讀體驗。

第三，提升社會文化服務職能。國家圖書館館長饒權表示，百部網絡文學佳作入藏國家圖書館能推動這些優秀網絡文學作品在傳播中華文明和弘揚社會正能量方面發揮更加重要的作用，有助于中華優秀傳統文化的創造性轉化和創新性發展[3]。

第四，優質網絡文學不僅能促進社會主義文化的發展，也逐漸成為中華文化海外傳播的名片。《2019年度網絡文學發展報告》顯示，截至2019年，閱文集團向海外授權作品700余部，Webnovel（起點國際）在線社區日評論量突破4萬條，近百部作品的點擊量超百萬。在此背景下，公共圖書館提供網絡文學閱讀服務不僅能擴大自身社會文化服務職能，還能借此構筑文化影響力。

3.公共圖書館網絡文學閱讀服務的存在問題

從內容層面看，網絡文學良莠不齊，審核標準尚未統一，閱讀價值難以保障。草根性和商業性是網絡文學的主要特征，也是其區別于傳統文學的根本所在。網絡文學由于存在傳播門檻低、創作節奏快、過度娛樂化等一系列問題，導致其在擴大規模、豐富品種的同時，也出現“繁而不榮，多而不精”的問題。

從業務層面看，傳統圖書的采購有嚴格且成熟的業務流程與標準，因此圖書質量有保障。而網絡文學的采購必須甄選熱門且高質量的作品，還要對這些作品進行分類，這給公共圖書館的日常業務帶來挑戰。如《中國圖書館分類法》中的“小說題材復分表”過于簡單，不適用于網絡文學的類型細分，容易出現同質化現象。

從投入層面看，網絡文學以電子閱讀形式為主，對設施和人才的要求較高，其不僅要注重內容版權的采購與引入，還要完善相應的硬件設施和軟件設備，資金投入大。此外，公共圖書館開展網絡文學閱讀服務還需要配備專業館員，以便為讀者提供優質閱讀體驗，這也對公共圖書館現有人才結構的優化建設提出了要求。

三、公共圖書館開展網絡文學閱讀服務的優化建議

黨的十九大報告明確指出中國特色社會主義進入發展新時代，“倡導全民閱讀”也連續六次被納入《政府工作報告》中。公共圖書館的網絡文學閱讀服務要創新服務內容、形式及功能，滿足人民群眾日益多元、個性化的文化需求，助力全民閱讀事業向縱深推進。

1.建立健全網絡文學引入機制

建立健全網絡文學引入機制，要注意以下兩點。一是注重網絡文學的內容審核工作，進一步細化公共圖書館館藏內容的審核標準，以保障網絡文學資源的價值，如加大對現實主義題材和反映時代主旋律網絡文學作品的引入力度等。

二是積極與互聯網內容平臺跨界合作，實現從創作到閱讀的全程把關，最大化地保障網絡文學的內容品質，使其在服務社會公眾閱讀學習中發揮關鍵作用。

2.創新業務模式，促進網絡文學閱讀服務有序開展

公共圖書館應從頂層設計到基層施行都貫徹新業務思維，相關人員通過定期培訓、交流學習來深化對網絡文學閱讀服務的認知，做好保障工作;積極引入多元社會力量，以共建共享為前提，在網絡文學的內容審核、資源采購、效益開發等方面做足“功課”。如國家圖書館與閱文集團在合作時達成一致協議：網站對于暢銷作品的內容和質量進行嚴格審核，再經由國家圖書館二次審核，且雙方就此制定“內容審核細則”。這不僅保障了網絡文學作品的質量，同時也在一定程度上緩解了公共圖書館自身的工作壓力。此外，雙方還將在“文旅融合”的背景下圍繞優質網絡文學IP開發進行深度合作，這可加速公共圖書館的轉型升級。

3.積極構建多元化服務渠道，完善人才保障制度，提升網絡文學的服務性能

公共圖書館應積極構建多元化網絡文學閱讀服務渠道，如與平臺合作、按需定制驅動、“中盤商”分發等，在降低引入成本的同時多渠道獲得資金支持，以滿足網絡文學及其相關配套設施的建設需求。公共圖書館還可以積極參與國家重大項目工程，如“優秀網絡文學原創作品推介活動”等，以重點遴選展示主題出版特色的網絡文學精品獲得國家的資金扶持。

除此之外，公共圖書館還應積極探索多元化、多樣化的網絡文學專業館員的隊伍結構和培養方式。如借助數字技術賦能打造“線上虛擬館員”，為讀者提供智能服務;或與互聯網內容平臺合作建立人才共享機制，充分動員和大量培養社會大眾群體中熱愛網絡文學的人才投身公共文化服務工作;舉辦各類網絡文學作品講座和培訓活動，充分發揮已有人才資源的能動性和創造性，切實提升公共圖書館網絡文學閱讀服務性能，助力全民閱讀事業長效發展。

|參考文獻|

[1] 朱艷麗，信丹丹. 圖書館網絡文學管理與使用策略研究[J]. 圖書館雜志，2015（8）：62-65+97.

[2] 國家圖書館研究院. 《2019年度中國數字閱讀白皮書》發布[J]. 國家圖書館學刊，2020（3）：10.

[3] 何勇海. 網文佳作入藏國家圖書館的里程碑意義[N]. 湖南日報，2020-09-04.