醫院開展檔案信息化管理的途徑思考

史東萍

摘? 要：隨著各項科技技術的深度發展，醫院實施檔案信息化建設已經是必然趨勢。對檔案資源進行信息化管理和共享，借助這些資源對社會發展提供有力的服務，有助于醫療服務能力的全面提升。

關鍵詞：醫院;檔案信息化;信息共享;檔案管理;信息參考;

Abstract： With the in-depth development of various technologies， it is an inevitable trend for hospitals to implement the construction of informationized archives. Information management and sharing of archival resources can provide powerful services for social development and contribute to the overall improvement of medical service ability.

Keywords： The hospital; Archives informatization; Information sharing; Archives management; Information reference;

檔案管理是跟隨時代發展而發生變化，基于當前網絡和信息技術的飛速發展，在傳統檔案管理的模式已經不能滿足當前信息化建設的需求下，各級單位必須改變檔案管理模式和思維，以信息化為載體強化檔案建設質量。

1 醫院實施檔案信息化管理的意義

1.1 時代發展的必然產物。檔案信息化建設是當前各級單位進行檔案管理能力和服務能力的途徑。醫院檔案所涉及的內容較多，主要是對醫療活動的歷史進行記錄，這對醫院實行健康的系統運行有著重要的意義。

通過信息化管理平臺，管理人員借助先進的手段和標準對檔案信息進行查詢，可以在保障信息管理質量的基礎上解決相應的醫療服務問題。

1.2 強化醫院整體服務能力。檔案信息化建設可以提升醫院的整體管理水平，能強化醫療行業內部檔案資源交流和信息共享的能力。

通過對檔案資源進行信息化管理和共享，借助這些資源對社會發展提供有力的服務，有助于醫療服務能力的全面提升。

1.3 為管理決策提供信息參考。檔案信息對醫院建設和醫療管理有著重要作用，可以對醫療檔案進行合理地管理，對其中信息進行有效地挖掘利于醫院的長遠發展。

通過實施信息化可以讓醫院將各個檔案資源進行數據化的保存，以數據形式在網絡服務器中進行儲存或在數據庫中進行保存，可以對檔案資源進行有效保管。[1]管理層可以通過數字化平臺對當前的檔案內容進行分析，也可以通過對檔案管理進行情況梳理以發現當前醫院整體運營情況。

醫護人員也能在信息化平臺對檔案資料進行查找和分析，可以了解患者在醫院就診之前所有的病例。通過實施檔案信息化管理不僅能強化醫院整體工作效率，也能對多種檔案信息進行合理保存，通過檔案內容分析為醫療服務決策工作提供更好的數據支持。

2 醫院開展檔案信息化管理的途徑思考

2.1 強化信息化管理，制定規范的管理制度。管理層應關注開展檔案信息化建設和管理對整體醫療服務所起到的重要作用，要根據當前醫院建設情況投入資金到檔案建設中。

同時，醫院需要根據當前國家的法律法規，根據本院實際情況創建科學的管理體系，為醫院檔案信息化建設提供管理保障。管理者需要根據當前醫院科室管理情況以及檔案信息化建設情況對管理方法進行合理的落實，借助信息化管理平臺強化各部門或科室之間信息交流，保障檔案信息的準確性。醫院也需要制定監管制度，為日后檔案管理工作和信息服務決策提供支持。

2.2 重視人才培養，提升檔案信息化管理人員素質。醫院強化檔案信息化建設能力，必須要對檔案管理人員進行引進管理，通過組建高素質檔案管理隊伍，提升檔案信息化的建設效果。

同時，醫院需要對檔案管理人員進行專業技能培訓，強化他們進行檔案信息化管理的能力，可以通過多種培訓的方式將檔案管理和實際工作有效結合。

例如可以組織檔案管理人員到各個科室進行交流或者是進行現場問題的演示，提升檔案管理人員對檔案信息內容的考核能力。醫院需要在檔案管理人員學習之后進行考核，分析他們對相關技能培訓的掌握情況，要根據考核情況對他們進行針對性指導。

2.3 配套硬件建設，合理進行信息共享。對檔案進行信息化建設有著重要作用，可以推進醫療服務能力的全面提升，也有助于醫療服務決策數據的精準性。[2]信息化建設需要改變之前手工檔案管理方式，要借助多種信息技術軟件等進行檔案內容管理和儲存。

例如可以通過數據庫或者是壓縮技術對各種檔案信息進行壓縮保存，儲存在電子數據庫中，避免因為手工保存而出現檔案信息丟失問題。實施檔案信息化管理，醫院應增強檔案建設上的資金支持，通過保障信息化建設的硬件配套才能建立信息平臺。

以內部網絡為載體創建檔案管理平臺或中心，可以將醫院內部檔案信息在管理平臺上進行錄入和保存，能夠讓醫生或患者了解醫院的整體醫療服務動態，也可以強化檔案信息管理能力。

醫院在檔案信息化建設中不僅要建設配套的硬件設施，也需要做好網絡安全防護工作。同時很多檔案信息是涉及醫院內部管理內容的，有著很強的私密性，必須要對這些檔案內容進行保密管理。

在進行檔案信息化建設過程中，醫院需要進行涉密權限的設置，對內部網絡保密管理進行有效的完善，避免因為出現操作權限不清晰而導致的信息泄露問題。也可以通過設置權限避免一些其他人員的違規操作，通過對訪問權限進行合理的控制能夠讓信息系統實現安全的運行。

此外，醫院需要根據醫療體制改革的要求做好醫療信息的共享工作，通過共享去提升檔案信息的整體管理能力。通過信息技術的應用提升檔案信息的流通能力，立足這些信息進行更好的醫療服務溝通。

2.4 電子檔案和紙質檔案共同保存發揮作用，推動醫療發展。在進行檔案信息化建設時必須要考慮到傳統檔案管理的一些優勢，雖然傳統檔案管理模式存在觀念落后以及時效性比較低等問題，但是這些傳統檔案也有著它的推廣價值，不能否認紙質檔案的管理價值。

基于當前醫療服務建設的發展趨勢，醫院在進行檔案信息管理時可以讓紙質檔案和電子檔案實施共同應用，通過二者優勢互補來實現更高層面的檔案建設和信息服務。[3]紙質檔案具備很強真實性和原始性的，是可以得到法律認可的。

所以紙質檔案具備憑證作用，它的內容是不能輕易被修改或者是偽造的。但是紙質檔案容易受到水解氧化的反應導致紙張內容受損，字跡也會出現模糊的問題，這樣就不能對檔案信息進行有效的判斷。

而電子檔案則是將磁性物質作為信息記錄和保存的載體。文件信息儲存的數量是十分巨大的，可以通過網絡媒介或者是移動硬盤進行保存和信息傳遞。在對電子檔案進行保存時，需要選擇一些遠離磁場和光線比較暗的位置。不能否認的一點是在對檔案進行信息化管理時電子檔案容易受到黑客或者是病毒的侵擾，而出現內容受損或者是丟失的威脅。

所以根據兩種檔案體現的特性和管理需求，醫院在進行檔案信息化建設時需要紙質和電子版檔案進行共同輔助，通過二者優勢互補可以強化管理能力，更好地讓醫療事業實現發展。

參考文獻：

[1]張忠良.信息化時代創新檔案管理服務模式探究[J].檔案管理，2019（02）： 94-95.

[2]張繼新.完善電子檔案歸檔工作，提高檔案信息化建設水平[J].才智，2019（07）： 213.

[3]吳思華.探析新形勢下醫院檔案管理信息化建設的創新思路[J].辦公室業務，2019（01）： 46.

（作者單位：河南中醫藥大學第一附屬醫院? 來稿日期：2020-12-14）