優質護理服務模式在婦科腫瘤護理中的應用

莊運運

梁山縣人民醫院腫瘤科，山東梁山 272600

婦科腫瘤作為一種嚴重疾病，嚴重影響患者身體健康，該病多選擇的是手術及放療、化療治療，以此延緩患者病情的進展[1]。但在其治療階段，對患者會產生較大的創傷，此期間的護理十分有必要。 優質服務在這類患者中的應用，可結合患者病情，提供針對性的護理措施，以此獲得最佳的治療效果[2]。優質護理模式是近幾年興起的一種護理方案，在其實施階段格外注重患者整體性，充分凸顯患者個體性。近幾年，學者們開始研究其在婦科腫瘤患者群體內的應用，選擇該院2019 年2 月—2020 年3 月接診收治的100 例婦科腫瘤患者為研究對象，研究婦科腫瘤護理中優質護理服務模式的應用，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇該院接診收治的100 例婦科腫瘤患者為研究對象，參照其護理措施進行分組，每組50 例。 優質組年齡 37～68 歲，平均（51.5±3.9）歲；體重 45～60 kg，平均（50.10±2.10）kg。 常規組年齡為 40～68 歲，平均（50.9±4.5）歲；體重 46～63 kg，平均（55.55±1.10）kg。兩組患者的基本臨床資料差異無統計學意義（P＞0.05）。具有可比性。

納入標準：①符合WHO 制定的《婦科腫瘤》診斷標準；②患者及家屬知曉該次研究，且自愿加入；③無其他影響該文研究結果的疾病。該次研究經倫理委員會認定批準。

排除標準：①存在嚴重凝血功能障礙疾病；②合并其他臟器疾病；③服用影響該文研究結果的藥物的患者。

1.2 方法

所有患者均實施手術治療，并提供相應的放化療治療。

1.2.1 常規組 常規護理，入院期間開展健康宣教，做好術前教育工作，術中密切配合醫生，嚴密監察患者生命體征。 患者治療期間，注重患者用藥觀察。

1.2.2 優質組 ①心理護理：多與患者溝通交流，促使患者了解自身病情；②環境護理：合理設置室內溫度、濕度；③提供飲食計劃：促進患者多飲水，保障腸道通暢；④早日鍛煉：加強患者術后康復鍛煉，提升免疫力及抵抗力；⑤健康宣教：選擇多媒體+口頭講述的形式開展宣教，講述疾病相關知識，消除患者疑慮。⑥床旁護理：可在病房內患者方便的位置上放置流動式多功能護理車，配備一些必要的醫藥器械，比如體溫計、血壓計、吸氧管等，為護理人員的護理服務提供便捷，實施主動式護理措施。

1.3 觀察指標

對比兩組患者焦慮評分、抑郁評分、兩組患者并發癥、兩組護理滿意度。

1.4 統計方法

采用SPSS 22.0 統計學軟件處理數據，計量資料以（）表示，組間差異比較進行 t 檢驗；計數資料以頻數及百分比（%）表示，組間差異比較進行χ2檢驗，P＜0.05 為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 焦慮評分、抑郁評分

優質組與常規組護理前焦慮評分、抑郁評分對比差異無統計學意義（P＞0.05）；護理后優質組優于常規組，組間比較差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組患者焦慮評分、抑郁評分對比[（），分]

表1 兩組患者焦慮評分、抑郁評分對比[（），分]

注：同組內護理前后焦慮評分、抑郁評分對比，P＞0.05

組別SAS 評分護理前 護理后SDS 評分護理前 護理后優質組（n=50）常規組（n=50）t 值P 值59.56±5.22 58.88±4.21 0.894 0.373 30.52±3.24 40.50±3.01 13.127＜0.001 58.55±4.31 59.29±3.60 0.973 0.333 31.20±2.65 41.50±2.60 13.548＜0.001

2.2 并發癥

優質組并發癥發生率為8.00%，常規組并發癥發生率為68.00%，前者明顯優于后者，組間比較差異有統計學意義（P＜0.05），見表 2。

表2 兩組患者并發癥對比[n（%）]

2.3 護理滿意度

優質組滿意度為94.00%，常規組滿意率為80.00%，組間比較差異有統計學意義（P＜0.05），見表3。

3 討論

據文獻報道顯示[3]，近幾年惡性腫瘤的發病率不斷增加，臨床多選擇的是微波消融治療方案，對護理提出了更加嚴格的要求。 傳統的護理模式，優于護患缺乏有效溝通與交流，對患者術后的影響較大，會阻礙其恢復，降低護理滿意度[4]。

婦科腫瘤是臨床常見的一種腫瘤類疾病，多由患者不良生活習慣、自身素質、不良工作習慣等因素影響，且該病的患病率不斷提升，對患者的身體健康、心理健康、生命安全會產生威脅[5-6]。 臨床對婦科腫瘤疾病關注度較高，學術界也加強了對該病會診及治療的研究[7]。傳統選擇的手術治療方案或化療方案，雖說可取得一定的療效， 但沒有注重患者身心創傷的安慰，受到情緒及治療成本的影響，對臨床治療進展會產生影響[8]。

優質護理模式是近幾年興起的一種護理方案，在其實施階段格外注重患者整體性，充分凸顯患者個體性，其觀察指標包含了患者生理指標、心理狀態等，可全面掌握患者情緒，并及時疏通患者的不良情緒[9]。優質護理措施在婦科腫瘤患者群體內的實施， 遵循了“以人為本、關愛生命”的原則，從產婦的病情、生活習慣及情緒切入，旨在為產婦提供最佳的護理服務。 現階段，該護理模式被廣泛應用在臨床中。

通過調查能夠發現， 腫瘤內科患者治病期間，極易產生抑郁、焦慮等負面情緒，護理人員要結合實際，開展相應的護理服務，積極開展健康宣教，注重患者溝通及交流，才可實現護理效果的提升[10]。 與傳統護理方式對比， 這類護理措施擁有完善的管理制度，可凸顯護理人員的責任感及自覺性，激發護理人員的積極性，降低護理人員的勞動強度，以此實現護理水平及護理滿意度的提升。

該文上述研究表明，優質組與常規組護理前焦慮評分、抑郁評分對比差異無統計學意義（P＞0.05）；護理后優質組優于常規組 （P＜0.05）； 優質組滿意度為94.00%優于常規組滿意率 80.00%（P＜0.05）； 優質組并發癥發生率為8.00%， 常規組并發癥發生率為68.00%，前者明顯優于后者 （P＜0.05）。 Graul A 等學者[11]對100 例婦科腫瘤期患者實施優質護理措施，開展研究， 結果表明觀察組的并發癥發生率為6.00%，低于對照組的 20.00%（P＜0.05）；韓薇[12]學者研究表明，實驗組腫瘤內科患者焦慮評分（30.52±3.24）分、抑郁評分 （31.20±2.65） 對比參照組 （53.10±2.89） 分、（46.59±4.56）較優（P＜0.05）。 實驗組腫瘤內科患者護理滿意度（98.7%）顯著高于參照組數值（80.0%）。 由此表明，婦科腫瘤護理中實施該文提出的這一護理措施，效果顯著。

綜上所述，就婦科腫瘤患者，在其臨床護理階段，實施優質護理服務可提升護理滿意度、改善患者負面情緒、緩解其疼痛，降低患者并發癥的發生 。