淺談化妝品包裝設計對女性消費者購物的影響

仝依冉

（河南大學 美術學院，河南 開封475001）

一、前言

隨著現代經濟的快速發展，化妝品這一類消耗性的產品進入人們的生活，成為人們日常中使用頻率極高的商品。根據調查的數據所顯示：中國的女性人口數量已經達到65287萬人，約占總人口數量的49%。而女性消費者的購買力也十分可觀，所以女性化妝品的消費市場在不斷地擴大并且極其具有開發的潛力，因而在我國的消費領域中日趨突顯出重要的作用。

如今，包裝早已不止是單單在商品的外在包裹上的包裝，它已經成為使消費者了解其價值體現的重要形式，提升了化妝品的品味，同時也顯示出設計師對其化妝品的品牌、產品本身以及女性消費者購物的愛好的理解和認知[1]。因此，化妝品的外包裝設計成功地占據了人們心目中的重要位置之一。

二、女性消費者購物行為的特點

由于女性的審美比男性的更加細膩敏感，然而在市面上流行的商品大多是以大多數女性審美來進行著調整和改變。而女性消費者在選擇商品時，往往會去挑選于與自己的審美相一致的產品及其它的包裝。所以，這就要求設計師在進行設計時應迎合女性消費者的審美，來設計出更為受女性消費者青睞的化妝品包裝。

（一）感染性消費行為

在購買產品時，女性消費者常帶有大量豐富的感性心理因素，極其易受到自身情緒的影響,她們往往會通過視覺以及感官等刺激而對某種產品產生興趣，讓女性消費者暫時忽略掉化妝品的功效，產生出購買的沖動，這就使得使女性消費者處于一種被動消費的狀態。這就反映出女性消費者感染性消費行為的特點。

所以就女性消費者容易產生感染性消費的行為來說，這就要求設計師在進行化妝品包裝設計時，應當充分地了解女性消費者的購買習性，調查女性消費者出現感染性消費行為的因素，并跟隨流行的趨勢來不斷調整對化妝品包裝的設計手法和表現方式，不斷完善自己的設計方案，從女性較為欣賞或感興趣的地方開始探索，迎合女性消費者的審美需求，設計出貼合女性消費者心理的產品包裝，尋求以運用化妝品的包裝設計就能引起女性消費者消費的目的。

（二）終端被動式消費行為

由于生活水平的提高，女性消費者對外表的追求變得更加嚴苛，而在女性消費者進行購買的過程中，也會把更多地焦點集中在產品的終端設計與產品特征的匹配度上。由于女性在購物的過程中，易受到外部環境的影響，經常因為一些促銷打折活動而購買一些與自己沒有太多用處的東西。大多情況下，在經過化妝品專柜的銷售人員的推銷與介紹下，女性消費者將會很容易地放棄自己原有的計劃和方案而進行被動式的消費，這種產生購物的行為就是屬于終端被動式消費的一種。

鑒于女性比男性更加看重產品的售后服務這一特點，化妝品廠商可以針對女性消費者的終端被動式消費的特點，在充分了解女性消費者購物行為的前提下，提高自己品牌的專柜以及售后的服務質量，使顧客感受到服務質量不會因為購買這一行為的結束而終結，在終端的感受中逐步被化妝品吸引注意，才會更加愿意接受自家生產的化妝品，進而去了解、購買自家的化妝品。

（三）非理性消費行為

在購買產品時，影響著女性消費者購買行為最大的一點因素就是——非理性消費因素。女性消費者在購買化妝品時一般都會有沖動的表現，這是因為女性易受到感官的影響而去購買，這又稱作是沖動性消費)。

女性在非理性消費行為的影響下非理性購物成功的幾率會大大提高，所以，化妝品廠商們可以充分地利用女性沖動消費的行為特點，在進行推銷產品時以及在進行產品的場景布置時，運用視覺感官和心理暗示等等方面來不斷刺激女性消費者，也可以采用不時地打折或是滿減等多種促銷的手段，來引起女性消費者的注意力，使其進入到一種“不買會比較吃虧”的心理狀態，進而改變她原本的購物計劃，再利用培訓良好的導購員的推薦介紹，達到使女性消費者購買自己企業的化妝品產品的結果。

三、化妝品包裝設計的影響因素分析

（一）人性化包裝設計對女性消費者購物的影響

人性化設計指的是根據人的心理狀況生理結構等方面，設計師在原有的設計基礎上下工夫，而又對其進行不斷優化，使參觀體驗者使用更為方便、舒適的設計。這是設計中的人文關懷，這是出于對人性尊重的考量。

化妝品的外包裝設計從外觀得出角度迎合女性的審美，主要體現出女性的柔美、溫和的特點。從造型角度來講，曲線主要表現的是陰柔美，可以體現出女性溫和柔美的特征。而在包裝的范疇中，表現最為豐富的設計應屬化妝品包裝，尤以香水瓶的造型設計最為突出。它們更多所呈現給消費者的是產品的造型美，設計師常以曲線作為設計的主基調，來體現產品給女性消費者傳達的溫柔、文雅之感。

比起方方正正的瓶子造型，女性也更加青睞于有曲線的瓶子造型，所以市面上的女性香水的大多是以曲線的形式來呈現的。而更多熱銷的大牌香水的設計都是以此來進行設計的。

又如Dior真我系列香水瓶設計者將Dior的產品設定表現的淋漓盡致。瓶身修長不失優雅，造型豐滿而又圓潤，讓人聯想到女性充滿知性和感性的形象；纖細高雅的瓶頸，用金色元素來進行點綴，顯得高貴不凡。而這款真我香水也是Dior現有的香水系列中銷售量最高的一款，這就從另一個角度體現出女性消費者的喜好——優雅、圓潤、高貴，這就使得設計師把更多的關注點轉向人性化設計。

（二）綠色包裝設計對女性消費者購物的影響

自工業革命之后，設計始終是以滿足人的需求為主題方向發展，卻忽視了對自然環境的保護，導致人們對生態環境的破環、能源的過度消耗，為了解決這些問題，設計界掀起了建立以人與自然和諧相處、發展為宗旨的設計理念，即綠色設計。

綠色設計又稱生態設計，是指從產品的制造業延伸到產品的包裝、宣傳及營銷各個環節，擴展到全社會范圍的綠色服務意識、綠色文化意識等領域，這是一個牽動全社會生產、消費與文化的整體行為。綠色設計的宗旨是營造一個使人類生存在更加美好的生活環境，這使設計師開始重新審視自然界與人類的關系，設計師在進行設計時應以在滿足人的生理、心理需要的前提下，又注意人與自然環境的和諧共處。

天然的材料比經過后期加工的材料更占有優勢。在綠色設計原則的指導下，設計師應盡量減少對非再生材料的使用。根據有關部門的定義，非再生材料指的是在200年的時間內不可再生的材料。當然，在選用天然材料時也可以根據材料的特性，進行適當的加工改進從而讓材料更加適應產品使用性能的需要。

當設計師在選用天然材料作為包裝時，在包裝設計中有著許多可以用來參考的經典案例。例如：用來包軟糖的糯米紙皮；用來包裹糖葫蘆的糯米紙；用來包裝冰淇淋并經過烘焙的松脆的玉米餅等，這些包裝都是對環境沒有污染的。

（三）波普包裝設計對女性消費者購物的影響

波普設計是源自于一場面向大眾的前衛的設計運動，于20世紀60年代興起于英國，并逐漸波及歐美。波普設計主要是從平面、產品、服裝三個方面進行突破，其中以服裝設計最為突出。

波普設計多以采用夸張、變形的手法，主要是應用于產品的包裝造型上，來體現設計的趣味性。而愉快是一種積極的情感狀態，它可以緩解由于快節奏生活帶給女性的壓力。在有趣、新穎而又別致的包裝造型設計中再注入一些適合的創意趣味元素，這將會極大的愉悅女性消費者的心情，使人感受到波普設計的魅力，喚起人們的求知欲以及對生活的向往與熱愛，使女性消費者不僅滿足產品的使用效果，并且也沉醉在包裝設計的精妙之中，滿足女性消費者的生理和心理的雙重滿足。而在女性化妝品產品的包裝造型設計中，趣味性設計往往是設計師最易忽視掉的一點，如果設計師在進行設計時可以將趣味性的元素運用好，那也會給包裝增添一抹新鮮顏色，在眾多產品中脫穎而出，從而吸引女性消費者的目光[2]。

四、結語

綜上所述，包裝早已不止是在商品的外在包裹上包裝的單一效果，它已經成為化妝品價值重要體現形式之一，它不僅提升了化妝品的品味，同時也顯示出設計師對其化妝品的品牌、產品本身的理解，以及對女性消費者購物愛好的理解和認知，設計出以人為本的人性化設計；選用天然性材料作為包裝的材質，來減少對于環境的污染破壞；通過結合波普設計的夸張、變形，來增加包裝的趣味性。因此，“設計師在進行產品包裝設計時應巧妙地迎合女性消費者的購物行為，來設計化妝品的包裝，化妝品包裝設計就成為一個重要的產品宣傳、銷售的因素。通過分析女性消費者的購物行為，使化妝品企業的廠商針對女性消費者的購物行為來進行合理的計劃。比如：運用高超的設計水平來設計出符合女性消費者購物預期的設想效果圖；采用一些展示設計的手段來烘托氣氛，增加女性消費者的沖動性消費的行為幾率；提高售后服務質量，增加女性終端式被動消費的可能性。